賈敬華

前端垃圾分類難

被稱為“史上最嚴(yán)”垃圾分類政策的《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》于2019年7月1日起施行。條例顯示，生活垃圾分為可回收物、有害垃圾、濕垃圾和干垃圾四類。除上海以外，杭州等地也出臺(tái)了相關(guān)的政策，并推廣試點(diǎn)垃圾分類。

汪建超表示，垃圾分類其實(shí)是一整個(gè)鏈條，從公眾的參與，到環(huán)衛(wèi)端收集運(yùn)輸，再到最后的處理，整個(gè)環(huán)節(jié)都是不可或缺的。而前端最大的痛點(diǎn)過(guò)去二十幾年一直存在，居民不知道怎么分，只是知道垃圾分類這個(gè)概念，一直未做好科普和教育的工作。而在中間的收集運(yùn)輸環(huán)節(jié)很多地方都存在混裝的情況，即使在前端分好了，最后“四個(gè)桶還是倒在一起運(yùn)走”。

“這是在過(guò)去的這么長(zhǎng)一段時(shí)間里面大范圍存在的。垃圾分類永遠(yuǎn)停留在口號(hào)上面，真正做的時(shí)候，大家認(rèn)為這是一個(gè)表面工作，也缺乏信心，也缺乏真正做了以后的效果能得到驗(yàn)證的模式和渠道，或者是得到一個(gè)肯定的渠道，這是在前端的比較大的困境?！蓖艚ǔf(shuō)道。

只有當(dāng)前端的分類百分之百完成的時(shí)候，中端的收集才是高效的，但凡里面有一定的混合，終端就很難處置。中端的收集運(yùn)輸環(huán)節(jié)由于受制于前端，一直處于互相指責(zé)的狀態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的困境

實(shí)際上，早在2014年，伴隨O2O的興起，資本的追捧，互聯(lián)網(wǎng)也趁勢(shì)進(jìn)入回收廢品行業(yè)。這些“互聯(lián)網(wǎng)+回收”企業(yè)提供上門回收廢棄物品服務(wù)，居民通過(guò)《微信》等APP下單預(yù)約時(shí)間，回收員上門取走廢棄物品并支付一定費(fèi)用，其中再生活等企業(yè)就是其中的代表。

據(jù)媒體報(bào)道，再生活從“自建回收人員體系+上門服務(wù)模式”切入。不同于整合線下收廢品的散戶的做法，再生活則是自建了一支全職的回收隊(duì)伍。再生活想在廢品回收行業(yè)里重建一個(gè)電商體系，將回收業(yè)務(wù)與電商結(jié)合，用戶賣廢品后累積的錢可以在再生活的小商城里換取日用品。再生活曾在資本的助推下不斷擴(kuò)張，而在2017年時(shí)暫停了服務(wù)。實(shí)際上，除了上門服務(wù)外，還曾興起一些在社區(qū)投放智能設(shè)備進(jìn)行廢品回收的企業(yè)，其中，以小黃狗為代表。

小黃狗通過(guò)垃圾分類回收箱為載體，布局到各城市的社區(qū)等公共區(qū)域，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)生活垃圾前端返現(xiàn)分類回收、中端統(tǒng)一運(yùn)輸和終端集中處理的“物聯(lián)網(wǎng)+ 智能回收”新模式。居民在就近的小黃狗回收機(jī)分類投入廢品，現(xiàn)金立刻到賬。不過(guò)，上述模式并不被看好。一位機(jī)構(gòu)投資者直言，這一模式類似于做一些高科技的柜子去進(jìn)行垃圾回收，核心業(yè)務(wù)可能是柜子，不是真的去收垃圾。

汪建超表示，現(xiàn)在很多的這種“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的項(xiàng)目，有一個(gè)智能垃圾桶的想法，但不去考慮這個(gè)想法背后商業(yè)模式上的成本、效率，還有包括后續(xù)的管理的復(fù)雜度，只是為了有這樣的一個(gè)箱子好看，然后政府可能愿意買，所以就去鋪設(shè)這樣一個(gè)箱子的體系。

他同時(shí)認(rèn)為，上門回收業(yè)務(wù)的一些企業(yè)設(shè)想將原先收廢品的人實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，然后一鍵呼叫上門，其實(shí)并沒(méi)有升級(jí)以前的回收體系或者網(wǎng)絡(luò)的模式，而只是披了一件互聯(lián)網(wǎng)的外衣，本質(zhì)還是原來(lái)三層的傳統(tǒng)回收網(wǎng)絡(luò)，未產(chǎn)生新的價(jià)值?！斑@就是2014年、2015年有一批‘互聯(lián)網(wǎng)+回收項(xiàng)目曇花一現(xiàn)的原因，其本質(zhì)在于沒(méi)有抓住怎樣去提升產(chǎn)業(yè)的效率，然后用技術(shù)、模式來(lái)改變過(guò)去的運(yùn)營(yíng)方式?！蓖艚ǔf(shuō)道。

孫旭指出，簡(jiǎn)單的“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的模式，只是將客戶帶到了線上，但是并沒(méi)有解決如何提高效率、降低成本這個(gè)根本問(wèn)題，因?yàn)榈搅司€上之后，需要APP，做后臺(tái)運(yùn)營(yíng)，投入較大。

