Uber最近推出了一項新的政策,公司將可以拒絕為評分偏低的乘客提供服務(wù)。
多年來,Uber一直使用星級系統(tǒng),允許乘客對司機(jī)進(jìn)行評分,最終結(jié)果就是用戶可以影響Uber司機(jī)的去留。
而現(xiàn)在,Uber司機(jī)將對乘客的行為有更大的發(fā)言權(quán)。
乘客將在應(yīng)用的屏幕上看到一個總結(jié)的社區(qū)準(zhǔn)則,他們會被要求確認(rèn)是否已經(jīng)了解新的政策。隨后,乘客會收到如何提高自己評分的提示——比如禮貌待人、將垃圾隨身帶走以及盡量不要向司機(jī)提出加速要求等建議。在乘客賬戶被停用之前,他們將有多次機(jī)會提高自己的評分。
Uber并未說明乘客將無法訪問該共享乘車服務(wù)的分?jǐn)?shù)門檻。