楊丹 程忠泉

[摘? ? 要] 當(dāng)前，高職院校由于人事管理模式相對滯后，績效考評形式化，激勵(lì)機(jī)制不健全，分配不公，教學(xué)科研平臺較低，校內(nèi)人文環(huán)境較差等各方面原因，導(dǎo)致人才流失比較嚴(yán)重。文章淺析高職院校的人才流失現(xiàn)象及防范措施。

[關(guān)鍵詞] 高職;人才流失; 防范措施

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 13. 079

[中圖分類號] G647? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）13- 0195- 02

0? ? ? 前? ? 言

人才是高校綜合實(shí)力和核心競爭力的重要保障，是高校發(fā)展的原動力。高校實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人才流動壁壘弱化，高職院校，尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高職院校人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，成為制約學(xué)校發(fā)展的瓶頸[1]。人才流失指“雙高”——高學(xué)歷、高職稱人員流失或失去工作積極性，包括辭職、離職、走為上、考研讀博，有去無回、身在曹營心在漢、出工不出力、得過且過等多種形式[2]，可分為顯性流失和隱性流失。顯性流失指人才調(diào)動、辭職、離職等。隱性流失指人才在事業(yè)上無追求、業(yè)務(wù)上無提高，主要精力沒有放在本職工作，得過且過[3]。人才流失在全國高校時(shí)有發(fā)生，為此各高校也用盡各種辦法留住人才。但高職院校由于學(xué)校本身平臺較低、人才管理混亂、人才政策不統(tǒng)一、各種不公平現(xiàn)象等情況[4]，人才的流動性更大。現(xiàn)就高職院校的人才流失現(xiàn)象及防范措施談一些思考。

1? ? ? 人才流失原因

1.1? ?人事管理尚未制度化

高職院校雖然進(jìn)行了人事管理的有益嘗試，但仍存在管理模式滯后的問題。人才引進(jìn)的文件已經(jīng)有了，但沒有嚴(yán)格執(zhí)行;協(xié)議有了，有人簽有人沒簽，離辭職沒有連貫統(tǒng)一的政策文件，人來人去，現(xiàn)擬定協(xié)議書，存在一人一份協(xié)議的情況。人才非圣人，總是站在己的立場，向著對自己有利的方面考慮。如果有文件不嚴(yán)格執(zhí)行，有漏洞可以鉆，大家都去效仿，文件也就成了擺設(shè)。另外，人才引進(jìn)機(jī)制不明確，很多高職院校沒有明確合理的人力資源架構(gòu)，盲目引進(jìn)人才，存在重高職稱、高學(xué)歷，輕實(shí)力，進(jìn)門容易出門難，庸才滯留的現(xiàn)象[5]。高職院校為了迎接評估和提升社會形象，不斷鼓勵(lì)教師學(xué)歷進(jìn)修，很少考慮采取何種形式拿到學(xué)歷。當(dāng)然，高職院校教師人力資源管理還存在觀念落后、體制機(jī)制不順、培訓(xùn)不足和激勵(lì)不實(shí)等問題。

1.2? ?激勵(lì)分配機(jī)制不健全

“德、能、勤、績”不能有效地獎(jiǎng)勤罰懶，干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，不能有效地調(diào)動職工的積極性。人有生理、安全、社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次的需要，按照 “量才使用，用人所長”的原則，對教工進(jìn)行合理配置和組合[3]。利益分配不公是造成人才流失的另一大原因。“不患寡患不均，不患貧患不安”，同樣的人才不同的待遇，會激起更多的人才對學(xué)校的不滿。人才的一大待遇就是安家費(fèi)，多數(shù)學(xué)校均有相關(guān)文件政策，但安家費(fèi)不能以任何形勢克扣，要做到政策支持與實(shí)際行動相統(tǒng)一。

1.3? ?教學(xué)科研平臺較低

高職院校在硬件平臺上與本科院校有明顯差距。對于人才需要的國家課題申請、科研實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，高職院校存在明顯的短板，有相當(dāng)大的一部分人才流失就是因?yàn)榭蒲衅脚_較低，不利于自己的發(fā)展，選擇取得學(xué)位、職稱后，跳到本科院?；虬l(fā)達(dá)地區(qū)的高職院校。

