近日，有用戶反映花了近6000元購(gòu)買的華為P30Pro使用一周后不小心掉進(jìn)了馬桶，雖然迅速地將手機(jī)撿了起來(lái)，但還是無(wú)法開(kāi)機(jī)了。

該用戶表示，在華為官方的資料上，P30Pro的有關(guān)描述為“精湛工藝全方位打造IP68級(jí)防塵抗水機(jī)身”，IP68也是消費(fèi)數(shù)碼領(lǐng)域最高級(jí)的防塵防水規(guī)格，理論上短時(shí)間浸泡在半米以內(nèi)的水中都不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，僅在馬桶這樣的淺水中浸泡幾秒鐘，不應(yīng)該無(wú)法開(kāi)機(jī)。

于是，該用戶找到了華為售后部門，詢問(wèn)了有關(guān)問(wèn)題，工作人員解釋稱，手機(jī)是在受控實(shí)驗(yàn)室條件下進(jìn)行的測(cè)試，其效果確實(shí)能在國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到IP68 級(jí)別。由于日常使用環(huán)境普遍比較復(fù)雜，所以IP68僅作為參考。華為客服中心的工作人員表示，所有流程都是按照公司正常程序執(zhí)行，其余不方便過(guò)多透露。

一方面，IP68是最高的防塵抗水規(guī)格，一方面，IP68又只能拿來(lái)作為參考，那么這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)到底是怎么回事呢？

其實(shí)市面上常見(jiàn)的帶有防水、抗水等特點(diǎn)的手機(jī)，在防水這一欄通常都會(huì)標(biāo)有IPXX之類的等級(jí)。其中，XX是代表著具體等級(jí)數(shù)字，前一位代表著防塵級(jí)別，最高6級(jí)，后一位數(shù)字則代表著防水等級(jí)，最高到第8級(jí)。

由于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際工業(yè)防水等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)IPX和日本工業(yè)防水標(biāo)準(zhǔn)JIS等級(jí)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，多年來(lái)也得到了業(yè)界內(nèi)外的認(rèn)可，所以一般來(lái)說(shuō)，IP68就是消費(fèi)數(shù)碼領(lǐng)域最高級(jí)的防塵抗水規(guī)格。

但由于這是一個(gè)比較通用的標(biāo)準(zhǔn)，所以檢測(cè)方面有著一定指標(biāo)的同時(shí)，過(guò)程也比較固定，并不能很好地代表實(shí)際使用中的情況。比如快速地掉進(jìn)水中和緩緩放進(jìn)水中，手機(jī)在瞬間所承受的水壓是不同的。內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同、與水的接觸面積等因素，也會(huì)影響手機(jī)在這方面的表現(xiàn)。

所以，手機(jī)廠商在介紹防塵防水等特點(diǎn)時(shí)，都會(huì)說(shuō)“在受控實(shí)驗(yàn)室條件下經(jīng)測(cè)試，其效果在XXXX標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到IPXX級(jí)別”。在防水這方面，國(guó)際廠商一般使用的是IEC60529的標(biāo)準(zhǔn)，其中，判定IP68防塵防水等級(jí)的檢測(cè)條件為1.無(wú)流動(dòng)清水，水深1.5米;2.試驗(yàn)時(shí)間30分鐘;3.水溫與產(chǎn)品溫差不大于5攝氏度。

華為P30Pro所認(rèn)定的IP68自然通過(guò)了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試，與三星、蘋果不同的是，華為在這個(gè)基礎(chǔ)上，還進(jìn)行了國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試，因此在說(shuō)明中也特意地將GB/T4208-2017國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)示了出來(lái)。

但如果大家想買一款防水性能足夠強(qiáng)悍的手機(jī)，僅看這個(gè)等級(jí)標(biāo)識(shí)還不夠，對(duì)于這個(gè)特點(diǎn)具體的描述也很有講究。在這一次的事件中，也有不少人注意到，華為P30Pro的介紹頁(yè)面上，采用的是“抗水、防塵”，而不是人們習(xí)慣的防水防塵，這一字之差，具體的區(qū)別是什么呢？

