魏浩浩

今年，青島的4月仿佛比以往更加熱鬧，那是因為今年是中國人民解放軍海軍成立70周年，多國海軍活動及海上閱兵在青島舉行。為此，青島的街頭巷尾伴有濃濃的慶祝氣氛，海上閱兵氣勢恢宏，讓世界各國看到了中國的海軍力量。而在這些背后，城市運行志愿者連日的付出更是形成了青島街頭的城市風(fēng)景線。小紅帽、紅馬甲、小旗幟……他們在烈日中上崗，在風(fēng)雨中執(zhí)勤，沒有一個人在辛苦中退卻，他們用自己的行動為人民海軍華誕獻上特殊的“禮物”，也將青島的志愿服務(wù)精神為“海軍藍”增添一抹色彩。

志愿服務(wù)，為城市交出滿意答卷

為此次海軍節(jié)相關(guān)活動的順利舉行，為了維護城市運行的穩(wěn)定，青島市文明辦牽頭協(xié)調(diào)共青團青島市委成立志愿服務(wù)專班，招募組織近萬名城市運行志愿者上崗服務(wù)，累計上崗時長超過30萬小時，營造“崇德尚禮”的濃厚氛圍，為重大活動成功舉辦交出一份滿意的志愿服務(wù)答卷。

據(jù)了解，按照城市運行志愿服務(wù)工作總體要求，由各區(qū)根據(jù)實際情況，在全市70余條主干道、400多個主要交通路口及機場、火車站周邊區(qū)域，如實按需、科學(xué)合理做好崗位設(shè)置工作。組織市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、城陽區(qū)和市直機關(guān)、衛(wèi)健、公交，交運、地鐵、機場、火車站等行業(yè)系統(tǒng)，從公共文明引導(dǎo)員、街道社區(qū)工作人員、社區(qū)義工、樓道長、機關(guān)干部、窗口行業(yè)等招募政審城市運行志愿者1萬余人。依托市志愿服務(wù)學(xué)院，集中舉辦9期培訓(xùn)班，對1500余名骨干志愿者進行文明引導(dǎo)、應(yīng)急救護、消防安全等課程培訓(xùn)。各區(qū)各行業(yè)安排骨干志愿者，采取1人帶4人、1人帶8人“小組自訓(xùn)”方式，對其余志愿者進行崗前培訓(xùn)，做到志愿者“不培訓(xùn)不上崗”。

設(shè)計制作配發(fā)志愿者馬甲、口哨、引導(dǎo)旗等裝備，這也讓青島街頭的城市運行志愿者們有了統(tǒng)一的形象。那“熱情”的小紅帽，“親切”的紅馬甲令人一目了然。4月20日至26日，近萬名城市運行志愿者正式上崗服務(wù)，負責(zé)勸導(dǎo)行人文明過馬路，勸阻不文明交通行為，為市民游客提供咨詢服務(wù)、交通向?qū)Ъ氨匾膽?yīng)急處理等志愿服務(wù)。利用城市社區(qū)、窗口單位、景區(qū)景點的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點，圍繞“崇德尚禮志愿青島”等主題，開展溫情社區(qū)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明引導(dǎo)、生態(tài)保護、平安建沒、文化服務(wù)、弘揚時代新風(fēng)等系列志愿服務(wù)宣傳教育實踐活動，集聚全社會志愿服務(wù)力量參與，營造濃厚社會氛圍，為文明城市創(chuàng)建“攻山頭”任務(wù)提供社會支持。

對此，青島市文明辦相關(guān)負責(zé)人表示，青島市委宣傳部把此次重大活動城市運行志愿服務(wù)作為青島市志愿服務(wù)事業(yè)集中展示工作形象、拓展工作領(lǐng)域、提升工作水平的有利契機，與文明城市創(chuàng)建“攻山頭”任務(wù)相結(jié)合，把各項任務(wù)要求融入其中、貫穿始終，立足更高起點、瞄準更高標準，不斷深化新一輪文明城市創(chuàng)建工作，推進志愿服務(wù)制度化建設(shè)，著力提升市民思想覺悟、道德水準、文明素養(yǎng)和城市文明程度，做到文明城市創(chuàng)建為了人民、依靠人民、由人民共建共享。

