摘 要：長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我國(guó)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的監(jiān)督管理得到了很多外國(guó)用戶的認(rèn)可，但是在金融危機(jī)的出現(xiàn)，給外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊，到目前為止都沒(méi)有消除，尤其對(duì)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的信用問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，本文重點(diǎn)分析我國(guó)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)存在的信用風(fēng)險(xiǎn)情況，查明存在的信用風(fēng)險(xiǎn)存在的原因，并且提出有針對(duì)性的完善意見(jiàn)和對(duì)策，希望對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)有一定的幫助作用，希望外貿(mào)企業(yè)重現(xiàn)昨日的風(fēng)采。

關(guān)鍵詞：外貿(mào) 出口業(yè)務(wù) 信用風(fēng)險(xiǎn) 管理

一、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀

在受金融危機(jī)影響之前，我國(guó)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅猛，出口產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題也幾乎沒(méi)有，但是在金融危機(jī)的影響下，對(duì)于外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題愈演愈烈，特別是對(duì)于國(guó)外用戶欠賬等問(wèn)題，對(duì)我國(guó)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)造成了消極的影響。截止目前，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易出口業(yè)務(wù)和國(guó)外用戶之間主要是通過(guò)放賬政策進(jìn)行交易的，外國(guó)用戶通過(guò)分期付款的形式來(lái)完成交易，也就是因?yàn)檫@樣的放款政策導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)外貿(mào)企業(yè)降低了服務(wù)，從而導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)的資金斷裂。因此，采取有效的措施是解決外貿(mào)企業(yè)重現(xiàn)風(fēng)采的重要任務(wù)，應(yīng)該加大措施的改進(jìn)，進(jìn)而恢復(fù)我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)。

二、導(dǎo)致我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)的主要原因

導(dǎo)致我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因非常多，如外國(guó)用戶故意不還款，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)多數(shù)是以中型企業(yè)和小型企業(yè)為主，企業(yè)沒(méi)有完善的監(jiān)督管理制度，而且中小型企業(yè)的員工專業(yè)素質(zhì)不高等原因，都是導(dǎo)致我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)的原因。

（一）外國(guó)用戶故意不還款

在金融危機(jī)的影響下很多歐美企業(yè)受到銀行的制約，銀行限制企業(yè)的信貸期限，致使很多中小型企業(yè)受到資金鏈斷裂的情況，但是為了避免資金鏈斷裂的情況他們不得不把這些問(wèn)題轉(zhuǎn)移給供貨商，從而出現(xiàn)外國(guó)用戶故意不還款的現(xiàn)象，對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)造成了很大的影響。

（二）外貿(mào)企業(yè)以中小型為主

我國(guó)外貿(mào)企業(yè)規(guī)模比較小，而且處于發(fā)展階段，對(duì)各方面的控制都不夠完善，尤其是對(duì)于信用風(fēng)險(xiǎn)的管理不足。除此之外，伴隨著社會(huì)壓力的與日俱增，這就使得企業(yè)之間形成了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，這就是因?yàn)檫@樣給了外國(guó)用戶可乘之機(jī)，使我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)再次惡化。

（三）信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度不夠完善

外貿(mào)企業(yè)受到信用風(fēng)險(xiǎn)影響的原因非常多，最主要的原因就是外貿(mào)企業(yè)沒(méi)有建立健全的信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)存在的信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題并沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，也無(wú)法進(jìn)行及時(shí)的處理，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題也得不到有效的評(píng)估，更別提解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)無(wú)法得到有效的發(fā)展。

（四）外貿(mào)企業(yè)工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平不夠高

在國(guó)家政策的支持下，對(duì)于國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的要求相對(duì)比較低，這就是很多中小型國(guó)內(nèi)貿(mào)易企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型做國(guó)際貿(mào)易，但是企業(yè)高管并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到外貿(mào)企業(yè)需要工作人員具備較高的專業(yè)素質(zhì)，很多工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平達(dá)不到外貿(mào)企業(yè)的要求，對(duì)于企業(yè)的管理并不完善，尤其是防范信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)低，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)無(wú)法順利的發(fā)展。

（五）監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督力度不足

監(jiān)管部門(mén)的主要職責(zé)就是對(duì)外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，使外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)能夠在一個(gè)健康積極的環(huán)境下發(fā)展，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。但是我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的管理部門(mén)的監(jiān)督管理制度不足，缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。

三、解決我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)的有效對(duì)策

（一）加強(qiáng)對(duì)客戶的信用管理

為了避免客戶故意不還款的現(xiàn)象，需要外貿(mào)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)客戶的信用管理，在交易往來(lái)時(shí)評(píng)選出最優(yōu)質(zhì)的客戶群，對(duì)客戶的征信等進(jìn)行嚴(yán)格的把控，從而挑選出適合自身企業(yè)發(fā)展的客戶，將客戶故意不還款的現(xiàn)象降到最低。除此之外，企業(yè)應(yīng)該對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理，根據(jù)客戶的信用資質(zhì)進(jìn)行合理的劃分，有針對(duì)性的對(duì)客戶提供相應(yīng)的交易，以免出現(xiàn)故意拖欠現(xiàn)象，從而保證外貿(mào)企業(yè)的順利發(fā)展。

（二）加大監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督力度

監(jiān)管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視對(duì)外貿(mào)企業(yè)出口監(jiān)督工作，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)的管理，根據(jù)工作任務(wù)，建立相關(guān)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，督促外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)工作人員的工作，使監(jiān)督管理工作落實(shí)到個(gè)人，對(duì)工作人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，保障外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)工作有法可依，規(guī)范運(yùn)行。對(duì)工作人員進(jìn)行相應(yīng)的考核，絕大多數(shù)的企業(yè)和單位的工作質(zhì)量都是建立在業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上，因此，為了促進(jìn)工作人員的工作質(zhì)量和工作效率，企業(yè)和單位要制定有效地政策確?？?jī)效考核的公平合理，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，提高工作人員的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，制定相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)工作人員出現(xiàn)不負(fù)責(zé)、不認(rèn)真的現(xiàn)象給予相應(yīng)的懲罰。

（三）培養(yǎng)專業(yè)的外貿(mào)人才團(tuán)隊(duì)

外貿(mào)企業(yè)可以加大對(duì)外貿(mào)企業(yè)工作人員的培養(yǎng)，吸引更多的專業(yè)人才，根據(jù)自身的企業(yè)情況形成適合本企業(yè)的外貿(mào)人才團(tuán)隊(duì)，并且借助我國(guó)的法律法規(guī)形成適合本企業(yè)發(fā)展的管理規(guī)章制度，對(duì)出口業(yè)務(wù)往來(lái)中出現(xiàn)的違法行為進(jìn)行嚴(yán)重的法律懲罰，這樣企業(yè)就可以避免信用風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的順利發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的飛速發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。但是信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題是企業(yè)之間普遍存在的問(wèn)題，建立嚴(yán)格有效的管理制度是非常有必要的，相信在我國(guó)的大力監(jiān)督下我們國(guó)家的國(guó)際貿(mào)易事業(yè)會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。

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作者簡(jiǎn)介：

應(yīng)麗竹（1984/09/15），女，漢族，籍貫：浙江永康，最高學(xué)歷：研究生，職稱：講師，研究方向：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，單位 金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院。