摘 要：國家開放大學出版社在為國家開放大學八一學院提供數(shù)字學習資源的出版與服務過程中，逐步探索基于固定終端的數(shù)字學習資源的出版與服務模式。針對特殊固定客戶群而言，相對于業(yè)內大多數(shù)出版社所采用的開放式移動學習終端的學習模式，“學習終端+數(shù)字出版與服務平臺+數(shù)字教材資源”這種基于固定學習終端的模式有其獨到之處。

關鍵詞：學習終端;數(shù)字資源;數(shù)字出版與服務平臺;數(shù)字出版

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：2096-0069（2019）06-0057-04

收稿日期：2019-06-27

基金項目：本文系國家開放大學“泛在網(wǎng)絡環(huán)境下全媒體數(shù)字教材應用研究”項目研究成果

作者簡介：張暾（1981— ），男，漢族，吉林省長春市人，副編審，碩士，現(xiàn)任國家開放大學出版社副社長、國家開放大學音像出版社總編輯，主要研究方向為遠程開放教育、編輯出版。

隨著信息技術的進步以及數(shù)字化學習與教育的普及，如何根據(jù)學生的學習需求，提供行之有效的數(shù)字學習資源的應用與服務模式，是很多教育類出版社共同面對的問題[1]。就現(xiàn)狀來看，數(shù)字資源的應用主要涉及三個關鍵節(jié)點：數(shù)字資源、數(shù)字出版與服務平臺、學習終端。隨著移動終端的日益普及，相對于學習終端而言，越來越多的出版社更愿意在數(shù)字資源的研發(fā)，以及平臺的搭建上傾注資金和精力，往往采用“數(shù)字出版與服務平臺+數(shù)字教材資源”這種開放式學習終端的模式[2]。

2015年，國家開放大學出版社（以下簡稱出版社）數(shù)字化學習資源云服務平臺及支撐體系建設項目獲得財政部專項資金支持。2016年，根據(jù)國家開放大學（原中央廣播電視大學）八一學院（以下簡稱八一學院）的需求，出版社開始嘗試基于固定終端的數(shù)字學習資源的建設與應用。截至2018年，出版社累計向八一學院士官學員提供平板電腦約3.5萬臺，滿足了3.5萬名士官學員的學習需求。在此過程中，出版社在 “學習終端+數(shù)字出版與服務平臺+數(shù)字教材資源”模式下提供數(shù)字資源建設與服務方面積累了一定的經(jīng)驗。

一、士官學員的學習特點與需求

八一學院由原總參謀部和國家教育部于2000年8月1日批準組建，它是以現(xiàn)代信息技術做支撐，依托國家開放大學成立的直屬學院，由中央軍委訓練管理部職業(yè)教育局主管，按照全軍士官培訓總體規(guī)劃的要求，利用優(yōu)質的國民教育資源和先進的教學模式，專門面向全軍官兵開展遠程教育的高等院校。

以遠程開放教育的形式為士官提供學歷教育并非我國獨有，世界上很多國家的開放大學都承擔著這項職能。八一學院自創(chuàng)建以來一直是國家開放大學的重要組成部分。自2000年以來，八一學院已在全軍建立教學站點1580個，形成了以學院為基地、遍及全軍各軍兵種的士官遠程教育體系;先后有24萬余名士官參加培訓，在籍學員10萬余人。

為士官學員提供教材等學習資源的研發(fā)、出版、服務工作一直是國家開放大學出版社的重要職責。隨著國家開放大學“六網(wǎng)融通”人才培養(yǎng)模式（以學習者學習為中心，集網(wǎng)絡學習空間、網(wǎng)絡學習課程、網(wǎng)絡學習支持、網(wǎng)絡學習測評、網(wǎng)絡教學團隊和網(wǎng)絡教學管理于一體，相互關聯(lián)、融合、貫通，全面支持在線人才培養(yǎng)的工作流程與模式）的推進，八一學院全軍軍事職業(yè)教育改革的深入開展，士官學員對國家開放大學教學資源的需求越來越高，傳統(tǒng)紙質教材的弊端日益明顯。突出表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）紙質數(shù)量多，體積大，不適合學員野外駐訓期間存放與使用。和其他高校的教學要求一樣，學員需完成一定的學分才能畢業(yè)、拿到學位。因此，學員要根據(jù)教學計劃使用必修與選修課程的教材。以金融管理（?？疲I(yè)為例，在紙質教材模式下，一名士官學員學完所有課程，大概要購買使用教材30本，這會給士官學員在野外訓練時造成一定的負擔，同時在軍營存放也會占用一定的空間。