烈日風(fēng)雨，志愿者同在

就在城市運行志愿者上崗的幾天時間里，天氣就像是鬧脾氣的小孩子，一會兒晴天一會兒雨，讓人猝不及防。但是，無論什么樣的天氣，城市運行志愿者都在自己的崗位上，奉獻著熱情，服務(wù)著往來的人們。很多人，不禁在走過他們身邊時，為他們豎起大拇指。

4月23日海軍節(jié)當(dāng)天，青島下起了雨，往來的人們形色匆匆，而在城市運行志愿者的崗位上，看到的卻是撐起的一把把傘，和沒有懈怠的志愿服務(wù)工作。志愿者當(dāng)中，我們看到了頭發(fā)花白的老人，即使人到老年，他們?nèi)韵Ｍ赃@樣的方式發(fā)揮自己的余熱。在福州路的每個路口，我們都能夠看到他們在雨中執(zhí)勤的模樣。很多時候，看著他們的背影，我都會想，這會是誰家的老人、是誰的父親或者母親，如果我是他們的子女看到這一幕會不會心疼，心疼他們到了這樣的年紀還在風(fēng)雨中服務(wù)著。但志愿者的話改變了我最初的想法?！斑x擇了城市運行志愿者這樣第一個身份，就應(yīng)該有奉獻社會的覺悟。青島難得有海軍節(jié)這樣的大活動，站在執(zhí)勤的崗位上也感覺參與到了大活動之中，也有著驕傲和自豪。要說下雨，實際沒什么，這也正是體現(xiàn)我們責(zé)任感的時候，決不能在關(guān)鍵的時候掉鏈子。”城市運行志愿者王曉強如是說。

同樣作為城市運行志愿者，今年已經(jīng)65歲的許梅舂在火車站附近執(zhí)勤，海軍節(jié)期間，她更是一天不落的上崗。由于火車站地點較為特殊，外地來青的游客居多，很多時候，她在指揮行人過馬路的同時還要充當(dāng)青島的“活地圖”。短短采訪的十幾分鐘時間，就有兩位外地游客向她問詢出游地點，而她也熱情詳實的對游客進行指引。對此，許梅舂說道：“我們身穿紅馬甲，在馬路上很顯眼，很多游客會問我們一些地方。比如海軍博物館、魯迅公園、海底世界等地方怎么去，作為青島人，也作為志愿者，應(yīng)該做好這個工作。為此我還特意在家查了相關(guān)乘車路線，希望能盡自己所能為游客提供更多幫助，也算是為自己的城市出一份力?！?/p>

志愿服務(wù)，多點開花

轉(zhuǎn)眼市南區(qū)，紅馬甲、紅帽子、黃袖標、紅色引導(dǎo)旗，每一位志愿者都是一個服務(wù)站，一股正能量，青島市市南區(qū)珠海路街道的志愿者用熱情奉獻開啟海軍節(jié)護航模式，給青島增添了靚麗的“風(fēng)景線”。他們在街道轄區(qū)、公交車站、道路路口，他們兩人一組，每天風(fēng)雨不改的站崗執(zhí)勤、引導(dǎo)交通、倡導(dǎo)文明出行，以實際行動奉獻愛心，讓溫暖善意遍布每個角落。

據(jù)了解，此次海軍節(jié)期間，市南區(qū)珠海路街道發(fā)動近2000名志愿者在服務(wù)中走進沿街商鋪，向商戶和社區(qū)居民宣傳衛(wèi)生、環(huán)境、治安、安全生產(chǎn)等方面知識，對巡邏中發(fā)現(xiàn)的不文明行為進行勸導(dǎo)，提醒大家要鞏固、保持文明成果，讓文明之風(fēng)真正深入人心。

