魏志杰,殷騰飛,王立杰

(1.中國礦業(yè)大學(xué)(北京) 管理學(xué)院， 北京 100083； 2.西安財(cái)經(jīng)大學(xué) 管理學(xué)院，陜西 西安 710100)

0 引言

煤礦安全誠信主要反映了煤礦企業(yè)和職工在生產(chǎn)活動(dòng)中履行承諾和義務(wù)的水平。已有關(guān)于煤礦安全誠信建設(shè)的成果主要涉及煤礦安全誠信文化、安全誠信評(píng)價(jià)體系、安全誠信機(jī)制、安全誠信管理體系、安全誠信制度建設(shè)等。王社平等[1]提出安全誠信管理系統(tǒng)包括責(zé)任主體、教育引導(dǎo)、技術(shù)支撐、專抓專管、群眾安全、監(jiān)督監(jiān)察、青年先鋒、溫情防線、自主保安和后勤保障。季佩佩等[2]建立了煤礦企業(yè)員工安全誠信管理體系，包括1個(gè)目標(biāo)，即打造本質(zhì)安全型礦井；2個(gè)操作體系，即現(xiàn)場(chǎng)管理體系和自我管理體系；3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、工作技能標(biāo)準(zhǔn)和崗位操作標(biāo)準(zhǔn)；4個(gè)保障，即保障安全教育、保障安全誠信評(píng)價(jià)、保障安全投入和保障安全監(jiān)督；5個(gè)支撐，即文化、理念、制度、責(zé)任和信息系統(tǒng)。曹慶貴等[3]認(rèn)為煤礦安全誠信管理應(yīng)覆蓋安全誠信評(píng)價(jià)、安全誠信制度、安全措施、隱患排查、安全績(jī)效、教育與培訓(xùn)、安全素質(zhì)以及煤礦“三違”處理。國外有關(guān)安全誠信的測(cè)量大多集中在員工的心理層面，如可信度、責(zé)任感、自律性、道德感、工作態(tài)度等變量[4-9]。綜上，已有研究主要關(guān)注在煤礦安全誠信的概念和內(nèi)涵、評(píng)價(jià)體系、制度建設(shè)等內(nèi)容，對(duì)于安全誠信管理對(duì)員工安全行為的量化影響和作用路徑方面的研究有待深入。本文擬在相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，探討煤礦安全誠信管理對(duì)員工安全行為的影響機(jī)制，揭示員工安全行為形成的過程，以指標(biāo)量化安全誠信管理對(duì)于員工安全行為的影響，以期通過干預(yù)員工安全行為的影響因素，防止不安全行為的發(fā)生。

1 建模思路與研究設(shè)計(jì)

1.1 建模思路

第一步，提取出反映煤礦安全誠信管理的指標(biāo)和反映員工安全行為的指標(biāo)；第二步，依據(jù)相關(guān)的理論成果，提出煤礦安全誠信管理與員工安全行為的關(guān)系假設(shè)，構(gòu)建煤礦安全誠信管理與員工安全行為的關(guān)系模型；第三步，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，根據(jù)前期確定的調(diào)查指標(biāo)，采用李克特5級(jí)量表設(shè)計(jì)調(diào)查問題，針對(duì)煤礦安全誠信管理和員工安全行為分別設(shè)定相應(yīng)的問題；第四步，確定樣本容量；第五步，軟件擬合與修正，將問卷收集的數(shù)據(jù)輸入AMOS軟件進(jìn)行擬合及路徑解析，驗(yàn)證之前提出的假設(shè)是否成立，根據(jù)擬合結(jié)果對(duì)模型進(jìn)行修正，確保模型的有效性。

1.2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

對(duì)于安全事故的致因探索經(jīng)歷了從表象到本質(zhì)的一個(gè)過程，已經(jīng)取得共識(shí)的事故原因有人的安全知識(shí)欠缺、安全意識(shí)淡薄和安全習(xí)慣不佳[10]，但這些因素只是導(dǎo)致事故發(fā)生的表象的、間接的原因。更深入的研究表明，個(gè)人的行為會(huì)受到組織行為及組織文化的影響，這一發(fā)現(xiàn)將事故的原因進(jìn)一步追溯到組織的管理體系和組織文化[11-12]。組織的管理體系和組織文化對(duì)行為的作用機(jī)制引起了學(xué)界的關(guān)注，大量的實(shí)證研究證實(shí)了安全意識(shí)、安全態(tài)度與安全行為之間存在正相關(guān)關(guān)系[13-16]。另外，工作環(huán)境與事故發(fā)生之間的關(guān)系引起了Wagenaar[17]的興趣，其通過構(gòu)建工作環(huán)境與不安全行為之間的函數(shù)關(guān)系發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工所處工作環(huán)境比較復(fù)雜時(shí)，不安全行為發(fā)生的概率會(huì)提高。Tomas[18]通過研究發(fā)現(xiàn)，員工感知到的危險(xiǎn)程度也是安全行為的直接影響因素。安全監(jiān)督機(jī)制對(duì)安全行為的正向作用也得到了一些實(shí)證研究的支持。韓志遠(yuǎn)[19]提出建立完善的安全監(jiān)督機(jī)制有利于對(duì)員工的故意不安全行為進(jìn)行監(jiān)督和約束。曾旭等[20]的研究結(jié)論也支持安全監(jiān)督體系對(duì)員工安全行為有正向影響。

