陳悅，張玫，彭夢(mèng)媛，楊瑩

社會(huì)心態(tài)是民眾社會(huì)心理狀態(tài)的直接反映，是透視民眾社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)情緒及社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的“晴雨表”，健康積極的社會(huì)心態(tài)則是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、個(gè)人追求美好生活需要的社會(huì)心理資源。黨和國(guó)家十分重視國(guó)民社會(huì)心態(tài)培育，黨的十九大提出“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的要求。大學(xué)生是我國(guó)青年群體的精英，是國(guó)家的希望和民族的未來(lái)，積極、健康的社會(huì)心態(tài)是大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)及未來(lái)融入社會(huì)的心理?xiàng)l件。但是，隨著社會(huì)環(huán)境及社會(huì)文化的變化，大學(xué)生社會(huì)心態(tài)會(huì)呈現(xiàn)出新的特征。在中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，大學(xué)生社會(huì)心態(tài)總體水平如何？大學(xué)生社會(huì)心態(tài)的關(guān)鍵影響因素有哪些？大學(xué)生消極社會(huì)心態(tài)主要來(lái)源有哪些？

一 大學(xué)生社會(huì)心態(tài)及其評(píng)估指標(biāo)

（一）大學(xué)生社會(huì)心態(tài)

社會(huì)心態(tài)指一段時(shí)間內(nèi)彌散在整個(gè)社會(huì)或社會(huì)群體類別中的宏觀社會(huì)心境狀態(tài)，包括社會(huì)共識(shí)、社會(huì)情緒、感受以及社會(huì)價(jià)值取向[1]。以往研究表明，社會(huì)心態(tài)定量化研究正成為主流方向，多數(shù)研究者認(rèn)同將社會(huì)心態(tài)的構(gòu)成元素分為知、情、意，并增加其他一些心理成份[2]。本文認(rèn)為大學(xué)生社會(huì)心態(tài)是指大學(xué)生群體在特定的社會(huì)環(huán)境下所表現(xiàn)出的情緒、認(rèn)知、感受及價(jià)值取向等社會(huì)心理狀態(tài)。

（二）大學(xué)生社會(huì)心態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)

本文從更貼近大學(xué)生微觀現(xiàn)實(shí)的視角構(gòu)建社會(huì)心態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)而更準(zhǔn)確地刻畫大學(xué)生社會(huì)心態(tài)現(xiàn)狀。（1）學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)是大學(xué)生生活的重要內(nèi)容，學(xué)習(xí)態(tài)度反映了大學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)及決策行為；設(shè)計(jì) “學(xué)習(xí)主動(dòng)”“熱愛所學(xué)專業(yè)”“專業(yè)知識(shí)對(duì)今后工作用處不大”以及“希望學(xué)習(xí)具有創(chuàng)新能力的知識(shí)”等問(wèn)題。（2）就業(yè)態(tài)度反映了大學(xué)生對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)知，設(shè)計(jì)“能在擇業(yè)問(wèn)題上很有主見并且處理的很好”“最看重的是薪水”“最看重的是未來(lái)發(fā)展空間”“深受父母擇業(yè)觀念的影響”等問(wèn)題。（3）人際關(guān)系。處理好同學(xué)之間、師生之間及與家長(zhǎng)的關(guān)系是大學(xué)生一個(gè)重要社會(huì)行為。設(shè)計(jì)“有很多朋友，我愿意與人交流”“在交往中能夠包容和遷就他人”“能很好的與父母、老師進(jìn)行溝通”“不喜歡與窒友以外同學(xué)合作完成作業(yè)”等問(wèn)題。（4）道德方面。大學(xué)生對(duì)不道德行為的認(rèn)知是社會(huì)價(jià)值觀的重要方面，設(shè)計(jì)“對(duì)社會(huì)上的不道德的行為和語(yǔ)言感到不滿”“作弊是不道德的行為”等問(wèn)題。（5）心理壓力是導(dǎo)致大學(xué)生社會(huì)負(fù)面情緒的主要因素，設(shè)計(jì)“生活壓力很大”“學(xué)習(xí)壓力很大”“就業(yè)壓力很大”等問(wèn)題。（6）價(jià)值取向是指大學(xué)生價(jià)值評(píng)價(jià)和選擇的傾向性，設(shè)計(jì)“會(huì)信任一個(gè)人”“學(xué)校對(duì)待大多數(shù)同學(xué)是公平的”“人際關(guān)系比能力更重要”“參加公益活動(dòng)非常有意義”等問(wèn)題。 （7）社會(huì)情緒是社會(huì)心態(tài)構(gòu)成中的情感性因素，設(shè)計(jì)“大學(xué)生活感到滿意”“大學(xué)生活感到無(wú)聊或迷茫”“重要場(chǎng)合時(shí)所作的介紹很自信”“遇到困難和挫折時(shí)總能夠冷靜下來(lái)分析原因等”問(wèn)題。