1.4? ?校內(nèi)人文環(huán)境較差

高職學(xué)校采取單一的待遇留人，在人文環(huán)境塑造方面重視不夠，沒有創(chuàng)造一個(gè)讓人才公平競爭、使人才脫穎而出的氛圍。論資排輩、求全責(zé)備的職稱職務(wù)晉升選拔方式，致使人才在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值時(shí)只能“等、熬、靠”。而學(xué)校選人用人往往憑印象、憑關(guān)系，嚴(yán)重打擊了一批教職工的工作積極性，把一些真正有業(yè)績、有才能、有本事，想干事、能干事的人排擠在外。不尊重人才的個(gè)性，把個(gè)性當(dāng)缺點(diǎn)，把“不唯上”的求異思維當(dāng)成“標(biāo)新立異”，把敢于發(fā)表不同見解看成是“驕傲自滿”或“不尊重領(lǐng)導(dǎo)”。沒有容才的環(huán)境，人才也只能“遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)”“另攀高枝”。高職學(xué)校不注重教職工，尤其是中層（部門）領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人修為、人品素養(yǎng)的提升，使人才與學(xué)校小環(huán)境格格不入，很難票選或推薦職務(wù)職稱等。學(xué)校良好的人文環(huán)境不僅是學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，更需要全體教職工長期維系才能改善的。

2? ? ? 人才流失管理措施

2.1? ?加強(qiáng)人才管理模式研究，強(qiáng)化預(yù)警管理，深度挖掘在職教職工工作積極性

健全人才引進(jìn)、流出的統(tǒng)一政策文件，績效考評實(shí)用化，健全激勵(lì)機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行。文件政策可以與時(shí)俱進(jìn)，但必須人人平等。另外，在當(dāng)今社會，高校不可能與教師簽訂大額或巨額賠償協(xié)議，不可能用一根繩子“拴”住人才。應(yīng)換位思考，在適當(dāng)時(shí)機(jī)提出“末位淘汰制”。每年淘汰數(shù)名觸犯學(xué)校相關(guān)文件規(guī)定、工作態(tài)度不認(rèn)真、績效較差的教職工。依據(jù)各項(xiàng)政策文件，要求每位員工必須嚴(yán)肅認(rèn)真對待自己的工作，留住學(xué)校的尊嚴(yán)。準(zhǔn)備跳槽時(shí)會權(quán)衡自己的去留，評估個(gè)人利益得失。學(xué)校應(yīng)制定系統(tǒng)的、可操作的政策，在公平、公開、透明的基礎(chǔ)上，激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、約束員工與學(xué)校一條心，與學(xué)?！肮矘s同辱、共同進(jìn)步”。構(gòu)建科學(xué)的用人機(jī)制是防范人才流失的重要保證，加強(qiáng)人才成長環(huán)境的建設(shè)，建立適合人才發(fā)展的軟環(huán)境，采用成就機(jī)制、特長機(jī)制、溫馨機(jī)制、成才機(jī)制，營造“和而不同”，相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵(lì)、相互促進(jìn)的氛圍。人才并非完人，也有缺點(diǎn)，應(yīng)以一種寬容的心態(tài)關(guān)心，使尊重人才真正得到體現(xiàn)和落實(shí)。除大力引進(jìn)人才外，高職院校的首要任務(wù)是激發(fā)在職教職工的工作積極性，人各有所長，用其“長”，發(fā)揮最大效益，減少隱性流失。

2.2? ?加強(qiáng)教學(xué)科研平臺建設(shè)，營造良好的人文環(huán)境，努力消除分配不公

高職院校薪酬分配上不合理的現(xiàn)象仍然存在，應(yīng)及時(shí)撥亂反正，取得教職工的基本信任。錯(cuò)誤切忌不改，政策定要與時(shí)俱進(jìn)，言行必須統(tǒng)一，分配務(wù)必公平。很多地方高職院校對薪酬分配機(jī)制不敢放開手腳，大鍋飯、平均主義嚴(yán)重，工作績效沒有與收入分配掛鉤，沒有體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則，嚴(yán)重挫傷了優(yōu)秀人才的積極性和創(chuàng)造性，造成不可估量的隱性流失。高職院校應(yīng)不斷增加辦學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，積極改善教學(xué)科研條件，盡力保障人才發(fā)展的硬件需求。

