字節(jié)跳動提出“信息公益”理念,專注于使用信息技術(shù)特別是人工智能技術(shù)助力社會治理、信息扶貧和弘揚傳統(tǒng)文化三大領(lǐng)域,以信息作為公益的起點和載體,以今日頭條、抖音、西瓜視頻等核心產(chǎn)品和人工智能技術(shù)為依托,提升公益信息遞送的有效性和準確性,用公益豐富信息的內(nèi)涵、提升信息的價值。
1. 立足信息技術(shù)優(yōu)勢,促進尋人尋親項目精準實施
2016年2月,今日頭條面向全國發(fā)起“頭條尋人”公益項目。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的精準地域彈窗技術(shù),對尋人信息進行定向地域推送,幫助家屬尋找走失人員,幫助在救助管理機構(gòu)的疑似走失人員尋找家人。之后,陸續(xù)發(fā)起“兩岸尋親”“無名患者尋親”“尋找革命烈士后人”等多元化尋人項目。截至2019年10月17日,“頭條尋人”已經(jīng)幫助11392個家庭團圓,最快找到走失者僅用時60秒。
此外,今日頭條“找到你”項目組給有走失記錄的老人免費發(fā)放“找到你”防走失手環(huán),用科技的方式降低老人再次走失的風險。截至2019年10月30日,項目組發(fā)放的防走失手環(huán)已經(jīng)覆蓋1129個家庭,避免了66人、175次高危走失。
今日頭條推“找到你”項目
近日,國家廣播電視總局公布了2018年度廣播電視公益廣告扶持項目名單,其中“頭條尋人”公益短片《早一分鐘 多一份可能》入選電視作品類(48篇)一類?!对缫环昼姸嘁环菘赡堋肥怯烧鎸嵐适赂木幎桑v述了一位患有嚴重阿爾茨海默病的老人走失后,“頭條尋人”將其走失信息推送到老人走失地周邊,老人最終在警方和好心人幫助下與家人團聚的感人故事。
2. 基于信息公益理念,服務(wù)三農(nóng)發(fā)展與扶貧攻堅
從2017年開始,成立字節(jié)跳動創(chuàng)新事業(yè)部,從電商、旅游、培訓(xùn)、教育等多個方面全面開展公益扶貧工作。字節(jié)跳動扶貧陸續(xù)發(fā)起了“山貨上頭條”“山里DOU是好風光”“扶貧達人培訓(xùn)計劃”等網(wǎng)絡(luò)扶貧實踐活動,借助信息的流動,形成了精準式、帶動式、造血式的扶貧模式。
字節(jié)跳動扶貧為超過500個國家級貧困縣美景好物提供近130億次曝光。其中,“山貨上頭條”項目累計銷售精準扶貧農(nóng)產(chǎn)品3800萬元,惠及2萬多名建檔立卡貧困戶?!胺鲐氝_人培訓(xùn)計劃”項目為全國各地貧困地區(qū)培訓(xùn)超過1.5萬名有志于扶貧事業(yè)的平臺用戶,發(fā)布助農(nóng)脫貧信息超過8萬條,總傳播量已超過10億次,有些學員已經(jīng)成了帶動當?shù)匕l(fā)展的重要力量。今年10月,字節(jié)跳動扶貧與國家廣電總局定點扶貧地區(qū)四川德格簽訂了戰(zhàn)略合作。今年7月,字節(jié)跳動公益與貴州省慈善總會開展戰(zhàn)略合作,幫助貴州20個極貧鄉(xiāng)村建設(shè)“鄉(xiāng)村AI教室”,基于公司研發(fā)的AI教育產(chǎn)品,采取資金加產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的方式,為貧困地區(qū)的學校和兒童提供教育扶貧產(chǎn)品,實施“益童樂園”項目,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的孩子們建立安全友好的兒童活動空間,提供生命安全教育、健康衛(wèi)生教育、興趣培養(yǎng)、英語教學、特色民俗文化傳承等兒童關(guān)愛服務(wù),提升學齡兒童的素質(zhì)教育水平,陪伴當?shù)貎和】党砷L。