莊光賓 趙慧

一、關于企業(yè)品牌概述

1、品牌的概述

美國著名營銷學者菲利普-科特勒（Philip Kotler）對品牌的定義表述是：“品牌是一種名稱、名詞、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務區(qū)別開來?！?/p>

2、企業(yè)如何創(chuàng)立自己的品牌

品牌定位，是指建立成或塑造一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果。它與這一品牌所對應的目標消費群體應建立一種內(nèi)在的聯(lián)系。例如，二鍋頭酒定位在北京中低收入消費者群體;茅臺酒則定位在貴賓或高級禮品的層次上。品牌定位要有相對的穩(wěn)定性，不應隨意變動。例如，美國派克品牌金筆，一向定位在高檔消費的品位上，是名貴金筆的象征，后來派克金筆想占低檔大眾化市場，開發(fā)出廉價低檔筆，結果在消費者中引起誤導，以為派克筆質量下降了，許多人不再購買派克筆了，不僅沒有開拓低檔筆市場，而且連原來具有明顯優(yōu)勢的高檔筆市場份額也被別人搶占了不少。

3、如何推廣自己企業(yè)的品牌

品牌并非起了個好名稱，就能自然而然地譽滿全球。它需要企業(yè)通過各種手段，告之天下，并大造聲勢，使品牌馳名。有口皆碑的名牌并非是與生俱來的，再好的商品，若不進行廣告宣傳，或者廣告宣傳的力度不夠，將難以吸引消費者。廣告的效力已經(jīng)得到事實充分的證明，以至對于許多競爭激烈的行業(yè)來說，不作廣告，企業(yè)就無法生存。

二、品牌戰(zhàn)略對企業(yè)的影響

品牌戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力而進行的，圍繞著企業(yè)及其產(chǎn)品的品牌而展開的形象塑造活動。它是企業(yè)為了生存和發(fā)展而圍繞品牌進行的的全局性的謀劃方略，是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。

1、品牌的市場競爭戰(zhàn)略

涵蓋人們衣、食、住、行、交通、通訊等關系生存系列的必需品與一般用品不計其數(shù)。這么大的市場空間與商品形態(tài)，無疑加強了市場競爭與管理的難度，從產(chǎn)品策劃、研發(fā)、設計、生產(chǎn)、廣告宣傳推廣，市場營銷、服務，每個環(huán)節(jié)都競爭激烈，但任何事都是有規(guī)律的，競爭也如此，不論完全還是不完全競爭狀態(tài)。

2、品牌的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

人的行為、企業(yè)行為、社會行為，如果是盲目的，肯定是短暫而缺乏生命力的。任何事物都是有眼前與長遠利益的區(qū)別、思考與定位。隨著全球經(jīng)濟一體化逐漸標準化、規(guī)范化，揚棄糟粕的過程便是減少阻礙的進化過程，這就是人類智慧的根本——與自然、社會、人和諧合理地共生與開發(fā)使用，有計劃有目標地可循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的觀念。一成不變的觀念與經(jīng)營、生產(chǎn)、營銷方式，已成為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，市場生存的致命要害。而可循環(huán)可持續(xù)生存發(fā)展的前提，便是在根據(jù)市場需求的變化基礎上，形成調整并完善，不斷創(chuàng)新的企業(yè)組織結構，經(jīng)營管理模式，產(chǎn)品定位、研發(fā)、設計、生產(chǎn)、廣告宣傳推廣與市場營銷、服務。

3、品牌多元化戰(zhàn)略

品牌多元化是指在品牌成長的過程中，由于品牌環(huán)境的變化和發(fā)展戰(zhàn)略的調整，品牌經(jīng)營者為提高品牌經(jīng)營效力和品牌競爭力，在已有的單一品牌的基礎上，在相同的、相關的或者不相關的業(yè)務領域再行發(fā)展其他品牌，形成多品牌架構而展開的一系列計劃、控制和協(xié)調工作。實施品牌戰(zhàn)略可以使企業(yè)在質量競爭中保持自身的優(yōu)勢?？梢蕴岣弋a(chǎn)品標準化水平，建立系統(tǒng)的質量保證體系，從而促進產(chǎn)品的銷售，還可以促進企業(yè)資源優(yōu)化配置，提高企業(yè)技術裝備水平，促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

三、在品牌戰(zhàn)略中容易走入的誤區(qū)

1、以廣告宣傳代替品牌制造

品牌的建立和維護需要廣告宣傳，但廣告并不是品牌形成的充要條件。而且作為保持品牌穩(wěn)定銷售的主要指標——品牌忠誠度，更不是短期廣告所能達成的，要實現(xiàn)顧客對品牌的忠誠，不僅要依靠完美的品牌規(guī)劃設計和持續(xù)優(yōu)良的產(chǎn)品品質，獲得顧客滿意，更是應有長期一致的品牌宣傳工作。品牌創(chuàng)造是一項復雜的工作，它綜合了眾多的屬性和價值，形成了一個復雜的混合體，其中許多是無形的東西。

