文/本刊記者 陳 杰
眾所周知,中國校外學(xué)科類教育培訓(xùn)市場是一塊巨大且誘人的蛋糕,引得無數(shù)的分食者蜂擁入局。然而,行業(yè)瘋狂發(fā)展導(dǎo)致各種問題頻發(fā),政府治理與監(jiān)管也為行業(yè)常態(tài)。
去年初,教育部等四部門下發(fā)《關(guān)于切實減輕中小學(xué)生課外負擔(dān)開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理行動的通知》,拉開了校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理的大幕。在隨后的一年多時間里,國內(nèi)超過98%存在問題的校外培訓(xùn)機構(gòu)得到整改。不過,在整改過程中也出現(xiàn)了“線下減負線上增負”等新問題、新情況,規(guī)范更為復(fù)雜的校外線上培訓(xùn)的呼聲也越來越高。
日前,教育部等六部委正式發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),無疑是激起了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)的陣陣漣漪,蕩出了事關(guān)國內(nèi)校外線上K12教育培訓(xùn)機構(gòu)“生與死”的層層波浪。
在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益深入的當(dāng)下,學(xué)生校外培訓(xùn)從線下向線上迅速發(fā)展的同時出現(xiàn)一些突出矛盾與問題,而作為國家層面頒布的第一個專門針對校外線上培訓(xùn)活動的規(guī)范性文件,《實施意見》對于行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展有不容小覷的影響。
這到底是一份怎么樣的實施意見?其何以重磅到瞬間就成為互聯(lián)網(wǎng)+教育領(lǐng)域關(guān)注的焦點呢?
細讀《實施意見》不難發(fā)現(xiàn),其對面向中小學(xué)生、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實施的學(xué)科類校外線上培訓(xùn)活動提出了規(guī)范意見,對備案審查和日常監(jiān)管重點提出了5個方面的規(guī)定。
培訓(xùn)內(nèi)容方面要求課程設(shè)置符合中小學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和認知能力,學(xué)科類課程培訓(xùn)內(nèi)容不得超出相應(yīng)的國家課程標準,須與招生對象所處年級相匹配;在培訓(xùn)時長方面要求每節(jié)課持續(xù)時間不得超過40分鐘,課程間隔不少于10分鐘,面向境內(nèi)義務(wù)教育階段學(xué)生的直播類培訓(xùn)活動結(jié)束時間不得晚于21:00;培訓(xùn)人員方面要求培訓(xùn)機構(gòu)具有完善的招聘、審查、管理培訓(xùn)人員的辦法,從事學(xué)科知識培訓(xùn)的人員應(yīng)具有國家規(guī)定的相應(yīng)教師資格;信息安全方面,要求按照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的要求,確保信息安全,防止泄露學(xué)生隱私;規(guī)范經(jīng)營方面,要求在培訓(xùn)平臺顯著位置公示收費項目、標準及退費辦法,不得收取超過60課時或3個月的費用,提供格式合同,降低消費風(fēng)險。
《實施意見》同時強調(diào),將在今年12月底前完成對全國校外線上培訓(xùn)及機構(gòu)的備案排查,有問題的校外線上培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)在2020年6月底前完成整改,到2020年12月底前要初步建立全國統(tǒng)一、部門協(xié)同、上下聯(lián)動的監(jiān)管體系,基本形成政府科學(xué)監(jiān)管、培訓(xùn)有序開展、學(xué)生自主選擇的格局。
教育部基礎(chǔ)教育司司長呂玉剛強調(diào),省級教育行政部門要聯(lián)合有關(guān)部門對逾期未完成整改或整改不到位的校外線上培訓(xùn)機構(gòu)進行查處。
此外,官方將建設(shè)全國校外線上培訓(xùn)管理服務(wù)平臺,為各地開展備案和管理工作提供技術(shù)支撐;通過建立黑白名單實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管,強化社會監(jiān)督;倡導(dǎo)行業(yè)自律,引導(dǎo)企業(yè)認真履行服務(wù)承諾,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