放眼市北區(qū)，多個主要路口、公交站點、公園場館內(nèi)外等等，志愿者的身影隨處可見，他們用熱情給城市增添了溫度。市北區(qū)遼源路街道志愿者們手拿撿拾器、環(huán)保袋等工具，仔細撿路邊、草叢邊的小垃圾。同時，他們還向周圍居民宣傳垃圾分類、煙頭不落地等綠色、環(huán)保的生活理念，營造文明有序、干凈整潔的宜人環(huán)境。

無獨有偶，在市北區(qū)上海路、膠州路路口，城市運行志愿者董春燕、原英像往常一樣站崗執(zhí)勤、引導(dǎo)交通，綠燈亮起馬路對面一對父女引起了她們的注意，老人腿腳不好走的很慢，他女兒想背起老人過馬路可也眼看體力不支，兩位志愿者一個箭步奔上前去，幫著這對父女順利過了馬路，這時人行道的紅燈亮起，車輛又恢復(fù)了通行?！白鳛橐幻鞘兄驹刚?，我能做的或許很微小，但只要能奉獻，我就感到很快樂！”20多年來，已經(jīng)67歲的董舂燕堅持義務(wù)為社區(qū)老人理發(fā)、清掃樓道衛(wèi)生，讓“志愿服務(wù)”融入了她的生活。

中共青島市市北區(qū)委宣傳部副部長、區(qū)文明辦主任盧鋼表示：“我們將繼續(xù)通過扎實有效的措施，在工作創(chuàng)新中不斷提升，持續(xù)增強新時代文明實踐的影響力、感染力，帶動社會文明程度不斷提升，使精神文明創(chuàng)建保持持久的生命力、影響力和帶動力，更好地為城市經(jīng)濟、社會發(fā)展提供更有力的精神動力和智力支持?！?/p>

再看嶗山區(qū)，自3月13日起，嶗山區(qū)金家?guī)X街道轄區(qū)各社區(qū)積極組織“平安志愿者”“學(xué)雷鋒志愿者”“文明交通志愿者”等走上街頭，在轄區(qū)上崗開展志愿活動，成為社區(qū)的“安全衛(wèi)士”。每天8個小時的值班巡邏，對責(zé)任街巷進行全面巡查，排除各類安全隱患，清理白色垃圾，制止不文明行為，整理好共享單車……為海軍節(jié)活動的順利開展保駕護航。據(jù)了解，社區(qū)工作者、老黨員們同樣也加入此次的志愿服務(wù)活動。他們身體力行，用自己的行動寫好“共產(chǎn)黨員”這4個字，既是責(zé)任又是承諾。在紅色志愿服裝的映襯下，胸前的黨徽熠熠發(fā)光。無論刮風(fēng)下雨，街道的志愿者們熱情絲毫不減，他們佩戴紅袖標冒雨對轄區(qū)進行巡邏，為維護轄區(qū)穩(wěn)定和諧起到了重要作用。

志愿者，新時代最響亮的名字。雖然來自四面八方，卻都將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神弘揚。沒有什么豪言壯語，但都有溫暖的笑臉。沒有薪金報酬，但有無私堅守。志愿者用自己的服務(wù)精神，無私奉獻的事跡彰顯了青島的溫度，他們不分性別、年齡，讓志愿服務(wù)成為新時代文明實踐的一種習(xí)慣。不可否認，志愿者的“紅色”仿佛有著獨特的吸引力，傳播著文明與奉獻的精神，傳遞著熱情與大愛的胸懷。海軍節(jié)期間，那特殊的“海軍藍”在志愿者的襯托下，顯得更加莊嚴與燦爛，大氣與恢弘。志愿服務(wù)，是青島的風(fēng)采，更是青島人的驕傲。