端木

【事件】

5月13日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《關(guān)于建立健全住房公積金綜合服務(wù)平臺的通知》（下稱《通知》），要求各地積極建立住房公積金綜合服務(wù)平臺，全面提升住房公積金服務(wù)水平，滿足繳存職工多樣化需求。對于服務(wù)平臺建設(shè)滯后的地方，住建部將定期予以通報。

【點評】

《通知》指出，加快服務(wù)平臺建設(shè)是落實國務(wù)院“放管服”改革要求，全面提升住房公積金服務(wù)水平的基礎(chǔ)性工作，對于充分發(fā)揮住房公積金制度作用具有重要意義。各地要切實轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識，增強緊迫感，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為導(dǎo)向，充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)，加快服務(wù)平臺建設(shè)，完善服務(wù)平臺功能，豐富線上業(yè)務(wù)辦理種類，有效提高離柜率，切實提高住房公積金服務(wù)便捷度。 《通知》要求全面加強組織領(lǐng)導(dǎo)同時合理確定資金投入。服務(wù)平臺建設(shè)涉及面廣，政策性強，技術(shù)要求高，管理中心要成立服務(wù)平臺建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手牽頭負責，集中技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門骨干力量，制定工作方案，明確工作任務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和完成時限。同時，綜合考慮服務(wù)對象規(guī)模、管理運作的資金量、日常服務(wù)量等因素，在廣泛調(diào)研、論證比較的基礎(chǔ)上，合理確定建設(shè)費用，實現(xiàn)節(jié)約集約化建設(shè)。

此外，《通知》明確，管理中心要按照線上業(yè)務(wù)特點，梳理確定服務(wù)事項清單，制訂住房公積金服務(wù)指南、服務(wù)平臺操作手冊，明確線上業(yè)務(wù)審核規(guī)則和評價指標。進一步優(yōu)化線上服務(wù)流程，精簡服務(wù)環(huán)節(jié)與要件，縮短辦理時限。加強與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，不斷擴大數(shù)據(jù)共享范剛。妥善對接政務(wù)平臺也是要求之一，省、自治區(qū)或城市人民政府要求將服務(wù)平臺納入當?shù)卣?wù)平臺統(tǒng)一管理的，管理中心要積極做好對接工作，梳理擬納入政務(wù)平臺的服務(wù)事項，與政務(wù)平臺管理部門明確管理、服務(wù)和安全運行維護等職責。