任重道遠(yuǎn)

已有模式的弊端以及困境，加上前端分類的教育普及不夠，投資機(jī)構(gòu)也在尋找一些能夠更好地提升現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)效率的新模式。

環(huán)衛(wèi)行業(yè)從業(yè)者張曉文表示，如果從分選角度看，垃圾可分為兩部分，一部分是可回收的，另一部分是不可回收的。在他看來(lái)，中國(guó)的生活垃圾里面可回收的量非常少，不到5%。而即使是很少，已經(jīng)有大量的企業(yè)在這個(gè)行業(yè)里面做回收了。

“在這些新的互聯(lián)網(wǎng)回收的創(chuàng)業(yè)公司出來(lái)之前，拾荒的人一直在撿垃圾，我倒完全不覺(jué)得這里面有那么多空白需要來(lái)填補(bǔ)。”基于此，張曉文認(rèn)為，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是投資，更大的空間在于環(huán)衛(wèi)服務(wù)的新技術(shù)和新模式的創(chuàng)新，以及環(huán)衛(wèi)服務(wù)中的清運(yùn)環(huán)節(jié)。他指出，焚燒一噸垃圾大概產(chǎn)生的收入為250元～300元，清運(yùn)一噸垃圾大概需要700元～1 000元。直觀來(lái)看，清運(yùn)的市場(chǎng)遠(yuǎn)大于處置的市場(chǎng)規(guī)模。

也有人持不同的觀點(diǎn)，閑豆回收CEO方浩指出，在國(guó)內(nèi)包括光大金控、北京環(huán)衛(wèi)等這些公司做的都是再生資源領(lǐng)域，包括冶煉廠、造紙廠等也都是處理廢鐵和廢塑料等后端處理的公司，但是在前端找不到任何一家做得很好的公司。比如某公司有很多廢品要回收，很難找到正規(guī)的渠道。他認(rèn)為垃圾分類產(chǎn)業(yè)鏈前端比較分散，沒(méi)有規(guī)?；?。

針對(duì)產(chǎn)業(yè)的痛點(diǎn)，各家也在進(jìn)行不同嘗試。支付寶方面透露，用戶在《支付寶》下單進(jìn)行廢品上門回收后，用戶可以選擇現(xiàn)金或積分回饋，同時(shí)會(huì)有螞蟻森林能量給予，《支付寶》也打通了阿里巴巴體系的其他權(quán)益，比如餓了么的“抵用券”，天貓超市的“立減券”，以及各個(gè)城市公交地鐵的“乘車券”等。

奧北環(huán)保成立于2017年，用戶花10元購(gòu)買該公司的回收袋，只要將可回收物分類裝進(jìn)回收袋，并找到自助投放點(diǎn)或等待奧北環(huán)保定期收取，每次以滿袋換空袋，一直參與垃圾分類，奧北環(huán)保會(huì)按照資源回收的市場(chǎng)價(jià)格將現(xiàn)金回饋到用戶賬戶。

據(jù)汪建超介紹，除了設(shè)置10元的門檻來(lái)篩選這些有意愿進(jìn)行垃圾分類的用戶外，奧北環(huán)保還引導(dǎo)用戶進(jìn)行14項(xiàng)可回收物分類，此舉大大縮短了可回收物從用戶手中到打包廠的這個(gè)過(guò)程。按照傳統(tǒng)的模式，大量的勞動(dòng)力在中間環(huán)節(jié)耗費(fèi)了，用戶從家中拿出廢品，回收人員要當(dāng)場(chǎng)稱重結(jié)算，然后運(yùn)輸?shù)綇U品收購(gòu)站，搬下來(lái)進(jìn)行結(jié)算，廢品回收站將這些廢品運(yùn)上車送至打包廠，再卸貨結(jié)算一次。整個(gè)環(huán)節(jié)有大量的重復(fù)勞動(dòng)。

通過(guò)回收袋的形式讓用戶在源頭進(jìn)行分類和整理，減少了后端的重復(fù)勞動(dòng)。其次回收袋基本可以放一到兩周的可回收物，將收運(yùn)頻次降低。并且，奧北環(huán)保在社區(qū)、學(xué)校和機(jī)構(gòu)等地方共建了收集點(diǎn)，無(wú)人值守，定時(shí)派車輛進(jìn)行收集運(yùn)輸。

奧北環(huán)保建立了自己的分揀中心即打包廠，將所有中間環(huán)節(jié)省去，直接從居民源頭運(yùn)送至打包廠，提升了各個(gè)環(huán)節(jié)的效率，降低了成本。每個(gè)用戶的袋子有二維碼進(jìn)行跟蹤，用戶投放的袋子，互相之間不會(huì)受影響。在打包廠，奧北環(huán)保利用稱重系統(tǒng)進(jìn)行稱重結(jié)算，稱重系統(tǒng)和用戶系統(tǒng)連接，直接進(jìn)行結(jié)算數(shù)據(jù)的上傳。

筆者了解到，目前奧北環(huán)保還未實(shí)現(xiàn)盈利，但隨著減量回收的到來(lái)以及用戶付費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，在回收規(guī)模擴(kuò)大后，可以覆蓋成本。