基于上述研究成果，可得出如下結(jié)論：在分析影響員工安全行為的內(nèi)部因素過程中，影響因素通常包含員工作業(yè)的行為態(tài)度(感知風(fēng)險(xiǎn)、危害和其影響程度的思想)、安全意識(shí)(主動(dòng)規(guī)避危險(xiǎn)、自主安全作業(yè)的意識(shí))、主觀規(guī)范(已掌握或知曉的法律法規(guī)、作業(yè)規(guī)程、作業(yè)經(jīng)驗(yàn)等)。安全管理通過影響上述3個(gè)維度對(duì)員工安全行為進(jìn)行改變，3個(gè)維度自身也對(duì)員工安全行為存在影響。參考原國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局聯(lián)合國家煤礦安全監(jiān)察局于2009年發(fā)布的《推進(jìn)煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》和煤礦安全誠信建設(shè)研究成果，確定煤礦安全誠信管理的評(píng)價(jià)維度：安全誠信文化、安全誠信管理制度建設(shè)、誠信教育與培訓(xùn)、誠信保障與監(jiān)督。計(jì)劃行為理論認(rèn)為個(gè)體的實(shí)際行為受行為意向、行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺控制等因素的影響。綜合上述結(jié)論，本文提出如下假設(shè)：

H1：安全誠信文化對(duì)員工行為態(tài)度具有正向影響；

H2：安全誠信文化對(duì)員工主觀規(guī)范具有正向影響；

H3：安全誠信文化對(duì)員工安全意識(shí)具有正向影響；

H4：安全誠信管理制度建設(shè)對(duì)員工行為態(tài)度具有正向影響；

H5：安全誠信管理制度建設(shè)對(duì)員工主觀規(guī)范具有正向影響；

H6：安全誠信管理制度建設(shè)對(duì)員工安全意識(shí)具有正向影響；

H7：誠信教育與培訓(xùn)對(duì)員工行為態(tài)度具有正向影響；

H8：誠信教育與培訓(xùn)對(duì)員工主觀規(guī)范具有正向影響；

H9：誠信教育與培訓(xùn)對(duì)員工安全意識(shí)具有正向影響；

H10：誠信保障與監(jiān)督對(duì)員工行為態(tài)度具有正向影響；

H11：誠信保障與監(jiān)督對(duì)員工主觀規(guī)范具有正向影響；

H12：誠信保障與監(jiān)督對(duì)員工安全意識(shí)具有正向影響；

H13：?jiǎn)T工行為態(tài)度對(duì)安全行為具有正向影響；

H14：?jiǎn)T工主觀規(guī)范對(duì)安全行為具有正向影響；

H15：?jiǎn)T工安全意識(shí)對(duì)安全行為具有正向影響。

2 變量測(cè)量與調(diào)研

2.1 安全誠信管理與安全行為變量測(cè)量

安全誠信管理測(cè)量的維度借鑒王社平等[1]建立的煤礦安全誠信評(píng)價(jià)體系，結(jié)合山東能源淄礦集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)等公司建立的煤礦安全誠信體系。邀請(qǐng)5位煤礦企業(yè)安全管理方面的專家進(jìn)行討論，從以上煤礦安全誠信評(píng)價(jià)依據(jù)中提取4個(gè)煤礦安全誠信管理測(cè)量維度：安全誠信文化、安全誠信管理制度建設(shè)、誠信教育與培訓(xùn)、誠信保障與監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)具體問項(xiàng)。安全行為測(cè)量技術(shù)較為成熟，借鑒Neal等[21]、王丹等[22]，吳建金等[23]開發(fā)的安全行為測(cè)量技術(shù)，主要涉及安全服從行為、安全參與行為、安全任務(wù)行為、安全公民行為、行為感知、行為表現(xiàn)方式、行為的需要性和可能性等。因此，安全行為的測(cè)量維度包括行為態(tài)度、主觀規(guī)范、安全意識(shí)、安全行為，其中安全行為的觀測(cè)變量為：安全參與行為、安全服從行為。

