肖春平　吳周細(xì)

【摘要】加強(qiáng)汽車(chē)維修質(zhì)量和安全管理具有重要意義。今后在實(shí)踐中，為進(jìn)一步做好汽車(chē)維修質(zhì)量和安全管理工作，需采取相應(yīng)策略，加強(qiáng)汽車(chē)維修質(zhì)量體系建設(shè)，提高汽車(chē)維修人員素質(zhì)，做好汽車(chē)維修質(zhì)量監(jiān)督管理工作，落實(shí)汽車(chē)維修安全管理措施，并提高汽車(chē)維修人員安全管理意識(shí)。

【關(guān)鍵詞】汽車(chē)維修;質(zhì)量管理;安全管理;質(zhì)量體系建設(shè)

要想提高汽車(chē)維修效益，首先就得提高維修質(zhì)量，保證維修過(guò)程安全，加強(qiáng)汽車(chē)維修質(zhì)量管理與安全管理。文章結(jié)合汽車(chē)維修實(shí)際情況，指出汽車(chē)維修質(zhì)量和安全管理存在的不足，并提出加強(qiáng)汽車(chē)維修質(zhì)量和安全管理的策略，希望能引起人們對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)一步重視，能對(duì)加強(qiáng)汽車(chē)維修質(zhì)量和安全管理提供借鑒和參考。

1 新時(shí)代汽車(chē)維修質(zhì)量和安全管理存在的不足

因?yàn)樵谥贫嚷鋵?shí)方面的工作沒(méi)有做足，一般人技術(shù)和管理人員缺乏較強(qiáng)的責(zé)任心，當(dāng)前汽車(chē)維修質(zhì)量和安全管理依然存在不足。

1.1質(zhì)量管理存在的不足

第一、材料管理的不足。汽車(chē)是人類(lèi)創(chuàng)造的一種非常復(fù)雜的設(shè)備，無(wú)論是一般家庭乘坐還是商業(yè)運(yùn)輸，結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，選用了非常多的零部件，有著不同的材質(zhì)。汽車(chē)維修需要很多的對(duì)應(yīng)的材料，要想保障汽車(chē)維修質(zhì)量，必須充分重視材料管理，加強(qiáng)材料管理。但是，很多維修企業(yè)對(duì)材料管理重視不夠，出現(xiàn)各種問(wèn)題。比如，忽視才材料供應(yīng)商的嚴(yán)格把控，不能全面檢查和綜合研判，不能從源頭上把控材料質(zhì)量。應(yīng)用材料時(shí)不能現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格再檢測(cè)，一些劣質(zhì)或者不合格材料被用到汽車(chē)上。材料抽檢是保障材料質(zhì)量的重要方式，但是，材料抽檢時(shí)未能做到嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn)，走形式、走過(guò)場(chǎng)，根本無(wú)法保障材料抽檢質(zhì)量。第二，其它方面存在的監(jiān)管問(wèn)題。相關(guān)部門(mén)不能?chē)?yán)格落實(shí)監(jiān)管制度，驗(yàn)收部門(mén)不能?chē)?yán)格把關(guān)，質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)沒(méi)有全面監(jiān)督，都會(huì)影響汽車(chē)維修質(zhì)量。此外，汽車(chē)維修過(guò)程管理不到位，管理措施沒(méi)有落到實(shí)處，汽車(chē)維修質(zhì)量管理效率低下，監(jiān)管不到位，給汽車(chē)維修質(zhì)量提升帶來(lái)不利影響。

1.2安全管理存在的不足

安全問(wèn)題是汽車(chē)維修的關(guān)鍵。如果安全管理不到位，必然影響汽車(chē)維修效益提升。然而，很多汽車(chē)維修人員缺乏安全管理意識(shí)，沒(méi)有定期培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)規(guī)定掌握不夠，有關(guān)汽車(chē)維修安全操作規(guī)章制度沒(méi)有落實(shí)與貫徹，汽車(chē)維修設(shè)備沒(méi)有擺放到規(guī)定位置。此外，汽車(chē)維修過(guò)程管理不到位，對(duì)存在的安全隱患沒(méi)有及時(shí)排查，往往導(dǎo)致安全事故發(fā)生，給汽車(chē)維修施工帶來(lái)不利影響。

2 新時(shí)代汽車(chē)維修質(zhì)量和安全管理的對(duì)策

為改進(jìn)存在的不足，提升汽車(chē)維修效果，有必要采取以下質(zhì)量和安全管理對(duì)策。

2.1加強(qiáng)汽車(chē)維修質(zhì)量體系建設(shè)

汽車(chē)維修需要構(gòu)建一整套完善的質(zhì)量綜合管理體系，以此來(lái)保障維修質(zhì)量，保障維修安全。堅(jiān)持質(zhì)量為本、安全第一的原則，提高維修質(zhì)量，保障維修安全，強(qiáng)化汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，完善維修企業(yè)管理制度，從制度上保障汽車(chē)維修質(zhì)量。強(qiáng)化質(zhì)量控制和監(jiān)督，以制度為依據(jù)，加強(qiáng)維修過(guò)程控制，做好各種控制預(yù)防方案，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，加大抽檢力度，做到預(yù)防預(yù)防在前，補(bǔ)救及時(shí)，杜絕各種質(zhì)量問(wèn)題，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，切實(shí)提升維修質(zhì)量，保障維修安全。

