陳貴

摘要：現(xiàn)階段，在新聞?lì)I(lǐng)域當(dāng)中人文關(guān)懷缺失問(wèn)題已經(jīng)逐漸成為阻礙新聞行業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題和影響因素。從現(xiàn)實(shí)的角度分析，新聞媒體屬于社會(huì)的主要構(gòu)成部分之一，因此其肩負(fù)著弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以及人文精神的重大使命，其在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，必須重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷理念，堅(jiān)定以人為本的工作理念，進(jìn)而保證良好輿論環(huán)境的創(chuàng)設(shè)質(zhì)量。本文試以肯定我國(guó)近年來(lái)新聞報(bào)道中人文關(guān)懷逐漸濃厚為出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)人文關(guān)懷在新聞傳播中存在的誤區(qū)，旨在幫助媒體在新的歷史條件下對(duì)人文關(guān)懷有更理性的定位和更準(zhǔn)確的把握。

關(guān)鍵詞：新聞報(bào)道;人文關(guān)懷;職業(yè)道德

自上世紀(jì)90年代至今，我國(guó)政府部門一直在倡導(dǎo)新聞媒體部門要有效地將人文關(guān)懷元素融入到新聞報(bào)道工作當(dāng)中，并以此為核心進(jìn)行具體的發(fā)展工作。在實(shí)踐發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，有效地將人文關(guān)懷元素融入到新聞報(bào)道工作當(dāng)中對(duì)于新聞媒體行業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。但是現(xiàn)階段，人文關(guān)懷缺失的問(wèn)題逐漸得顯現(xiàn)了出來(lái)，部分媒體在實(shí)際進(jìn)行新聞報(bào)道的過(guò)程當(dāng)中，并沒(méi)有將人文關(guān)懷元素融入到新聞報(bào)道工作當(dāng)中，報(bào)道工作過(guò)于形式化。

從現(xiàn)實(shí)的角度分析，新聞媒體機(jī)構(gòu)屬于社會(huì)的重要組成部分之一，因此其在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中必須明確自身所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，并在此基礎(chǔ)上堅(jiān)定人文報(bào)道理念，從而保證能夠有效地創(chuàng)設(shè)出良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

之所以強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道工作當(dāng)中要導(dǎo)人人文關(guān)懷元素，主要是因?yàn)樯鐣?huì)文化在逐漸發(fā)生變化，同時(shí)這也是新聞媒體行業(yè)的必然發(fā)展需求。只有有效地體現(xiàn)出新聞報(bào)道的人文關(guān)懷元素，才能夠提升社會(huì)群眾的關(guān)注度，進(jìn)而保證新聞報(bào)道行業(yè)能夠獲得持續(xù)有效的發(fā)展。從本質(zhì)上來(lái)講，新聞的傳播者、受眾群體都是人，而所報(bào)道的新聞信息所涉及到的主體都與人有關(guān)，再加上新聞報(bào)道的最終目的是為社會(huì)群眾提供信息來(lái)源，服務(wù)于社會(huì)，在這種情況下，就必須將人文關(guān)懷元素充分地體現(xiàn)出來(lái)，以保證新聞報(bào)道的人文性以及受眾性。

一、呼吁媒體人文關(guān)懷的深層原因

（一）抵擋媒體逐利風(fēng)潮的需要

從本質(zhì)上來(lái)講，新聞媒體具有兩種重要的特點(diǎn)：其一為經(jīng)濟(jì)性，其二為社會(huì)性。但是目前，在新聞媒體領(lǐng)域當(dāng)中出現(xiàn)了追名逐利的現(xiàn)象，部分新聞媒體過(guò)于重視收益的提升，而忽視了內(nèi)容的真實(shí)性、受眾性以及人文性的提升。具體而言，媒體機(jī)構(gòu)通常會(huì)通過(guò)強(qiáng)化新聞的“娛樂(lè)性”來(lái)達(dá)到盈利的目的。

例如，1994年美國(guó)地區(qū)的“辛普森殺妻案”以及1999年4月臺(tái)灣地區(qū)“白冰冰女兒綁架案”的報(bào)道，都能夠直觀地感知到新聞媒體為了保證利益的最大化而沒(méi)有正向引導(dǎo)社會(huì)輿論，這樣做會(huì)導(dǎo)致新聞媒體在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中偏離正軌，無(wú)法充分地發(fā)揮出自身應(yīng)有的責(zé)任。

（二）遏制客觀主義的不良影響

媒體部門在實(shí)際進(jìn)行新聞報(bào)道的過(guò)程當(dāng)中，必須遵循客觀公正報(bào)道原則，但是嚴(yán)禁以有聞必錄式的客觀主義為原則進(jìn)行具體的新聞報(bào)道工作，從實(shí)際角度出發(fā)，新聞報(bào)道工作不僅要保證客觀性，同時(shí)還要保證內(nèi)容的新穎陛，并在此基礎(chǔ)上，還原事件的本真，不得將主觀臆想內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道。

