2018年以來(lái),黨和政府極為關(guān)心民營(yíng)企業(yè),出臺(tái)多種政策扶持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。其中,涉軍民企也占數(shù)不少。但是,民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中會(huì)遇到很多的自身問(wèn)題,其中技術(shù)管理就是問(wèn)題之一。文章指出目前民營(yíng)軍工企業(yè)技術(shù)管理存在的問(wèn)題,提出加強(qiáng)技術(shù)管理的幾點(diǎn)措施,供同類(lèi)企業(yè)參考。
一、引言
技術(shù)管理,簡(jiǎn)而言之,就是人們對(duì)“技術(shù)”進(jìn)行管理,是通過(guò)科學(xué)合理的方法對(duì)科學(xué)技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)進(jìn)行全過(guò)程管理,包括了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制企業(yè)所有的技術(shù)活動(dòng)。至今為止,國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家并未對(duì)技術(shù)管理作出統(tǒng)一、權(quán)威的定義。但人們認(rèn)識(shí)到,對(duì)技術(shù)進(jìn)行管理的目的只有一個(gè),即:推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步并為人類(lèi)造福。
黨中央歷來(lái)重視民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。2018年11月1日,習(xí)近平總書(shū)記在民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)指出:“我相信,只要我們堅(jiān)持基本經(jīng)濟(jì)制度,落實(shí)好黨和國(guó)家方針政策,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)更大發(fā)展。所有民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家完全可以吃下定心丸,安心謀發(fā)展。”這是對(duì)民營(yíng)企業(yè)的肯定,極大地增強(qiáng)了民營(yíng)企業(yè)家必勝的信心。
但僅有信心是不夠的,必須要正視發(fā)展中的困難,要真抓實(shí)干,不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能真正得到優(yōu)質(zhì)的良好發(fā)展。技術(shù)管理創(chuàng)新無(wú)疑是企業(yè)家們需要關(guān)注的重點(diǎn)。
二、企業(yè)技術(shù)管理的范疇
技術(shù)管理在研制生產(chǎn)單位無(wú)一例外的存在,但科研院所和生產(chǎn)企業(yè)有一定的差別??蒲性核亻_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,而企業(yè)一般以生產(chǎn)為主,所以?xún)烧呒夹g(shù)管理的側(cè)重點(diǎn)和管理方式也有所不同。
在任何一個(gè)企業(yè)里,都不可避免的會(huì)遇到技術(shù)管理方面的問(wèn)題。技術(shù)管理涉及的面極廣,它整合了人力、財(cái)力、物力的所有資源,只要與技術(shù)發(fā)展有關(guān),都屬于技術(shù)管理的范疇。例如對(duì)科技人員管理、科研項(xiàng)目管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理、信息收集與檔案管理、科研試驗(yàn)設(shè)備管理等等。所有這一系列的管理活動(dòng),都與技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展相關(guān)。
三、技術(shù)管理創(chuàng)新的必要性
21世紀(jì)是信息化時(shí)代,企業(yè)都面臨著國(guó)內(nèi)、國(guó)際變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境,也面臨著變革契機(jī)。因此,創(chuàng)新能力越強(qiáng)的企業(yè),就越能把握機(jī)遇,也就越容易獲得成功。企業(yè)管理創(chuàng)新在很大程度上是以利益為目的,可以說(shuō)管理創(chuàng)新既是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,也是適應(yīng)外部環(huán)境的必須。企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)就是掌握核心技術(shù),核心技術(shù)的獲取和保護(hù)要靠不斷的技術(shù)管理創(chuàng)新,因此,技術(shù)管理創(chuàng)新也就必然處于企業(yè)管理創(chuàng)新的重要地位。
技術(shù)管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要組成部分,也是企業(yè)管理創(chuàng)新的精髓。技術(shù)管理創(chuàng)新是把新的管理理念引入企業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)。它主要是針對(duì)企業(yè)的技術(shù)管理在質(zhì)和量上做出調(diào)整,從而創(chuàng)造出一種新的更為有效的資源整合模式,進(jìn)而促進(jìn)管理系統(tǒng)綜合效益的提高。技術(shù)管理創(chuàng)新過(guò)程是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋求創(chuàng)新方案、評(píng)估和決策創(chuàng)新方案、實(shí)施管理創(chuàng)新的過(guò)程。
四、技術(shù)管理創(chuàng)新的重要作用
(一) 有效推動(dòng)企業(yè)提高創(chuàng)新能力
