李國慶

1 引子

凡事之立，既有其偶然性，也有其必然性。2007年6月的一天，筆者收到北京圖書館出版社(現(xiàn)中國國家圖書館出版社)編輯鄧詠秋女士的一封郵件。筆者時任美國俄亥俄州立大學(xué)(the Ohio State University，OSU)終身教授、圖書館中文部主任，美國華人圖書館員協(xié)會國際關(guān)系委員會主席，與金旭東先生、李海鵬先生共同主編了《21世紀(jì)美國大學(xué)圖書館運作的理論與實踐》，鄧詠秋女士是該書的責(zé)任編輯。鄧女士在郵件中說，中國圖書館學(xué)會科普與閱讀指導(dǎo)委員會(2009年更名為“閱讀推廣委員會”)圖書館與社會閱讀委員會主任、東莞圖書館館長李東來對該書和美國華人圖書館員協(xié)會(Chinese American Librarians Association，CALA)從事的中美圖書館界交流非常感興趣，希望筆者方便時能到東莞去交流；筆者愉快地答應(yīng)了。這是東莞圖書館跟美國圖書館界的第一次親密接觸。

2 背景

美國華人圖書館員協(xié)會的歷史可以追溯到1973年中西部華人圖書館員協(xié)會(Mid-West Chinese American Librarians Association)在芝加哥的成立。次年華人圖書館員協(xié)會(Chinese Librarians Association)在加州成立。1976年中西部華人圖書館員協(xié)會擴展為全國性組織，到1979年有5個分會，改名為Chinese American Librarians Association。1983年這兩個華人圖書館員組織合二為一，英文名為Chinese American Librarians Association，中文名為華人圖書館員協(xié)會，附屬于美國圖書館協(xié)會(America Library Association，ALA)。目前CALA下轄7個分會，成員不但遍布美國和加拿大，還擴展到新加坡、中國。CALA跟中國圖書館協(xié)會建立了姊妹關(guān)系，致力于人員互訪、圖書信息交換、技術(shù)和管理交流等活動。

2005年CALA這類活動開始了一個數(shù)量和質(zhì)量上的飛躍。是年CALA中西部分會的金旭東先生、李海鵬先生、溫時幸先生等與筆者一起策劃已久的，創(chuàng)建一個CALA同中國圖書館學(xué)界進行正式的、有計劃的、連續(xù)性的學(xué)術(shù)交流新渠道的設(shè)想有了良好的開端。經(jīng)金旭東先生同其母校云南大學(xué)和云南省高校圖工委聯(lián)絡(luò)，CALA中西部分會于2006年派出一個5人代表團，在該校舉辦“中美圖書館實務(wù)”培訓(xùn)研討會，來自北京、遼寧、山東、廣西、湖北、云南等省市22個大學(xué)圖書館的60多位領(lǐng)導(dǎo)和館員參會。中國高校圖工委、云南省高校圖工委、美國圖書館協(xié)會等對此次培訓(xùn)都做了專門報道，給予了很高的評價。

那一屆CALA領(lǐng)導(dǎo)班子充分肯定了中西部分會這一創(chuàng)舉的效果和意義，決議將其定為“美國華人圖書館員協(xié)會21世紀(jì)圖書館員培訓(xùn)系列”第一屆培訓(xùn)，并在2007年1月CALA理事會西雅圖會議上批準(zhǔn)了美國華人圖書館員協(xié)會國際關(guān)系委員會擬定的“美國華人圖書館員協(xié)會21世紀(jì)圖書館員培訓(xùn)系列”第二屆培訓(xùn)計劃，派16名成員組成4支培訓(xùn)代表隊，于2007年7月分別赴云南、山西和吉林，對數(shù)百名來自中國各地的圖書館員進行系統(tǒng)培訓(xùn)。

鑒于參加第一屆培訓(xùn)的學(xué)員希望美方專家提供教材，《21世紀(jì)美國大學(xué)圖書館運作的理論與實踐》在筆者和金旭東先生、李海鵬先生共同主編和10余位作者(大多是培訓(xùn)員)努力下，于2007年6月初由北京圖書館出版社出版。該書對美國大學(xué)圖書館的運作作了全面系統(tǒng)的介紹，包括大學(xué)圖書館的管理、參考咨詢、學(xué)科館員、資料采購、圖書館信息技術(shù)系統(tǒng)、社會服務(wù)等方面，理念和做法比較先進，操作性強，受到了包括大學(xué)圖書館在內(nèi)的整個中國圖書館界的好評。

