肖麗瓊

當(dāng)各行各業(yè)還在熱議，5G將帶來哪些顛覆性影響時，教育產(chǎn)業(yè)已開始跑步“擁抱”這個新時代的來臨。

知名教育產(chǎn)業(yè)集團世紀文都教育科技集團（以下簡稱“文都教育”），1996年發(fā)祥于武漢。盡管總部在北京，但其將科技總部設(shè)在武漢，負責(zé)文都網(wǎng)校營銷和運營的離岸中心也在武漢。

數(shù)據(jù)顯示，在營收上，文都教育的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已超越線下培訓(xùn)。隨著5G到來，面對在線教育下半場的激烈搏殺，文都教育將如何籌謀？在尚德機構(gòu)、精銳教育、卓越教育、新東方掀起教育機構(gòu)上市潮后，文都教育對登錄資本市場有何計劃？近日，文都教育副總裁杜志堅就上述問題接受了支點財經(jīng)專訪。

江城里的文都

6月中旬，打開文都網(wǎng)校天貓旗艦店，“6·18年中大促搶免單”的字樣十分打眼。

盡管2020年考研大綱尚未公布，已經(jīng)有考生迫不及待拍下了2021年考研網(wǎng)課的課程。

“用戶需求前置，倒逼我們的服務(wù)前置?！倍胖緢越榻B，這幾年，考研市場繼續(xù)升溫，2019年的報考人數(shù)超過285萬，同比增加47萬人。競爭的加劇，讓許多大學(xué)生從二年級就開始備考，培訓(xùn)時間上更為靈活的在線教育受到考生們的青睞。

關(guān)于文都教育的發(fā)展史，鮮有公開報道。提到它，上世紀末在武漢上大學(xué)的人，大多會聯(lián)想到“湖濱”“伏虎山”“體育館”這樣的關(guān)鍵詞。

1996年，文都教育創(chuàng)始人馮小平在武漢創(chuàng)立“武漢文都輔導(dǎo)學(xué)院”，選址武昌伏虎山下。彼時，考研輔導(dǎo)剛剛興起，校園市場成為考研輔導(dǎo)機構(gòu)搶先爭奪的主戰(zhàn)場。

“文都考研”頻頻出現(xiàn)在武漢高校食堂前的告示欄里。周末，在文都輔導(dǎo)學(xué)院培訓(xùn)中心或高校體育館里，大型考研講座舉行的頻次越來越高。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，文都教育成為教育產(chǎn)業(yè)集團，總部坐落于北京中關(guān)村。從當(dāng)初武漢伏虎山下一個教學(xué)點的培訓(xùn)中心，到已擁有三千多個教學(xué)點的教育帝國。業(yè)務(wù)也從單一的考研培訓(xùn)，拓展到覆蓋大學(xué)教育、職業(yè)教育和校企合作等培訓(xùn)領(lǐng)域。圍繞教育培訓(xùn)主營業(yè)務(wù)，文都教育還涉足圖書策劃與發(fā)行業(yè)務(wù)。

2016年，文都教育曾在新三板掛牌上市，公開轉(zhuǎn)讓說明書顯示，在考研培訓(xùn)行業(yè)，文都教育的市場份額在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，輔導(dǎo)人數(shù)和出版考研教材的使用人數(shù)分別占據(jù)全國報考人數(shù)的1/5和1/4左右。

“對于文都教育來說，武漢市場有著舉足輕重的地位?！倍胖緢哉f，武漢是文都教育的“起點”，江城百萬大學(xué)生為大學(xué)教育培訓(xùn)提供了豐富的市場資源。

文都教育的公開轉(zhuǎn)讓說明書中披露，2015年，武漢文都輔導(dǎo)學(xué)院和位于武漢的湖北世紀文都書刊有限公司，為文都教育圖書銷售的兩個最大客戶。一般而言，圖書的銷售額與當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)人數(shù)正相關(guān)。

杜志堅表示，在文都教育內(nèi)部，武漢作為第二總部地位毋庸置疑。此外，文都集團科技總部設(shè)立在武漢，文都網(wǎng)校將離岸中心設(shè)立于此亦是證明。

網(wǎng)紅級的名師們

文都網(wǎng)校脫胎于文都教育的遠程培訓(xùn)。

在線學(xué)習(xí)平臺的正式搭建始于2003年，與電商巨頭“淘寶網(wǎng)”同齡。那一年，非典肆虐，學(xué)生們的外出活動受到一定影響。杜志堅表示，當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)并不順暢，加上開發(fā)資金投入大，因此涉及在線業(yè)務(wù)的教育機構(gòu)寥寥可數(shù)，此時的提前布局為文都網(wǎng)校后來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2007年起，在線教育開始爆發(fā)式增長。由文都教育提供的數(shù)據(jù)顯示，到了2015年，隨著4G落地，文都網(wǎng)校付費用戶已超過5萬人，當(dāng)年的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)營收占比開始超過面授培訓(xùn)。

那么，在高度分散化的考研市場上，如何滿足單個用戶的個性化需求，線上輔導(dǎo)又是如何超越傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)，以實現(xiàn)更大范圍的規(guī)模經(jīng)濟呢？

據(jù)了解，文都教育將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)分為三部分：互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)、移動互聯(lián)課堂以及視頻互動直播。

