朱耘

默克集團(tuán)剛剛度過了它的350歲生日，這家在德國達(dá)姆施塔特創(chuàng)立的領(lǐng)先科技公司，選擇了在上海舉辦其在亞太地區(qū)的350周年慶典，因?yàn)?018年，默克中國的發(fā)展速度令全球矚目，“中國速度”成為默克重要的增長推動(dòng)力。

來自默克集團(tuán)的財(cái)報(bào)顯示：2018年，默克在中國的銷售額達(dá)19億歐元，較前年增長了超過18%，銷售額僅次于最大的美國市場(chǎng)。顯示科技事業(yè)部（屬于高性能材料業(yè)務(wù)）與普藥和內(nèi)分泌事業(yè)部（屬于醫(yī)藥健康業(yè)務(wù)）的中國市場(chǎng)也已經(jīng)成為默克在全球的最大市場(chǎng)。

作為默克集團(tuán)醫(yī)藥健康業(yè)務(wù)CEO，葛麗鶴已是第15次到訪中國，站在全球?qū)用妫袊袌?chǎng)對(duì)于默克而言，越來越重要，很多重要的決策，都是“中國優(yōu)先”。如今在默克總部，有個(gè)全球大戰(zhàn)略——Becoming more Chinese，比如葛麗鶴這一次來中國，就下載了微信，以便更好地了解中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，與中國區(qū)員工溝通。

快速?zèng)Q策

“扎根中國”是默克集團(tuán)在華的重要策略之一，這不僅體現(xiàn)在將產(chǎn)品、生產(chǎn)線迅速帶入中國，更重要的是進(jìn)行本土化管理。葛麗鶴告訴《商學(xué)院》記者，扎根本土，首先是增加組織資源，讓中國團(tuán)隊(duì)有能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，同時(shí)推動(dòng)本地人才的發(fā)展，并簡化流程，特別是決策流程。

波士頓咨詢公司（BCG）不久前發(fā)布的一份報(bào)告認(rèn)為，在數(shù)字化大潮之下，經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變，像醫(yī)藥、制造等傳統(tǒng)企業(yè)，過去一向以沉穩(wěn)著稱，但是現(xiàn)在需要“敏捷攻略”，比以前更加快速地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，而默克在中國的發(fā)展，正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

2019 年 1 月 23 日，默克與騰訊簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，聚焦于在中國通過數(shù)字化平臺(tái)提高公眾對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，提供更具可及性的醫(yī)療服務(wù)。這是繼與阿里健康之后，默克與中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“再度牽手”。

與阿里巴巴、騰訊的合作，開啟了默克數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域合作的先河，葛麗鶴為默克中國區(qū)團(tuán)隊(duì)“點(diǎn)贊”，認(rèn)為這是數(shù)字化時(shí)代真正的創(chuàng)新。阿里與騰訊同為中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而默克與阿里和騰訊的合作，不是“復(fù)制”，兩者之間有著不同的側(cè)重點(diǎn)。其中與阿里巴巴合作，主要是提升患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的可及性，通過以患者為中心建立數(shù)據(jù)共享的平臺(tái)，與阿里實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，如在糖尿病、甲狀腺和心血管疾病等領(lǐng)域讓患者拿到藥后安全用藥； 而與騰訊的合作，則偏重于普及疾病知識(shí)，提高患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的工具讓患者享受到更好的醫(yī)療服務(wù)，用數(shù)字化的手段能夠使雙方實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)，比如利用騰訊的人工智能技術(shù)，再加上默克在疾病領(lǐng)域的專長來影響大家對(duì)疾病的認(rèn)知，同時(shí)能夠積極改變患者和家人之間的生活質(zhì)量。

葛麗鶴坦言，中國在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域走在了世界的前端，并且能夠把數(shù)字化技術(shù)很好地商業(yè)化。默克與阿里和騰訊間的合作，也為默克全球的運(yùn)營帶來了示范效應(yīng)——數(shù)字化運(yùn)營如何更好地在世界各地市場(chǎng)落地，中國提供了很多借鑒經(jīng)驗(yàn)。

中國的改革開放走過了40年，40年前，中國是在向西方學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營之道，今天，中國企業(yè)與國外“彼此學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)”，“中國的經(jīng)營模式、商業(yè)模式，包括在中國的商機(jī)，還有對(duì)市場(chǎng)商機(jī)的把握，這些都對(duì)其他市場(chǎng)有借鑒意義，特別是生殖健康領(lǐng)域和普藥領(lǐng)域，中國在全球市場(chǎng)起著舉足輕重的作用。毫無疑問，中國市場(chǎng)是全球業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長的驅(qū)動(dòng)因素，保持默克全球業(yè)務(wù)成功最重要的貢獻(xiàn)者，從現(xiàn)在到未來十年，中國對(duì)全球業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)程度，貢獻(xiàn)的比例會(huì)越來越大。”葛麗鶴說。