2.2 調(diào)研過程與結(jié)果

調(diào)研采用郵寄訪問方式，調(diào)查對(duì)象是冀中能源集團(tuán)下屬2家骨干煤礦的職工，這2家煤礦推行安全誠信管理，符合論文的研究目的。將打印完好的350問卷平分成2份，分別郵寄至上述2家煤礦。委托聯(lián)絡(luò)人發(fā)放問卷，告知調(diào)查對(duì)象調(diào)查目的和填寫要求，并于一周后將問卷收回。收回問卷300份，剔除無效問卷，有效問卷287份。

調(diào)查結(jié)果顯示：男性265人，占比92.3%；女性22人，占比7.7%；年齡在31～35歲之間的占比相對(duì)最高，占比接近三分之一，其次是年齡在45歲以上，占比22.3%；具有高中教育背景的頻率最高，為95人，占比33.1%，具有大學(xué)?？平逃尘暗念l率為84人，占比29.5%；參加工作時(shí)間在20 a以上的頻率最高，為71人，占比24.7%。

2.3 問卷的信度和效度分析

2.3.1 問卷的信度分析

信度分析借助于內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbachα)，依據(jù)測(cè)量結(jié)果來衡量信度，最常用的就是Cronbachα系數(shù)。一般認(rèn)為，可接受的信度要求α系數(shù)大于0.6，利用SPSS軟件對(duì)問卷收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，所有變量的α系數(shù)均大于0.6，表明變量通過可靠性檢驗(yàn)。

2.3.2 問卷的效度分析

采用因子分析法衡量問卷效度，利用SPSS軟件計(jì)算樣本的KMO值，通過檢驗(yàn)后，表明樣本可以提出公因子，然后進(jìn)行因子分析，由累計(jì)百分比推定測(cè)量維度的合理性。經(jīng)過軟件計(jì)算，安全誠信管理維度樣本KMO值為0.913，Bartlett的球形度檢驗(yàn)結(jié)果為顯著；安全行為維度樣本KMO值為0.856，Bartlett的球形度檢驗(yàn)結(jié)果為顯著。利用主成分分析法對(duì)安全誠信管理變量提取4個(gè)主要的成分，這4個(gè)成分能夠解釋總變異的66.472%，這一結(jié)果與本文設(shè)定的4個(gè)反映安全誠信管理的維度相一致，表明安全誠信管理量表的構(gòu)建效度合格。

3 煤礦安全誠信管理與安全行為結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)

3.1 驗(yàn)證性因子分析

利用AMOS23.0軟件驗(yàn)證安全誠信管理測(cè)量模型，參數(shù)估計(jì)選擇最大似然估計(jì)法，經(jīng)軟件計(jì)算估計(jì)：CMIN/DF值為2.522 3<5；RMR值為0.034<0.05；RMSEA值為0.073<0.1；GFI值為0.904>0.85；CFI值為0.932>0.9；NFI值為0.894>0.85；RFI值為0.867>0.85； IFI值為0.933>0.9；TLI值為0.915>0.9。模型擬合的各個(gè)指標(biāo)均符合配適度的標(biāo)準(zhǔn)。其中，CMIN/DF值、RMR值、GFI值、CFI值、IFI值、TLI值的適配度高，這些適配良好的指標(biāo)已經(jīng)占據(jù)了所有指標(biāo)的一半以上。因此，通過擬合指標(biāo)可以判定模型通過驗(yàn)證性因子分析，測(cè)量模型與實(shí)際樣本的整體適配度很好，說明觀測(cè)變量能夠較為穩(wěn)定地反映潛變量。

3.2 結(jié)構(gòu)方程檢驗(yàn)