二 杭州大學(xué)生社會(huì)心態(tài)的關(guān)鍵因素

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源、代表性檢驗(yàn)及方法說(shuō)明

課題組在2018年7月～8月，通過(guò)問(wèn)卷星調(diào)查和實(shí)地調(diào)查方法，對(duì)杭州市的中國(guó)計(jì)量大學(xué)、浙江農(nóng)林大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江水利水利學(xué)院、浙江工商大學(xué)、浙江理工大學(xué)等高校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，獲得605份有效問(wèn) 卷。對(duì)于大學(xué)生社會(huì)心態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)，采用五級(jí)量表法，從7個(gè)二級(jí)指標(biāo)25個(gè)具體題目展開，每個(gè)題目的選項(xiàng)為不符合、較不符合、一般符合、比較符合和非常符合，分別賦值為1、2、3、4、5。調(diào)查對(duì)象中，男生約占30.40%，女生約占59.60%；一年級(jí)、二年級(jí)、三年級(jí)和四年級(jí)的學(xué)生分別占比為28.6%、36.2%、24.13&、11.07%；理科、工科、文科、藝術(shù)體育等專業(yè)分別占比為27.93%、15.37 %、55.37%、1.32%。

采用Cronbach’s Alpha指數(shù)來(lái)檢驗(yàn)問(wèn)卷內(nèi)部一致性，結(jié)果表明，整體信度系數(shù)為0.8086，二級(jí)觀察變量的Cronbach’s α值在0.5019～0.8209，通常該值大于0.5時(shí)，問(wèn)卷內(nèi)部一致性是可信的[3]。KMO和Bartlett’s球形檢驗(yàn)結(jié)果表明，KMO值為0.8288，由于KMO大于0.6，Bartlett’s球形度檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)值的顯著性為 0.000（χ2=3852.366），數(shù)據(jù)通過(guò)效度檢驗(yàn)。

采用熵值法來(lái)測(cè)度大學(xué)生社會(huì)心態(tài)。權(quán)重賦值的常用方法有層次分析法、專家分析法，其缺點(diǎn)為依賴主觀判斷，缺乏客觀性。而熵值法可以克服這缺點(diǎn)。熵值法，借鑒信息論中“熵是對(duì)不確定性的一種度量”的概念所形成的一種綜合評(píng)價(jià)方法。信息量越大，不確定性就越小，熵也就越?。恍畔⒘吭叫?，不確定性越大，熵也就越大[4,5]。由于篇幅所限未列出。