（2）在配送方面，邊海防等邊遠教學站點接收教材周期長、速度慢，影響學員正常學習進度。雖然士官學員遍布我國各地，近年來隨著圖書生產(chǎn)周期的縮短。物流速度的加快，大多數(shù)教學站點基本上都能夠達到課前到書的要求，但是仍有部分邊海防等邊遠教學站收到教材的時間沒有保障。尤其是教材到各站點后需二次分發(fā)，一旦出現(xiàn)漏發(fā)、錯發(fā)，很難保證按時接收，有的甚至在臨近考試才拿到教材。

（3）在內容與形式方面，士官學員對教材提出了更高的要求。開放教育的傳統(tǒng)學習資源配置模式是“線上+線下”，即通過電視、網(wǎng)絡觀看教學視頻，再結合線下的紙質教材輔助學習。這種模式目前對士官教育而言至少存在兩方面不足：一是視頻資源與紙質教材分離，士官的作息時間和學習環(huán)境，很難保證兩種資源的高度結合;二是受到各種條件的限制，有些地區(qū)的士官學員無法正常收看到視頻課程。另外，隨著教育信息化與數(shù)字出版的發(fā)展，士官學員對數(shù)字產(chǎn)品的接受程度越來越高，這些因素都要求我們在教材的內容和形式方面要有所突破和創(chuàng)新。

二、基于固定終端的數(shù)字資源學習模式

綜合分析士官學員的學習特點，出版社反復論證，提出了“學習終端+數(shù)字出版與服務平臺+數(shù)字教材資源”這種基于固定終端的數(shù)字資源學習模式。

（一）學習終端

對數(shù)字資源的應用，目前大多數(shù)出版社采用開放終端的模式，但是在士官學員的特殊的學習環(huán)境下，這種模式并不可行：一是很多士官學員在部隊期間被限制使用手機;二是有的士官學員服役地區(qū)地處偏遠，沒有網(wǎng)絡。所以，只能給學員配發(fā)統(tǒng)一的學習終端，并且要將數(shù)字學習資源預置到終端中。另外，固定終端還可以解決資源的兼容性問題，并最大限度地保證數(shù)字內容版權?；谶@些因素，我社聯(lián)合某電腦廠商，為八一學院定制了平板學習電腦——“士官遠程教育學習機”。

在平板電腦的具體配置方面，主要考慮兩點因素：一是數(shù)字資源的運行要求，二是生產(chǎn)成本。要既能夠滿足學員對內置數(shù)字學習資源的學習需求，又能最大限度地降低學員購買終端的經(jīng)濟成本。正是基于這種思考，2017年，我們首批定制的平板電腦基本配置如下表所示。

（二）數(shù)字出版與服務平臺

開放云書院是我社2015年研發(fā)的數(shù)字出版與資源服務平臺。它基于云存儲以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術，為學習者和教育培訓機構提供集數(shù)字資源查詢、預覽、訂購、交易、下載、推送、配送、學習于一體的在線服務，支持離線學習和在線狀態(tài)下的信息交互，支持學習記錄的云存儲以及跨終端的云同步，并借助移動客戶端掃碼功能實現(xiàn)數(shù)字化學習資源服務與傳統(tǒng)圖書服務的融合。

目前，開放云書院已經(jīng)成為國家開放大學出版社面向開放教育、高等教育、職業(yè)教育提供數(shù)字化學習資源的主要工具。平臺主要功能包括：

（1）一個平臺，一個網(wǎng)站，三種版本的客戶端（Android、iOS和Windows），適應國家開放大學多種終端的使用需求，支持隨時隨地學習。

（2）以課程為中心，集成全媒體數(shù)字教材、EPUB數(shù)字教材、課程視頻、復習指導、試題庫、課件等多種數(shù)字化學習資源，支持多種常見技術格式：DPUB、EPUB、PDF、PPT、Word、MP3、MP4、JPG、PNG 格式。

（3）基于AR（增強現(xiàn)實）技術，為AR圖書提供三維、二維、音頻、視頻動畫資源增強應用。

（4）支持多種訂購及服務方式：在線購買;線下結算，后臺配送給指定用戶（群）;掃描圖書所附二維碼，獲取數(shù)字化學習資源包。二維碼的應用，根據(jù)選題策劃可以一冊一碼、無限授權或有限授權。

（5）支持在線下載、在線測驗、離線閱讀，筆記、閱讀記錄云端同步。具有版權保護功能，并限定學習終端的綁定數(shù)量。

（6）支持CP用戶（如出版單位）和教學機構兩類單位用戶的管理及服務。對于CP用戶，提供資源管理和統(tǒng)計功能;對于教學機構提供商品購買、學員管理、資源配送等功能。

