田偉

摘 ? ?要：武館是以盈利為目的，以武術(shù)技術(shù)服務(wù)為核心產(chǎn)品，以相關(guān)武術(shù)有形和無(wú)形產(chǎn)品為輔的經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所。2014年李克強(qiáng)總理在夏季達(dá)沃斯論壇上首次提出“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的政策理念。祖國(guó)大地激起了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的浪潮之巔，其中不乏武術(shù)創(chuàng)業(yè)者投身其中，至此大小武館林立。本文通過(guò)文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法，對(duì)當(dāng)下武館經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析提出個(gè)人的見(jiàn)解，以便武館經(jīng)營(yíng)者參考之用。

關(guān)鍵詞：武術(shù);武館;經(jīng)營(yíng)

中圖分類號(hào)：G80 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ：A ? ? 文章編號(hào)：1002-7475（2019）11-007-01

武術(shù)是我國(guó)本土成長(zhǎng)起來(lái)的民族傳統(tǒng)體育。長(zhǎng)期以來(lái)，武術(shù)在各個(gè)歷史環(huán)境背景下均起到了其獨(dú)特的價(jià)值。在當(dāng)下體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下，武術(shù)作為一類技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)環(huán)境中，與其同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行博弈。武館是一個(gè)極具代表性的群體，是集聚了一群愿意接納與傳承民族傳統(tǒng)體育的人。武館本質(zhì)是以商業(yè)化的手段達(dá)到盈利，通過(guò)銷售武術(shù)技術(shù)而服務(wù)相關(guān)群體。因此，就牽扯到教與學(xué)、制造與消費(fèi)、服務(wù)與體驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)者與用戶等關(guān)系。

1當(dāng)下武館發(fā)展面臨的問(wèn)題

1.1師資問(wèn)題

武館經(jīng)營(yíng)刨根問(wèn)底是要做好產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題。然而，武術(shù)技術(shù)是一種需要通過(guò)個(gè)體或者群體演練出來(lái)的動(dòng)作組合，是需要教授者對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行教與學(xué)的行為過(guò)程?！疤斓紫聸](méi)有教不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”這對(duì)教授者提出了至高的要求。反觀當(dāng)下武館，教授者不具備教學(xué)上的高屋建瓴，也未有相關(guān)的教學(xué)計(jì)劃，對(duì)產(chǎn)品服務(wù)也未盡其責(zé)。對(duì)于業(yè)務(wù)還可以通過(guò)組織加以培訓(xùn)，對(duì)教授者的缺乏才是武館經(jīng)營(yíng)者的心頭大事。對(duì)師資的缺乏使企業(yè)陷入難以生存的艱難環(huán)境，師資也難免頻繁更換，無(wú)法保證教學(xué)質(zhì)量，也無(wú)法建立良好的企業(yè)文化。

1.2產(chǎn)品問(wèn)題

武術(shù)技術(shù)體系健全，能夠滿足全年齡段的各個(gè)群體成員習(xí)練。然而，部分武館迫于生存壓力，開(kāi)設(shè)諸多技術(shù)品類，導(dǎo)致產(chǎn)品定位不清晰，消費(fèi)者難以建立認(rèn)知，更無(wú)法形成規(guī)模運(yùn)營(yíng)，也造成管理上的困境。從經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō)選擇其他品類的消費(fèi)者越多，選擇武術(shù)的消費(fèi)者就越少，長(zhǎng)此以往，經(jīng)營(yíng)者也自然將關(guān)注點(diǎn)放在其他品類，又或者發(fā)展替代武術(shù)品類的尷尬局面。

1.3市場(chǎng)推廣問(wèn)題

當(dāng)下武館推廣的方式包括地推，校園合作，美團(tuán)抖音等平臺(tái)引流。然而，這些渠道的引流都建立在產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)之上，拋開(kāi)產(chǎn)品講推廣只是紙上談兵，拋開(kāi)服務(wù)講推廣即使引流也難以為繼。再者，無(wú)論上述哪種渠道都需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力和精力，若經(jīng)營(yíng)者中途棄投，就會(huì)落得前功盡棄。對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的武館，無(wú)法承受這樣的試錯(cuò)成本，假以時(shí)日便對(duì)市場(chǎng)推廣失去動(dòng)力，任由其發(fā)展。