2、企業(yè)品牌的定位不準確

品牌定位不準，是企業(yè)品牌塑造及其廣告宣傳效率不高、資金與時間浪費太多的主要原因之一。品牌定位是創(chuàng)建品牌的基礎，每一家公司必須有一個清晰有效的品牌定位，以便在宣傳推廣時準確地向消費者傳遞商品信息，使品牌價值特征和宣傳點與顧客關鍵購買動機保持一致。一個明確的品牌定位，必須使企業(yè)上下都有恰當?shù)睦斫夂驼J可，必須使其與企業(yè)的發(fā)展理念、企業(yè)文化及價值觀相聯(lián)系。不當?shù)亩ㄎ恢饕憩F(xiàn)為：①定位模糊，不能明確選擇界定品牌的標準和發(fā)展方向，不能明確選擇品牌的關鍵客戶和最有價值客戶。如海王牛初乳的市場定位。他的目標消費群很廣泛，不僅有兒童，還對青少年、孕婦都有效。這讓海王牛初乳的品牌顯得很不專業(yè)。②定位過高。品牌定位依存于產(chǎn)品的定位。如果企業(yè)創(chuàng)立一種品牌，而產(chǎn)品不能及時給予支撐，品牌將成為“空殼”。③定位過低。產(chǎn)品具有較高的特性和品質，但企業(yè)為留住顧客保有市場，不錯降低定位標準。④沖突定位。企業(yè)在品牌培育和持續(xù)定位中，違反了融合性要求，形成相互對立的定位取向，破壞了品牌定位的完整性。

3、品牌個性不鮮明

品牌就像一個人。一個沒有任何個性的人，既不能給人留下印象，人們也不愿意與之交往。品牌個性是品牌形象的核心，是消費者認知品牌的尺度和重心，是持久的表現(xiàn)力和表現(xiàn)特征，是品牌形象中最能體現(xiàn)差異，最活躍激進的部分。只有充滿個性，品牌才能展示其品牌特征的深度內(nèi)涵。個性能提供情感方面各種體驗，情感體驗促使品牌建立和發(fā)展。品牌的實質就是產(chǎn)品與顧客之間的互動關系，品牌創(chuàng)建關鍵還是要搭準時代脈搏，明了消費趨向，迎合消費趨勢。

四、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的對策建議

1、重視名牌戰(zhàn)略

全球化浪潮襲來，不少民營企業(yè)紛紛下海，期望樹立全球品牌。有這種長遠的戰(zhàn)略眼光是可喜可賀的，但在選擇往外走的時候，必須結合自身實際條件和產(chǎn)品特點。立足于本土還是面向國際，需要慎重選擇。美的的國際化戰(zhàn)略已取得初步成功，目前美的產(chǎn)品在全球100多個國家和地區(qū)銷售，并成功打入全球20多個超級零售商的營銷網(wǎng)絡。

2、實施品牌戰(zhàn)略

（1）自創(chuàng)名牌。企業(yè)通過不斷努力，培育出自己的名牌。這條道路十分艱辛，但當前的民營企業(yè)仍然取得了十分可觀的成績，不斷涌現(xiàn)出一個又一個名牌。例如，浙江的不少企業(yè)還是開始了它們的創(chuàng)牌的歷程，尤其是在服裝、鞋類、小家電等行業(yè)，這種領風氣之先的舉動已經(jīng)為本企業(yè)帶來了可觀的效益。名牌西服如雅戈爾、莊吉、報喜鳥等市場價格就比非名牌的高出幾百元左右。

（2）購買高端品牌和成熟品牌。購買他人高端品牌和成熟品牌，是民營企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的又一條途徑。隨著民營企業(yè)經(jīng)濟實力的不斷加強，創(chuàng)品牌，樹名牌已經(jīng)成為民營企業(yè)提示國際競爭力的必由之路。為了在較短的時間內(nèi)達到效果，購買他人的名牌不失為一條捷徑。如聯(lián)想集團，為了把自己打造成國際知名品牌，不惜花巨資購買了IBM個人計算機業(yè)務。

3、極力打造信譽品牌

注重誠信，是企業(yè)參與經(jīng)濟全球化的必需素質。增強社會責任，是企業(yè)的誠信行為，是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成功的核心戰(zhàn)略。信譽是企業(yè)的第一生命。失信于民，失信于消費者乃至社會，到頭來必會自食惡果，自取滅亡。打造信譽品牌，要求企業(yè)面對用戶需求能夠真正實現(xiàn)其承諾。

（作者單位：煙臺南山學院）