隨著社會老齡化現(xiàn)象逐漸凸顯，四大矛盾亟待解決：第一，中國人口快速老齡化，2000～2050年中國60周歲以上人口比例逐年增長;第二，“空巢”老人將迅速增加，專家預(yù)計(jì)，到2030年我國老齡人口將近3億，而空巢老人家庭比例或?qū)⑦_(dá)到90%，這意味著屆時(shí)將有超過兩億的空巢老人;第三，養(yǎng)老護(hù)理人員缺口巨大，我國失能、半失能老人達(dá)4 700萬（其中廣州24萬人），至少需要1 200萬名護(hù)理人員，而我國一線照護(hù)者現(xiàn)在只有60萬人左右;第四，我國目前缺乏優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，大多安養(yǎng)機(jī)構(gòu)缺乏醫(yī)療背景，難以保障入住長者的健康，護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊，設(shè)施設(shè)備不適合長者使用、入住環(huán)境缺少人文關(guān)懷，令長者生活寂寞，不良情緒難以排解，溝通渠道不暢令家人難以安心。優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老資源在未來將成為炙手可熱的稀缺資源，龐大的消費(fèi)群體及服務(wù)需求將日漸突出！

推進(jìn)我國養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，既是關(guān)系億萬群眾福祉的民生事業(yè)，也是具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)。國家強(qiáng)調(diào)要降低準(zhǔn)入門檻，引導(dǎo)社會資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓廣大老年人享受優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。李克強(qiáng)總理在2019年兩會上也指出，到2020年，全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的覆蓋城鄉(xiāng)的多樣化養(yǎng)老服務(wù)體系，使之成為調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促升級的重要力量。我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將迎來巨大的挑戰(zhàn)和契機(jī)！

百悅百泰城市頤養(yǎng)中心是由廣東祥利集團(tuán)投資、祥利百悅養(yǎng)老事業(yè)股份有限公司主持承建，以生機(jī)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為理念的新型養(yǎng)老照護(hù)機(jī)構(gòu)。百悅百泰位于廣州市番禺區(qū)大石鎮(zhèn)，緊鄰廣州長隆野生動(dòng)物園、飛鳥樂園、番禺大夫山公園、蓮花山等多個(gè)生態(tài)公園，中心總占地面積12 214平方米，總建筑面積21 109平方米，主體建筑包括一棟安養(yǎng)樓及一棟綜合醫(yī)院大樓。

安養(yǎng)樓總建筑面積約17 496平方米，內(nèi)設(shè)單、雙人房、三人及四人套間，共計(jì)床位551張，分為頤養(yǎng)區(qū)和安養(yǎng)區(qū)，四樓設(shè)置失智長者居住區(qū)和失能長者居住區(qū)。綜合醫(yī)院大樓總建筑面積約3 613平方米，設(shè)置10個(gè)科室和50張住院床位。安養(yǎng)樓中還設(shè)置了觀影大劇院、長者學(xué)堂、棋牌室、書畫室、閱覽室、理發(fā)室、卡拉OK廳、酒吧、門球場、乒乓球室等康樂場館等設(shè)施。安養(yǎng)樓根據(jù)不同長者的身體健康評估結(jié)果匹配到不同安養(yǎng)區(qū)間，如頤養(yǎng)區(qū)、失智失能區(qū)等，且每層均設(shè)有多個(gè)通訊護(hù)士站、寬敞的公共活動(dòng)區(qū)等。

綜合醫(yī)院大樓內(nèi)設(shè)急診室、內(nèi)科、外科、婦科、骨科、牙科、檢驗(yàn)科、預(yù)防保健科等科室，以老年常見疾病療養(yǎng)、康復(fù)為主。同時(shí)與廣州中醫(yī)藥大學(xué)等單位合作，特請國家級名中醫(yī)定期坐診，滿足入住長者的日常護(hù)理及醫(yī)療診治需求。此外，百悅百泰特別聘請名店大廚，在中醫(yī)學(xué)、烹飪學(xué)和營養(yǎng)學(xué)理論指導(dǎo)下，運(yùn)用有機(jī)食物及養(yǎng)生膳食精制配方，并根據(jù)長者不同的經(jīng)濟(jì)條件、生理病理需要，采用獨(dú)特飲食烹調(diào)技術(shù)制作各款色、香、味、形俱全的美味營養(yǎng)套餐。

百悅百泰城市頤養(yǎng)中心近年來在養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)中精益求精，得到越來越多長者家屬的高度認(rèn)可和社會各界廣泛的關(guān)注，收獲多項(xiàng)榮譽(yù)及答謝錦旗。2016年，百悅百泰被正式授予“廣州第一家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范基地”稱號，享有養(yǎng)老“頭等艙”的美譽(yù);2017年獲得廣州養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會授予“年度迎新春關(guān)愛特困老人大型公益活動(dòng)愛心企業(yè)”榮譽(yù)稱號，并成為廣州養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長單位及旅居養(yǎng)老合作基地;2018年，榮獲第15屆“精瑞科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)—養(yǎng)老機(jī)構(gòu)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