2.2加強(qiáng)汽車(chē)維修人員技能培訓(xùn)

汽車(chē)維修人員技能決定了維修質(zhì)量和效率，決定了他們的維修安全，強(qiáng)化技能培訓(xùn)是維修企業(yè)保障質(zhì)量、提升服務(wù)水平的重要保障。加強(qiáng)汽車(chē)維修人員的技能培訓(xùn)，有計(jì)劃、有組織地定期開(kāi)展各種技能培訓(xùn)工作。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)，強(qiáng)化他們的安全意識(shí);做好教育宣傳，強(qiáng)化每個(gè)技術(shù)人員的質(zhì)量至上理念。組織各種形式的討論會(huì)，營(yíng)造更加濃厚的質(zhì)量和安全氛圍;開(kāi)展不同形式的技術(shù)交流和展示會(huì)，讓他們分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，相互切磋技術(shù)，共同進(jìn)步。辦好維修骨干技能培訓(xùn)班，培養(yǎng)更多的高技能核心人才。實(shí)行輪訓(xùn)制度，定期對(duì)所有人員的技能輪訓(xùn)，全面提升他們的技能水平。

2.3做好汽車(chē)維修質(zhì)量監(jiān)督管理工作

汽車(chē)維修企業(yè)充分重視質(zhì)量監(jiān)督工作，構(gòu)建更加完善的質(zhì)量管理綜合體制，將汽車(chē)維修質(zhì)量嚴(yán)格落實(shí)到各部門(mén)和各單位。另外，還要強(qiáng)化汽車(chē)維修施工質(zhì)量監(jiān)理，對(duì)汽車(chē)維修技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督和驗(yàn)收，將汽車(chē)維修質(zhì)量控制有機(jī)結(jié)合，使其成為密不可分的整體，促進(jìn)汽車(chē)維修質(zhì)量管理科學(xué)化和規(guī)范化發(fā)展。汽車(chē)維修施工達(dá)到要求，檢驗(yàn)合格后，確保客戶(hù)滿(mǎn)意為止。汽車(chē)維修要符合相關(guān)規(guī)定和要求，滿(mǎn)足規(guī)范要求，確保汽車(chē)綜合性能良好。汽車(chē)維修施工中，應(yīng)根據(jù)汽車(chē)維修具體情況，建立完善的驗(yàn)收管理制度，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格檢查汽車(chē)維修質(zhì)量，確保汽車(chē)維修質(zhì)量符合要求。同時(shí)，建立汽車(chē)維修驗(yàn)收制度，做好驗(yàn)收工作，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保汽車(chē)維修質(zhì)量。

2.4落實(shí)汽車(chē)維修安全管理措施

第一，構(gòu)建并不斷完善適合企業(yè)自身實(shí)際的安全責(zé)任制度。為保障汽車(chē)維修安全，提高安全事故預(yù)防能力，首先，做好安全管理制度完善工作，管理的靈魂是理念，管理的關(guān)鍵是制度，保障管理的公平高效是制度，以制度形成對(duì)所有人的約束和引導(dǎo)，確保每個(gè)人都能?chē)?yán)格履行安全管理制度，盡職盡責(zé)，從制度上保障安全生產(chǎn)，防范各種事故。第二，實(shí)行嚴(yán)格的安全責(zé)任制，安全管理靠制度，更要靠落實(shí)，以制度為綱，以責(zé)任制為保障，保障安全管理的公正性和實(shí)效性。對(duì)汽車(chē)維修人員，要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，使他們明確自身職責(zé)，在汽車(chē)維修實(shí)際中嚴(yán)格履行職責(zé)。建立較為完善的獎(jiǎng)勵(lì)和懲處機(jī)制，賞罰分明才能形成激勵(lì)和威懾，確保所有人都能安全生產(chǎn)，杜絕各種安全事故發(fā)生。第三，做好監(jiān)督工作，組建安全監(jiān)督管理小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)汽車(chē)維修安全管理，監(jiān)督和管理汽車(chē)維修人員各項(xiàng)工作，使他們嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行汽車(chē)維修。

2.5提高汽車(chē)維修人員安全管理意識(shí)

為提高汽車(chē)維修安全管理水平，防止意外事故發(fā)生，必須加強(qiáng)以下方面工作。配備專(zhuān)門(mén)的安全管理人員，加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)維修過(guò)程的管理工作。綜合采取多種方式方法，重視汽車(chē)維修人員安全培訓(xùn)，提高汽車(chē)維修人員的安全意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心。從而使他們?cè)趯?shí)際工作中遵守規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定操作，預(yù)防安全事故發(fā)生，保證汽車(chē)維修安全。

3 結(jié)束語(yǔ)

加強(qiáng)汽車(chē)維修質(zhì)量和安全管理具有重要意義。實(shí)際工作中需要認(rèn)識(shí)汽車(chē)維修質(zhì)量和安全管理存在的不足，并積極策略，加強(qiáng)汽車(chē)維修質(zhì)量和安全管理，促進(jìn)汽車(chē)維修施工順利進(jìn)行，提高汽車(chē)維修質(zhì)量和綜合效益。

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