力劍峰

應(yīng)縣農(nóng)信社積極拓寬服務(wù)渠道，提升金融服務(wù)質(zhì)量和覆蓋面，著力提高農(nóng)信服務(wù)溫度，打造優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)。

該縣聯(lián)社全轄22個網(wǎng)點，覆蓋了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。持續(xù)推進網(wǎng)點服務(wù)硬環(huán)境建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部設(shè)施，軟硬件設(shè)施逐步提升。建成農(nóng)村金融服務(wù)站60余個，建設(shè)自助銀行網(wǎng)點8個，安裝智能自助設(shè)各l臺，拓展特約商戶49戶，布放POS機具265臺，全力打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”。他們與縣公交公司公交合作，在城內(nèi)所有公交線路安裝智能pos。目前，隸屬應(yīng)縣通順公交公司的54臺公交車已率先實現(xiàn)移動便民工程在公共交通領(lǐng)域的應(yīng)用。通過強培訓(xùn)、嚴(yán)考核、持證上崗等方式，加強運營隊伍、信貸客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，全力提升柜面服務(wù)質(zhì)效和信貸綜合服務(wù)能力。在信貸投放方面，利用三個全覆蓋，加大與轄內(nèi)“三農(nóng)”、民營、小微企業(yè)的溝通和接洽效率，摸清企業(yè)資金需求。通過持續(xù)推進三級授信體系搭建工作，構(gòu)建多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的授信體系，滿足客戶的合理信貸需求。截至目前，全縣農(nóng)信社累計發(fā)放支農(nóng)貸款2.16億元，小微企業(yè)貸款較年初凈增0.32億元。他們積極推廣微信銀行、手機銀行等網(wǎng)上銀行，重點打造晉享E付、晉享生活等晉享系列產(chǎn)品，建立線上直銷、平臺嵌入的多維客戶服務(wù)，形成線上支付結(jié)算生態(tài)圈。他們設(shè)置普及金融知識宣傳臺，開設(shè)社區(qū)金融知識宣傳點，主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務(wù)，將金融知識送到金融消費者身邊。