（7）開放云書院同時也支持紙質圖書的銷售。

根據(jù)國家開放大學八一學院的需求，在學習機的生產(chǎn)階段，我們已將開放云書院直接預裝到平板電腦之中，學員無須另行下載。

（三）數(shù)字化學習資源

根據(jù)八一學院各個專業(yè)的招生情況，我們按專業(yè)、課程，將相應的數(shù)字資源預裝到開放云書院中。這些資源主要包括教學大綱、數(shù)字教材、視頻課件、模擬試題、形成性考核冊等。其中，核心資源是數(shù)字教材。

國家開放大學體系數(shù)字教材的設計與開發(fā)始于2012年，它以課程標準和課程核心內容為基礎，在傳統(tǒng)紙質教材的基礎上，通過精心的教學設計，以科學直觀的圖、文、聲、像、影進行教學內容的全媒體呈現(xiàn)，加大交互功能的設計與使用，比如拖拽、匹配、畫廊等，同時兼顧文字閱讀和音頻聽聞的互補，使教學內容更加豐富、易學，讓學習變得更為生動有趣。最大限度滿足遠程開放教育的學習需求，我們稱其為“全媒體數(shù)字教材”，歸納起來，它至少有如下特點：

（1）內容豐富。與紙質教材相比，全媒體數(shù)字教材最大的優(yōu)勢在于其具有內容豐富、形式新穎的多元化、開放性的資源體系。數(shù)字教材既有傳統(tǒng)教材所包含的內容，也有重難點分析、典型案例、課程教學大綱、在線答疑、測試評估等擴展性教學資源，這些內容與模塊可根據(jù)需要調整、組合，實現(xiàn)內容的無限延展和組織重構，從而提高數(shù)字教材的使用價值。

（2）形式多樣化。與普通數(shù)字教材相比，全媒體數(shù)字教材集合了文本、音視頻、游戲等多種形式，根據(jù)內容屬性與特點來確定呈現(xiàn)形式。數(shù)字教材的呈現(xiàn)形式應遵循多樣化原則，努力使教材更加情景化、動態(tài)化、形象化，可利用移動學習、富媒體數(shù)字出版和云服務等領域的前沿技術，依據(jù)教學需要和學習者的學習需求，對教材內容進行富媒體編排和交互設計，增強視覺效果。

（3）注重學習者體驗。建構主義學習理論注重體驗式學習方式，強調知識與學習主體的互動聯(lián)系，注重學習者的深入?yún)⑴c，強調自我的感悟與發(fā)現(xiàn)。因此，數(shù)字教材應注重學習者的學習體驗，適應學習者的學習習慣，滿足學習者的學習需求，同時，在教材各內容模塊的設計、界面菜單的設置及各類菜單、按鈕等的設計上除了注意美觀，更要體現(xiàn)較強的靈活性和便捷性，方便學習者使用。

三、結論

自2017年試點啟動以來，這種“學習終端+數(shù)字出版與服務平臺+數(shù)字教材資源”的模式在八一學院已經(jīng)推行了兩年的時間，涵蓋了法學本科、法學專科、行政管理本科和行政管理專科等12個專業(yè)，得到了部隊官兵的一致認可和好評，使數(shù)萬名士官學員在不脫離崗位的情況下順利進行數(shù)字化學習，配合線下的學習支持服務，大大提升了學習的效率和效果。

對于學習者而言，“學習終端+數(shù)字出版與服務平臺+數(shù)字教材資源”這種內容與形式緊密結合的模式對服務特定群體具有先天的優(yōu)勢，如一站式解決數(shù)字學習問題，避免資源不兼容問題等。但隨著數(shù)字技術的進步以及大眾數(shù)字閱讀習慣的養(yǎng)成，大眾的數(shù)字閱讀和學習習慣也將出現(xiàn)差異化，這種模式對讀者的個性化服務明顯存在短板[3]。另外，這種全鏈條的數(shù)字出版與服務的模式對出版單位也提出了更高的要求，我們既要做好內容，又要做好平臺，還要做好硬件支撐，這對大多數(shù)出版單位而言并非易事。同時，我們也要注意到，隨著這種固定終端數(shù)字學習模式應用的逐步深入，平板電腦的售后維修，數(shù)字資源的內容更新等問題也亟待解決。

參考文獻

[1]盧宇，姚鋒，陳燕.數(shù)字出版時代大學出版社的教材建設[J].出版廣角，2018（20）：32-34.

[2]王艷芳.教育出版社數(shù)字出版路徑探索[J].中國編輯，2018（6）：47-52.

[3]李如意.出版視角下數(shù)字教材運營模式思考[J].傳播與版權，2017（8）：70-73.

（責任編輯 孫震華）