鄭雪

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)改革的不斷深入，培育員工積極健康的心態(tài)成為越來(lái)越多企業(yè)關(guān)心關(guān)注的重要課題。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育員工自尊自信、理性平和、積極向上的心態(tài)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展具有重要的作用。本文就培育員工積極健康心態(tài)激發(fā)正能量談一些粗淺的看法。

【關(guān)鍵詞】培育員工；健康心態(tài)；正能量

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)改革的不斷深入，培育員工積極健康的心態(tài)成為越來(lái)越多企業(yè)關(guān)心關(guān)注的重要課題。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育員工自尊自信、理性平和、積極向上的心態(tài)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展具有重要的作用。本文就培育員工積極健康心態(tài)激發(fā)正能量談一些粗淺的看法。

一、培育員工積極健康心態(tài)的重要意義

心態(tài)就是人們?cè)谌粘Ｉ钪刑貏e是面對(duì)重大事件或者是突發(fā)事件時(shí)所呈現(xiàn)的認(rèn)識(shí)傾向、心理傾向和情感傾向，心態(tài)直接影響人的認(rèn)識(shí)和判斷、言語(yǔ)和行為。

（一）培育積極健康心態(tài)，有利于促進(jìn)員工全面發(fā)展。積極健康心態(tài)主要是指積極的心理態(tài)度或狀態(tài)，是個(gè)體對(duì)待自身、他人或事物的積極、正向、穩(wěn)定的心理傾向，它是一種良性的、建設(shè)性的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。心態(tài)積極健康就能正確認(rèn)識(shí)自我，妥善處理人際關(guān)系，辯證看待成敗得失，勇敢面對(duì)困難挫折，始終保持積極向上、敬業(yè)樂(lè)群的精神狀態(tài)，這樣就有利于干出成績(jī)，受人歡迎，個(gè)人的幸福指數(shù)就高，全面發(fā)展就快。

（二）培育積極健康心態(tài)，有利于推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器，而員工就是分布在這臺(tái)機(jī)器中的各種零配件，要想這臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)并發(fā)揮理想的效益，就要確保各部位的零件都能正常發(fā)揮作用。如何讓每位員工都能在自己的崗位上發(fā)揮出最大的潛能和創(chuàng)造性，這又有賴于員工的積極健康工作狀態(tài)態(tài)和對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神。培育員工的積極健康的心態(tài)會(huì)使員工始終保持積極向上的精神風(fēng)貌和奮斗姿態(tài)，積極主動(dòng)投身干事創(chuàng)業(yè)中，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的正能量和源源不斷的動(dòng)力。

二、影響企業(yè)員工心理壓力的幾個(gè)主要因素

在企業(yè)，造成員工心理壓力的有工作、改革、人際關(guān)系、管理、生活及自身因素等多種因素。主要表現(xiàn)在：

（一）改革調(diào)整的壓力。近年來(lái)，隨著改革力度的加大，內(nèi)部整合、機(jī)構(gòu)重組、人員分流等深度調(diào)整和變革給企業(yè)員工帶來(lái)希望的同時(shí)，也給部分員工帶來(lái)一定的茫然和焦慮，害怕競(jìng)爭(zhēng)激烈被淘汰，擔(dān)心收入待遇受影響，心理負(fù)擔(dān)較重。

（二）工作緊張的壓力。工作中，有些崗位人員少，員工一人多崗，工作節(jié)奏快，工作標(biāo)準(zhǔn)高，經(jīng)常加班加點(diǎn)，這樣緊張的、繁重的工作會(huì)使人身心疲憊，很容易造成員工情緒急躁、焦慮、緊張，如果工作再不被領(lǐng)導(dǎo)理解、尊重，甚至誤解，這樣員工心理就更苦悶，壓力會(huì)更大。

（三）安全生產(chǎn)的壓力。企業(yè)的安全環(huán)保是一切管理的重中之重。不管是各級(jí)管理者還是生產(chǎn)一線員工，安全環(huán)保責(zé)任是最大的責(zé)任，員工的心理壓力在安全環(huán)保上體現(xiàn)得最敏感、最明顯。怕出事故，怕因事故影響企業(yè)聲譽(yù)、影響員工收入等心理使員工的安全弦緊繃。

（四）人際關(guān)系的壓力。由于某些原因，有時(shí)員工與家庭成員、同事或領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)生矛盾和沖突，產(chǎn)生某些誤解，造成某種緊張的人際關(guān)系，產(chǎn)生壓力。這些關(guān)系和壓力如果不能得到及時(shí)有效的解決，會(huì)傳導(dǎo)到工作中，影響工作效率和效果。

