蘇希玲

編者按：作為全球最大的跨國會展企業(yè)之一，2018年，整個智奧會展集團(tuán)的年營業(yè)額超過了10億歐元。其中，“EXHIBITIONS – 展會主辦”板塊全年主辦了超過300場會展活動。在中國，面對持續(xù)走強(qiáng)的會展市場，智奧會展在展會主辦、場館運(yùn)營、活動管理等方面全面加快了業(yè)務(wù)發(fā)展。

記者：請您簡要介紹智奧會展集團(tuán)在去年的業(yè)務(wù)情況。

周建良：去年是智奧會展成立40周年，也是集團(tuán)在巴黎上市20周年。2018年，整個智奧會展集團(tuán)的年營業(yè)額超過了10億歐元。其中， “LIVE –活動與體育賽事運(yùn)營”板塊全年為超過4500場賽事活動提供服務(wù)。得益于一系列超大型賽事活動項目：如冬奧會、世界杯、亞運(yùn)會等，LIVE板塊的營收相比上年度實現(xiàn)了19.4%的大幅提升。“EXHIBITIONS – 展會主辦”板塊全年主辦了超過300場會展活動。首屆Global Industrie全球工業(yè)展覽會以及其他一些大型展覽的舉行，增強(qiáng)了我們在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。去年我們還完成了對智利著名的專業(yè)會展主辦單位FISA、以及法國的Even Pro會展公司的并購。 “VENUES – 場館管理”板塊的全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)在2018年已經(jīng)覆蓋了50個場館。

除了以上這些，還必須指出的是，2018年從集團(tuán)層面對中國業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整與部署，將對我們2019乃至今后十年全球業(yè)務(wù)增長產(chǎn)生十分重要的積極作用。

記者：目前，智奧會展在中國的業(yè)務(wù)擴(kuò)張頗為迅速。請問您如何看待中國會展市場的發(fā)展和機(jī)遇？

周建良：有經(jīng)濟(jì)預(yù)測顯示，隨著城市中產(chǎn)大量崛起，中國經(jīng)濟(jì)將在2019-2021年繼續(xù)保持快速發(fā)展，由此也將會給會展活動行業(yè)在中國帶來相當(dāng)?shù)陌l(fā)展動力。再加之，中國已經(jīng)是世界上會展和B2B商務(wù)活動的第二大市場。我們深信中國將是智奧集團(tuán)未來發(fā)展的關(guān)鍵所在。

具體來說，根據(jù)最近幾年的情況判斷，我們認(rèn)為中國會展行業(yè)在未來將呈現(xiàn)這些趨勢：10萬平方米以上的行業(yè)領(lǐng)軍展會將會繼續(xù)走強(qiáng)，越來越多的展會主辦單位，會運(yùn)用多種形式、從多個維度鞏固其旗艦地位。從展會主題上來說，和中國大眾消費(fèi)升級趨勢所息息相關(guān)的題材，將持續(xù)得到追捧，比如食品、時尚、健康、家居與家裝等都是炙手可熱的行業(yè)。除此以外，各種藝術(shù)、工藝品展覽，在日益注重文化交流的中國，也同樣值得關(guān)注。從地域發(fā)展方面來看，一方面，北上廣深這些主流一線城市，憑借多年積累的深厚資源，占據(jù)著當(dāng)之無愧的領(lǐng)先地位；另一方面，眾多二三線城市對于發(fā)展會展業(yè)的熱情也達(dá)到了空前的高度，這一點，從各地方興未艾的新展館建設(shè)、以及近年來涌現(xiàn)出來區(qū)域性展會、巡回展的普遍現(xiàn)象可見一斑。

記者：在并購交易中，智奧會展選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)是什么？成功的合作有哪些秘訣？

周建良：很多人都認(rèn)為收購是企業(yè)取得快速發(fā)展的一條捷徑。作為市場“后來者”，的確，我個人也認(rèn)同這種快速、高效的外部增長方式。相較于從零起步，并購在時效性上所帶來的優(yōu)勢最值得稱道。

從傳承角度來說，就像在其它目的地的做法一樣，我們非常重視收購后的整合工作，但這不是一個簡單的合作。在中國，集團(tuán)擁有一支經(jīng)驗豐富的雙重文化管理團(tuán)隊，并將被收購公司的原有領(lǐng)導(dǎo)班子納入其中。它將根據(jù)部署，采用相應(yīng)管理工具，建立穩(wěn)固的組織框架，謀求發(fā)展協(xié)同效應(yīng)。