行業(yè)觀察人士張棟偉表示:“教育是立國之本,十年樹木百年樹人?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,在提升了教育工作的便利性同時,也存在放大商業(yè)之惡的能力。通過本次深化教育改革,特別是規(guī)范校外線上培訓(xùn)的工作,將極大的推動在線教育合規(guī)化,促進產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展?!?/p>
由此可見,隨著《實施意見》出臺,我國K12教育培訓(xùn)行業(yè)的嚴治理和強監(jiān)管時代已經(jīng)來臨。
從解決行業(yè)問題的角度,《實施意見》出臺有利于行業(yè)未來健康發(fā)展,但也不能否認,在當(dāng)前這種相對復(fù)雜的市場環(huán)境下,《實施意見》對于互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)內(nèi)不規(guī)范的企業(yè)而言無疑又是一劑“催命”的猛藥。
張棟偉表示,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)在發(fā)展早期,存在著不少為了增長而增長,商業(yè)利益大于社會效益的亂象。“此次實施意見的發(fā)布,對于一些不合規(guī)的在線教育企業(yè)而言,‘刮骨療傷’肯定會非常痛苦?!?/p>
有行業(yè)分析人士認為,從目前國內(nèi)在線教育行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,以及相應(yīng)的監(jiān)管要求看,《意見》將對一對一、外教等模式造成一定沖擊,同時或?qū)⒗弥辈グ嗾n等在線教育模式。7月15日美股收盤,好未來、新東方、跟誰學(xué)等教育機構(gòu)股價均有小幅上漲,一定程度上佐證了這一分析。
“政策的出臺將進一步規(guī)范在線教育行業(yè),也體現(xiàn)了有關(guān)部門支持在線教育行業(yè)健康發(fā)展的態(tài)度?!弊鳂I(yè)幫相關(guān)負責(zé)人表示,作業(yè)幫十分贊同“依法依規(guī)對校外線上培訓(xùn)進行監(jiān)管”、“促進校外線上培訓(xùn)機構(gòu)加強行業(yè)自律、有序開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)”、“堅持協(xié)同治理”等理念,作業(yè)幫也一直堅持合規(guī)運營,并已經(jīng)針對相關(guān)規(guī)定進行自查,目前作業(yè)幫平臺在內(nèi)容、師資、課程時間、收費等各方面均符合《意見》要求。
某語言類校外線上培訓(xùn)上市企業(yè)則認為,《實施意見》中提及的幾個達成合規(guī)和監(jiān)督的時間線,其實對頭部企業(yè)影響不會太大,行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)在現(xiàn)金流上都是正向的,而作為一家上市公司則相對更加穩(wěn)健?!坝绊懕容^大的應(yīng)該是目前處在完全依靠融資輸血、且燒錢營銷階段的公司,以及一些中小機構(gòu)。”
對于此次《實施意見》,合規(guī)的企業(yè)肯定是樂觀地認為行業(yè)洗牌時間到了,而還不完全合規(guī)企業(yè)的則已然到了生死存亡的關(guān)頭,幾條整治與管理的達標時間線無疑將成為很多企業(yè)的“生死線”。
語言類線上培訓(xùn)機構(gòu)的流利說回應(yīng)積極,其相關(guān)負責(zé)人表示將響應(yīng)、配合各主管部門的規(guī)定與要求,“對于《實施意見》中指出的‘減證便民’原則,我們表示出最大的歡迎,對于有關(guān)部門能夠為行業(yè)提供運行規(guī)則與監(jiān)管,流利說也將無條件的支持?!?/p>
《實施意見》這幾天無疑是行業(yè)關(guān)注的焦點,但在隨后的幾天里,行業(yè)內(nèi)相當(dāng)多的企業(yè)對此比較沉默,很多企業(yè)明顯還處在對政策的消化吸引階段。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示,平臺合規(guī)才是重要前提,在《實施意見》的指導(dǎo)下,平臺需要從師資、教學(xué)、管理等方面進一步完善,逐步打造符合市場需求的合規(guī)化平臺。
“接下來行業(yè)的焦點必然會轉(zhuǎn)向《實施意見》具體執(zhí)行方面,”張棟偉表示,從以往的經(jīng)驗看,上有政策下有對策,如何防范、杜絕相關(guān)企業(yè)把《實施意見》下的教育規(guī)范化工作搞成變相的“辦證”工作,還有待進一步觀察。