三、培育員工積極健康心態(tài)激發(fā)正能量的對(duì)策建議

以上種種壓力具體到每個(gè)員工身上程度會(huì)有所不同，在實(shí)際工作中，或多或少都會(huì)對(duì)員工有所影響，這就需要企業(yè)管理者高度重視，采取有效措施，切實(shí)加以解決，化壓力為動(dòng)力，轉(zhuǎn)消極心態(tài)為積極健康心態(tài)。

（一）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工心理素質(zhì)和心理承受力。解決員工心理壓力的一個(gè)重要途徑是培養(yǎng)員工的良好心理素質(zhì)和心理承受能力。對(duì)此，需要從兩大方面努力。一方面加大對(duì)有關(guān)心理學(xué)方面知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和廣泛宣傳，使員工掌握心理發(fā)生變化的規(guī)律及心理的調(diào)試方法，幫助員工在遇到心理壓力時(shí)能夠恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我調(diào)適。另一方面，開(kāi)展心理咨詢。通過(guò)建立心理咨詢室、開(kāi)通心理熱線等方式，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，使員工明白什么樣的心態(tài)是積極健康心態(tài)，什么樣的心態(tài)是消極心態(tài)，怎樣變消極心態(tài)為積極心態(tài)等，進(jìn)而以積極的情緒狀態(tài)和充沛的精力投入到工作中。

（二）加強(qiáng)雙向溝通，把準(zhǔn)員工思想脈搏。企業(yè)應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì)和條件積極構(gòu)筑聯(lián)系員工、了解員工、幫扶員工的“知心”平臺(tái)，把準(zhǔn)員工心脈，想員工之所想，急員工之所急，幫員工之所困。堅(jiān)持員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研分析制度，及時(shí)收集整理員工所思所想所盼，分類(lèi)匯總反映的問(wèn)題，召集有關(guān)部門(mén)座談“會(huì)診”，協(xié)商方案，統(tǒng)一解決共性問(wèn)題，專人答復(fù)個(gè)別訴求，有的放矢地做好員工的思想工作。“面對(duì)面”溝通，建立談話制度，定期與員工交流談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題?！包c(diǎn)對(duì)點(diǎn)”溝通，針對(duì)重點(diǎn)人、重點(diǎn)事，及時(shí)疏解員工心態(tài)，幫助員工提高對(duì)不良情緒的免疫力和心理問(wèn)題的抵抗力。

（三）優(yōu)化企業(yè)管理，構(gòu)筑員工“舒心”平臺(tái)。企業(yè)管理者和有關(guān)職能部門(mén)要樹(shù)立以員工為核心的價(jià)值導(dǎo)向，滿足員工高層次的全面發(fā)展需要，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)規(guī)劃，打通員工成長(zhǎng)成才通道，建立公平的薪酬分配機(jī)制，使員工有價(jià)值實(shí)現(xiàn)感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同進(jìn)步，使員工的心理安全和健康始終處于最佳狀態(tài)。建立“一家人”團(tuán)隊(duì)文化。充分發(fā)揮基層黨支部、工會(huì)等組織的職能作用，把關(guān)愛(ài)融入團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)用家一般的溫暖凝聚每位員工，用兄弟姐妹般的愛(ài)去感動(dòng)每位員工，每個(gè)人為這個(gè)快樂(lè)家園注入幸福清泉，鍛造有信心、有激情、有活力，敢于挑戰(zhàn)、銳意創(chuàng)新、扛得住壓力、追求高績(jī)效的“一家人”成員。

（四）學(xué)會(huì)自我管理，不斷提升自己。以上三個(gè)方面的對(duì)策是偏重于組織管理者在培育員工積極健康心態(tài)方面所做的探索。作為員工本人，也要學(xué)會(huì)自我解壓、積極主動(dòng)地培育陽(yáng)光心態(tài)。一方面，要正確認(rèn)識(shí)自己，對(duì)自己的身體素質(zhì)、知識(shí)才能、社會(huì)適應(yīng)力等有自知之明，盡量避免做一些力所不能及的事，以免引起不必要的壓力。另一方面，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。采取情緒轉(zhuǎn)移、尋求支持等適當(dāng)?shù)姆绞綖樽约航鈮?、加油。加?qiáng)自學(xué)提高，有意識(shí)地培養(yǎng)自己執(zhí)著、樂(lè)觀、自信、感恩、寬容等積極心態(tài)，主動(dòng)克服憤怒、冷漠、嫉妒、貪婪、自私等消極心態(tài)，調(diào)整好自己的思維方式和行為方式，安排好自己的工作和生活，做一個(gè)自帶光芒、溫暖自己照亮他人的好員工。