（二）杭州大學(xué)生社會(huì)心態(tài)的關(guān)鍵來(lái)源

熵值法確定的權(quán)重結(jié)果表明，大學(xué)生社會(huì)心態(tài)評(píng)估的關(guān)鍵因素是心理壓力、社會(huì)情緒、價(jià)值取向及就業(yè)態(tài)度等。（1）心理壓力是權(quán)重最大（0.228）的社會(huì)心態(tài)指標(biāo)。其中生活壓力、學(xué)習(xí)壓力與就業(yè)壓力等二級(jí)指標(biāo)排2～4位，權(quán)重分別為0.078、0.078、0.071；學(xué)生之間的生活壓力、學(xué)習(xí)壓力和就業(yè)壓力有較大的差異，心理壓力因素是大學(xué)生社會(huì)心態(tài)評(píng)估的關(guān)鍵因素之一。（2）社會(huì)情緒是權(quán)重排第二（0.177）的社會(huì)心態(tài)指標(biāo)。其中“對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生活感到無(wú)聊或迷?！钡戎笜?biāo)排第1位，權(quán)重為0.082；學(xué)生對(duì)生活迷茫感的看法差異較大，迷茫導(dǎo)致的負(fù)面情緒是影響社會(huì)心態(tài)評(píng)估的關(guān)鍵因素之一。（3）價(jià)值取向是權(quán)重排第三（0.150）的社會(huì)心態(tài)指標(biāo)。其中“當(dāng)今社會(huì)人際關(guān)系比能力更重要”指標(biāo)分別排第6位，權(quán)重為0.068；學(xué)生對(duì)關(guān)系比能力重要的看法差異較大，該指標(biāo)對(duì)社會(huì)心態(tài)評(píng)估有重要影響。（4）就業(yè)態(tài)度是權(quán)重排第四（0.147）的社會(huì)心態(tài)指標(biāo)。其中“深受父母擇業(yè)觀念的影響”指標(biāo)排第5位，權(quán)重為0.069；學(xué)生對(duì)該指標(biāo)的看法差異較大，該指標(biāo)也是社會(huì)心態(tài)評(píng)估的重要因素。（5）其他指標(biāo)的影響力較小，學(xué)習(xí)態(tài)度是權(quán)重排第五（0.144）的社會(huì)心態(tài)指標(biāo)。其中“專業(yè)知識(shí)對(duì)今后工作用處不大”二級(jí)指標(biāo)排第7位，權(quán)重為0.065。人際關(guān)系是權(quán)重排第六（0.116）的社會(huì)心態(tài)指標(biāo)。其中“喜歡與窒友以外的同學(xué)合作完成老師布置的分組作業(yè)”二級(jí)指標(biāo)排第8位，權(quán)重為0.063。

三 杭州大學(xué)生社會(huì)心態(tài)的消極因素分析

（一）部分學(xué)生仍存在一定消極情緒或心理壓力較大

42.82 %的被訪者認(rèn)可“現(xiàn)在的大學(xué)生活感到無(wú)聊或迷茫”；27.25%的被訪者“對(duì)重要場(chǎng)合時(shí)所作的自我介紹不是很滿意”；28.59%的被訪者認(rèn)為“生活壓力很大”、23.97%的被訪者認(rèn)為“學(xué)習(xí)壓力很大”、17.85%的被訪者認(rèn)為“就業(yè)壓力很大”。

（二）部分學(xué)生仍存在消極的價(jià)值取向、就業(yè)態(tài)度

大約50%的被訪者不認(rèn)為“會(huì)全心全意地信任一個(gè)人”，大約15%被訪者認(rèn)為“當(dāng)今社會(huì)人際關(guān)系比能力更重要”。這表明信任缺失仍普通存在于大學(xué)生群體，他們重視關(guān)系而忽視能力，尤其對(duì)專業(yè)能力的忽視，偏離了大學(xué)培養(yǎng)專業(yè)人才的目標(biāo)。在就業(yè)態(tài)度方面，39%的被訪者認(rèn)為“找工作最看重的是薪水”，大學(xué)30%被訪者不認(rèn)為“工作最看重的是未來(lái)發(fā)展空間”，大約26%的被訪者認(rèn)為“深受父母擇業(yè)觀念的影響”。