近年來，直播廣受歡迎，并逐步影響著年輕用戶的習(xí)慣。2015年起，文都教育開始在第三方平臺試水網(wǎng)絡(luò)課程直播。2018年，文都將萬人考研公益講座首次引入線上直播，吸引超過10萬人次同時在線觀看。

隨著移動端APP的發(fā)展與普及，文都教育將移動互聯(lián)課堂業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴大，開發(fā)出“天天消單詞”“二維碼解題”等APP以增加用戶黏性。

在杜志堅看來，文都教育的線上、線下板塊并不是割裂的。直播授課、在線學(xué)習(xí)、師生交互、在線測評、線下評估、線下授課，共同構(gòu)成了教學(xué)一體化。

文都教育創(chuàng)始人馮小平

“通過網(wǎng)校，還能讓更多考生聽到名師的課?！倍胖緢哉f，經(jīng)過多年發(fā)展，文都教育走出一批網(wǎng)紅級的名師，如文都考研英語首席講師何凱文、政治名師蔣中挺等。

2018年12月15日，英語四六級考試剛剛結(jié)束，擅長押題的何凱文就上了微博熱搜；今年4月，蔣中挺參加江蘇衛(wèi)視《一站到底》并問鼎冠軍，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。

杜志堅坦言，與國內(nèi)其他同類在線教育機構(gòu)相比，文都網(wǎng)校優(yōu)勢明顯，教研團隊的研發(fā)能力、講師的授課水平和知名度尤為突出。這些名師的線下面授課程往往一課難求。此前，何凱文每年授課200余場，依然遠遠滿足不了市場需求。文都網(wǎng)校的在線課程解決了這個問題。

除考研和大學(xué)英語四六級培訓(xùn)外，線下的職業(yè)考試項目也被引入文都網(wǎng)校的在線課程。公務(wù)員、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)護士、會計職稱、建造師等網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程，每年上傳課程萬余小時。

5G時代，AI+教育怎么玩

預(yù)計到2020年，中國在線教育用戶規(guī)模將達3億人，市場規(guī)模也將增至4330億元。

公開數(shù)據(jù)顯示，今年1-4月，至少有47家在線教育平臺得到融資，披露的總金額超過60億元。

在線教育得到資本瘋狂“搶籌”，5G功不可沒。在教育變革的歷程中，一次次移動通信技術(shù)的更新扮演著重要的角色：2007年，CDMA技術(shù)大行其道，智能手機出現(xiàn)，有了3G相伴的移動學(xué)習(xí)應(yīng)運而生；中國4G元年的2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)時代開啟，快速催生出教育直播平臺、K12在線教育公司，“互聯(lián)網(wǎng)將顛覆傳統(tǒng)教育”的呼聲此起彼伏。

值得一提的是，盡管近幾年K12在線教育勢頭兇猛，但職業(yè)教育和高等學(xué)歷教育依然占據(jù)市場主體地位。

由艾瑞咨詢發(fā)布的《2018中國在線教育行業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，2018年，中國在線教育市場規(guī)模達2518億元，同比增長26%。在線教育中，職業(yè)教育和高等學(xué)歷教育占比達到80%。預(yù)計到2020年，中國在線教育用戶規(guī)模將達3億人，市場規(guī)模也將增至4330億元。

與此同時，教育行業(yè)迎來新一輪上市潮。尚德、精銳赴美上市，卓越教育、新東方在線赴港上市，滬江赴港IPO。

有業(yè)內(nèi)人士分析稱，民促法修正案的落地，給予了民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)走向資本市場的契機，加上教育企業(yè)的投資機構(gòu)有資本回報要求，前幾年總共有幾千億資金進入教育產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過幾年發(fā)展，投資機構(gòu)需要公司進行IPO，以取得資本回報。

這些機構(gòu)有兩個共同點，一是均為第一代在線教育企業(yè)，找到并學(xué)會了互聯(lián)網(wǎng)教育的商業(yè)變現(xiàn)模式；二是普遍以在線大班課為主，且主要針對最易付費的大學(xué)生成人群體。

這兩點與文都教育也較為吻合。2017年，文都教育從新三板摘牌。其時，文都教育董事長馮小平表示，公司在新三板終止掛牌，目標(biāo)是登陸主板，并擬于近期正式申報IPO。

提到教育企業(yè)上市、產(chǎn)業(yè)資本化，杜志堅充滿期待。他說，上市將有助于進一步提升文都品牌的知名度，同時對于提升公司的管理水平有一定的促進作用。

那么，在教育行業(yè)資本化熱潮中，文都教育該如何快速搭上這趟資本快車？

杜志堅認為，在5G和AI雙輪驅(qū)動下，文都教育將被持續(xù)賦能，并進一步形成自己的核心競爭力。

盡管在線教育所占份額越來越大，但是其發(fā)展受到技術(shù)的制約十分明顯，尤其在體驗感上，與線下教學(xué)還是有差距的。5G時代的來臨，在線課程的制作和工具開發(fā)等環(huán)節(jié)更新迭代加快，在線直播將更加接近線下體驗。

他說，視頻直播技術(shù)在某種程度上改變了學(xué)習(xí)方式，讓在線教學(xué)可以模擬線下課堂的場景，可以互動提問。而5G、AI的運用，則能讓這種互動問答更及時、高效，直播的技術(shù)更加不受時問和空間的限制。

目前，文都教育已將語音識別、圖像識別、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)逐步運用到文都網(wǎng)校課程中。