例如，2004年新聞媒體在實(shí)際報(bào)道“印尼海嘯”這一事件的過(guò)程當(dāng)中，新浪網(wǎng)媒體部門主要將“海里的浮尸”“印尼橫尸遍野”這類題目作為文章標(biāo)題，甚至還配以一些圖片。這樣會(huì)給人一種殘酷無(wú)情的感覺(jué)，甚至?xí)?duì)受難者家屬造成再一次的傷害。而關(guān)于該事件的報(bào)道點(diǎn)極多，例如質(zhì)疑預(yù)警機(jī)制的缺失、呼吁全球賑災(zāi)、災(zāi)區(qū)重建家園等這些充滿人情關(guān)愛(ài)的角度，但是新聞媒體部門卻并沒(méi)有這樣做，而是過(guò)于突出浮尸類信息，這樣雖然可以快速地吸引觀眾，但是卻不利于新聞媒體部門長(zhǎng)效發(fā)展。

（三）有利于平衡公眾知情權(quán)、話語(yǔ)權(quán)和個(gè)人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)

從本質(zhì)上來(lái)講，知情權(quán)主要就是社會(huì)群眾有了解公眾信息的權(quán)利以及自由。而隨著社會(huì)群眾對(duì)于社會(huì)知情權(quán)認(rèn)知度的不斷提升以及維權(quán)意識(shí)的不斷提升，在當(dāng)今時(shí)代背景下，新聞媒體的深化改革工作開(kāi)展已經(jīng)成為新聞媒體行業(yè)的必然發(fā)展趨勢(shì)。但是現(xiàn)階段，公眾的知情權(quán)、話語(yǔ)權(quán)會(huì)與新聞當(dāng)事人的隱私權(quán)之間產(chǎn)生重大的矛盾。具體而言，在美國(guó)地區(qū)，15歲的格蘭特在失蹤后，當(dāng)?shù)氐木炀謱?duì)該事件定性為格蘭特被其鄰居殺害。而美國(guó)的媒體《明星論壇報(bào)》在報(bào)道這一新聞事件的過(guò)程當(dāng)中，將犯罪嫌疑人侵犯受害人的細(xì)節(jié)描寫得極為露骨，并且還將受害人同性戀咨詢的事進(jìn)行了披露，這一做法不僅侵害了受害人的隱私權(quán)，同時(shí)還引起了社會(huì)群眾的恐慌，并沒(méi)有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

二、怎樣在新聞報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷

要想有效地體現(xiàn)出新聞報(bào)道的人文關(guān)懷，不僅要保證所報(bào)道的內(nèi)容能夠滿足人們的精神需求、解決人們心理上的問(wèn)題，同時(shí)還要重點(diǎn)突出所報(bào)道的內(nèi)容與人們的生活息息相關(guān)，并在此基礎(chǔ)上，表現(xiàn)出對(duì)人生命的尊重。具體而言，新聞工作者在實(shí)際工作期間必須有效地找準(zhǔn)關(guān)注點(diǎn)，規(guī)避一些負(fù)面信息。

（一）關(guān)注民生、關(guān)注弱勢(shì)群體

要想保證有效地將人文關(guān)懷元素融入到新聞報(bào)道工作當(dāng)中，必須保證關(guān)注民生，即關(guān)注普通老百姓的生存狀態(tài)和精神情感。要想保證新聞報(bào)道工作能夠有效地體現(xiàn)出人文關(guān)懷性，相關(guān)的新聞報(bào)道工作者就必須深入到社會(huì)最底層，重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)的弱勢(shì)群體。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人被社會(huì)不法分子欺騙之后，要如實(shí)地進(jìn)行報(bào)道，并且呼吁社會(huì)群眾來(lái)關(guān)心幫助這些弱勢(shì)群體，只有這樣才能夠充分地體現(xiàn)出新聞報(bào)道的人文關(guān)懷性。

