蘆依 李文瑤
當(dāng)各種特賣(mài)都以低價(jià)爭(zhēng)奪用戶(hù)時(shí),一家創(chuàng)業(yè)公司卻另辟蹊徑,在食品保質(zhì)期上玩出了花樣,獲得了阿里一路的融資“陪跑”。
好食期成立于2012年,是一個(gè)品牌食品特賣(mài)平臺(tái)。公開(kāi)信息顯示,好食期已獲得阿里三輪融資。2018年7月,該公司獲得阿里1.1億元戰(zhàn)略融資。
兩年前加入小程序服務(wù)的好食期,雖然已經(jīng)連續(xù)三輪獲得了阿里巴巴的投資,但好食期創(chuàng)始人雷勇認(rèn)為,一直沒(méi)有用廣告進(jìn)行推廣的好食期并不是一家知名的企業(yè)。作為一個(gè)電商平臺(tái),無(wú)疑是需要流量的。在這方面,小程序給了好食期一個(gè)巨大的流量支持。
雷勇坦率地說(shuō):“我們需要流量,流量從哪里來(lái),買(mǎi)不起,只能是用不同的方法去找流量。而通過(guò)小程序的布局,讓我們能夠活下來(lái),活得還算比較有底氣?!?/p>
2016年6月,好食期開(kāi)始進(jìn)入試運(yùn)營(yíng),通過(guò)效期動(dòng)態(tài)定價(jià)商業(yè)模式幫助品牌食品廠商、進(jìn)口商將庫(kù)存商品在獨(dú)立渠道內(nèi)有計(jì)劃地依保質(zhì)期定價(jià)倒計(jì)時(shí)銷(xiāo)售,快速出清庫(kù)存、回收資金,降低損耗,提高凈利潤(rùn)。同時(shí)也讓消費(fèi)者在公開(kāi)透明的環(huán)境下以最高性?xún)r(jià)比購(gòu)買(mǎi)到品牌食品。
這是一家在食品保質(zhì)期上下功夫的公司。好食期的特點(diǎn)在于商品價(jià)格的不固定,價(jià)格遵循“距離保質(zhì)期越近越便宜”的原則。
當(dāng)食物在保質(zhì)期內(nèi)即可售出的情況下,為什么要研究保質(zhì)期,依照保質(zhì)期來(lái)設(shè)計(jì)商業(yè)模式能帶來(lái)什么好處?
據(jù)雷勇介紹,當(dāng)食品進(jìn)入流通渠道時(shí),傳統(tǒng)商超如家樂(lè)福和永輝超市、電商渠道如京東天貓,只會(huì)接收在保質(zhì)期前1/3時(shí)段的食品。保質(zhì)期前1/3的時(shí)段是這個(gè)行業(yè)的允收期。也就是說(shuō),如果食品保質(zhì)期是12個(gè)月,那么距離保質(zhì)期還剩8個(gè)月的食物將很難進(jìn)入這些渠道。
而對(duì)于品牌廠商而言,這些在保質(zhì)期1/3后時(shí)段的食物就會(huì)面臨積壓甚至可能會(huì)成為企業(yè)的負(fù)資產(chǎn)。
另一方面,已經(jīng)進(jìn)入上述渠道的商品只要在保質(zhì)期內(nèi)即可上架,就算是臨期產(chǎn)品,消費(fèi)者只有消費(fèi)時(shí)才能看到具體日期。而在好食期,作為關(guān)鍵指標(biāo)的保質(zhì)期與商品價(jià)格強(qiáng)關(guān)聯(lián),這也有助于消費(fèi)者根據(jù)保質(zhì)期提前做決策。
好食期的商品主要來(lái)自大型食品廠商和進(jìn)口商。后者很看重有計(jì)劃性地快速清倉(cāng)。這種模式的好處在于,一方面幫助品牌廠商傾銷(xiāo)積壓庫(kù)存,減少了浪費(fèi);另一方面又能讓消費(fèi)者以更低的價(jià)格買(mǎi)到保質(zhì)期內(nèi)的品牌食品。
當(dāng)然,好食期的這種批次快銷(xiāo)也存在一定問(wèn)題。比如消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)心儀商品時(shí)很有可能面臨斷貨?!芭慰熹N(xiāo)有別于常規(guī)銷(xiāo)售,需要確保清倉(cāng)商品依批次快速售罄,錯(cuò)過(guò)這一批,消費(fèi)者可能等下一批?!崩子卵a(bǔ)充道。
