袁燕

[摘要]目的：分析護理新理念在消毒供應(yīng)中心管理中的應(yīng)用效果。方法：2016年1月-2017年5月，本院在此期間未實施護理新理念，與2017年6月-2018年10月，本院實施護理新理念的情況進行比較，觀察其應(yīng)用效果及服務(wù)滿意度。結(jié)果：實施護理新理念后消毒滅菌合格率98.2%、物品洗滌合格率96.1%、包裝合格率98.5%、發(fā)放合格率96.8%，總滿意率為95.0%，與未實施護理新理念的數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：在消毒供應(yīng)中心管理中實施護理新理念的應(yīng)用效果顯著，有效提升服務(wù)的滿意度，故值得推廣。

[關(guān)鍵詞]護理新理念，消毒供應(yīng)中心，管理

[中圖分類號]R472.1 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2019）17-0165-02

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院內(nèi)各種無菌物品的供應(yīng)單位，它擔(dān)負著醫(yī)療器材的清洗、包裝、消毒滅菌和供應(yīng)工作。如果消毒滅菌不徹底會引起全院性的感染，供應(yīng)物品不完善可影響診斷與治療，因此做好供應(yīng)室工作是十分重要的，也是醫(yī)院工作不可缺少的組成部分。本文就護理新理念在消毒供應(yīng)中心管理中的應(yīng)用效果進行研究分析，見下文：

1資料和方法

1.1一般資料選取2016年1月～2018年10月期間本院消毒供應(yīng)中心的管理人員作為分析對象，其中參與人員共計12名，分別為主管護師4名，2名護師，護士2名，工人4名。年齡范圍23-40歲，平均年齡（27.1±2.2）歲。

1.2方法;2016年1月～2017年5月，在此期間未實施護理新理念，本院針對此期間做好有效的記錄及保存。于2017年6月～2018年10月，本院實施護理新理念，內(nèi)容如下：

1.2.1加強技能指導(dǎo)組織護理人員進行嚴格的培訓(xùn)及其宣傳教育，提升相關(guān)人員的業(yè)務(wù)技能，要求護理人員期間應(yīng)對工作環(huán)境進行改善，增強護理人員積極性，保持自律意識，傳達給護理人員關(guān)于院內(nèi)感染的理念，時刻保持風(fēng)險防控意識，促進護理人員之間的交流與協(xié)作意識，同時鼓勵護理人員之間相互監(jiān)督、相互合作，共同進步。

1.2.2制度嚴格化詳細向護理人員傳達有關(guān)消毒滅菌的相關(guān)管理制度，并做好嚴格督促，針對護理人員應(yīng)采取嚴格的考核方式，明確的指出其消毒過程當(dāng)中的不足之處，促使護理人員謹遵消毒管理中心各項規(guī)章制度，樹立嚴謹認真的工作理念，有效減少消毒滅菌過程中不良問題的發(fā)生，提升消毒滅菌的可靠性。

1.2.3完善人員管理制度在人員管理上，應(yīng)制定有效的獎懲制度，針對工作內(nèi)容進行嚴格監(jiān)督，通過不定期的抽查和定期的常規(guī)檢測，兩者相互結(jié)合的方式針對護理人員的工作能力及最終護理效果進行嚴格的評判及其記錄，針對優(yōu)秀的護理人員給予工作上的肯定及實質(zhì)性的獎勵，而部分能力較差的護理人員則應(yīng)加強教育培訓(xùn)。通過實施有效的獎懲制度，提升護理人員之間工作積極性，并針對護理人員建立輪班責(zé)任制度，增強護理人員的責(zé)任心。

1.3評價標準隨機抽取實施護理新理念和未實施護理新理念消毒供應(yīng)中心的各600份樣品，對比其消毒滅菌合格率、物品洗滌合格率、包裝合格率、發(fā)放合格率等應(yīng)用效果。并隨訪各科室共計40人，進行滿意度調(diào)查，對比其滿意度。

1.4統(tǒng)計分析全部數(shù)據(jù)經(jīng)SPSS17.0統(tǒng)計軟件統(tǒng)計分析，計量資料和計數(shù)資料比較分別采用t檢驗及x檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組合格率數(shù)據(jù)的對比實施護理新理念后消毒滅菌合格率98.2%、物品洗滌合格率96.1%、包裝合格率98.5%、發(fā)放合格率96.8%，未實施護理新理念毒滅菌合格率85.5%、物品洗滌合格率81.0%、包裝合格率81.2%、發(fā)放合格率87.0%，2組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05），見表1。

2.2兩組滿意度數(shù)據(jù)的對比實施護理新理念后總滿意率為95.0%，未實施護理新理念總滿意率為77.5%，2組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05），見表2。

3討論

隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)療水平的不斷提高，作為醫(yī)院內(nèi)重點科室的消毒供應(yīng)中心所從事的消毒滅菌工作是控制醫(yī)院內(nèi)感染、保證醫(yī)療護理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，在感染控制中起著不可低估的重要作用。由于現(xiàn)代醫(yī)院供應(yīng)品種繁多，涉及科室廣，使用周轉(zhuǎn)快，每項工作均關(guān)系到醫(yī)療、教學(xué)、科研的質(zhì)量，所以進行合理的布局，充分符合供應(yīng)流程，做到職責(zé)分明、制度完善是確保供應(yīng)質(zhì)量的前提。從而引人先進的管理理念和方法，促進現(xiàn)代醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的科學(xué)發(fā)展，能夠有效提高醫(yī)院的綜合實力。本次實施護理新理念和未實施護理新理念消毒供應(yīng)中心數(shù)據(jù)進行研究分析。其結(jié)果是：實施護理新理念后消毒滅菌合格率為98.2%、物品洗滌合格率96.1%、包裝合格率98.5%、發(fā)放合格率96.8%，護理滿意度95.0%，與未實施護理新理的數(shù)據(jù)之間進行對比，P<0.05。

綜上所述，護理新理念實施在消毒供應(yīng)中心管理中的應(yīng)用效果突出，能夠有效提高消毒滅菌、物品洗滌、包裝、發(fā)放等合格率，提升服務(wù)滿意度，值得進一步推廣。