（二）規(guī)避個(gè)人隱私，注意語(yǔ)言措辭

在實(shí)際的新聞報(bào)道中，要杜絕一切低俗的、不雅的照片和視頻，尊重新聞當(dāng)事人的隱私，嚴(yán)格按照新聞法來(lái)實(shí)施報(bào)道，這不光是對(duì)新聞當(dāng)事人的尊重，還是對(duì)人文關(guān)懷精神的滲透。新聞?dòng)浾咴趯?shí)際采訪的過(guò)程中，要重視被采訪者的情緒和心理狀況，站在對(duì)方的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題，從而獲取更多真實(shí)有效的新聞信息，并給社會(huì)大眾呈現(xiàn)出來(lái)。換句話說(shuō)，就是要在獲取更多有價(jià)值的新聞信息的同時(shí)，重視新聞當(dāng)事人的情緒，用客觀的立場(chǎng)去采訪。尤其是對(duì)于新聞工作者來(lái)說(shuō)，其在面對(duì)一個(gè)社會(huì)事件時(shí)，不要用歧視、批判以及有色的眼光去工作，重視自己的言行舉止，確保自身的專業(yè)素養(yǎng)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，在早些年的黑心商販新聞事件中，記者無(wú)意間說(shuō)出的話語(yǔ)“這12個(gè)商販都是河南人”，對(duì)社會(huì)大眾造成了錯(cuò)誤的引導(dǎo)，這是不專業(yè)的表現(xiàn)。在新聞報(bào)道的過(guò)程中，新聞?dòng)浾卟荒芤云湃?，誤導(dǎo)大眾。

（三）滿足受眾知情權(quán)，提升媒體公信力

我國(guó)媒體行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的主要責(zé)任就是給群眾提供更為真實(shí)的新聞信息，所以應(yīng)該盡可能地突顯出人文關(guān)懷，保障群眾的知情權(quán)和言論自由權(quán)，爭(zhēng)取把相對(duì)完整的新聞內(nèi)容呈現(xiàn)給群眾，以此來(lái)豐富其視野和文化內(nèi)涵。

近些年來(lái)，在新媒體技術(shù)的積極作用下，我國(guó)媒體行業(yè)對(duì)社會(huì)上突發(fā)事件的報(bào)道更為全面和真實(shí)，具有極強(qiáng)的公開(kāi)透明化，特別是在一些地震、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)難陛的新聞報(bào)道中，更加需要新聞?dòng)浾咄伙@人文色彩，在實(shí)際的新聞報(bào)道中流露出真情實(shí)感，強(qiáng)化人文精神。比方說(shuō)，在2008年的四川汶川地震新聞報(bào)道中，其新聞報(bào)道充分地突顯出了人文報(bào)道精神。媒體行業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)把新的新聞消息傳播給群眾，而且群眾也在各個(gè)設(shè)施前等待著受災(zāi)地區(qū)的消息傳來(lái)，在此過(guò)程中的新聞報(bào)道務(wù)必要遵循以下幾點(diǎn)：其一是要把新聞報(bào)道做出極強(qiáng)的“人情味”，突顯眾志成城的救災(zāi)精神;其二是要借用整個(gè)社會(huì)輿論，引導(dǎo)社會(huì)大眾的言行，為災(zāi)區(qū)救援貢獻(xiàn)自己的力量;其三是用及時(shí)性的新聞報(bào)道，安撫群眾以及救災(zāi)群眾，激勵(lì)全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心，共同抗災(zāi)。

（四）突出“受眾本位”意識(shí)，彰顯人性之美

媒體行業(yè)中的人文關(guān)懷主要講的是對(duì)人本身的尊重、理解、關(guān)心以及愛(ài)護(hù)，在實(shí)際的新聞報(bào)道以及新聞信息編輯中，都需要突顯出人的力量，爭(zhēng)取能夠滿足群眾的實(shí)際需要。

人文關(guān)懷主要體現(xiàn)在一些災(zāi)難性的突發(fā)事件中，其中的新聞報(bào)道就是對(duì)受難者的安撫，所以說(shuō)，新聞?dòng)浾卟还庖研侣剤?bào)道放在災(zāi)難本身，還要重視受難者以及救災(zāi)者的內(nèi)心，把情緒投入到實(shí)際的新聞報(bào)道中，帶著飽滿隋緒給社會(huì)大眾呈現(xiàn)更為全面的新聞報(bào)道，使其真正地感受人在災(zāi)難中的存在價(jià)值和無(wú)限光輝。

四川汶川地震事件報(bào)道過(guò)程中，新聞?dòng)浾甙迅嗟溺R頭和目光都放到了實(shí)際救災(zāi)的群眾以及受難者的身上，突顯出了眾志成城的精神。每個(gè)感人的瞬間也通過(guò)各種豐富的報(bào)道留了下來(lái)，印在了群眾的心中。時(shí)刻跟蹤地震的救災(zāi)情況，關(guān)注每個(gè)人的現(xiàn)狀，這就是媒體人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，人文關(guān)懷是新時(shí)期媒體發(fā)展和進(jìn)步的標(biāo)志，是當(dāng)下文明的具體體現(xiàn)，也是媒體行業(yè)必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，已經(jīng)成為了各個(gè)媒體的共同發(fā)展目標(biāo)。