東莞圖書館館長李東來應(yīng)該就是這樣了解了CALA及其培訓(xùn)活動，從而產(chǎn)生了邀請筆者訪問該館的念頭。而筆者正好一直有一個想法，即中國改革開放后，圖書館進入重大轉(zhuǎn)折和發(fā)展時期，成就顯著，但并不平衡。比如，高校圖書館好于公共圖書館，省市公共圖書館好于基層圖書館。筆者在美國生活多年的體會是，美國高校和州市公共圖書館的先進已有目共睹，基層公共圖書館的發(fā)達(dá)卻鮮為人知，而其在造就美國之強大上的重要功用是怎么評價都不過分的。美國公共圖書館數(shù)量多、分布廣，免費開放，設(shè)施先進，是居民終身學(xué)習(xí)的最佳場所和社區(qū)的活動中心。據(jù)美國圖書館協(xié)會最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，美國現(xiàn)有公立圖書館1.6萬多家，分布于全國各地。政府和社會力量多方參與、社會共建的運作模式是它們保持活力的根源，很值得中國借鑒。因此，筆者非常高興有這個機會了解東莞這個地級市公共圖書館的情況。

筆者在東莞圖書館業(yè)務(wù)部主任黃文鏑的悉心安排之下，于2007年7月下旬成行。其時的珠三角熱浪滾滾，東莞的接待熱情洋溢。乘著改革開放東風(fēng)，東莞各方面的建設(shè)熱火朝天。筆者參觀了東莞圖書館總館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館，跟同行進行了廣泛深入的交流，對東莞圖書館硬件設(shè)施的先進印象深刻，更欣賞其探索創(chuàng)建以讀者為中心的現(xiàn)代圖書館服務(wù)模式和以總分館制為依托的圖書館公共服務(wù)體系的努力。東莞圖書館提出了“休閑·交互·求知”讀者需求服務(wù)理念，建立了“藏、借、閱、查、展、售”一體化服務(wù)模式；通過細(xì)分讀者，建設(shè)館中館，吸引市民走進圖書館、親近圖書館；通過圖書流動車、數(shù)字圖書館、市民學(xué)習(xí)網(wǎng)等，實現(xiàn)廣覆蓋服務(wù)；通過舉辦東莞讀書節(jié)，開設(shè)公益課堂、市民學(xué)堂下基層等方式，延伸拓展服務(wù)空間；通過技術(shù)研發(fā)突破，搭建區(qū)域圖書館集群管理平臺，整合資源，提高效能；通過總分館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，解決鎮(zhèn)村圖書館缺資源、少人才、弱管理問題，提升基層圖書館服務(wù)效益；通過以總分館體系為骨干的共享工程三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)以信息資源、設(shè)備資源、人力資源等為主的多資源共享；建立了全國首家7×24全天候服務(wù)的自助圖書館；實行“一館辦證，多館借書；一館借書，多館還書”便民開放服務(wù)……東莞圖書館的這些理念和服務(wù)都跟上甚至領(lǐng)先了國際潮流。于是，訪問結(jié)束時，筆者獲得CALA授權(quán)，跟東莞圖書館初步商定，當(dāng)年年底在東莞舉辦“21世紀(jì)圖書館員培訓(xùn)系列”活動，讓東莞圖書館人進一步了解世界圖書館，讓世界圖書館了解東莞圖書館。

在CALA當(dāng)年領(lǐng)導(dǎo)層(時任主席Dora Ho，洛杉磯公共圖書館；執(zhí)行長溫時幸，密西根大學(xué)；“美國華人圖書館員協(xié)會21世紀(jì)圖書館員培訓(xùn)系列”工作組成員金旭東、李海鵬和筆者)的團結(jié)合作和東莞圖書館的周密安排下，“中美公共圖書館實務(wù)”專題報告會于2007年12月17-18日在東莞圖書館四樓學(xué)習(xí)論壇報告廳舉行。來自東莞地區(qū)及周邊城市的圖書館工作者160多人參會。CALA派出的代表，伊利諾伊大學(xué)厄巴納香檳校區(qū)廖靜老師和南喬治亞大學(xué)李立力老師分別作了題為《讀書與啟蒙教育——關(guān)于美國公共圖書館的兒童服務(wù)項目》《21世紀(jì)公共圖書館新興技術(shù)精華》的演講，ALA主席羅仁·若伊(Loriene Roy，德克薩斯-奧斯汀大學(xué)信息學(xué)院教授)作了題為《公共圖書館服務(wù)和空間利用的創(chuàng)新》主題演講。她是通過時任美國圖書館協(xié)會國際關(guān)系圓桌會議成員、CALA候任主席張沙麗(北卡羅來納大學(xué)格林斯堡校區(qū)圖書館副館長)特邀的嘉賓。因為通過筆者對東莞圖書館的介紹，大家都同意有必要讓美國圖書館界以至世界圖書館界了解東莞圖書館以至中國圖書館事業(yè)的巨大進步，而ALA無疑是最佳媒介。ALA是世界上歷史最悠久、規(guī)模最大的圖書館專業(yè)協(xié)會，成立于1876年，總部設(shè)在芝加哥，會員有5.5萬多名，設(shè)有分會、部門、圓桌會議(Round Tables)、委員會、聯(lián)合委員會等機構(gòu)，其中部門有11個，分別服務(wù)于不同類型的圖書館項目業(yè)務(wù)。