（三）部分學(xué)生有缺乏朋友、不肯包容、不善溝通、缺乏合作意識(shí)等消極傾向

大約33%的被訪者不認(rèn)為“有很多朋友，我愿意與人交流”，大約22%的被訪者不認(rèn)為“在交往中能夠包容和遷就他”，大約32%的被訪者不認(rèn)為“能很好的與父母、老師進(jìn)行溝通”，大約21%的被訪者“不喜歡與窒友以外的同學(xué)合作完成老師布置的分組作業(yè)”。

四 新時(shí)代培育大學(xué)生良好社會(huì)心態(tài)的對(duì)策建議

（一）構(gòu)建大學(xué)生社會(huì)心態(tài)的輿情追蹤及預(yù)警的長(zhǎng)期觀測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)

建議“社會(huì)重大輿情調(diào)研”專項(xiàng)課題在大學(xué)生社會(huì)心態(tài)方向有所側(cè)重，組建研究大學(xué)生社會(huì)心態(tài)研究機(jī)構(gòu)，積累調(diào)查數(shù)據(jù)，構(gòu)建長(zhǎng)期觀測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)，利用該數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行大學(xué)生社會(huì)心態(tài)的輿情追蹤及預(yù)警分析。

（二）推進(jìn)大學(xué)生心理援助機(jī)制的建立

針對(duì)大學(xué)生群體中出現(xiàn)的消極情緒、消極的就業(yè)態(tài)度和價(jià)值取向等問(wèn)題，應(yīng)多方面推進(jìn)大學(xué)生心理援助機(jī)制的建立。由大學(xué)生所在班級(jí)的班主任及年級(jí)輔導(dǎo)員老師牽頭負(fù)責(zé)，通過(guò)定期與學(xué)生談心與觀察來(lái)確定重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象；由班長(zhǎng)及心理委員定期向班主任反映關(guān)注對(duì)象的心理、學(xué)習(xí)等動(dòng)態(tài)信息；班主任及輔導(dǎo)員老師分別與家長(zhǎng)、學(xué)校心理健康中心進(jìn)行對(duì)接、反饋等實(shí)施必要的援助措施。尤其要及時(shí)向?qū)W生家長(zhǎng)反饋學(xué)生的心理狀態(tài)，和家長(zhǎng)共同促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（三）借力“課程思政化”教學(xué)改革

發(fā)揮專業(yè)教師隊(duì)伍在大學(xué)生社會(huì)心態(tài)教育方面的作用，專業(yè)課程教育持續(xù)覆蓋了大學(xué)生涯。應(yīng)為深入貫徹十九大精神、徹落實(shí)全國(guó)和全省高校思想政治工作會(huì)議精神，浙江省教育廳推動(dòng)“課程思政化”教學(xué)改革，各高校應(yīng)做好“課程思政化”教學(xué)設(shè)計(jì)、選拔，深入挖掘?qū)I(yè)課程中的思政文化內(nèi)涵，發(fā)揮廣大專業(yè)教師在專業(yè)課程、專業(yè)實(shí)踐等方面的思想育人功能。

（四）引導(dǎo)大學(xué)生強(qiáng)化自我教育意識(shí)，提升自我情緒管控能力

思政課程及專業(yè)課程“思政化”教學(xué)中，教師應(yīng)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為育人的思想工具， 幫助學(xué)生樹立正確的世界觀和人生觀。其次，引導(dǎo)學(xué)生開展自我認(rèn)識(shí)、自我控制、自我反思等自我教育，不斷提升學(xué)生的情緒管控能力。幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活及就業(yè)等方面樹立自我欣賞的認(rèn)識(shí)觀；引導(dǎo)學(xué)生掌握情緒自我控制方法，比如與人交流、自我慰藉、自我排解等；通過(guò)心理實(shí)踐課、模擬演練體驗(yàn)等來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的耐力和意志，增強(qiáng)學(xué)生自身的應(yīng)變能力[6]。