實(shí)施企業(yè)技術(shù)管理創(chuàng)新活動(dòng),涉及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén),也涉及全體科技人員和管理層干部,這部分骨干群體在在推動(dòng)技術(shù)管理創(chuàng)新的同時(shí),受益匪淺,得到了鍛煉,他們既是企業(yè)的骨干力量,更是推動(dòng)企業(yè)全面管理創(chuàng)新的骨干力量,他們嘗到了創(chuàng)新的甜頭,自覺(jué)地為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)全面改革,出謀劃策,盡心盡力,通過(guò)技術(shù)管理創(chuàng)新,全面提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。
(二)促進(jìn)企業(yè)管理全面提升
技術(shù)管理雖涉及企業(yè)管理的許多方面,但決不是企業(yè)管理的全部,在人、財(cái)、物管理中還有未觸及到的部門(mén)、部位。如:公司發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、融資貸款、安全保衛(wèi)保密、全員考核(獎(jiǎng)懲)、基本建設(shè)(固定資產(chǎn))等,都有管理創(chuàng)新的需求。在技術(shù)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)管理的方方面面都或多或少的被觸動(dòng),管理層看到了問(wèn)題的存在,改革勢(shì)在必行,加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)就順之而來(lái)。
(三) 有利于調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的創(chuàng)造性
技術(shù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容有很大一部分是圍繞科技管理工作和科技人員來(lái)展開(kāi)的。尤其是創(chuàng)新工作中進(jìn)一步對(duì)科研人員采取的精神、物質(zhì)、資金方面的激勵(lì)政策,得科技人員的衷心擁護(hù),極大地調(diào)動(dòng)了科研人員的科技創(chuàng)新積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。今年以來(lái),中央進(jìn)一步推進(jìn)了對(duì)科技人員評(píng)價(jià)的創(chuàng)新改革,打破了“唯學(xué)歷、唯論文、唯職稱(chēng)、唯獎(jiǎng)項(xiàng)”的傾向,以用人單位為人才評(píng)價(jià)的主體,提高了企業(yè)和科技人員兩個(gè)極積性,也進(jìn)一步促進(jìn)了技術(shù)人員的創(chuàng)造性。
(四) 有利于企業(yè)出成果出人才
技術(shù)管理創(chuàng)新的結(jié)果,創(chuàng)造了企業(yè)良好的人文環(huán)境和先進(jìn)的企業(yè)文化。造就了既有爭(zhēng)取集體榮譽(yù),又有科技人員自身良好發(fā)展的生動(dòng)活潑的大好局面。有力的促進(jìn)了科技人員自覺(jué)努力完成科研任務(wù),取得科研成果。
成果的創(chuàng)造過(guò)程,也是從事該項(xiàng)成果的研發(fā)人員攀登技術(shù)高峰的過(guò)程。更重要的是通過(guò)成果的創(chuàng)新過(guò)程,通過(guò)科學(xué)實(shí)踐達(dá)到培養(yǎng)人才的目的,把企業(yè)變成培養(yǎng)人才的沃士。
科技成果是國(guó)家的寶貴財(cái)富,只有當(dāng)成果被轉(zhuǎn)化、利用,才能造福于民,成果的效益也蘊(yùn)藏于轉(zhuǎn)化之中。
國(guó)家科委設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的科技成果推廣機(jī)構(gòu),對(duì)組織科技成果的推廣應(yīng)用取得顯著經(jīng)濟(jì)效果的科技人員、管理人員和有直接貢獻(xiàn)的單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。但民營(yíng)企業(yè)在重視科技人才的同時(shí),容易忽視科技成果的推廣人才,致使成果變成了花瓶,束之高閣,成了擺飾。
五、民企企業(yè)技術(shù)管理創(chuàng)新的基本策略
(一) 堅(jiān)持以人為本的創(chuàng)新思路
堅(jiān)持科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅(jiān)持以人為本的方針,是企業(yè)技術(shù)管理創(chuàng)新的思想精髓。以人為本就是要在企業(yè)中貫徹實(shí)事求是,開(kāi)拓進(jìn)取,尊重知識(shí)、尊重人才的方針,創(chuàng)建寬松自由的學(xué)術(shù)氣氛和環(huán)境,特別是要寬容失敗。眾所周知,“六六六”藥粉的研究成功,是經(jīng)歷了666次失敗之才取得的。某些民企老板指望新技術(shù)、新產(chǎn)品一夜成功,只是良好的愿望而己。
以人為本就是要不斷改革用人制度和分配制度,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,有計(jì)劃、有針對(duì)性的引進(jìn)優(yōu)秀人才,培養(yǎng)和留住本企業(yè)的棟梁之才,不斷為科研人員創(chuàng)造良好的工作條件和生活環(huán)境,使他們安心工作。
(二) 努力提高管理效率
技術(shù)管理創(chuàng)新要在提高管理效率方面下功夫,這是民營(yíng)企業(yè)家最關(guān)心的大事之一。管理效率與任務(wù)完成率密切相關(guān)。任何一份合同(訂單),都有交貨時(shí)間,完成了才能到齊貨款,提前交貨,無(wú)疑能降低成本。但民營(yíng)企業(yè)往往出現(xiàn)部門(mén)間(技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、采購(gòu))的扯皮,使交貨周期延長(zhǎng),無(wú)形中使成本增加。為此,加強(qiáng)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理是技術(shù)管理創(chuàng)新的當(dāng)務(wù)之急。