在歷史上，ALA跟中國圖書館界曾有過密切的聯(lián)系，特別是抗戰(zhàn)期間，在中國圖書館界前輩袁同禮先生等推動下，美國圖書館界向中國捐贈了大批圖書資料，緩解了中國圖書館界因戰(zhàn)爭而遭受的圖書資料短缺。此后因眾所周知的原因，ALA長期跟中國圖書館界少有來往。因此，羅仁·若伊主席此次出訪是首個在任的ALA主席出訪中國，有一定的歷史意義。與會專家在東莞期間還先后參觀了自助圖書館、漫畫圖書館、粵劇圖書館等各服務(wù)功能區(qū)，并跟當(dāng)?shù)赝逝e辦了交流座談會，了解了東莞圖書館在建筑設(shè)計、環(huán)境功能布局、各項服務(wù)開展等方面的情況。

3 事件描述

回到美國后，兩位美籍華人圖書館員向CALA報告了交流心得。他們表示，東莞圖書館的面貌令人震撼，中國圖書館事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)也令人由衷地感嘆。他們認(rèn)為東莞圖書館在服務(wù)理念、服務(wù)形式等方面走在了世界前列，某些方面甚至超過了美國公共圖書館。廖靜女士①將李東來館長撰寫的關(guān)于東莞圖書館建設(shè)的文章《城市圖書館服務(wù)社會新探》翻譯成英文，發(fā)表在CALA電子學(xué)刊《中國圖書館》(Chinese Librarianship)上，讓美國圖書館界充分了解東莞圖書館②。羅仁主席表示，她對所有服務(wù)區(qū)和閱覽室讀者眾多的現(xiàn)象印象深刻，覺得東莞這么好的圖書館設(shè)施，這么好的圖書館服務(wù)，可稱得上是世界圖書館的典范。在參觀過程中，羅仁主席看到東莞圖書館榮獲中國文化部創(chuàng)新獎，詢問了相關(guān)情況，受到啟發(fā)。在CALA同仁推動下，2008年4月，ALA主席羅仁博士作出設(shè)立“國際創(chuàng)新獎”的決定，以表彰東莞圖書館。

2008年6月，東莞圖書館李映嫦副館長和館長助理蔡冰、館員張利娜一行三人代表該館，應(yīng)邀赴美參加在加利福尼亞州阿納海姆市舉行的美國圖書館協(xié)會2008年年會并領(lǐng)獎。6月30日傍晚，在國際圖書館館員招待酒會上，李映嫦副館長代表東莞圖書館，從ALA主席羅仁博士手上接過“國際創(chuàng)新獎”獎牌。來自美國和其他80多個國家(地區(qū))約800余名圖書館員出席頒獎儀式，他們用熱烈的掌聲對榮獲主席獎的7個單位和組織表達(dá)了由衷的祝賀。這個由ALA主席專門頒發(fā)的“國際創(chuàng)新獎”是ALA歷史上第一次表彰美國之外的圖書館，東莞圖書館亦是中國第一個受到ALA表彰和獎勵的圖書館。

ALA向東莞圖書館頒發(fā)“國際創(chuàng)新獎”的頒獎詞

羅仁主席在頒獎詞中說，ALA頒發(fā)2008年“國際創(chuàng)新獎”給東莞圖書館，是因為該館打造了一個富有創(chuàng)造性、充滿生機、以讀者為中心、電子資源豐富的圖書館；是因為她采取了特有的創(chuàng)新措施來滿足讀者的需要，包括設(shè)立“永不關(guān)閉的圖書館”“圖書館ATM”；是因為她為市民創(chuàng)立了教育培訓(xùn)中心，圍繞大家感興趣的熱門主題為大眾開設(shè)固定的課堂和講座；是因為她舉辦了東莞動漫節(jié)，其中2005年東莞動漫節(jié)吸引了超過300名藝術(shù)家和2萬多名讀者參與；是因為她通過高質(zhì)量的服務(wù)和豐富的資源，每年吸引愈百萬的讀者走進圖書館。

CALA為此而發(fā)的新聞稿報道了這個消息。報道指出，東莞圖書館的下列創(chuàng)新舉措和成就給了ALA主席羅仁深刻的印象：

為了滿足廣大用戶的需要，該館采取了一系列新穎的服務(wù)方式，如市民學(xué)堂。這個面向市民開設(shè)的多層次、多主題的學(xué)習(xí)平臺由“公益講座”“打工學(xué)堂”“公益課堂”等三大系列活動組成，每周1-2次的公益講座累計舉辦100余場，參加聽講的讀者達(dá)3萬余人次，倍受歡迎。

