胡薇 劉東 劉詩麒

摘 要：2017年國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》中明確地提出了研究利用區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)，建立基于供應(yīng)鏈的信用評(píng)價(jià)機(jī)制。本文從教學(xué)和行業(yè)實(shí)踐出發(fā)，通過相關(guān)研究，進(jìn)一步發(fā)掘區(qū)塊鏈技術(shù)在物流領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈技術(shù) 供應(yīng)鏈 管理

中國(guó)工業(yè)與信息化部發(fā)布的《中國(guó)區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展白皮書2016》，區(qū)塊鏈的應(yīng)用從金融領(lǐng)域已延伸到醫(yī)療健康、教育、慈善公益、社會(huì)管理等多個(gè)領(lǐng)域。

通過區(qū)塊鏈的“流向可見”，可以加強(qiáng)供應(yīng)鏈庫存部分的貨物運(yùn)輸、倉儲(chǔ)的數(shù)據(jù)化管理，提高搬運(yùn)、運(yùn)輸、裝卸、倉儲(chǔ)的效率，利用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)打通供應(yīng)鏈，讓供應(yīng)鏈更高效地運(yùn)作?！傲阈湃纬杀尽眲t通過環(huán)形計(jì)算結(jié)合區(qū)塊鏈3.0技術(shù)顯著提高供應(yīng)鏈末端的快遞物流行業(yè)中結(jié)算業(yè)務(wù)的處理速度及效率，利用“大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)”有效解決物品的追溯防偽問題，充分保證信息安全以及寄、收件人的隱私。

區(qū)塊鏈技術(shù)被認(rèn)為是繼蒸汽機(jī)、電力、互聯(lián)網(wǎng)之后的顛覆性創(chuàng)新，簡(jiǎn)單來說，區(qū)塊鏈就是通過有效去中心化，提高點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易的效率，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)建立信任機(jī)制，降低交易信任成本，它最大特性就在于上傳數(shù)據(jù)的不可篡改。

區(qū)塊鏈的“流向可見”、“零信任成本”的優(yōu)勢(shì)真正完成了一個(gè)匿名社會(huì)下的信用構(gòu)建，給諸多領(lǐng)域帶來新的機(jī)遇，使各種創(chuàng)新應(yīng)用成為可能。

一、區(qū)塊鏈及供應(yīng)鏈概述

（一）區(qū)塊鏈概述

1.區(qū)塊鏈簡(jiǎn)介

“區(qū)塊”指的是無數(shù)單個(gè)的單位存儲(chǔ)單元，同時(shí)，每一個(gè)區(qū)塊節(jié)點(diǎn)在一定時(shí)間內(nèi)全部的交流信息都會(huì)記錄在每個(gè)存儲(chǔ)單元里。而區(qū)塊鏈?zhǔn)侵竿ㄟ^哈希算法 （又稱隨機(jī)散列）鏈接各個(gè)區(qū)塊，其中，前一個(gè)區(qū)塊的哈希值存在后一個(gè)區(qū)塊里，隨著信息交流的擴(kuò)大，區(qū)塊與區(qū)塊之間相繼接續(xù)而形成的結(jié)果。

區(qū)塊鏈起源于一位自稱“中本聰”的人創(chuàng)造的比特幣，區(qū)塊鏈作為比特幣的最底層的技術(shù)，其本質(zhì)是一個(gè)去中心化的數(shù)據(jù)庫，指的是通過去信任和中心化的方式，由集體來維護(hù)一個(gè)可靠數(shù)據(jù)庫的技術(shù)方案。

2.區(qū)塊鏈特征

在互聯(lián)網(wǎng)上，互不相識(shí)的雙方，如何建立信任關(guān)系是一個(gè)相當(dāng)大的難題，而依靠密碼學(xué)和數(shù)學(xué)巧妙的分布式算法，并且不需要借助任何形式的第三方就可以使參與者雙方相互達(dá)成共識(shí)的區(qū)塊鏈技術(shù)很好的解決了這個(gè)問題，因此，區(qū)塊鏈技術(shù)被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明以來最具創(chuàng)造性、顛覆性的技術(shù)，它以相當(dāng)?shù)偷某杀窘鉀Q了信任問題。