企業(yè)應(yīng)在最高管理層設(shè)立一名主管項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的負(fù)責(zé)人,有權(quán)統(tǒng)一決定與項(xiàng)目進(jìn)度有關(guān)的人、財(cái)、物有關(guān)事項(xiàng)。同時(shí)應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目主管計(jì)劃員,緊跟項(xiàng)目進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。有些企業(yè)建立了定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)制度。這種措施為提高管理效率起到了極好的作用。
(三)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作
產(chǎn)學(xué)研合作是指企業(yè)、科研院所或高等學(xué)校之間的合作。民營(yíng)企業(yè),特別是中小型民營(yíng)企業(yè)缺乏技術(shù)的優(yōu)勢(shì),急切需要獲取技術(shù)支持,在這方面,科研院所和高等學(xué)校都是強(qiáng)項(xiàng),但又由與企業(yè)脫節(jié),至使研究成果無(wú)法轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力(產(chǎn)品)。隨著民營(yíng)企業(yè)需求的迫切性,也調(diào)動(dòng)了科研院所和高等學(xué)校的能動(dòng)性,本著共同發(fā)展、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利互惠的原則,推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)。中小民營(yíng)企業(yè)不僅可以從合作中獲取豐厚的經(jīng)濟(jì)利益,更重要的是能學(xué)到更為先進(jìn)的技術(shù)管理辦法,用以改善和創(chuàng)新本企業(yè)的技術(shù)管理,使企業(yè)管理全面提升。
(四) 以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化
就目前情況來(lái)說(shuō),大部分民營(yíng)企業(yè)都懂得質(zhì)量管理的重要意義,不少企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系,取得了質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)。但是,部分中小民營(yíng)企業(yè)體系文件寫(xiě)得不錯(cuò),但并沒(méi)按文件的規(guī)定執(zhí)行,“兩張皮”的現(xiàn)象并不少見(jiàn)。作為技術(shù)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容,必須提高最高管理者的意識(shí),認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評(píng)審活動(dòng)。認(rèn)真解決內(nèi)、外部體系審核和管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,這些問(wèn)題歸零之時(shí),就是企業(yè)進(jìn)步之日。
還有不少的民企決少標(biāo)準(zhǔn)化管理,甚至連一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化師也沒(méi)有,產(chǎn)品圖號(hào)編制混亂,屢屢出現(xiàn)重號(hào)情況,設(shè)計(jì)文件不遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)又沒(méi)有相應(yīng)規(guī)定,放任自流。更談不上設(shè)立通用件、標(biāo)準(zhǔn)件,不懂得標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用和意義。
因此,民營(yíng)企業(yè)要發(fā)展,要想做大做強(qiáng),必須在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施創(chuàng)新,推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理上臺(tái)階。
六、結(jié)語(yǔ)
近幾年來(lái),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速,中小企業(yè)更是如雨后春筍般地壯大起來(lái),他們的作用不可低估,據(jù)統(tǒng)計(jì)表明:中小企業(yè)貢獻(xiàn)了50%以上的稅收,60%以上的GDP,70%以上的技術(shù)創(chuàng)新,80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè),90%以上的企業(yè)數(shù)量,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍。
因此,重視涉軍民營(yíng)企業(yè)的技術(shù)管理,堅(jiān)持以人為本的創(chuàng)新思路,努力提高管理效率,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化,必將有力推進(jìn)企業(yè)管理的全面提升,也必將為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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(作者簡(jiǎn)介:葉渭川,研究員級(jí)高級(jí)工程師,江蘇泰達(dá)機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司顧問(wèn),中國(guó)管理科學(xué)研究院企業(yè)創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員,研究方向:技術(shù)管理。)