我們每個(gè)人都生活在社會(huì)之中，都在不斷地與他人進(jìn)行交往互動(dòng)。在與他人交流的過(guò)程中，他人、群體的行為都會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生影響。接下來(lái)，我們來(lái)介紹他人、群體對(duì)我們的行為所產(chǎn)生的影響。

從眾

從眾是指我們個(gè)人的觀點(diǎn)或行為，由于受到群體、大眾直接或間接的影響而發(fā)生改變，向與大多數(shù)人相一致的方向發(fā)生改變的現(xiàn)象。比如，李姐去菜市場(chǎng)買菜，看到很多人都圍在一個(gè)賣西瓜的攤位買西瓜。本來(lái)當(dāng)天沒(méi)打算買西瓜的李姐，也臨時(shí)決定去買個(gè)西瓜了，這就是一種從眾行為。從眾也分很多種情況，分別為真從眾、權(quán)益從眾及不從眾。

真從眾是一種不僅行為上與群體行為相一致，且內(nèi)在想法上也發(fā)生改變，也認(rèn)同群體觀點(diǎn)的一種從眾現(xiàn)象。真從眾是一種心服口服的從眾。還是以買西瓜為例，當(dāng)李姐看到眾人都在買西瓜時(shí)，自己的想法也發(fā)生了變化。想到夏天到了，是應(yīng)該買個(gè)西瓜了。這種不僅在行為上加入到了選西瓜、買西瓜的隊(duì)伍，在自身想法上也認(rèn)為應(yīng)該買個(gè)西瓜的做法，就是一種真從眾。

權(quán)宜從眾是指在某種情況下，個(gè)體雖然在行為上與群體保持了一樣的行為，但是在內(nèi)心中卻不認(rèn)同群體的做法，只是迫于群體壓力而發(fā)生了行為變化的做法。依舊是以買西瓜為例，李姐去菜市場(chǎng)買菜，很多人都在買西瓜，自己過(guò)去看后沒(méi)打算買。但是剛要離開(kāi)時(shí)，一個(gè)聲音叫住了她，她發(fā)現(xiàn)正在挑選西瓜的人中，有幾位鄰居。他們讓李姐一起來(lái)買，其中一位還主動(dòng)說(shuō)道：“這家西瓜不錯(cuò)、沙瓤，來(lái)我?guī)湍闾粢粋€(gè)”。李姐迫于大家的聲音，買了一個(gè)西瓜。但是一邊拎著西瓜，心里卻一邊覺(jué)得這個(gè)西瓜真是可有可無(wú)，本來(lái)不打算買的。這就是一種權(quán)宜從眾，只是在行為上與大家保持了一致，但是內(nèi)心中卻沒(méi)有認(rèn)同。

不從眾是從眾的對(duì)立面，是指在群體中不被他人所影響，始終保持自己原有想法與行為的做法。比如在上述的例子中，如果李姐依舊婉言謝絕，最終沒(méi)有買西瓜，那么這就屬于一種不從眾的行為。

從眾是日常生活中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一種行為現(xiàn)象，沒(méi)有絕對(duì)的好環(huán)之分。但是它也提醒我們?cè)谧鰶Q定、做選擇時(shí)，要盡可能避免權(quán)宜從眾的出現(xiàn)，給自己留一些時(shí)間，讓自己在不受他人影響、干擾的情況下做最終的決定。如是否從事月嫂、育嬰嫂這項(xiàng)工作、是否進(jìn)入這家工作等，這些與自身未來(lái)發(fā)展息息相關(guān)的決定，還是要避免權(quán)宜從眾的。同時(shí)，在工作中，我們也應(yīng)避免一定的從眾行為，如在與其他月嫂、育嬰嫂聊天時(shí)，當(dāng)他們?cè)趯?duì)各位雇主抱怨時(shí)，我們應(yīng)保持理性，客觀評(píng)價(jià)自己的雇主，而不是從眾地加入到抱怨的隊(duì)伍中。

社會(huì)助長(zhǎng)、社會(huì)惰化

社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)惰化是兩個(gè)相對(duì)的概念。社會(huì)助長(zhǎng)是指當(dāng)他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)時(shí)，個(gè)體工作效率有所提升的現(xiàn)象。社會(huì)惰化是指許多人在一起工作時(shí)，個(gè)人工作積極性降低、工作效率下降的現(xiàn)象。在工作中，我們可以利用社會(huì)助長(zhǎng)現(xiàn)象來(lái)促進(jìn)工作效率的提升，通過(guò)避免社會(huì)惰化現(xiàn)象的發(fā)生來(lái)防止工作效率的下降。比如，作為家政公司，在對(duì)新月嫂、育嬰嫂進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，可以讓他們結(jié)伴學(xué)習(xí)，倆人一組互幫互助，在這種相互的環(huán)境下，可促進(jìn)她們更高效、更努力地學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)技能。就社會(huì)惰化來(lái)說(shuō)，這就要求我們?cè)谕瓿梢豁?xiàng)工作時(shí)，不用把這項(xiàng)工作任務(wù)分配給太多人。如給寶寶沖奶粉，最好第一次就確定好由一個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)，這樣更能保證寶寶按時(shí)進(jìn)食，避免互相以為對(duì)方已經(jīng)為寶寶沖調(diào)好奶粉，但事實(shí)是誰(shuí)也沒(méi)做的情況出現(xiàn)。

去個(gè)性化

去個(gè)性化是指群體中個(gè)人喪失理智和責(zé)任感，做出在個(gè)人單獨(dú)時(shí)不會(huì)做的事情的現(xiàn)象。如當(dāng)某人想跳樓自殺時(shí)，樓下會(huì)引來(lái)很多的圍觀群眾。當(dāng)圍觀群眾中有人喊出：“快跳??！”的時(shí)候，很多圍觀群眾也會(huì)隨聲附和，喊出：“快跳?。　钡?，我們靜下心來(lái)想一下，當(dāng)我們自己面對(duì)一個(gè)想要跳樓自殺的人時(shí)，我們會(huì)對(duì)他喊出這樣的話嗎？很多人的回答是否定的，這就是一種去個(gè)性化現(xiàn)象。去個(gè)性化現(xiàn)象是我們需要避免的，很多聚眾行為都是一種去個(gè)性化的表現(xiàn)。作為成年人的我們，應(yīng)理性思考，不參與聚眾活動(dòng)，避免不恰當(dāng)行為的發(fā)生。