從區(qū)塊鏈的形成過程看，其具有以下特征。

（1）去中心化

去中心化是區(qū)塊鏈最突出和最本質(zhì)的特征。區(qū)塊鏈技術(shù)不依賴額外的第三方管理機(jī)構(gòu)或硬件設(shè)施，沒有中心管制，除了自成一體的區(qū)塊鏈本身，通過分布式核算和存儲(chǔ)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了信息自我驗(yàn)證、傳遞和管理，同時(shí)解決了信任問題。

（2）開放性

區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)是開源的，除了交易各方的私有信息被加密外，區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)對(duì)所有人開放，任何人都可以通過公開的接口查詢區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)和開發(fā)相關(guān)應(yīng)用，因此整個(gè)系統(tǒng)信息高度透明。

（3）獨(dú)立性

基于協(xié)商一致的規(guī)范和協(xié)議（類似比特幣采用的哈希算法等各種數(shù)學(xué)算法），整個(gè)區(qū)塊鏈系統(tǒng)不依賴第三方，所有節(jié)點(diǎn)能夠在系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)安全地驗(yàn)證、交換數(shù)據(jù)，不需要任何人為的干預(yù)。

（4）安全性

只要不能掌控全部數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)的51%以上，就無法隨意操控修改網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，這讓區(qū)塊鏈本身變得相對(duì)安全，避免了主觀人為的數(shù)據(jù)變更。

（5）匿名性

除非有法律規(guī)范要求，單從技術(shù)上來講，各區(qū)塊節(jié)點(diǎn)的身份信息不需要公開或驗(yàn)證，信息傳遞可以匿名進(jìn)行。

（二）供應(yīng)鏈概述

1.供應(yīng)鏈簡(jiǎn)介

供應(yīng)鏈（Supply chain）是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等成員通過與上游、下游成員的連接組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。也即是由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

2.供應(yīng)鏈四流程

在供應(yīng)鏈中，一般包括物流、信息流、資金流、商流這四個(gè)流程。每個(gè)流程都有各自不同的功能和各自不同的流通方向。

（1）物流

原材料、物資、商品（產(chǎn)品）等貨物的流通過程被稱之為物流，物流是一個(gè)發(fā)送貨物的程序。物流活動(dòng)的整個(gè)流程貫穿著原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商和消費(fèi)者，物流的流向是互通的。對(duì)企業(yè)來講，大部分企業(yè)理論都是圍繞著產(chǎn)品實(shí)物展開的，所以物資流動(dòng)的過程被企業(yè)管理者廣泛重視，因此許多的物流理論都涉及到在物資流通過程中如何以更短的時(shí)間內(nèi)以更低的成本將貨物安全的送達(dá)。

（2）信息流

商品及交易信息的流通過程被稱之為信息流。信息流同樣也是在供貨商與消費(fèi)者之間互相雙向流動(dòng)的。與物流相比，企業(yè)通常會(huì)把注意力重點(diǎn)放在看得到的實(shí)物上，因此信息的流通一直被忽視。

（3）資金流

貨幣流通的過程被稱之為資金流，確保資金的及時(shí)回收是保障企業(yè)的正常運(yùn)作的必要前提，否則企業(yè)就無法建立完善的經(jīng)營(yíng)體系。資金流的流程方向是由消費(fèi)者經(jīng)由零售商、批發(fā)與物流、廠家等指向供貨商。

（4）商流

買賣的流通過程被稱之為商流，商流是供貨商與消費(fèi)者之間雙向流動(dòng)的接受訂貨、簽訂合同等的商業(yè)流程。當(dāng)下，商業(yè)流通形式不光有傳統(tǒng)的店鋪銷售、上門銷售、郵購等方式，還有通過互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體進(jìn)行購物的電子商務(wù)形式，商流越來越趨于多元化。

