王順娥

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，馬云的“無人超市”出現(xiàn)，大量的服務工作、流程工作將有可能被取代，人工智能的應用使各行各業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，尤其對需要以信息化為手段、全面預算管理為核心，通過財務信息系統(tǒng)與業(yè)務信息系統(tǒng)的集成實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營全過程控制的財務管理者來說，人工智能的應用可以及時準確的反映企業(yè)經(jīng)營狀況，促進企業(yè)健康快速的成長，為企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)，促進企業(yè)內(nèi)控水平的提升，讓企業(yè)更加受益。但新時期財務管理者也同時面臨著新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的財務職能在新形勢下已經(jīng)發(fā)生了變化，因此，財務人員需要積極主動的思考，轉(zhuǎn)變財務管理理念，重新定位新時代下的財務職能，加快財務會計向管理會計轉(zhuǎn)型，促使財務管理在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮更大的作用。

關鍵詞：人工智能;財務職能;轉(zhuǎn)型

一、研究背景及意義

人工智能從上世紀40年代發(fā)展至今，技術越來越有深度，應用范圍也越來越廣。人工智能（AI）可分為強人工智能和弱人工智能，強人工智能主要體現(xiàn)在有學習能力，有自主解決問題的思維能力，智力上有可能會超過人類。弱人工智能主要體現(xiàn)在有強大的計算能力，但在感知外界事物方面還缺乏人類的思維模式，主要通過植入程序工作。本文所研究的人工智能主要為弱人工智能。就財務領域，傳統(tǒng)的會計核算工作從憑證到報表都是由人工來完成，而現(xiàn)在大部分工作都可以由財務軟件完成，很大程度上解放了財務人力工作，且使一些基礎數(shù)據(jù)的整理更加精準、便捷、高效。在信息化不斷高速發(fā)展的今天，企業(yè)的信息化程度也在不斷提升，傳統(tǒng)的財務工作模式已不能適應新時代企業(yè)快速發(fā)展的新要求。因此，很多企業(yè)都在積極的改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，積極的發(fā)揮管理會計的職能，促進工作效率與質(zhì)量的提升，從而達到人工智能時代的財務工作新標準、高要求。

二、人工智能時代企業(yè)財務管理面臨的新變化

（一）財務活動自動化程度提高

隨著人工智能的發(fā)展，很多企業(yè)都在尋求把人工智能與企業(yè)財務工作結(jié)合起來的做法，這樣才能有效提升企業(yè)財務工作的自動化水平[1]。企業(yè)的大多數(shù)財務活動都存在自動化的機會，而交易型活動的自動化比較容易。企業(yè)在積極引進人工智能作為財務管理的一項重要內(nèi)容后，成本可以有效降低，財務管理的效率也會不斷提升。在人工智能時代企業(yè)需要詳細分析財務活動，確定適合自動化的財務活動內(nèi)容，可以說，當前一般企業(yè)中的簡單財務活動都可以達到自動化水平。

（二）有助于企業(yè)創(chuàng)新管理、提質(zhì)增效。

推動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術在企業(yè)各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的管理應用，建立研發(fā)設計、材料供應、生產(chǎn)制造、營銷服務等企業(yè)整個生命周期的信息集成平臺，使之信息互享互通、高度融合，從而能有規(guī)律、有步驟的將一些簡單重復、勞動力強度大、作業(yè)環(huán)境差、安全風險系數(shù)高的工作智能化改造，實現(xiàn)智能化感知、預測、分析、決策等全方位的實時精準控制，有效降低成本、提升效率。并積極開拓線上線下營銷新模式，精準搭建客戶零距離互動平臺，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新型技術挖掘客戶需求，有針對性定位產(chǎn)品，精準服務客戶，幫助企業(yè)強化管理、提質(zhì)增效。

（三）指導具體業(yè)務開展

在企業(yè)業(yè)務流程中嵌入自動化技術，能發(fā)揮指導業(yè)務發(fā)展的作用，使業(yè)務流程實現(xiàn)數(shù)據(jù)化與標簽化。物流企業(yè)利用自動化嵌入技術，追蹤物流運輸?shù)奈恢?，如果出現(xiàn)貨物延遲、損壞等情況可以及時采取措施積極應對，減少不必要的損失。在對貨物進行追蹤的過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)利用科學的分析方法分析后可以為企業(yè)的成本分析、貨物定價等工作提供參考。

（四）高素質(zhì)專業(yè)財務人員不足

智能化時代企業(yè)的財務結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，對財務人員的需求也隨著發(fā)生變化。當前企業(yè)需要大量的高素質(zhì)復合型專業(yè)會計人才，但是當前市場上的人才供給還是以傳統(tǒng)的財務人才為主，他們既缺少財務工作經(jīng)驗，又沒有掌握人工智能時代對人才的理論與專業(yè)要求，導致人才供給與人才需求無法匹配。這雖說是勞動力市場的結(jié)構(gòu)性問題，但也與會計理論發(fā)展和實務發(fā)展之間存在的差距是分不開的，絕大多數(shù)企業(yè)提供的崗位不具備讓會計人員通過實務操作成為會計高級人才的條件。尤其是管理會計領域，很多企業(yè)因為各種各樣的因素受限，跟不上人工智能時代的發(fā)展，沒有積極投入先進技術，導致會計人員即使做到了較高的位置，也未成為會計高級型人才。因此，財務人員需要把握時代的發(fā)展方向，具備終身學習意識、強烈竟爭意識，才能在企業(yè)中發(fā)揮越來越重要的作用。