在一個(gè)工業(yè)設(shè)備防水能力的標(biāo)準(zhǔn)描述上，的確是分為三種等級(jí)的，由此也分成了三種非常相似的說(shuō)法。它們分別是防濺（Water-repellent）、抗水（Water-resistant）和防水（Waterproof）。

“防濺”最典型的應(yīng)用就是雨傘傘面和部分衣物，它指的是設(shè)備不易沾水，比如手機(jī)屏幕上一般都有一層疏油層，用于疏水、排油、防污等，這樣一般的小水滴就不會(huì)直接浸潤(rùn)進(jìn)去，“防濺”往往也只表示屏幕、后蓋等部分區(qū)域不易被沾濕而已。

其次就是“抗水”，和防濺不同的是，抗水意味著設(shè)備有初級(jí)的密閉性，可以在低水壓下保證液體不會(huì)進(jìn)入到內(nèi)部。包括iPhoneXS、三星S10、華為P30Pro等很多達(dá)到IP67/IP68標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)，都屬于這個(gè)等級(jí)。抗水雖然意味著此類手機(jī)可以在一定程度的雨中使用，但也不等于完全防水。

最后一種級(jí)別最高的，可能才符合大家心中“防水”的概念。真正的防水不僅意味著設(shè)備要能承受水洗和雨淋，它們還要具備對(duì)水壓的耐受力，也就是俗稱的“可以潛水”，所以這類設(shè)備反而是最少見(jiàn)，在消費(fèi)數(shù)碼領(lǐng)域幾乎沒(méi)有達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。不過(guò)在各種軍用和極限運(yùn)動(dòng)裝備中，符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備則比較常見(jiàn)。

另外，值得提醒大家的是，即使手機(jī)出廠時(shí)擁有很強(qiáng)的防水防塵功能，但也不意味著其防水能力可以保持下去。

隨著時(shí)間的推移和使用，里面的防水密封膠墊可能出現(xiàn)老化，防水能力也會(huì)隨之大大降低。意外跌落、暴露在極端溫度下以及接觸海水等也可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)中的黏合劑失效，使得藏在揚(yáng)聲器防塵網(wǎng)上的灰塵顆粒進(jìn)入手機(jī)，或者使得手機(jī)的密封性下降，導(dǎo)致手機(jī)最終進(jìn)水。

由于這類意外進(jìn)水的可能性太多，涉及到電池等硬件，進(jìn)水之后又不方便維修，往往只能更換整機(jī)，所以在難以判定是否人為故意損壞的情況下，目前基本沒(méi)有品牌會(huì)為進(jìn)水手機(jī)提供免費(fèi)維修。

雖然華為也不會(huì)為進(jìn)水手機(jī)提供免費(fèi)維修，但最近他們推出了一個(gè)惠修一口價(jià)的活動(dòng)，即日起至2019年6月10日到華為客戶服務(wù)中心維修外屏/主板，可以享受官方品質(zhì)服務(wù)和優(yōu)惠維修價(jià)格。據(jù)悉，手機(jī)屏幕維修按機(jī)型分類，維修價(jià)分別為249/299/349/399/499元、主板維修只需399/499/799元。

除了原廠備件、專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)、手機(jī)全部寄回高級(jí)工廠維修之外，如果維修周期較長(zhǎng)，華為還會(huì)提供備用機(jī)，所更換的備件也能額外享受90天的保修期，還是算比較良心了。

當(dāng)然，手機(jī)這種重要的物品還是不進(jìn)水比較好，但如果在使用過(guò)程中實(shí)在無(wú)法避免，導(dǎo)致手機(jī)進(jìn)了水，盡量迅速地用紙巾或干毛巾擦干之后再使用也可以。另外，由于吹風(fēng)機(jī)的風(fēng)是從手機(jī)外向手機(jī)內(nèi)部吹的，所以很可能對(duì)手機(jī)內(nèi)部的敏感元件造成損壞，并不建議大家使用吹風(fēng)機(jī)。