（三）供應(yīng)鏈管理概述

1.供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)介

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management ，簡(jiǎn)稱SCM），就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、倉庫、配送中心和零售商以及最終消費(fèi)者等供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)有效地組織、結(jié)合在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品生產(chǎn)制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。

2.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容

供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。

計(jì)劃：這是供應(yīng)鏈管理的策略性部分。企業(yè)需要有一個(gè)策略來管理所有的資源，用以滿足客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品需求。

采購：選擇能為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商，和供應(yīng)商建立一套定價(jià)、配送和付款流程并創(chuàng)造方法監(jiān)控和改善管理，并把對(duì)供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程結(jié)合起來，包括提貨、核實(shí)貨單、轉(zhuǎn)送貨物到你的制造部門并批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商的付款等。

制造：安排生產(chǎn)、測(cè)試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動(dòng)，是供應(yīng)鏈中測(cè)量?jī)?nèi)容最多的部分，包括質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測(cè)量。

配送：生活中常常被人稱之為“物流”，實(shí)際上配送是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡(luò)、建立貨品計(jì)價(jià)系統(tǒng)、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、接收付款的一個(gè)過程。

退貨：這是供應(yīng)鏈中末端的問題處理部分。建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時(shí)提供支持。

二、供應(yīng)鏈管理中的問題

（一）供應(yīng)鏈中介信用問題

在以前，互不認(rèn)識(shí)和不信任的兩個(gè)人要達(dá)成協(xié)作是相當(dāng)困難的，必須要依靠第三方中介。在供應(yīng)鏈中，整條鏈由所有涉及到的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、物流、分銷商、配送、零售商和消費(fèi)者等成員構(gòu)成的，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)和其他環(huán)節(jié)之間相互存在大量的信息交流和相互協(xié)作。

按照傳統(tǒng)模式，供應(yīng)鏈的整個(gè)運(yùn)行過程中所產(chǎn)生的各類信息會(huì)被離散地保存在各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)企業(yè)各自的系統(tǒng)內(nèi)，因此，信息流缺乏透明度。同時(shí)，在最初建立供應(yīng)鏈時(shí)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)選擇也相當(dāng)棘手。因?yàn)橐粭l完整且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈需要各個(gè)企業(yè)之間通過長(zhǎng)時(shí)間的信任積累才能逐漸成型，這就導(dǎo)致時(shí)間成本的大量消耗，而且各個(gè)企業(yè)都將承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）信息資源管理問題

供應(yīng)鏈中涉及到了原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等多個(gè)類型多樣的主體多，以此，在整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行過程中，會(huì)產(chǎn)生數(shù)量龐大的各種各樣的信息。各主體企業(yè)之間相互獨(dú)立，物流、采購、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)之間的信息幾乎完全分裂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來收集、存儲(chǔ)、處理、共享和分析這些來自各主體之間信息，這就導(dǎo)致了各主體之間的信息的潛在價(jià)值不能夠得到有效的挖掘利用。

同時(shí)，由于信息交互不暢，使得各主體在進(jìn)行信息的處理時(shí)將消耗大量的人力物力財(cái)力，大大增加了信息交流的成本。

（三）配送管理環(huán)節(jié)問題

1.配送信息安全

物流配送是物流活動(dòng)中一種非單一的業(yè)務(wù)形式，它與物流、信息流、資金流、商流緊密結(jié)合，并且主要包括了商流活動(dòng)、物流活動(dòng)和資金流活動(dòng)，可以說配送是包括了物流活動(dòng)中大多數(shù)必要因素的一種業(yè)務(wù)形式。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，企業(yè)與消費(fèi)者是直接接觸的，在這個(gè)環(huán)節(jié)里快遞的攬收與派送因?yàn)榇嬖诤炇窄h(huán)節(jié)的信息核對(duì)環(huán)節(jié)，因此過程較慢，攬派效率較低，寄件人和收件人等寄遞信息相對(duì)而言更加容易泄露。