“士為知己者死”是中國知識分子執(zhí)著追求或“倔”性。人才作為學(xué)識修養(yǎng)較高的一個(gè)群體，其事業(yè)心和成就感較為強(qiáng)烈，對精神的滿足和受尊重的需求更高。學(xué)校應(yīng)關(guān)心人才具體困難，多表揚(yáng)，多為人才提供必要的進(jìn)修、晉升、環(huán)境平臺，以感情留人。到機(jī)場迎接，不如去機(jī)場送別更感動。要營造和諧的內(nèi)部人際關(guān)系，開闊心胸，提高幸福感和認(rèn)同感。努力營造“同事”“朋友”“家人”關(guān)系，而不是“君可以不君，臣不能不臣”僵硬的行政關(guān)系，做到“治標(biāo)治本”。高校在盡力做好軟件、硬件建設(shè)，營造良好的人文環(huán)境，提供了晉升空間的情況下，人才如果仍然選擇離開，此為人才個(gè)人意愿，高校不應(yīng)承擔(dān)道義責(zé)任。

2.3? ?加強(qiáng)社會主要核心價(jià)值觀教育，珍惜工作崗位，構(gòu)建和諧校園

提升教職工工作積極性，形成良好校風(fēng)，減少人才隱性流失。培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)教職工努力向“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”等公民基本道德規(guī)范看齊，服務(wù)學(xué)校發(fā)展，避免“個(gè)人利益最大化”的蔓延。學(xué)?？膳c職工達(dá)成隱形的、心理層面的約束，即心理契約——學(xué)校與員工之間的權(quán)利、義務(wù)所共有的主觀的、非書面形式的期望和承諾[5]。心理契約反映的是組織與員工對于對方所抱有的微妙而含蓄的心理期望，在預(yù)料與期待對方能滿足自己某些期望的同時(shí)，產(chǎn)生自己所希望出現(xiàn)的某種行為。心理契約反映了組織成員加入組織的動機(jī)與目的，如回報(bào)、提升、自我實(shí)現(xiàn)等;又反映了組織對員工的一種期望，如忠誠、盡職、奉獻(xiàn)等。高職院校人才的隱性流失比較嚴(yán)重，的確不能以有形、無形條件挽留，“身在曹營心在漢”會造成惡劣影響，學(xué)校應(yīng)及時(shí)按合同與其解約。

教育部原部長周濟(jì)指出，和諧校園是和諧社會的重要組成，是推動學(xué)校更快更好發(fā)展的基礎(chǔ)。和諧能夠凝聚人心、團(tuán)結(jié)力量，減少人才隱性流失。對于大部分知識分子來說，地方高職院校雖然相對落后，但只要事業(yè)有奔頭，有用武之地，還是愿意留在學(xué)校工作。高校應(yīng)全力提高教職工人文素質(zhì)水平，珍惜工作崗位，營造和諧融洽的人際環(huán)境，應(yīng)摒棄“論資排輩”的傳統(tǒng)觀念，做到用人不疑，疑人不用。

3? ? ? 結(jié)? ? 語

人才流失，從過程上講，是人才流動。人才流失就是從本單位流出，對本單位形成實(shí)際的損失。人員流動在全世界范圍經(jīng)常發(fā)生?！八吞幜鳌笔亲匀环▌t，“人往高處走”是社會現(xiàn)象。高校首先要正視這種現(xiàn)象，學(xué)校大門始終是敞開的，現(xiàn)代法理社會也要求高校大門必須是敞開的。人才可以按需求進(jìn)也可以按要求出，但都必須按制度辦事。很多高職院校硬件、軟件基礎(chǔ)都比較低，往往寄希望于強(qiáng)硬的政策制止人才流失，但并不可取。隨著社會發(fā)展，各種桎梏逐漸解除，人才競爭空前激烈，人才流動已成為當(dāng)今社會的一股潮流。高職院校應(yīng)提高認(rèn)識，積極參與人才流動，吸引與淘汰并舉。

高職院校應(yīng)進(jìn)一步營造教職工與學(xué)校共進(jìn)步的情懷，積極向上的人文環(huán)境，穩(wěn)定師資隊(duì)伍，珍惜工作崗位，增強(qiáng)服務(wù)意識。辭職的理由有一千種，但留下來只有一種，那就是相信學(xué)校會越來越好。學(xué)校有責(zé)任，也有能力讓“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”成為教職工的價(jià)值追求。

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