1.4政府管控問(wèn)題

武館的性質(zhì)決定了它可以屬于武管中心管轄、體育局管轄、教育部門(mén)管轄、工商、稅務(wù)、物價(jià)等部門(mén)管轄。然而，當(dāng)下武館經(jīng)營(yíng)沒(méi)有直屬的管轄部門(mén)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂;師資質(zhì)量無(wú)法考量;產(chǎn)品沒(méi)有體系;定價(jià)無(wú)從參考，索性自由定價(jià)，導(dǎo)致部分武館打價(jià)格戰(zhàn);使消費(fèi)者利益無(wú)法保障且無(wú)安全感可言。

2當(dāng)下武館的經(jīng)營(yíng)策略

2.1建立師資培養(yǎng)體系

（1）武館經(jīng)營(yíng)者應(yīng)與各大專院校建立良好的合作關(guān)系，輸送專業(yè)技術(shù)過(guò)關(guān)，受過(guò)專業(yè)知識(shí)教育的專業(yè)人才。（2）與各大武校建立合作，吸引愿意在武術(shù)事業(yè)拼搏的武術(shù)技術(shù)基礎(chǔ)好、人品過(guò)關(guān)的人才加以培養(yǎng)，作為武館事業(yè)的后備力量。（3）創(chuàng)建屬于武館的職業(yè)技術(shù)學(xué)校，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，武館要想辦得好，必須擁有像鞋帽制造商一樣的“制造工廠”，輸送大量受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的師資力量，使武館達(dá)到像鞋帽品類一樣的標(biāo)準(zhǔn)化的流水線模式。

2.2品牌定位清晰

從武術(shù)技術(shù)產(chǎn)品的特性來(lái)看，武術(shù)符合各個(gè)年齡段人群的習(xí)練。青少年可以習(xí)練基本功、基本拳術(shù)、規(guī)定拳術(shù)、規(guī)定器械;青壯年階段：可以習(xí)練各門(mén)各派的傳統(tǒng)拳術(shù)、器械以及對(duì)抗散手;中老年階段：可以習(xí)練以健體養(yǎng)生為目的各式健身氣功、養(yǎng)生太極。因此，武館經(jīng)營(yíng)者應(yīng)聚焦于武術(shù)技術(shù)體系，通過(guò)商業(yè)化的方式，先以培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣起始，逐步建立用戶群落化。

2.3建立超級(jí)用戶群落

當(dāng)今時(shí)代已從流量為王轉(zhuǎn)入超級(jí)用戶時(shí)代。超級(jí)用戶就是指熱愛(ài)某一類產(chǎn)品、并頻繁使用，人數(shù)不多卻為企業(yè)貢獻(xiàn)一半以上的業(yè)績(jī)的忠實(shí)用戶。武館經(jīng)營(yíng)者就需要發(fā)現(xiàn)這些人，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，不斷迭代產(chǎn)品，推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)。從實(shí)際經(jīng)營(yíng)來(lái)看，武館的用戶群體分為超級(jí)用戶、潛在超級(jí)用戶、習(xí)慣性用戶和低涉入用戶。武館的超級(jí)群落建立首先要從核心人群青少年人群入手，其次發(fā)展以接送這些核心人群的中老年人，最后過(guò)渡到家庭的中間力量。

2.4政府加強(qiáng)管控與發(fā)揮職能

政府部門(mén)應(yīng)在武術(shù)市場(chǎng)中扮演管控、指導(dǎo)、規(guī)范的角色。建立健全相關(guān)法規(guī)，完善市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)政策指引。對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)、測(cè)試、達(dá)標(biāo)后持證上崗。定期對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研考核，符合標(biāo)準(zhǔn)才能開(kāi)館營(yíng)業(yè)。開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)者交流平臺(tái)，交流經(jīng)營(yíng)理念、方式方法等，使武術(shù)朝著產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。建立從業(yè)人員信息庫(kù)，使經(jīng)營(yíng)者了解從業(yè)人員背景，使優(yōu)秀從業(yè)人員具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3結(jié)語(yǔ)

武術(shù)事業(yè)的發(fā)展并非一朝一夕之事，也絕非賺快錢(qián)的門(mén)路。武術(shù)教育的本質(zhì)是塑造人格健全的人，武館經(jīng)營(yíng)者只有專注于公司的產(chǎn)品和服務(wù)，才是制勝之道。只有合理地運(yùn)用財(cái)力、人力和精力才足以謀全局。只有經(jīng)營(yíng)者不斷突破個(gè)人天花板，才能更好引領(lǐng)企業(yè)走向卓越之路。

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