2.配送物件保價(jià)

在配送物件保價(jià)中，快遞公司進(jìn)行商品運(yùn)輸，保險(xiǎn)公司提供商品保價(jià)，商家提供商品銷售，賣家購買保價(jià)服務(wù)，政府進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管。其整個(gè)過程較為繁雜，信息交流受信任問題顯得較為繁瑣。

3.快遞公益安全

在淘寶上，有不少商家承諾當(dāng)交易成交后，會(huì)拿出一部分錢捐贈(zèng)給公益組織支持公益活動(dòng)。此時(shí)，快遞公司依然承擔(dān)商品運(yùn)輸，公益組織提供公益活動(dòng)執(zhí)行，扶貧商家提供公益扶貧商品銷售等。這涉及到了供應(yīng)鏈中的物流與資金流，但其最終結(jié)果如何，依然會(huì)涉及到信任問題。

三、區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

（一）區(qū)塊鏈的中介信用作用

擁有去中心化、透明度高特點(diǎn)的區(qū)塊鏈能很好解決信任問題。區(qū)塊鏈作為一個(gè)分布式記錄賬本，各個(gè)節(jié)點(diǎn)都擁有所有數(shù)據(jù)保證了供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的透明性，且因?yàn)閰^(qū)塊鏈的互聯(lián)網(wǎng)共識(shí)機(jī)制要求在區(qū)塊鏈上添加交易數(shù)據(jù)時(shí)需要大部分節(jié)點(diǎn)參與驗(yàn)證，保證區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)不可篡改。

區(qū)塊鏈可以在不需要人與人之間相互信任的前提下，使得供應(yīng)鏈的企業(yè)之間可以通過純計(jì)算的方式建立彼此之間的信任，從而導(dǎo)致建立信任的成本極低，使得原本較弱的信任關(guān)系通過算法建立強(qiáng)信任的連接，從而構(gòu)建互信共贏的供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)。

（二）區(qū)塊鏈在信息資源管理中的應(yīng)用

1.行業(yè)信息共享

區(qū)塊鏈可以讓每個(gè)公司將從業(yè)人員黑名單記錄到區(qū)塊鏈上，其他公司也可以查詢，而且大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)，信息不可以被修改，并能夠追溯到這個(gè)人是在哪家公司做了什么樣的不恰當(dāng)行為等信息。

2.行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

以區(qū)塊鏈技術(shù)為核心的供應(yīng)鏈信息平臺(tái)能夠有效的連接供應(yīng)鏈各端相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu)，促使物流、信息流、資金流、商流四流合一，再依托區(qū)塊鏈技術(shù)，供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)可以快速的建立相互的信任關(guān)系，而且因?yàn)閿?shù)據(jù)的不可篡改性，所以信息不對(duì)稱程度大幅降低，這樣將減少企業(yè)間的溝通成本。

（三）區(qū)塊鏈在配送管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用

1.配送信息安全

在攬收過程中，利用數(shù)字簽名和公私鑰加解密機(jī)制，可以充分保證寄件人和收件人等寄遞信息安全。在派送過程中，只需要雙方私鑰簽名，是否簽收只需查區(qū)塊鏈即可。通過區(qū)塊鏈技術(shù)有利于落實(shí)三項(xiàng)制度和簡(jiǎn)化快遞業(yè)務(wù)攬收派送流程，提升攬派效率。

2.配送物件保價(jià)

在配送物件保價(jià)中，可以把商品的物流詳情、賬戶、身份、理賠、其他參考數(shù)據(jù)等信息記錄在物流區(qū)塊鏈上。這也可以稱之為物聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用，當(dāng)客戶對(duì)包裹進(jìn)行正常簽收后，會(huì)自動(dòng)觸發(fā)賬戶理賠，合約正常結(jié)束，保費(fèi)自動(dòng)清算結(jié)束。如果出現(xiàn)問題件或者遺失件的時(shí)候，則觸發(fā)保險(xiǎn)公司理賠流程，此時(shí)就能為理賠提供安全的信息保障。

