羅婷婷
從華麗印花廠與展望紡織品有限公司,再到佛山市君采裝飾布業(yè)有限公司(以下簡稱“君采”),總經理葉偉賢帶領企業(yè)不斷開拓進取,在家居市場開辟出一方天地。秉持著“精益求精 締造完美”的發(fā)展理念,君采始終堅持以客戶為本,構筑貼心、高效的服務體系,多管齊下,致力于提供優(yōu)質產品,在大家居環(huán)境中脫穎而出。
精益求精? ?對客戶負責
君采創(chuàng)建于1996年,其前身為華麗印花廠,2003年更名為君采。“華麗”取富麗堂皇;“君”取明智,“采”取采購,“君采”意即“君子愛財,取之有道?!睆娜A麗到君采,公司越來越注重以顧客為本,打造貼心、優(yōu)質的服務。
對客戶負責,君采堅持用最好的材料。打造一流產品,同一種品類材料,也分好壞優(yōu)劣,價格也不盡相同。自古以來,便有“商人重利益”的說法,選用和產品對應的優(yōu)質產品材料最是正常不過,但君采卻“重質量”?!熬傻漠a品一直都以質量至上定位來為市場服務,”葉偉賢坦言。在生產中用到的黏膠材料與用仿黏膠,價格相差很大,但用后二者的手感、光澤等完全不一樣。要想出好產品我們君采一直堅持用黏膠?!拔覀円恢眻猿钟米詈玫牟牧先プ鲎詈玫漠a品?!边@是君采的生產理念,也是君采對客戶負責的體現(xiàn)。
對客戶負責,君采根據(jù)需求設計產品?!霸O計不是賣給設計師自己用的?!比~偉賢認為,設計師設計出來的產品是給客戶使用,為客戶服務的,在設計之前就應該了解客戶的內在需求。顏色搭配是選擇清新淺色還是鮮艷亮麗……都要根據(jù)市場與風格、需求而定。當然我們一直都有相當一部分合適市場風格的產品,如歐式,時尚,及新中式等。
對客戶負責,君采自產布料,保證質量。君采集專業(yè)設計、生產、銷售為一體,主要生產和提供提花布、繡花布、印花布。在2003年之前,君采主要是購買織廠織的布料,后期再加工印花上去。“一些企業(yè)生產出來的布料滿足不了我們的質量要求。”葉偉賢告訴記者,為了避免出現(xiàn)企業(yè)偷工減料造成質量問題,2003年君采便購買了織布機、繡花機等設備,織布、加工生產都不假他手,實現(xiàn)真正意義上的自產,確保產品每一個環(huán)節(jié)的質量。
產品質量上的精益求精、設計上的引領潮流、推廣上的寧遲毋濫,印證了君采一心一意把客戶放在首位,打造優(yōu)質產品,提供貼心服務。
多管齊下? ?大家居時代謀發(fā)展
著名室內設計師金堅曾說過:“陳設藝術(軟裝)其實就是給空間穿衣服。色彩、功能、空間的氣質都需要和諧感?!本稍啻卧谏钲趪H家紡布藝暨家居裝飾展覽會上榮獲“空間設計獎”,其對室內家居整體布局中物件的擺放、色彩的搭配、風格的選擇等把控能力有目共睹。
步入大家居時代,對于君采而言是機遇大于挑戰(zhàn)。“以前的人們只是簡單車一塊布遮擋陽光就是窗簾,全屋裝修很少會考慮到窗簾,但如今,裝修的時候人們會把窗簾作為一個重要因素,來考慮整體的搭配。在家居整體布局中,窗簾、家具或者任意一個擺件中哪一個是紅花、哪一個是綠葉都不是教條式的。如果關注窗簾,窗簾就是主角;如果關注家具,那窗簾就是配角。窗簾可以營造氣氛,烘托整個空間的氛圍。但是當窗簾作為配角的時候,其顏色如果太跳躍反而會喧賓奪主,破壞整體的風格。當然還得看這整體空間的所需效果,要按單體個案需求來配合才能出更理想效果,大家居時代的到來,給我們帶來了更多的發(fā)展機會?!?/p>
抓住機遇謀發(fā)展,葉偉賢認為,重點要從以下三個方面著手。第一,要把控好產品的源頭。一要了解設備的性能,物盡其用,使設備效能最大化;二要了解原材料的特性;三要及時了解新材料的發(fā)布與使用。
第二,設計是關鍵。在葉偉賢看來,企業(yè)的老板才是企業(yè)的總設計師,產品往往體現(xiàn)的是最高決策者的一種喜愛。他經常帶著設計團隊去參展、觀展、參加潮流發(fā)布會等,以便緊跟時代潮流,緊貼行業(yè)趨勢。君采擁有自己的設計團隊,大部分設計師的工齡在10年以上,同時還與歐洲一些設計工作室合作,向其購買花稿。葉偉賢表示,購買花稿并不是單純地照搬他們的設計,也可以為他們提供設計的想法和靈感。未來君采會加大與歐洲設計工作室的深度合作,壯大設計隊伍,為君采的發(fā)展儲備人才。
第三,安全穩(wěn)健發(fā)展?!拔艺J為目前我們的行業(yè)處于一個深水區(qū)和彎道,深水區(qū)可以養(yǎng)大魚,彎道中有著更多的誘惑,目前的彎道如整體軟裝、成品簾、全屋定制等等,彎道部分人會有超車行為。本人認為我們不適合,我覺得君采更合適穩(wěn)健經營發(fā)展與積極適應市場變化,增長更多相應知識來穩(wěn)定公司發(fā)展,這是我們要做的。”葉偉賢如是說。
23年走來,君采一直在“變”與“不變”中謀求發(fā)展?!白儭钡氖蔷o抓市場需求是戰(zhàn)略,“不變”的是對產品質量的嚴格把控,為客戶提供一如既往的貼心服務。期待未來,君采能夠更出彩。