劉玉

摘要：內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理中不可或缺的一種管理手段，對于提高商業(yè)企業(yè)整體競爭力，保證商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益意義重大。新時期背景下，企業(yè)發(fā)展面臨著市場經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)過渡的競爭環(huán)境，為提高商業(yè)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，確保企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各項活動有序進(jìn)行，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制顯得尤為重要。本文分析了商業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制存在的一些問題，進(jìn)而提出了相應(yīng)的解決對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制 商業(yè)企業(yè) 新時期 強(qiáng)化

中圖分類號：F275

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2096-0298（2019）02（b）-089-02

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展也逐漸面向現(xiàn)代化，為了提高企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展水平，擁有現(xiàn)代化的管理手段已經(jīng)成為企業(yè)的一項戰(zhàn)略目標(biāo)，尤其對于注重經(jīng)濟(jì)利益的商業(yè)企業(yè)來說，具備科學(xué)、高效的管理手段意義重大。內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理中不可或缺的一種管理手段，對于提高商業(yè)企業(yè)整體競爭力，保證商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著不可或缺的作用。內(nèi)部控制制度要求企業(yè)從科學(xué)的發(fā)展觀出發(fā)，建立有效的、科學(xué)的企業(yè)現(xiàn)代化管控機(jī)制，對企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化有著積極而深遠(yuǎn)的意義。企業(yè)在現(xiàn)代化管理中，必須做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的內(nèi)部管控作用。在科技發(fā)展不斷進(jìn)步的今天，企業(yè)管理工作的每一項內(nèi)容需要依靠內(nèi)部控制，向各級或各部門傳遞管理信息，內(nèi)部控制可以促進(jìn)企業(yè)形成一個密不可分的整體，這是現(xiàn)代化的企業(yè)管理要求下，企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)革新的必然趨勢。新時期下，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的持續(xù)深入，企業(yè)間的競爭日益激烈，企業(yè)在追逐經(jīng)濟(jì)效益的同時必須重視起內(nèi)部控制策略，通過內(nèi)部控制，強(qiáng)化企業(yè)自身內(nèi)部的管理和控制手段，只有企業(yè)內(nèi)部控制管理得當(dāng)，企業(yè)發(fā)展才會團(tuán)結(jié)、高效，才能確保企業(yè)在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

1 新時期下商業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制中存在的一些問題

1.1 缺乏內(nèi)部控制管理理念，內(nèi)部控制管理制度有待健全完善

新時期下，商業(yè)企業(yè)內(nèi)部推行內(nèi)部控制管理方式，首先需要建立管理理念及并健全完善管理制度，然而，在企業(yè)中推行這些并非易事。一方面，對于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來說，內(nèi)部控制方法屬于新的管理思維模式，尤其對于企業(yè)創(chuàng)建較早的大中型國有企業(yè)，在習(xí)慣于舊制度管理模式的情形下，貿(mào)然在企業(yè)研發(fā)中心引入內(nèi)部控制這一全新的管理模式，其全新的管理理念推廣與應(yīng)用可能會受到一定的阻礙，由于受傳統(tǒng)管理思維的約束，部分企業(yè)員工觀念的進(jìn)步與提升還有待進(jìn)步，對于新事物新理念的接受和適應(yīng)還需要一定的時間，引入內(nèi)部控制，會覺得企業(yè)在針對自己，往往會產(chǎn)生抵觸心理，在推廣前期出現(xiàn)較為不理想的應(yīng)用效果;另一方面，由于內(nèi)部控制管理制度在我國企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用較晚，企業(yè)內(nèi)部控制管理制度有待健全完善，企業(yè)如果不能依據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀，建立符合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的各項管理措施，推行內(nèi)部控制形同虛設(shè)。

1.2 企業(yè)缺乏賞罰激勵措施，企業(yè)員工缺少內(nèi)部控制管理意識

企業(yè)引入內(nèi)部控制這一全新的管理理念，必須采取措施加強(qiáng)企業(yè)員工對內(nèi)部控制管理方式的認(rèn)可與支持，提高企業(yè)員工接受內(nèi)部管理意識，然而，這些正是目前我國部分企業(yè)在引入內(nèi)部控制后所欠缺的。企業(yè)缺乏賞罰激勵措施，企業(yè)員工缺少內(nèi)部控制管理意識，對企業(yè)開展內(nèi)部控制管理會形成一個很大的阻礙。企業(yè)員工不會關(guān)心內(nèi)部控制管理會對企業(yè)帶來多大的好處：對于企業(yè)管理者而言，新的管理制度實(shí)行，勢必會對之前的管理措施的一種顛覆;如此情況下，如果管理者沒有形成內(nèi)部管理意識，也不具備內(nèi)部管理專業(yè)知識，新制度的推廣將無人落實(shí)管理，企業(yè)內(nèi)部管理制度難以得到有效開展，對于企業(yè)普通員工而言，這些措施都是針對企業(yè)員工的;因此，如果內(nèi)部控制管理對企業(yè)員工來說只有控制、約束和束縛，企業(yè)員工看不到對自身帶來的一點(diǎn)好處，勢必會產(chǎn)生抵觸意識，不配合管理工作的開展。