服務(wù)中國

默克堅(jiān)持培養(yǎng)中國本地人才，簡化決策流程，這一切都是為了更好地服務(wù)中國，服務(wù)中國患者。除了默克總部達(dá)姆施塔特，默克全球第二大制藥生產(chǎn)基地，正是坐落在中國南通?！渡虒W(xué)院》記者注意到，默克決定加碼中國市場(chǎng)，建立南通生產(chǎn)基地之時(shí)，很多外資藥企在中國縮減、調(diào)整研發(fā)中心的消息不斷，但默克“反其道而行之”。

據(jù)悉，這是一座專為中國量身定制建立的工廠，“集高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)于一身，希望通過更接近中國市場(chǎng)，更好地服務(wù)中國的患者，更好地促進(jìn)中國業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們也是很自豪，通過這個(gè)也是體現(xiàn)了我們對(duì)中國市場(chǎng)發(fā)展的成果，過去三年投資了1.7億歐元，也是高瞻遠(yuǎn)矚的策略，是為了未來中國發(fā)展的需求?！备瘥慂Q說。

默克家族對(duì)于默克的發(fā)展達(dá)成了一條共識(shí)，即堅(jiān)持在醫(yī)藥健康、生命科學(xué)和高性能材料三大領(lǐng)域多元化發(fā)展。在中國，醫(yī)藥健康為默克帶來了不錯(cuò)的業(yè)績表現(xiàn)，全球總部亦給予了中國市場(chǎng)更多的資源與期許，葛麗鶴說，目前默克另一重點(diǎn)工作就是推進(jìn)藥品市場(chǎng)的準(zhǔn)入和可及性，比如腫瘤藥愛必妥2018年已被納入了新一輪的醫(yī)保目錄。

“我一直非常重視中國市場(chǎng)的發(fā)展，而且我們一直在支持這個(gè)市場(chǎng)。首先要保證本地化的運(yùn)營，積極響應(yīng)政府的號(hào)召，跟政府大方向保持一致，同步發(fā)展，為中國醫(yī)藥健康事業(yè)長期的目標(biāo)貢獻(xiàn)我們的力量； 第二通過創(chuàng)新來服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，帶來更好的解決方案。第三從宏觀的角度來講，從醫(yī)藥健康大的格局方面進(jìn)一步提升中國制藥健康的大環(huán)境。”葛麗鶴說。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

擁有350年歷史的默克集團(tuán)，一直追求“高質(zhì)量”發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼中，高速發(fā)展就是以一元的財(cái)務(wù)指標(biāo)，即營收、利潤、增長率為衡量指標(biāo)，而高質(zhì)量發(fā)展，則是擁有除財(cái)務(wù)指標(biāo)之外，還有更加多元的衡量指標(biāo)，如多元化、技術(shù)先進(jìn)性、可持續(xù)發(fā)展等等。

近幾年，醫(yī)藥健康領(lǐng)域變化很大，也很快，為了持續(xù)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需要，默克一直加大研發(fā)方面的投入，但默克追求的是自然增長，扎扎實(shí)實(shí)將業(yè)務(wù)做大，靠自身能力做強(qiáng)，而不是通過并購的方式。

眼下，發(fā)現(xiàn)新的化合物分子結(jié)構(gòu)越來越困難，但對(duì)任何一家醫(yī)藥企業(yè)而言，新藥研發(fā)的壓力都相當(dāng)之大，默克通過內(nèi)部外部創(chuàng)新，強(qiáng)強(qiáng)互補(bǔ)的方式實(shí)現(xiàn)。

2019年2月5日，默克和GSK宣布全球聯(lián)盟聯(lián)合開發(fā)和商業(yè)化M7824，這是一種具有多種難治性癌癥潛力的新型免疫療法。開發(fā)這款產(chǎn)品能夠成功，則會(huì)使默克在市場(chǎng)上起到領(lǐng)導(dǎo)的地位。從財(cái)務(wù)角度講，需要很大的投入，雙方共同投資，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，并在研發(fā)中可以借鑒GSK的實(shí)力快速推進(jìn)。事實(shí)上，這并非默克首次與其他藥企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手開發(fā)新藥，默克也正與輝瑞共同開發(fā)治療細(xì)胞癌的藥物。

“創(chuàng)新是我們公司的DNA，是促使我們實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)因。”葛麗鶴說。事實(shí)上，默克的創(chuàng)新早已不是停留在藥品研發(fā)領(lǐng)域，在組織管理、決策機(jī)制、研發(fā)、新商業(yè)模式探索等諸多領(lǐng)域，都流淌著默克的創(chuàng)新基因。

從現(xiàn)在到未來十年，中國對(duì)全球業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)程度，貢獻(xiàn)的比例會(huì)越來越大。