朱鵬鵬

摘 要：企業(yè)培訓管理是增長員工知識，提高員工工作能力的有效途徑之一。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大培訓管理已成為企業(yè)管理的重要內容。企業(yè)要在未來的市場競爭中立足，必須建立適合自己發(fā)展的培訓體系，提升企業(yè)員工現(xiàn)代知識和技能的水平。一套完整的培訓管理體系要從培訓內容的調查需求分析、培訓方式的創(chuàng)新到培訓機制的建立和培訓結束后的效果評估，層層落實，步步完善，建立科學的理念和機制，使培訓落到實處，真正地使員工增長知識，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。本文主要針對企業(yè)培訓管理中存在的問題進行分析并提出相應的解決方法。

關鍵詞：培訓管理重要性；人力資源；問題；對策

中圖分類號： F2729 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）28-20-2

0 引言

據研究標明：一個企業(yè)的管理如果沒有把培訓看作是實現(xiàn)經營計劃的重要組成部分，那就很難說這樣的公司承擔了人力資源管理的責任。充分認識培訓工作在人力資源管理中的意義和作用，對于加強培訓管理，促進企業(yè)發(fā)展至關重要。企業(yè)培訓管理是人力資源管理中的一個重要環(huán)節(jié)，培訓管理是使員工提高知識和自身得到進一步發(fā)展的管理活動，需要企業(yè)各部門全面配合的，目標一致，從而提高員工的工作能力、改善員工的工作態(tài)度，為員工提供和創(chuàng)造的一種學習條件和氛圍，確保員工在現(xiàn)在或未來的工作崗位上能適應企業(yè)的需求。

1 企業(yè)培訓管理的重要性

目前，人力資源的培訓開發(fā)已成為企業(yè)培訓管理的重要內容，已被眾多公司尤其是發(fā)達國家的企業(yè)及著名跨國公司提到重要的議事日程上來。在現(xiàn)代社會市場競爭中，一個企業(yè)要發(fā)展壯大，必須在知識經濟中立足，以知識為基礎，在國際競爭中獲得先機。知識和技能的成分正在變?yōu)樯a要素的重要決定因素，而知識的獲得取決于對人力資源培訓管理的投資。

1.1 激發(fā)員工執(zhí)行力

在企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理中，對員工的培訓就是給予員工福利。各種技能和知識持續(xù)不斷地培訓不僅讓員工得到了個人知識和能力的提高，更會使員工發(fā)自內心的感激企業(yè)為他們提供了使自己成長、發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)。這樣的結果鼓舞了士氣、激發(fā)了潛能并有效調動其積極性和主動性，提供員工工作執(zhí)行力。當員工工作得心應手，隨著培訓知識在實際工作的運用中，工作效率提升，質量提高，收入提升，他就會在工作中將“要我做”轉化為“我要做”。而員工對企業(yè)的忠心敬業(yè)精神的產生，會自然而然地增強企業(yè)的向心力和凝聚力。

1.2培養(yǎng)人才、留住人才

有效的培訓是企業(yè)培養(yǎng)人才的重要途徑之一，培訓的開展與否是決定一個企業(yè)是否能在現(xiàn)代經濟社會大背景下穩(wěn)步發(fā)展的“利器”，只有通過各種培訓才能獲得更多的優(yōu)秀員工。有效的培訓不但能提高員工的專業(yè)工作能力，還能提升員工的思維判斷能力，同時企業(yè)的管理者也能得利。好的培訓能夠讓有潛力的人才留下來，企業(yè)的新老員工都需要在工作中不斷學習，不斷提高，在學習過程中，企業(yè)要不同階段組織不同的培訓，幫助員工不斷地提高工作業(yè)務能力，讓員工以最短的時間掌握相應的工作能力，讓員工受益，久而久之企業(yè)就會涌出大量的人才，并且愿意留下來不斷學習提升。

1.3 提高企業(yè)的無形價值

企業(yè)的發(fā)展靠的是團隊的力量，然而通過培訓企業(yè)可提高團隊凝聚力，提供企業(yè)員工的工作能力，無形中提高員工的工作效率，大家目標一致，朝著一個目前努力前進，對企業(yè)可真是巨大的無形價值，企業(yè)員工團結起來了，企業(yè)的發(fā)展將會一飛沖天。

1.4 增強企業(yè)核心競爭力

企業(yè)的核心競爭力就是在市場中立于不敗之地，企業(yè)與競爭對手相比在激烈的市場競爭中贏得一席之地，必須要提升人才優(yōu)勢和企業(yè)品牌形象。對企業(yè)而言，培訓正是增強核心競爭力的有效手段之一。保證顧客的忠誠度靠的是訓練有素的企業(yè)員工，沒有經過訓練的員工，不但會降低產品和服務質量、影響顧客的購買決策，還會損害企業(yè)品牌形象。

