楊燦 陳赪

摘 要：本案例分析并解決學生學習苦難問題，針對學習困難，喪失學習興趣，并導致出現(xiàn)逃學現(xiàn)象的學生，從輔導員的角度對其進行溝通、了解和教育。

關鍵詞：學習困難，輔導員，解決措施

案例過程

學生A，男，2018年9月因學習問題，掛科嚴重由強制留級進入我班。并且該生是二次留級學生。在剛進入班級時，我便與該生談過話。了解其大學的學習和生活情況，該生十分誠懇的認識到學習的不認真，并保證今后會努力學習，珍惜最后的這次留級機會。在這次談話中，該生邏輯清晰，態(tài)度良好，并無表現(xiàn)出任何心理問題和異常情況。由于當時班級內(nèi)部宿舍無空床位，該生繼續(xù)留住在原本的宿舍。通過我進入班級查課及班委反應來看，從9月到10月，該生能夠做到按時出勤上課，也并未出現(xiàn)夜不歸宿的情況。10月中旬，該生曾找到我，表示出了有休學的意愿，理由是父親在新疆身體狀況不佳，因此該生想前往新疆照看。我在與該生家長了解了情況后，證實其父親確實患病，但家人都不希望該生因此休學，耽誤學習。于是我和該生再次談話，該生表示，這段時間自己有認真努力的在學習，但是無法注意力集中，也無法堅持，對專業(yè)課依然提不起興趣，漸漸有了想放棄的想法。再加上得知父親的事情，于是便有了休學的念頭。我對其這段時間的態(tài)度表現(xiàn)了肯定，并鼓勵其能繼續(xù)保持，同時該生家長也對其休學表示反對。最后該生表示自己會再好好的想一想。從11月開始，該生出現(xiàn)了曠課的情況，但并未達到退學標準。通過了解，該生未上課期間一直在宿舍玩電腦游戲，班委也多次跟該生談話溝通，但無顯著效果。12月初，該生找到我，表示在這學期結束后就想退學，已經(jīng)沒有心思學習，并且二次留級的壓力也很大，對自己沒有信心，想盡早出去工作。12月23日周日晚9點，班委查寢時該生仍在宿舍，事后據(jù)其室友反應，查寢后該生離開宿舍，原因是去西安同學家里住，并未跟輔導員老師和任何班委報告。12月28日下午，班長在找該生收材料時，該生未回復，在其宿舍也未找到該生。隨后班長報告給我，我通過qq、電話等方式均無法聯(lián)系到該生。但是qq顯示在線狀態(tài)，電話也暢通。班委與其室友也一直聯(lián)系該生。室友反應，近期該生和同學在網(wǎng)絡上做兼職，并有創(chuàng)業(yè)的想法，這次離校也是去找同學策劃工作的事情，但并未說離開多久。我立即與其母親聯(lián)系，其母親表示，已經(jīng)有十天左右沒有與兒子聯(lián)系，也不清楚其離校的情況。隨后，她也聯(lián)系了幾個她知道的同學，也沒有獲得該生的信息。上報書記。由于該生愛玩網(wǎng)絡游戲，其室友通過賬號狀態(tài)查詢到該生在當日凌晨3點還在線打游戲，因此可以確保該生當下無人身安全。但是qq電話等仍然沒有任何回復。由于家人在外地，表示第二天會到西安。通過qq在線狀態(tài)我發(fā)現(xiàn)該生時而4G在線時而wifi在線，可以了解到該生是有移動的。29日中午其父母趕到西安，12月29日下午4點，該生給我回復了電話，表示已經(jīng)和家人匯合，沒有回復信息是因為身體不適在醫(yī)院。隨后我與該生家長聯(lián)系，其母親表示該生確實身體不適，已帶該生前往醫(yī)院就診，周一上午會來學校。12月31日上午，該生到校找到我，表示離校是因為已經(jīng)做好了退學的打算，已經(jīng)決定放棄學習，并找到了工作的機會。對于不接電話不回復信息也默認了是不想接聽學校的事情。最后，在和父母商討后，決定退學。

問題定性

學生因喪失學習興趣，學習方式行為失調導致的學業(yè)問題

經(jīng)驗與啟示

1. 應深入了解學生狀況，做好事前預防

針對對所學專業(yè)不感興趣、認為所學的知識不能在當下顯現(xiàn)出實用性而喪失學習動力的學生，應加強思想教育，積極引導學生利用本專業(yè)學科培養(yǎng)快速學習的能力，同時鼓勵學生利用空余時間輔修感興趣的專業(yè)或加強特長的學習；針對沒有明確學習目標，沉迷網(wǎng)絡游戲的學生，應該引導學生客觀認識自己，了解就業(yè)環(huán)境遇與就業(yè)壓力，制定立足自身實際的職業(yè)生涯規(guī)劃。

將留級生盡量納入本班宿舍，協(xié)調管理，如在實在不可以的，加強對留級學生的管理。對于失聯(lián)的學生，采取多種方式盡力聯(lián)系，確保其安全。

2.以朋友的身份與學生溝通

輔導員與學生溝通時應采用朋友的口吻談話，針對受挫的學生可適當進行自我暴露，介紹輔導員自己的求學歷程與心態(tài)變化，尤其是講講自己遭遇的挫折和困難、當時自己的想法以及感受及最終如何去解決問題的。逐漸打開學生心門，讓學生自發(fā)認識到挫折和失敗都是成長的必經(jīng)之路，只有逆境才利于成長成熟。

3. 家庭教育聯(lián)動學校教育

很多學生往往在父母面前和在學校的表現(xiàn)有很大反差，父母不容易發(fā)現(xiàn)問題。實踐中發(fā)現(xiàn)，再頑固的學生，父母始終是他們心中的軟肋，他們不愿意讓父母為自己擔心，卻又不愿做任何改變。因此家長與輔導員應保持聯(lián)系暢通。輔導員可私下聯(lián)系學生家長，讓家長配合輔導員協(xié)同做好學生的思想教育。

4. 加強心理健康教育

很多留級生有自卑情緒，孤僻內(nèi)向、被動消極，面對挫折時不良情緒缺乏疏泄通道，容易自暴自棄；還有的想法極端、偏激，習慣依賴環(huán)境、抱怨環(huán)境。針對這些學生應該加強心理輔導，可靈活選取輔導方式，可以團體輔導或者單獨輔導，可以當面談話或通過 QQ、微信談心。

輔導員及老師要樹立對事不對人的觀念

學生出現(xiàn)問題后，輔導員和老師切忌用有色眼鏡看待學生，應該從言語和行動都表現(xiàn)出對學生的尊重，做到對事不對人。處理事或者說話時不可有失公平、以偏概全，將學生“一棍子打死”，而要注重發(fā)現(xiàn)問題學生的優(yōu)點，積極引導學生樹立自信，找到進步的方向。同時積極采取措施幫助留級生群體解決學習上的實際困難，增強對學生的精神鼓勵及人文關懷。

參考文獻

大學生向學/厭學的影響因素研究[J]. 孫冬梅，柳蕓蕓. 黑龍江高教研究. 2017（10）

大學生學習倦怠的影響因素分析[J]. 趙荔，趙靜. 教育現(xiàn)代化. 2017（36）

當代大學生厭學現(xiàn)象的心理探究[J]. 謝春艷. 大眾科技. 2016（04）