同時，面對中國會展活動行業(yè)面臨許多的變革和激烈的競爭，我們需要同中國的發(fā)展節(jié)奏協(xié)同共進(jìn)。具體來說，在對中國合作伙伴的選擇上，我們特別看重對方公司在自己所處領(lǐng)域的地位，以及他們與智奧已有的業(yè)務(wù)板塊資源之間的互補(bǔ)性，并不只是單純地憑借公司體量去決定合作與否。我們會把合作伙伴納入到智奧的全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中，動態(tài)雙向地把海外資源帶進(jìn)來同時也把國內(nèi)的資源引出去，最終建立高效的運(yùn)作聯(lián)盟，持續(xù)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

記者：智奧會展有38%的員工來自法國本土以外。貴司在跨文化管理方面有哪些心得？

周建良：我覺得可以通過解釋智奧集團(tuán)的口號“齊聚盛會”來給你一個答案。首先，這一愿景可從以下方面體現(xiàn)：集團(tuán)在世界各地分支機(jī)構(gòu)的布局和選址；活動內(nèi)容的建設(shè)；通過展覽及企業(yè)活動的質(zhì)量及專業(yè)化來體現(xiàn)；通過日常工作或在奧運(yùn)會或世界杯足球賽等大型賽事活動中追求卓越的態(tài)度。

我們從創(chuàng)業(yè)之初就秉承的這一愿景，在今天仍然具有時效性，并充滿活力和動力。在這個快速變革的時代，這一愿景扎根于激情及信念等價值觀之上，并通過各位員工以努力工作、不斷進(jìn)取為榮的精神體現(xiàn)出來。集團(tuán)的形象得益于全體員工的辛勤工作、共同努力而日益壯大。企業(yè)的良好口碑是我們必須維護(hù)的重要資源。而我們所遵從的企業(yè)社會責(zé)任：以人為本、以生態(tài)為本、以本土化為本，則是集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的保證。智奧會展的這種綜合經(jīng)營管理的方式經(jīng)歷了時間的考驗，并且在業(yè)務(wù)增長上也得到了證明。2018年，我們實現(xiàn)了9%的增長。

記者：智奧會展在場館托管方面頗有建樹。您認(rèn)為在未來，理想的場館應(yīng)該是怎樣的形態(tài)？

周建良：關(guān)于場館運(yùn)營管理，智奧的核心理念是去尋找擁有足夠成長空間的新機(jī)會。這個新機(jī)會，具體來說包括城市區(qū)位上的潛力和定位行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?，就像我剛才提到的廣州越秀國際會議中心、紹興國際會展中心。

在此基礎(chǔ)上，有無在項目前期就深度參與的機(jī)會也是重要的考慮標(biāo)準(zhǔn)，因為我們會在場館定位、功能規(guī)劃、硬件配套上給出專業(yè)的建議，并在后期圍繞如何為場館帶來更多的展會，甚至去培育新的展會去投入資源。換句話講，智奧理想中的場館，著眼于為場館所在城市、場館業(yè)主方打造一個真正可以用來“齊聚盛會”的場所，這也是我們智奧會展集團(tuán)經(jīng)營管理場館的根本理念所在。在中國會展行業(yè)蓬勃發(fā)展的大趨勢中，我堅信場館管理領(lǐng)域的市場潛力還很大。

記者：您如何看待中法會展業(yè)的合作機(jī)遇？

周建良：今年是中法建交55周年，我們能看到，兩國正不斷提升全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系水平。在此背景下，會展行業(yè)肯定也會出現(xiàn)很多合作的新機(jī)遇。作為一家法國的會展公司，毫無疑問，這為我們在中國的發(fā)展創(chuàng)造了絕好的時機(jī)。就智奧集團(tuán)而言，結(jié)合我們自身業(yè)務(wù)特點，我們所理解的中國會展業(yè)，是一個更加龐大的系統(tǒng)。在此，我想表達(dá)的是，我們堅信合作的力量，中法雙方的智慧與素養(yǎng)樹立了廣闊的格局。同時，法國是今年11月舉辦的進(jìn)博會的主賓國，智奧會展集團(tuán)也是首次參展。我們?yōu)閺V袤的中法會展合作而來，歡迎大家蒞臨！