在服務(wù)上，百悅百泰城市頤養(yǎng)中心承襲我國臺灣地區(qū)雙連冠軍級高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老服務(wù)，從園區(qū)的周邊環(huán)境、室內(nèi)場館設(shè)施設(shè)備到護(hù)養(yǎng)套房的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，都充分考慮長者心理及身體各項(xiàng)需要。據(jù)悉，雙連蔡芳文執(zhí)行長親自參與并監(jiān)督百悅百泰城市頤養(yǎng)中心工程建設(shè)，進(jìn)行后期各項(xiàng)管理及服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，推進(jìn)了百悅百泰城市頤養(yǎng)中心服務(wù)與雙連水準(zhǔn)接軌。

此外，百悅百泰城市頤養(yǎng)中心還與擁有多年養(yǎng)老配套設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的日本志賀設(shè)計(jì)公司合作打造精致長者安養(yǎng)套房，針對長者生活習(xí)慣及生理特點(diǎn)，為每個(gè)套間設(shè)計(jì)數(shù)十處適老化細(xì)節(jié)。例如：適老化電話，特大字號按鍵，一鍵親情（護(hù)士）通話;護(hù)理間分區(qū)燈光控制和拉手式報(bào)警器;為方便長者辨識房間，每個(gè)套間房門前均布置有“記憶盒子和置物板”，長者可根據(jù)個(gè)人喜好放置小物件，便于記住自己的房間;為方便長者從房間或客廳直接進(jìn)入洗手間，0.9米寬的移動(dòng)木門方便輪椅通過，軌道式推門大大減少長者開關(guān)難度;根據(jù)長者的生理特點(diǎn)設(shè)計(jì)0.55米高的床，使用了稍硬的床墊，方便長者上下床及保障睡眠質(zhì)量;為保障光照及空氣流通設(shè)計(jì)的窗口還配有限開器，有效防止長者墜樓……

不僅如此，百悅百泰城市頤養(yǎng)中心在室內(nèi)為入住者提供了多種應(yīng)急報(bào)警裝置，例如拉手式按鈕報(bào)警器，在臥室床邊及浴室、洗手間均有配置，長者不用起身即可按下報(bào)警器，室外報(bào)警燈和護(hù)理站報(bào)警燈啟動(dòng)，同時(shí)長者通過天花板對講機(jī)和值班人員對話。百悅百泰城市頤養(yǎng)中心還參考學(xué)習(xí)了國內(nèi)外先進(jìn)安養(yǎng)機(jī)構(gòu)的硬件配置，例如康復(fù)治療室及健康評估室配備最新專業(yè)智能檢測儀器及各類康復(fù)治療設(shè)備，以提高服務(wù)質(zhì)量。

百悅百泰城市頤養(yǎng)中心傾注全力打造“以長者為尊，以服務(wù)長者為榮”的五星級專業(yè)團(tuán)隊(duì)，配備了醫(yī)生、照護(hù)士、康復(fù)師、營養(yǎng)師、健康評估師、心理咨詢師、社工等一系列專業(yè)人員，為入住長者提供全日制養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、營養(yǎng)膳食、日間照料、心理咨詢安慰、文娛活動(dòng)、長者學(xué)堂、慢性病調(diào)理、三甲醫(yī)院綠色就醫(yī)通道及社區(qū)居家養(yǎng)老等綜合安養(yǎng)老服務(wù)。據(jù)悉，百悅百泰城市頤養(yǎng)中心照護(hù)團(tuán)隊(duì)由以黃埔衛(wèi)校為代表的廣東省內(nèi)多所專業(yè)護(hù)理學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生及省級醫(yī)療機(jī)構(gòu)高級醫(yī)護(hù)人員組建而成，照護(hù)士均接受過長時(shí)間同理心培訓(xùn)，對長者的照護(hù)更加貼心。年輕活力的照護(hù)士加上經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士團(tuán)隊(duì)，為入住的長者構(gòu)建了一個(gè)歡樂又充滿歸屬感的家庭氛圍，讓越來越多的長者找到了新的生機(jī)，煥發(fā)了朝氣。

百悅百泰城市頤養(yǎng)中心全體員工希望讓入住的長者能夠享受到真切的身心關(guān)懷，不僅在物質(zhì)、生活環(huán)境上追求盡善盡美，更要在精神關(guān)懷的層面上讓每一位長者平安喜樂。

（百悅百泰城市頤養(yǎng)中心供稿）