為了實(shí)現(xiàn)“日期越近越便宜”的模式,好食期建立了一套動(dòng)態(tài)定價(jià)體系,將保質(zhì)期與價(jià)格緊密地勾連在一起。
“好食期會(huì)先告訴消費(fèi)者保質(zhì)期還有幾個(gè)月。保質(zhì)期在6個(gè)月以上的商品,價(jià)格會(huì)是天貓和京東的6折,僅剩3個(gè)月就是3折。為保證食物品質(zhì),食物在距保質(zhì)期僅1個(gè)月時(shí)就會(huì)下架。這與只賣(mài)臨期產(chǎn)品不是一個(gè)概念?!崩子陆忉?。
好食期里的食品價(jià)格與保質(zhì)期強(qiáng)關(guān)聯(lián),消費(fèi)者能清楚地看到保質(zhì)期因?yàn)閮r(jià)格與保質(zhì)期強(qiáng)關(guān)聯(lián),在出貨的邏輯上不能采取通用的“先進(jìn)先出”原則,而是要嚴(yán)格遵循當(dāng)天的日期進(jìn)行效期化管理。這在物流上對(duì)好食期提出了更高的要求。
當(dāng)前,好食期的物流全部采用第三方合作方式。得益于中國(guó)電商行業(yè)良好的基礎(chǔ)設(shè)施,好食期通過(guò)與第三方和品牌商合作,解決了倉(cāng)儲(chǔ)和物流的問(wèn)題。但雷勇強(qiáng)調(diào),凡是跟好食期合作的供應(yīng)商都必須遵照好食期的價(jià)格體系和效期的體系來(lái)提供服務(wù),嚴(yán)格按照保質(zhì)期來(lái)進(jìn)行效期化的管理。比如,菜鳥(niǎo)的體系是按照好食期的要求來(lái)進(jìn)行管理的,為此菜鳥(niǎo)開(kāi)發(fā)出了一套全新的管理系統(tǒng),按照獨(dú)立的SKU(庫(kù)存量單位)的有效期來(lái)進(jìn)行管理。
合作的物流方要依照好食期的模式設(shè)計(jì)一套全新的管理系統(tǒng),按照獨(dú)立的SKU進(jìn)行效期管理。比起先進(jìn)先出的方式,個(gè)性化的物流管理必然會(huì)增加分揀成本和管理成本。
要承擔(dān)更高的物流成本,還要做特賣(mài)給出更低的價(jià)格,便宜的邏輯是什么,好食期又如何實(shí)現(xiàn)盈利?
通過(guò)巨額補(bǔ)貼燒錢(qián)換增長(zhǎng),顯然已經(jīng)不是個(gè)好方案。當(dāng)資本市場(chǎng)在寒冬中已逐漸回歸理性,投資人即便愿意燒錢(qián)換增長(zhǎng),也會(huì)更青睞有著成熟盈利模式的公司。
對(duì)于常規(guī)的電商,便宜的邏輯有兩個(gè):一是靠燒錢(qián)補(bǔ)貼用戶(hù),二是有極強(qiáng)的議價(jià)能力。好食期采取的方案是,為食品品牌商的積壓存貨快速清倉(cāng),看似是廠商虧本,實(shí)則是避免產(chǎn)品成為負(fù)資產(chǎn)后顆粒無(wú)收。雷勇補(bǔ)充道:“常規(guī)來(lái)看,品牌廠商供應(yīng)給大平臺(tái)會(huì)更賺錢(qián),在我這里就是虧本。但換個(gè)角度,好食期能夠幫助廠商加快周轉(zhuǎn),避免商品到保質(zhì)期時(shí)還未售出直接成為負(fù)資產(chǎn)。因?yàn)槭称凡荒茈S便扔掉,要倒貼錢(qián)去處理。所以從清倉(cāng)降損的角度,跟損耗相比,廠商獲得的又是凈利潤(rùn)?!?/p>