使用AMOS23.0繪制煤礦安全誠信管理與員工安全行為形成關(guān)系的結(jié)構(gòu)路徑圖。按照模型預(yù)先提出的假設(shè)條件描述安全誠信管理對(duì)員工安全行的作用路徑，安全誠信文化、安全誠信管理制度建設(shè)、誠信教育與培訓(xùn)、誠信保障與監(jiān)督分別對(duì)員工行為態(tài)度、主觀規(guī)范和行為意向有正向影響，而行為態(tài)度、主觀規(guī)范和行為意向直接對(duì)安全行為發(fā)生作用。煤礦安全誠信管理對(duì)員工安全行為作用的路徑圖繪制完成后，將反映潛變量的所有觀察變量數(shù)據(jù)導(dǎo)入AMOS23.0軟件，估計(jì)結(jié)果顯示，模型的適配度一般。使用修正指數(shù)對(duì)模型修正，第一步，刪除安全誠信文化、安全誠信管理制度建設(shè)、誠信教育與培訓(xùn)、誠信保障與監(jiān)督對(duì)主觀規(guī)范的作用路徑；第二步，將行為態(tài)度潛變量的箭頭指向由安全行為調(diào)整為主觀規(guī)范，計(jì)算并查看估計(jì)結(jié)果；第三步，將行為態(tài)度潛變量的箭頭指向由安全行為調(diào)整為安全意識(shí)，計(jì)算并查看估計(jì)結(jié)果，并與第二步的估計(jì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)照，觀察每次調(diào)整后的模型估計(jì)結(jié)果。經(jīng)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，將行為態(tài)度的箭頭指向由安全行為調(diào)整為主觀規(guī)范，模型的估計(jì)結(jié)果更優(yōu)。經(jīng)過反復(fù)路徑調(diào)整之后，修正后的結(jié)構(gòu)方程模型輸出結(jié)果如圖1所示。

初始模型和修正模型整體適配指標(biāo)數(shù)值對(duì)比如表1所示，通過觀察修正后的結(jié)構(gòu)方程模型擬合路徑系數(shù)的參數(shù)估計(jì)值、C.R.值和伴隨概率P可知，在0.05顯著性水平下，所有潛變量的估計(jì)系數(shù)均顯著。由此可以得出：管理制度建設(shè)對(duì)行為態(tài)度存在正向影響，教育與培訓(xùn)對(duì)行為態(tài)度存在正向影響，安全誠信文化對(duì)行為態(tài)度存在正向影響，安全誠信文化對(duì)安全意識(shí)存在正向影響，安全誠信管理制度建設(shè)對(duì)安全意識(shí)存在正向影響，誠信教育與培訓(xùn)對(duì)安全意識(shí)存在正向影響，行為態(tài)度對(duì)主觀規(guī)范存在正向影響，安全意識(shí)對(duì)安全行為存在正向影響。經(jīng)過結(jié)構(gòu)方程模型的反復(fù)驗(yàn)證，證實(shí)了煤礦安全誠信管理與員工行為形成的關(guān)系，安全誠信管理的4個(gè)潛變量對(duì)行為態(tài)度、主觀規(guī)范、安全意識(shí)和安全行為的作用的假設(shè)驗(yàn)證結(jié)論見表2，作用路徑如圖2所示。

圖1 修正后的結(jié)構(gòu)方程模型輸出結(jié)果Fig.1 Modified structural equation model output

指標(biāo)CMIN/DFRMRRMSEAGFICFINFIRFIIFITLIAIC初始3.4560.1110.0830.7400.7360.6690.6310.7400.7061812修正2.8020.0880.0800.7760.8070.7310.7010.8090.7851502

圖2 煤礦安全誠信管理與員工安全行為形成關(guān)系示意Fig.2 Schematic diagram of the relationship between coal mine safety and integrity management and employee safety behavior

4 結(jié)論

1)通過建立煤礦安全誠信管理與安全行為的結(jié)構(gòu)方程，分析安全誠信文化、管理制度建設(shè)、教育與培訓(xùn)、保障與監(jiān)督對(duì)行為態(tài)度、主觀規(guī)范、安全意識(shí)和安全行為的作用機(jī)理。

表2 理論模型假設(shè)驗(yàn)證結(jié)論匯總表Table 2 Theoretical model hypothesis verification summary

2)安全誠信文化、安全誠信管理制度建設(shè)、誠信教育與培訓(xùn)通過影響員工的行為態(tài)度和安全意識(shí)進(jìn)而對(duì)安全行為具有正向影響。

3)安全誠信管理并不直接作用于員工的安全行為，而是通過改變員工的行為態(tài)度、主觀規(guī)范和安全意識(shí)來間接作用于員工的行為。然而，煤礦員工安全行為的影響因素是復(fù)雜多樣的，安全誠信管理基本解釋了煤礦員工安全行為的主要因素，包括安全誠信文化、安全誠信管理制度建設(shè)、誠信教育與培訓(xùn)、誠信保障與監(jiān)督，這一結(jié)論與行為安全2-4模型的結(jié)論大致相符。煤礦企業(yè)可以通過開展煤礦安全誠信管理提升煤礦安全生產(chǎn)管理水平。