宋曉潔

摘 要：隨著社會的不斷進步，各種新技術(shù)、新材料的應用使產(chǎn)品的造型和功能有了顯著的進步，產(chǎn)品更加人性化、智能化、易于使用，智能家電應運而生?，F(xiàn)如今，隨著生活品質(zhì)的不斷提高，人們對智能家電功能、用戶體驗方面的要求也越來越高。為了使智能家電更加符合用戶需求，降低用戶的認知負擔和便于操作，需要在設(shè)計過程中引入交互設(shè)計。

關(guān)鍵詞：智能家電；交互設(shè)計

1引言

交互設(shè)計的最大意義不僅僅是在于革新產(chǎn)品，還在于強化產(chǎn)品的用戶體驗，提高用戶對產(chǎn)品的認可程度。而交互也不局限于現(xiàn)在廣泛運用的某幾個領(lǐng)域，還可以應用到更多方面，如物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和航空等技術(shù)領(lǐng)域中。因此，交互設(shè)計未來的應用，應以人文與科技相結(jié)合的方向為目標，也應該深入廣大群眾，貼近人們的生活。

2智能家用電器交互設(shè)計系統(tǒng)的元素

交互設(shè)計是一種系統(tǒng)的設(shè)計觀，對行為的關(guān)注不能僅僅局限于媒介的影響上，同時也需要考慮行為本身。交互設(shè)計包括設(shè)計對象自身的屬性、為什么這樣做以及如何達到交互的目的，從這幾個方面考慮設(shè)計出的產(chǎn)品才能真正的為我們所用。當從用戶的行為過程入手展開設(shè)計時，設(shè)計過程的中心就不再是傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計當中所關(guān)注的材料、結(jié)構(gòu)等物理屬性。交互設(shè)計的對象是人的活動，是一個雙向的過程，需要有動作行為和反饋的參與。交互動作是操作意識的呈現(xiàn)，完整的交互過程需要有動作的發(fā)出者一產(chǎn)品的用戶、對發(fā)出者行為的接收對象、產(chǎn)生交互動作的環(huán)境以及實現(xiàn)這一過程的方法或工具。用戶是交互系統(tǒng)服務的對象，同時也是交互系統(tǒng)的參與者，進行交互設(shè)計時需要首先對其進行定義，之后才能對行為動機進行分析，尋求新的交互方法并建立新的使用場景和環(huán)境。行為目的是指用戶與產(chǎn)品的交互行為，交互過程中的用戶不是靜默觀察不是置身事外，而是身體力行，是實際操作。智能家用電器的交互設(shè)計就是設(shè)計一個相對理想的順序，在家庭環(huán)境中使用戶順利的完成某個特定的任務。通過交互設(shè)計，使產(chǎn)品具有良好的使用功能，即能在使用產(chǎn)品過程中感覺到一種體驗，這種體驗是由于用戶和產(chǎn)品之間的雙向信息交流所帶來的。

3智能家電的交互設(shè)計的應用原則

3.1快捷性

快捷性是智能家電實際操作過程中的基本目標。對智能家電產(chǎn)品的界面進行設(shè)計時，將操作系統(tǒng)的簡潔性、功能性、可操作性等優(yōu)化組合，使用戶進行簡便、快捷的操作，從而提高用戶的使用效率。在用戶能夠正常操作的前提下，利用網(wǎng)絡(luò)、圖形或聲音等進行操作控制，簡化流程，解放用戶的雙手，這樣能帶給用戶更加完美、愉悅的體驗。

3.2實用性

智能家電的交互設(shè)計中，確認功能設(shè)置之后還不能直接體現(xiàn)交互設(shè)計的特性，所有的使用性能必須通過井然有序的排布，才能充分體現(xiàn)。因此，功能排布界面的井然有序就顯得尤為重要。歸根結(jié)底，小型的智能家電不像擁有較大屏幕的大型智能家電，可以將所有功能直觀展示在界面上。智能家電產(chǎn)品界面的設(shè)計，在液晶屏幕等能夠直接獲取的界面上，必須在簡潔的同時達到最佳的效果。

