315會員權(quán)益日，為積極響應(yīng)中國消費者協(xié)會提出的“信用讓消費更放心”消費維權(quán)年主題，營造放心消費環(huán)境，引導(dǎo)正確的消費觀，享佳健康打造“315品質(zhì)消費月”，為會員帶來放心、安心、省心的產(chǎn)品及服務(wù)。

享佳健康成立于2007年，自成立以來，始終將客戶至上、誠信經(jīng)營、大力維護會員權(quán)益視為己任，將合規(guī)理念融入生產(chǎn)和運營全過程之中。11年來，享佳健康不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)體系，通過315售后維權(quán)服務(wù)站、正品保障險、30天無理由超長體驗期、客戶體驗官等四大保障，讓客戶的消費更省心。

享佳健康通過制定一系列公司政策與規(guī)范性文件，不斷完善合規(guī)管理體系，強化內(nèi)部監(jiān)督，加強對營銷人員的培訓(xùn)和管理，確保其行為嚴格遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)范等系列要求。2016年，為保障會員售后權(quán)益，享佳健康成立“315售后維權(quán)服務(wù)站”，受理、處理會員的咨詢，向會員提供消費信息服務(wù);受理、處理會員的建議和意見，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

“正品”一直是享佳健康對會員的承諾，也是享佳獲得全國會員青睞的重要原因之一。作為國內(nèi)知名的老年大健康電商平臺，享佳健康始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)、健康、安全的產(chǎn)品，在全球范圍內(nèi)以“三高標準”選擇最合適的產(chǎn)品，從廠家到消費者，減去中間環(huán)節(jié)，嚴控產(chǎn)品質(zhì)量安全，為享佳健康的產(chǎn)品質(zhì)量提供嚴格的保障，使所有產(chǎn)品都有源可循。2017年，享佳健康與全國性知名保險公司中華保險在寧舉辦“正品保障險”簽約儀式，強強聯(lián)手，為享佳健康在售商品購買“正品保障險”，為會員消費更添保障。

“放心消費”也是享佳健康對會員的承諾。為了保障會員權(quán)益，讓會員擁有“后悔權(quán)”。享佳健康將無理由退貨承諾由原先7天提升30天。會員購物之后，再也不用承擔商品與實物相差甚遠的風(fēng)險。享佳健康希望提供更好的商品和服務(wù)，讓會員的消費更有保障，不花冤枉錢。

秉承“客戶至上”的價值觀，享佳先后成立專業(yè)的客服部為會員解惑答疑，通過各種信件、電郵等渠道聽取會員的建議，開通96501全國統(tǒng)一客服專線。2018年，服務(wù)升級，享佳健康設(shè)立“客戶體驗官”，讓會員參與到享佳新品引入、服務(wù)改善等環(huán)節(jié)，讓會員真正體驗到“當家做主”的感覺。

在未來，享佳健康將繼續(xù)深耕大健康產(chǎn)業(yè)，秉承對會員的長期承諾，永續(xù)發(fā)展，誠信經(jīng)營，為廣大會員持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。