三、重新定位財務職能

（一）企業(yè)管理層面

近年來，雖然我國企業(yè)的財務管理發(fā)展快速，但是很多企業(yè)的財務部門還存在管理被動、業(yè)務流程自動化程度較低、跨界信息交互困難等很多問題。加之企業(yè)管理層對財務工作的重視程度不夠，對實現(xiàn)業(yè)財一體化管理平臺缺乏足夠的認識。在企業(yè)內(nèi)部不能形成供、產(chǎn)、銷等信息共享，不能實現(xiàn)預算、資產(chǎn)、報賬、銀企直聯(lián)等信息互通，導致人事、財務各自獨立，無法實現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)高效管理。在共享平臺、云計算、互聯(lián)網(wǎng)+不斷發(fā)展的當下，財務管理要做到為企業(yè)經(jīng)營決策提供服務，必須充分利用業(yè)財一體化綜合管理平臺，使財務職能視角延伸到業(yè)務運營的前端，通過精細化管理，提升財務增值服務。

同時，企業(yè)需要重新定位財務工作在企業(yè)管理中的職能，轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理理念與方式，使企業(yè)的利潤管理向價值管理轉(zhuǎn)變。當前很多企業(yè)都有大量的短期員工，員工的流動性太大也影響了企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定發(fā)展。還有部分企業(yè)缺乏長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，在市場競爭不斷加大的當下，導致企業(yè)缺乏核心競爭力，也會造成企業(yè)資源的浪費，降低企業(yè)的價值創(chuàng)造。鑒于此，企業(yè)應該確立明確的價值理念，建立完善的企業(yè)文化。價值管理就是一種比較先進的管理理念，在人工智能時代，經(jīng)濟發(fā)展的效率不斷提升，企業(yè)必須時刻明確自身的價值追求，并通過對這種價值的無限追求達到可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營管理目標。與傳統(tǒng)的財務會計管理模式相比，人工智能的發(fā)展極大的提升了價值管理的可操作性，并把一些簡單程序化的工作轉(zhuǎn)移到信息平臺等人工智能上，為價值管理提供更多有利條件。因此，企業(yè)的財務管理目標也應該由利潤管理向價值管理轉(zhuǎn)變。管理者應該積極運用大數(shù)據(jù)分析技術，全面評估企業(yè)的競爭環(huán)境，提高戰(zhàn)略規(guī)劃與決策的科學準確性。

（二）財務人員個人層面

當前，很多企業(yè)的財務人員因不經(jīng)常參加規(guī)模以上的專業(yè)培訓，不參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的研討，長期從事固定、重復、流程化的工作，形成做事謹慎、關注細節(jié)、思維保守的行為習慣，這些習慣嚴重束縛了財務人員的開拓意識和創(chuàng)新能力。同時，財務人員因把絕大部分的時間和精力用在會計核算和事后監(jiān)督，缺乏對企業(yè)經(jīng)營活動前端業(yè)務事項的關注，忽略了與業(yè)務相關的市場因素、與人文相關的人際溝通等非財務知識的學習，導致知識結(jié)構(gòu)單一、思維固化、僅以財務特殊性、合規(guī)性來作為評判事情可行的最高標準，工作視野受到很大的局限。而人工智能的引入給財務人員帶來危機感的同時，也增強了財務人員自身職能轉(zhuǎn)變的思考。

傳統(tǒng)的財務會計轉(zhuǎn)型管理會計，這會是一個艱難的成長過程。包括了很多認識上的觀念轉(zhuǎn)型。一是專業(yè)知識轉(zhuǎn)型，能將通過分析有效會計信息與管理過程結(jié)合起來，為企業(yè)經(jīng)營決策提供支持;二是業(yè)務知識整合，能將實際業(yè)務與管理會計作用結(jié)合、融會貫通，使企業(yè)的價值更好地反映在業(yè)務信息上，實現(xiàn)真正的業(yè)財融合;三是具有前瞻性，在評估企業(yè)未來及市場風險方面，要從各個方面了解、分析、預判可能發(fā)生的事情，從企業(yè)長遠的發(fā)展角度出發(fā)，通過信息數(shù)據(jù)，將管理會計涉及到的方方面面利益整合，與上下級、各部門之間進行協(xié)調(diào)溝通，就目標達成共識。只有這樣，才算真正意義上的管理會計人才。

四、結(jié)束語

在人工智能時代，企業(yè)的財務管理工作面臨著各種挑戰(zhàn)與機遇，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變財務管理理念，加強財務管理與其他各部門的聯(lián)系，為企業(yè)的財務管理工作轉(zhuǎn)型提供良好的環(huán)境。企業(yè)的財務人員需要積極的提升自身素質(zhì)，全面認識管理會計與人工智能時代的各種變化，轉(zhuǎn)變自己傳統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展觀，向復合型人才發(fā)展。

參考文獻：

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[3]高連術. 淺議人工智能時代財務會計向管理會計的轉(zhuǎn)型[J]. 中國商論， 2018， 769（30）：12-13.