設(shè)立了中國首家自助借還圖書館，讀者刷卡入內(nèi)即可自助辦理借還圖書手續(xù)，實現(xiàn)了實體圖書館真正意義上的24小時開放。

為引導(dǎo)健康的流行文化，依托在中國公共圖書館界設(shè)立首家漫畫圖書館的優(yōu)勢，從2006年起舉辦東莞動漫節(jié)。首屆動漫節(jié)以原創(chuàng)漫畫精品展覽、COSPLAY秀、動漫畫影片欣賞、周邊產(chǎn)品展示、漫畫現(xiàn)場比賽、莞籍漫畫家簽名售書等豐富多彩的活動形式，4天共吸引2萬多人的熱情參與。

該館一系列新穎的服務(wù)方式吸引了廣大讀者，2005年僅總分館就接待讀者達(dá)136萬人次。2006年7月，該館被中國圖書館學(xué)會評為“2005年全民閱讀活動先進單位”。

羅仁博士是一位目光遠(yuǎn)大的領(lǐng)袖人物，一貫倡導(dǎo)將圖書館資源服務(wù)于多種多樣的用戶，不管是在美國還是在全球。東莞圖書館的上述創(chuàng)新舉措恰好體現(xiàn)了她的理念，獲獎順理成章。

CALA發(fā)布的新聞稿高度贊揚了東莞圖書館積極響應(yīng)并主辦“CALA21世紀(jì)圖書館員培訓(xùn)”活動的眼光和胸懷。該活動為東莞和美國圖書館員提供了互惠互利的專業(yè)交流和提高機會。

這份新聞稿稍后被中國圖書館學(xué)會發(fā)布在網(wǎng)站上，在中國圖書館界造成了一定影響③。2012年中國圖書館年會在東莞舉行，這是年會歷史上第一次在地級市圖書館舉辦，被視為對東莞圖書館事業(yè)的認(rèn)可。

4 評價

2007-2008年是中美圖書館界交流史上值得濃墨重彩大書一筆的時期。2007年6月中美兩國政府簽訂了一個文化交流協(xié)議。2008年由中國文化部和美國博物館暨圖書館研究機構(gòu)(the Institute of Museum and Library Services)共同資助的“勞拉·布什21世紀(jì)圖書館員項目”啟動。美國華人圖書館員協(xié)會“21世紀(jì)圖書館員培訓(xùn)系列”的成功，導(dǎo)致CALA成為美方合作單位(中方為中國圖書館學(xué)會，美國具體承辦單位為伊利諾伊大學(xué))。CALA會員蔣樹勇(伊利諾伊大學(xué))是該項目主持人之一，李海鵬、張沙麗和筆者是CALA合作方代表。該項目最初擬定從2008年9月1日開始，到2010年8月30日為止，后延續(xù)至2012年。在項目持續(xù)的4年里，中美兩國圖書館界進行了深入的專業(yè)交流，包括各種專業(yè)培訓(xùn)、研討和實地考察，參與單位包括中國31個省份44個城市、美國15個州和華盛頓特區(qū)45個城市，兩國7000多名圖書館員參與。

在這樣一個中外圖書館界深入了解、相互合作的大潮流之下，東莞圖書館以其在服務(wù)理念、館舍建設(shè)、管理模式和運作實踐等諸方面的杰出成就，獲得世界圖書館界的認(rèn)可，并以其榮獲ALA主席的“國際創(chuàng)新獎”而向世界展示了中國圖書館事業(yè)的成就，讓東莞圖書館在中國圖書館走向世界的潮流中領(lǐng)先了一步，在中外圖書館交流史上樹立了一塊光彩奪目的里程碑，乃是必然之事。要說偶然的話，那就是東莞圖書館館長李東來所在的中國圖書館學(xué)會科普與閱讀指導(dǎo)委員會(閱讀推廣委員會)里有這么一位編輯，責(zé)編了這么一本書，聯(lián)系上了其中一個編者，發(fā)出了一個邀請……

注釋

①廖靜女士回美不久因病去世（2011）。因為廖靜女士熱愛圖書館事業(yè)和CALA，所以家屬在她去世后捐款設(shè)立“CALA年度最佳研究獎”（The CALAAnnual Jing Liao Award for the Best Research），以表彰同行，作為對她的紀(jì)念。

②LiDonglai，New Service Modelsina Municipal Library.In Chinese Librarianship——an International Electronic Journal.Issue No.25，（June1，2008） .http：//www.iclc.us/cliej/cl25.htm.

③http：//www.lsc.org.cn/contents/1250/8011.html.