4現(xiàn)代化背景下交互設(shè)計對家電產(chǎn)品的影響

交互設(shè)計的一大特征是以用戶為核心來展開產(chǎn)品設(shè)計，也就是說，產(chǎn)品與人、系統(tǒng)與服務間創(chuàng)立的多種形式的對話，以人為關(guān)注點的創(chuàng)造過程。而在現(xiàn)代化背景之下，家電產(chǎn)品的設(shè)計呈現(xiàn)出一種將家電產(chǎn)品作為一種工具和媒介的趨勢，確保其基礎(chǔ)功能實現(xiàn)的同時，滿足用戶更好的使用體驗，從而實現(xiàn)人機交互的目的?，F(xiàn)今市場上的智能家電品類繁多，功能和性能方面都呈現(xiàn)出較好的表現(xiàn)。然而這些設(shè)計并非都是好的設(shè)計，在產(chǎn)品的使用過程中，用戶常常會不知如何使用，面對諸多功能不知從何下手，根本原因在于，設(shè)計師在設(shè)計產(chǎn)品時忽視了用戶的需求。要避免這一現(xiàn)象，就需要設(shè)計師轉(zhuǎn)變思路，代入用戶的需求去對產(chǎn)品的交互過程進行思考，而不是讓用戶去適應產(chǎn)品的使用方式，從而使用戶的認知負擔可以有所減輕，將精力重點放在使用產(chǎn)品上面而不是研究產(chǎn)品上面；設(shè)計師的設(shè)計重心應從過去的關(guān)注審美上、形式上的用戶體驗，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮殛P(guān)注人性化、情感化的用戶需求，將用戶的需求作為考慮產(chǎn)品交互的核心，如將使用過程中用戶須知的信息告知用戶，體現(xiàn)在使用吹風機時可知當前風量大小、功耗，使用電動牙刷時可知電量即將耗盡等等。這樣才能使所設(shè)計的產(chǎn)品帶給用戶更多的便利和便捷。

4案例分析

洗衣機是每個家庭中不可缺少的重要家電，傳統(tǒng)的洗衣機操作較為復雜，初次使用時若不仔細閱讀使用說明書，對其進行操作會有一定難度。而且傳統(tǒng)洗衣機操作界面較為呆板，無法讓用戶感受到與產(chǎn)品之間的情感交流。現(xiàn)實生活中常見的一款智能洗衣機，其基本信息構(gòu)架如圖1所示。這款洗衣機交互界面的設(shè)計較為簡單，功能選擇區(qū)域與顯示區(qū)域的風格不同，整體布局較亂。在顯示區(qū)域中，對不同的功能沒有進行合理的優(yōu)化組合，如果不仔細閱讀使用說明書，便不知道該如何使用，不僅增加了用戶的認知負擔，而且降低了用戶的使用效率，從而使用戶減小對該產(chǎn)品的興趣?；诮换ピO(shè)計對智能洗衣機顯示界面進行了重新設(shè)計，如圖2所示。界面采用簡潔的圖標，使信息反饋清晰、直觀、明了，所有需要反饋給用戶的信息都由液晶顯示屏顯示，屏幕的大小合適，給用戶一種舒適感覺。液晶顯示屏清晰且逐一列出從洗滌開始到結(jié)束的所有操作，按鍵設(shè)置不多，排布有序，操作簡單，不會給用戶帶來多余的困擾，并帶有聲音提示。

5結(jié)束語

總而言之，在交互設(shè)計的影響下，人類與家電設(shè)備之間的關(guān)系產(chǎn)生了變化，產(chǎn)品不再是死板的，而是具有了互動功能，能夠分析使用者的行為，不僅增添了趣味性，同時通過交互界面和豐富的模式變化，給用戶一個更好的使用體驗，使得人們漸漸習慣這種新的產(chǎn)品服務模式。

參考文獻：

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