2 企業(yè)培訓管理存在的問題及分析

通過對企業(yè)培訓管理重要性的列舉分析，可了解到企業(yè)培訓對企業(yè)的壯大起到不可估量的作用，但是在培訓管理中會遇到哪些問題，接下來請看下面分析：

2.1 培訓內容與實際工作不相符

很多企業(yè)每年都會組織很多培訓，經常性為了完成某個工作或者領導要求大家學習或者了解一些什么知識，而臨時抓著員工組織一次培訓，并沒有通過調查員工是否需要參加這次培訓，也缺乏計劃性，通常都將員工的工作計劃打亂，這樣不僅影響到員工的情緒，還對員工的實際工作起不到作用，浪費精力和時間，對員工的實際工作起到了無用功作用，降低了員工的滿意度，久而久之會導致人才的大量流失。

2.2 企業(yè)培訓管理局限于短期性、單一性

現(xiàn)在有很多企業(yè)已經意識到了培訓的重要性，但是因為整個培訓管理過程中沒有進行統(tǒng)籌的計劃，導致培訓僅僅呈現(xiàn)在理論和技能的培訓知識點。培訓可以提高員工的工作能力，但是目前好多企業(yè)急于求成，安排的培訓都是短期培訓，理論培訓，沒有有效地將工作內容和培訓相結合起來，短期的培訓只能讓員工了解培訓的理論知識，并不能有效地消化培訓內容，單調乏味，起不到培訓應有的效果。

2.3 培訓需求的定位不準，缺乏針對性

大多數企業(yè)培訓都沒有調查員工需求度，培訓沒有針對性，培訓項目設置不合理，導致培訓效果事半功倍。在進行調研時，絕大部分的企業(yè)員工都希望加強培訓的針對性，這與培訓需求是否有效開展有直接的關聯(lián)。

2.4 企業(yè)培訓計劃與員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)

據調查，現(xiàn)在好多企業(yè)培訓工作做得很好，還特意成立了企業(yè)的培訓大學，定期開展各種各樣的培訓，很好地提升了員工的積極性，但是有這樣一個問題員工通過參加培訓計劃和努力學習提高了技能和業(yè)務知識，但企業(yè)沒有給予應有的重視，在職業(yè)發(fā)展和待遇上沒有相應的提升，導致員工學習熱情下降，甚至通過自己學習到的技能另謀生路。

3 企業(yè)培訓管理存在問題的解決方法

3.1 建立培訓機制

建立培訓機制，把培訓管理當作部門的業(yè)務去管理，要有長遠的目光，制定培訓的五年規(guī)劃，通過對不同層次的員工需求制定培訓需求計劃，針對培訓需求計劃協(xié)調講師，針對不同層次的員工制定針對性的培訓。

通過內部培訓，領導與新老員工的互訓將員工的基本技能和素養(yǎng)培訓扎實后，每年根據領導或者員工不同的需求進行外派培訓或內部引進培訓；通過不同的培訓花樣提升員工對培訓的興趣，利用PDCA工具來重復的做培訓計劃與開展，久而久之能讓員工了解培訓的好處，從而激發(fā)員工的執(zhí)行力。

增設培訓評估體系，將員工通過培訓學習到的知識與日常的績效和員工的職業(yè)發(fā)展掛鉤，在員工努力學習后能在薪資和職位上不斷提升，這樣就可以做到人才不流失。

3.2 更新培訓管理理念

所有培訓要落到實處，在滿足員工的理論和技能的培訓外，增加員工意識、素養(yǎng)方面的培訓。一個人具備什么樣的素質是這個人在事業(yè)上、學習上的根本。知識經濟時代，科學技術發(fā)展日新月異，知識更新?lián)Q代日益加快，企業(yè)間的競爭日趨激烈。一個優(yōu)秀的人才不僅技能要強，素養(yǎng)上更要強，要有很強的團隊精神，很強的敬業(yè)精神，才能為企業(yè)做更大的貢獻，促進員工全面發(fā)展，才能增加企業(yè)的核心競爭力。

3.3 重視培訓管理工作

培訓可先從領導抓起或者領導與員工同步進行，只有管理層重視到了培訓管理，企業(yè)的培訓才能很好地開展下去。從領導層到基層員工都要重視起來，并想辦法豐富培訓方式，多元化，生動化的開展培訓活動，實現(xiàn)員工整體素質的提升。

4 結束語

企業(yè)培訓管理是增長員工知識，有效提升員工工作能力的途徑之一，本人也是在企業(yè)內負責培訓管理的，以上內容是對企業(yè)培訓管理的問題進行較淺的分析，結合實際工作中遇到的問題提出相應的措施，有很多不足之處。我相信方法總比問題多，只要投入培訓管理工作就能做好培訓，從而提升自身工作能力。按照文中提到的解決問題的方法執(zhí)行，再不斷完善使企業(yè)培訓管理系統(tǒng)化、規(guī)范化，會使企業(yè)的人力資源得到全面開發(fā)，從而為企業(yè)奠定良好的發(fā)展基礎。

參 考 文 獻

[1] 潘海.員工培訓與開發(fā)手冊[M].企業(yè)管理出版社，2001.

[2] 胡君辰.人力資源開發(fā)與管理教學[M].復旦大學出版社，2001.

[3] 喬貝妹，俞國維.淺析國內企業(yè)人力資源管理與競爭優(yōu)勢[J].理論與研究，2002.

[4] 蘇漢順，張曉明.關于創(chuàng)新人才培育的思考[J].交流與探討，2002.