聶珊珊

摘要：融媒體是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的大背景，傳統(tǒng)媒體在這一時(shí)期開(kāi)始相互融合，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，拓展傳播渠道，轉(zhuǎn)變傳播模式，這是傳統(tǒng)媒體所面臨的發(fā)展契機(jī)，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。報(bào)社的記者在這一時(shí)代背景下，必須結(jié)合時(shí)代趨勢(shì)去優(yōu)化自身采訪技巧，達(dá)成采訪目標(biāo)，以保證采訪質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：融媒體時(shí)代;報(bào)社記者采訪技巧;技巧提升策略

一、采訪前的準(zhǔn)備技巧

采訪前的準(zhǔn)備工作決定著采訪結(jié)果，這一階段是為后續(xù)實(shí)際采訪過(guò)程奠定基礎(chǔ)的階段，必須要在各個(gè)方面做好鋪墊，在這一階段的準(zhǔn)備技巧主要包括以下幾點(diǎn)：其一，是與采訪對(duì)象的關(guān)系建立。對(duì)于任何采訪對(duì)象，要確保其樂(lè)意接受采訪，樂(lè)于配合采訪，都必須要與其建立起良好的關(guān)系，而人與陌生人之間的關(guān)系建立，除工作與偶遇以外，很大程度取決于他人協(xié)助，特別是在融媒體時(shí)代，作為記者應(yīng)當(dāng)在各個(gè)平臺(tái)尋找能夠幫助其引見(jiàn)的關(guān)系人，這樣才能在關(guān)系人的幫助之下更快聯(lián)系到被訪者，雖然未必所有采訪都要通過(guò)這樣的途徑去完成，但是這是最為有利的途徑，因?yàn)槟軌蜃尡辉L者因引見(jiàn)而產(chǎn)生一定程度的信任，而不是從零開(kāi)始建立信任。其二是對(duì)于采訪重點(diǎn)的把握，每次采訪都有關(guān)鍵問(wèn)題，都有一個(gè)探討的主題，而記者的目標(biāo)則是在有限時(shí)間內(nèi)通過(guò)采訪獲得需要了解的答案。如果不事先做好問(wèn)題設(shè)計(jì)，再加上采訪時(shí)遇到刻意回避的被訪者，或者被訪者的受訪經(jīng)驗(yàn)豐富，都很容易影響記者的思路。另外，信息不足，也可能因冒犯對(duì)方而導(dǎo)致采訪中斷，很多時(shí)候采訪是一次雙方的博弈，要確保采訪質(zhì)量，就必須知己知彼，事先做好準(zhǔn)備。作為記者，要懂得利用各類(lèi)平臺(tái)獲取信息，包括網(wǎng)站上的新聞評(píng)論、被訪者在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)言痕跡等都要調(diào)查收集，以收集到的信息為基礎(chǔ)去規(guī)劃后續(xù)需要提問(wèn)的問(wèn)題，只要明確了采訪的核心目標(biāo)，即便對(duì)方有意轉(zhuǎn)移重點(diǎn)，記者也能夠?qū)⒃掝}拉回正題，這是采訪所必須的前提條件，只有做好準(zhǔn)備，才能以更好的狀態(tài)完成采訪。

二、采訪過(guò)程中的溝通技巧

實(shí)際采訪過(guò)程是重要的核心環(huán)節(jié)，為了能夠讓被訪者更加配合，采訪時(shí)間、話術(shù)技巧的應(yīng)用以及雙方關(guān)系的調(diào)整，都是不可忽視的重點(diǎn)。每個(gè)被訪者都有自己的生活與工作，所以不可能無(wú)限度地為采訪保留時(shí)間，為此在對(duì)方確認(rèn)接受采訪的前提下，必須要在采訪碰面前做好與對(duì)方的預(yù)約，確定時(shí)間與地點(diǎn)，這是最基本的禮儀，不僅是對(duì)被訪者的尊重，也有利于規(guī)劃自身的日程。而在融媒體趨勢(shì)下，電話、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)平臺(tái)都是建立聯(lián)絡(luò)的平臺(tái)，對(duì)方如果確實(shí)不方便當(dāng)面接受采訪，也可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及其他方式去完成采訪，包括視頻采訪、網(wǎng)絡(luò)電話采訪等，并且及時(shí)對(duì)采訪取證與信息進(jìn)行上傳。在實(shí)際采訪過(guò)程中，記者必須要有基本的語(yǔ)言敏感度，懂得察言觀色，發(fā)現(xiàn)對(duì)方不愿談及某個(gè)話題時(shí)，可以先將話題適當(dāng)轉(zhuǎn)移開(kāi)，如非必要?jiǎng)t要省略，如果必要?jiǎng)t要考慮當(dāng)前所采取的溝通方式、談話風(fēng)格是否應(yīng)當(dāng)有所轉(zhuǎn)變，這是作為記者必要的素養(yǎng)，不需要完全迎合他人，要有自己的主見(jiàn)，但是也不可完全違背對(duì)方的意愿，忽視基本的禮貌。此外還要注重與對(duì)方關(guān)系的調(diào)節(jié)，記者與被訪者，兩者的關(guān)系看似單一，但是要確保對(duì)方的態(tài)度更加自然，讓對(duì)方敞開(kāi)心扉，必須要盡可能快的與對(duì)方建立起更進(jìn)一層的關(guān)系，未必要成為朋友，但是需要讓對(duì)方感到被理解、被尊重，這樣，被訪者自然會(huì)敞開(kāi)心扉，說(shuō)的更多。要做到這一點(diǎn)，就必須要具備換位思考的同理心，要做到即便不贊同也能保持尊重，這樣才能夠保證采訪工作順利完成。

三、采訪后的整理技巧

采訪整理是采訪結(jié)束之后的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于采訪時(shí)所獲取的信息，無(wú)論是聲音形式亦或是影像形式，都應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變成文稿，方便后續(xù)的制作，雖然是報(bào)刊媒體，但是隨著媒體的融合，報(bào)刊內(nèi)容也會(huì)在不同平臺(tái)有不同的展現(xiàn)方式，包括在網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)的圖文展現(xiàn)、在網(wǎng)絡(luò)廣播中的讀播呈現(xiàn)以及在網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)的視頻展現(xiàn)，而文稿是每種展現(xiàn)方式都需要用到的基礎(chǔ)內(nèi)容。作為記者，在信息快速增值且夸張、虛假信息橫行的時(shí)代，進(jìn)行文稿編輯必須保持初心，避免表述過(guò)于浮夸，脫離現(xiàn)實(shí)更不可取。只有客觀的、經(jīng)過(guò)認(rèn)真潤(rùn)色的文字，才能真正將采訪內(nèi)容更貼切地表現(xiàn)出來(lái)，得到大眾認(rèn)可。

四、結(jié)語(yǔ)

在融媒體時(shí)代，報(bào)刊記者也要逐漸脫離單一的紙媒平臺(tái)，向著更多的平臺(tái)渠道拓展業(yè)務(wù)，所以采訪形式應(yīng)更加多樣化，采訪的技巧也應(yīng)更加多元，但始終都不脫離客觀、尊重與真實(shí)的核心。文中結(jié)合融媒體背景分析了當(dāng)代記者的采訪技巧提升途徑，望成為有效參考。