3.快遞公益安全

區(qū)塊鏈里記錄的商品的物流詳情，包裹簽收后就會(huì)記錄到區(qū)塊鏈上，這又叫“物流+區(qū)塊鏈”新應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)觸發(fā)從物流公司的公益賬戶轉(zhuǎn)移到公益組織的賬戶上。當(dāng)公益活動(dòng)結(jié)束后，整個(gè)流程是公開、透明且安全的，避免了大眾對(duì)社會(huì)公益活動(dòng)的不信任感。

（四）區(qū)塊連在交易退貨中的應(yīng)用

零售商店的商品退貨及交換對(duì)他們的信譽(yù)和盈利有顯著的影響，零售商很難以區(qū)別合法的退換貨和欺詐型退換貨。對(duì)于商品（尤其是奢侈品），零售商可以將智能標(biāo)簽埋入產(chǎn)品，再將標(biāo)簽信息放在區(qū)塊鏈上，以確保購買或退回的物品是真實(shí)的。這將極大增加冒牌產(chǎn)品的難度，能更好地保護(hù)了供應(yīng)商、買家和托運(yùn)人免受盜竊，假冒和欺詐的損害。

（五）區(qū)塊連在供應(yīng)鏈金融中的應(yīng)用

目前國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈金融的主體是核心企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、物流公司和中小微企業(yè)。

供應(yīng)鏈金融融資主要集中在中小微企業(yè)與核心企業(yè)金融交易上，為各類企業(yè)提供預(yù)付賬款、應(yīng)收賬款和動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押融資等服務(wù)。而商業(yè)銀行和其他資金方經(jīng)常面臨票據(jù)確權(quán)、動(dòng)產(chǎn)溯源追蹤和資金流跟蹤等等問題，這大大阻礙了供應(yīng)鏈金融的流暢性。區(qū)塊鏈基于分布式記賬方法、數(shù)據(jù)不可篡改性、交易時(shí)間戳和開放性的特點(diǎn)為解決上述問題提供了可能。它能解決諸如信息不對(duì)稱、重復(fù)質(zhì)押、空單質(zhì)押等常見的供應(yīng)鏈金融問題，防范供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)，提升供應(yīng)鏈金融服務(wù)。

結(jié)語

供應(yīng)鏈物流是關(guān)于效率和規(guī)模的經(jīng)濟(jì)，背后一定是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，一個(gè)總部，幾千個(gè)加盟企業(yè)合在一起，形成一個(gè)龐大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)之間通過供應(yīng)鏈上的信息交流協(xié)調(diào)合作完成對(duì)客戶端的服務(wù)。而區(qū)塊鏈融入供應(yīng)鏈可以使得供應(yīng)鏈去中心化，減少企業(yè)之間信息交流的繁瑣過程，達(dá)到節(jié)約時(shí)間，減少錯(cuò)誤，提高效率，節(jié)約成本的作用。

中國(guó)的物流與快遞未來向自動(dòng)化、智能化持續(xù)發(fā)展的過程中，很大程度上仍然取決于能否繼續(xù)降低交易成本、重塑信任機(jī)制、持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有的商業(yè)模式，而這離不開供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)發(fā)展和完善，而區(qū)塊鏈能有效幫助供應(yīng)鏈物流的持續(xù)發(fā)展和完善。

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課題來源：四川現(xiàn)代流通經(jīng)濟(jì)研究中心2019年度社會(huì)科學(xué)研究“現(xiàn)代流通經(jīng)濟(jì)研究專項(xiàng)課題”

課題名稱：區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

課題編號(hào)：XDLTJJ2019ZC23