吳建華
作者:[美]保羅·史托茲
出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
出版時(shí)間:2019年3月
英國(guó)著名作家狄更斯曾經(jīng)寫道:“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代;這是一個(gè)智慧的年代,這是一個(gè)愚蠢的年代;這是一個(gè)信任的時(shí)期,這是一個(gè)懷疑的時(shí)期……”很不巧,我們也生活在一個(gè)“逆境”時(shí)代。一項(xiàng)調(diào)查顯示,對(duì)于經(jīng)歷過戰(zhàn)亂、大蕭條、“食不果腹”生活的75歲以上老人來說,他們幾乎都認(rèn)為,現(xiàn)在的生活也不容易。放眼所處的這個(gè)時(shí)代,一方面新技術(shù)眼花繚亂、新事物層出不窮,但同時(shí)創(chuàng)業(yè)更難了,買房更難了,考上好大學(xué)更難了,養(yǎng)育子女更難了……壓力越來越大,“希望”越來越奢侈,“絕望”正在抽走組織、機(jī)構(gòu)、家庭、學(xué)校和孩子的活力,耗盡了我們的心力和靈魂。
那放棄,感覺就會(huì)好嗎?答案是否定的。有一句詩(shī)這樣寫道:“在所有傷感的語言或文字中,最傷感的是:原本可能做到?!绷_曼·羅蘭在《約翰·克利斯朵夫》里也說,失敗可以鍛煉一般優(yōu)秀的人物:它挑出一批心靈,把純潔的和強(qiáng)壯的放在一邊,使它們變得更純潔、更強(qiáng)壯;但它使其余的心靈加速墮落,或是斬?cái)嗨鼈冿w躍的力量。放棄,在很大程度上來說,是一個(gè)人墮落的開始。
那么,應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)逆境呢?逆商理論的提出者保羅·史托茲博士的《逆商》一書為我們提供了一整套方案。簡(jiǎn)單來說,可以稱之為“LEAD”工具。
L就是Listen,傾聽自己的逆境反應(yīng)。要想把逆商從終身的、潛意識(shí)的、習(xí)慣性的模式轉(zhuǎn)變成促進(jìn)個(gè)人提升的強(qiáng)大工具,傾聽自己的逆境反應(yīng)是重要一步。換句話說,我們對(duì)于逆境的害怕其實(shí)是一種焦慮和擔(dān)憂,消極地對(duì)待或者逃避都可能使得逆境逐漸累積,最終成為壓垮我們的“最后一根稻草”。相反,提前就把逆境“喊出來”、列出來、釋放出來,逆境就不那么可怕。
E就是Explore,探究自己對(duì)結(jié)果的擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)力是喚起行動(dòng)的號(hào)角。即使逆境并非因你而起,你也有責(zé)任做點(diǎn)什么。擔(dān)當(dāng)并不意味著過分自責(zé),而是要解決問題或采取行動(dòng)。一旦你決定對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)事件的掌控感馬上就會(huì)增強(qiáng),從而激發(fā)內(nèi)心沉睡的力量,促使你采取行動(dòng)、主動(dòng)出擊,調(diào)動(dòng)一切資源和積極因素戰(zhàn)勝困境。
A就是Analyze,分析證據(jù),這是一個(gè)對(duì)逆境的質(zhì)疑過程。積極的東西有時(shí)候經(jīng)不起質(zhì)疑,消極的東西就能經(jīng)得起質(zhì)疑嗎?如果這么做了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多困境和挫折是經(jīng)不起分析的,借用一位哲人的說法,你證明這個(gè)世界不一定越來越好很容易,但是要證明這個(gè)世界越來越壞卻是非常困難的。
D就是Do,做點(diǎn)事情。有了前面的準(zhǔn)備和鋪墊,此時(shí)采取行動(dòng)一定是有效的、精準(zhǔn)的。在這里,增強(qiáng)活力、提升境界,自我革命、敢于冒險(xiǎn)、勇于超越就會(huì)逐漸變成一種特質(zhì)。這時(shí),“失敗乃成功之母”就不再是口號(hào),而是涅槃過后的宣言。
當(dāng)然,提升逆商不僅僅是個(gè)人的事情,幫助他人提高逆商、推動(dòng)組織提高逆商同樣緊迫而必要。無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),均無法選擇身處的時(shí)代和環(huán)境,唯一能選擇的是如何有效和積極地去應(yīng)對(duì)。生活也許很艱難,但是有效提高逆商,將其打造成核心競(jìng)爭(zhēng)力,一定程度上決定了我們能走多遠(yuǎn)。
(編輯 邢多多 1048572239@qq.com)