1.3 缺少內(nèi)部管控監(jiān)督機(jī)制，內(nèi)部控制管理措施難以落到實(shí)處

目前，多數(shù)企業(yè)引入內(nèi)部控制以后，只是生搬硬套別人的管理機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部缺乏對該制度的學(xué)習(xí)和理解，新制度建立以后，無人進(jìn)行監(jiān)管，企業(yè)缺少內(nèi)部管控監(jiān)督機(jī)制，內(nèi)部控制管理措施難以落到實(shí)處，尤其對于新舊制度交替期間，沒有行之有效的監(jiān)管機(jī)制，企業(yè)在推行內(nèi)部控制管理制度時往往會出現(xiàn)管理的混亂，其制度落實(shí)程度、完成情況，沒有責(zé)任人監(jiān)管，上下級溝通不暢，管理者只管發(fā)號施令，也不管制度落實(shí)情況，其管理效果只會變得越來越糟糕;同時，新建立的內(nèi)部控制管理措施到底適不適用，效果好壞無人反饋，效果不好也得不到改進(jìn)，下面員工心聲抱怨，久而久之，新制度在員工心中留下較差的印象，不僅不會帶來積極的管控作用，反而適得其反，阻礙企業(yè)的正常管理進(jìn)程。

2 新時期下商業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制管理問題的解決對策

2.1 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制管理理念，建立完善的內(nèi)部控制管理機(jī)制

商業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制，需要企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)自上而下地對公司進(jìn)行合理管控，為此，必須在企業(yè)間形成科學(xué)的內(nèi)部控制管理理念及完善的內(nèi)部控制管理機(jī)制，通過“理念先行，制度保障”，達(dá)到對強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制的目的。由于內(nèi)部控制管理制度在我國企業(yè)中應(yīng)用起步較晚，因此，企業(yè)在引入內(nèi)部控制這一全新管理模式之前，必須加強(qiáng)對內(nèi)部控制理念的宣傳與推廣'強(qiáng)化新老員工及管理團(tuán)隊對內(nèi)部控制方式和理念的認(rèn)知和學(xué)習(xí)，讓全體員工理解、適應(yīng)并接受這一全新的管理理念，開展工作時給予積極的配合;同時，企業(yè)應(yīng)將內(nèi)控制度與企業(yè)基本規(guī)章管理制度相結(jié)合，在企業(yè)員工培訓(xùn)中重點(diǎn)指出企業(yè)內(nèi)部控制管理機(jī)制的重要性及必要性，組織各部門共同探討內(nèi)部控制管理措施，制定被大眾認(rèn)可的、行之有效的內(nèi)部控制管理條例。

2.2 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部賞罰激勵手段，提高企業(yè)員工內(nèi)部控制管理意識

強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制，重要是在企業(yè)內(nèi)部形成接受內(nèi)部控制管理的自然意識，只有管理者認(rèn)可內(nèi)部控制制度，員工理解并支持內(nèi)部控制管理工作的開展，工作才能順利進(jìn)行，內(nèi)部控制管理手段的應(yīng)用也才能發(fā)揮其真正的作用。因此，企業(yè)必須強(qiáng)化內(nèi)部控制的監(jiān)管與激勵機(jī)制，確保企業(yè)內(nèi)部控制制度持久的應(yīng)用實(shí)施，保障內(nèi)部控制的實(shí)施安全。一方面，企業(yè)管理階層需要培育專業(yè)的內(nèi)部控制管理人才，通過認(rèn)同內(nèi)部控制制度并對內(nèi)控策略有專業(yè)認(rèn)知和管理能力的人去進(jìn)行企業(yè)管理，從管理層面提高管理者的內(nèi)部控制監(jiān)管意識，確保內(nèi)控制度檢查評價工作的管理質(zhì)量;另一方面，企業(yè)應(yīng)建立長效的激勵機(jī)制，對于認(rèn)同企業(yè)內(nèi)控制度管理制度并在內(nèi)控管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的員工給予一定的獎勵，從而提高企業(yè)人員對內(nèi)部控制制度推廣和應(yīng)用的積極性，促進(jìn)內(nèi)控制度成功地實(shí)施與開展。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管控監(jiān)督機(jī)制，確保內(nèi)部控制管理措施落到實(shí)處

企業(yè)內(nèi)控制度能否發(fā)揮作用關(guān)鍵在于制度管理措施是否落到實(shí)處，因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管控監(jiān)督機(jī)制，確保內(nèi)部控制管理措施得到有效落實(shí)。首先，企業(yè)在實(shí)行內(nèi)控制度控制時，必須強(qiáng)化對企業(yè)各部門工作的全過程管理，通過過程控制，實(shí)現(xiàn)全員控制，進(jìn)而完成對企業(yè)各部門的全面控制，從各個層面、各個環(huán)節(jié)夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，確保企業(yè)內(nèi)部控制策略得到有效落實(shí)與實(shí)施;其次，企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部管理監(jiān)督時，必須確保每一級管控措施責(zé)任到人，由每一級的責(zé)任人去落實(shí)管控措施是否到位，存在哪些問題，是否需要改進(jìn)，不僅要保證管理措施得到落實(shí)，同時也要確保管理措施發(fā)揮積極的作用，一旦發(fā)現(xiàn)不適用等問題，應(yīng)立即向上級反饋，及時修正，提高內(nèi)控管理措施的實(shí)用性。

3 結(jié)語

在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)內(nèi)部控制對于提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率意義重大，企業(yè)引入內(nèi)部控制制度，可以有效提高企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量，從而確保企業(yè)效益的不斷增長。因此，企業(yè)必須重視內(nèi)部控制在企業(yè)管理應(yīng)用中的重要作用，積極推廣內(nèi)部控制應(yīng)用理念，建立健全內(nèi)部控制制度，強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)管制度，提升企業(yè)的核心競爭能力。

參考文獻(xiàn)

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