好食期的盈利來(lái)自每單的提成費(fèi)用。供應(yīng)商按好食期的效期定價(jià)規(guī)則來(lái)定價(jià),比如說(shuō)6個(gè)月以上6折、5個(gè)月5折、4個(gè)月4折,諸如此類(lèi)。好食期按最終售出的價(jià)格提取5%的分成。
“我們只想讓利給消費(fèi)者和為供應(yīng)商快速清倉(cāng),雖然利潤(rùn)很低,但我們能做大規(guī)模就可以生存。”雷勇表示。因?yàn)檗饤壛藷X(qián)打廣告換增長(zhǎng)這條路,當(dāng)前好食期的利潤(rùn)雖然低,卻也基本能做到盈虧平衡。
有了獨(dú)特的商業(yè)模式,沒(méi)有做市場(chǎng)宣傳的好食期開(kāi)始考慮如何更好地獲得流量。
兩年前,好食期開(kāi)始推出微信小程序,隨后也在支付寶上線小程序服務(wù)號(hào)。在兩個(gè)小程序生態(tài)中進(jìn)行“賽馬式”運(yùn)營(yíng)后,雷勇最后選擇了支付寶。
“拼多多這種社交電商迅速崛起,騰訊對(duì)這類(lèi)代表企業(yè)也有扶持,這個(gè)時(shí)候初創(chuàng)企業(yè)再進(jìn)去做就已經(jīng)失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)?!崩子卤硎?。
從目前來(lái)看,好食期的流量來(lái)自APP、微信、支付寶,其中支付寶的流量效果最為明顯。這大概也是因?yàn)橹Ц侗旧碜詭щ娚袒虻脑?。與微信的社交屬性不同,支付寶以支付功能為基礎(chǔ),用戶(hù)的消費(fèi)敏感性更強(qiáng)。
雷勇認(rèn)為,支付寶跟微信用戶(hù)有兩個(gè)不同的特征,微信特征當(dāng)然是社交屬性,毫無(wú)疑問(wèn)有信任度;支付寶沒(méi)有社交屬性,但是有一個(gè)屬性,那就是支付寶里面全部來(lái)自購(gòu)物,“買(mǎi)東西,無(wú)論是線上還是線下,他們通過(guò)交易而來(lái),天然對(duì)花錢(qián)的敏感度比微信要好一點(diǎn)”。
作為早期進(jìn)入支付寶小程序生態(tài)圈,并且與支付寶頗為契合的電商屬性,同時(shí),好食期推出的保質(zhì)期商品特賣(mài)模式也吸引大批用戶(hù)的關(guān)注,這些優(yōu)勢(shì)都幫助好食期在支付寶上獲得了良好的流量表現(xiàn)。雷勇認(rèn)為:“在那個(gè)時(shí)點(diǎn),支付寶里面沒(méi)有什么人來(lái)做這些東西。一方面做的人少,另一方面我們又創(chuàng)造了這么一個(gè)非常突出的價(jià)值。”
屬于電商平臺(tái)的好食期正好符合了支付寶用戶(hù)的消費(fèi)需求。同時(shí),支付寶融入了阿里生態(tài),電商資源非常豐富。這其中包括天貓、淘寶、菜鳥(niǎo)等,能夠給到電商平臺(tái)更加多元的支持。
從創(chuàng)業(yè)方面來(lái)看,在支付寶里面超過(guò)千萬(wàn)粉絲的生活號(hào)其實(shí)也可能有數(shù)千個(gè),與線下生活服務(wù)場(chǎng)景相關(guān)的服務(wù)號(hào)非常多,但同時(shí)又沒(méi)有那么商業(yè)化,這些對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)比較好的機(jī)會(huì)。雷勇認(rèn)為,支付寶里面除了小程序之外還有兩個(gè)東西大家關(guān)注得并不多,那就是生活號(hào)和生活圈。
但真正最終能夠成功的創(chuàng)業(yè)毫無(wú)疑問(wèn)是本身這件事情可持續(xù),而不是小程序怎么樣、APP怎么樣。雷勇強(qiáng)調(diào),創(chuàng)業(yè)成功與否在于你究竟創(chuàng)造了什么價(jià)值。
(編輯 宦菁 huanjing0511@sohu.com)