摘要：本文主要簡單地介紹了工商管理的特點，通過對現(xiàn)階段工商管理的熱點問題進行分析，來探討提高工商管理的有效措施及其未來發(fā)展趨勢，以充分了解當前工商管理發(fā)展狀況，根據(jù)熱點問題來尋找有效的解決策略和方針，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工商管理模式，采用現(xiàn)代工商管理工作方式，從而推動工商管理的長遠發(fā)展，完善工商管理相關(guān)制度，實現(xiàn)工商管理效益最大化。

關(guān)鍵詞：工商管理：熱點問題：未來發(fā)展：經(jīng)濟效益

近年來，工商管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的組成部分，受到人們的廣泛關(guān)注。其主要目標在于推動企業(yè)的長遠發(fā)展，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展狀況來科學(xué)制定企業(yè)經(jīng)營方針，實施綜合性管理?，F(xiàn)階段，工商管理專業(yè)也成為熱門專業(yè)之一，作為綜合性學(xué)科，其涉及多方面知識，蘊含了多門學(xué)科理論，需綜合運用才能發(fā)揮工商管理的有效作用。通過對工商管理熱點問題的研究，可了解當前工商管理實踐中存在的問題，進一步優(yōu)化工商管理手段，提高工商管理水平，為工商管理的未來發(fā)展尋找正確目標。圍繞工商管理熱點問題，實施科學(xué)而有效地把控，能適應(yīng)新經(jīng)濟時代的市場環(huán)境，滿足企業(yè)對工商管理的需求，充分利用有限的人力資源，開展良好的營銷工作，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。

一、工商管理的特點

工商管理的特點主要表現(xiàn)在以下兩個方面。一方面，有效的工商管理工作，著眼于企業(yè)內(nèi)部管理，針對企業(yè)經(jīng)營中的每一個人員，包含了企業(yè)中的人力資源管理、財務(wù)管理等各個部分，有利于增強企業(yè)的內(nèi)部競爭力。另一方面，表現(xiàn)在企業(yè)外部競爭力?？茖W(xué)的工商管理工作，能夠根據(jù)市場的變化以及規(guī)則，來為企業(yè)尋求最佳的發(fā)展方式，設(shè)立正確的發(fā)展方向，有利于提高企業(yè)的對外競爭力，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、現(xiàn)階段工商管理的熱點問題

現(xiàn)階段，工商管理的熱點問題主要有以下幾個方面。一是企業(yè)文化方面的問題。相較于傳統(tǒng)工商管理來說，現(xiàn)代工商管理工作包含的內(nèi)容更多，其不僅要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，還要重視企業(yè)文化建設(shè)。對于一個企業(yè)來說，想要獲得持久的發(fā)展，則必須開展高效的文化管理工作，如何處理工商管理和企業(yè)文化之間的關(guān)系，是目前工商管理熱點問題之一。二是企業(yè)人力資源管理方面的問題。人力資源管理是工商管理中的重要組成部分，也是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，在實施工商管理工作的時候，如何優(yōu)化企業(yè)資源配置，加強對企業(yè)工作人員的管理，是當前重點討論內(nèi)容。除此之外，財務(wù)管理也是工商管理的一部分，加強企業(yè)資金管理，用最少的經(jīng)營成本獲得最多的利潤，需要財務(wù)管理工作的有效展開。三是企業(yè)戰(zhàn)略方面的問題。企業(yè)戰(zhàn)略的制定，需要充分了解企業(yè)自身發(fā)展需求及優(yōu)勢，要在順應(yīng)市場變化的情形下，制定出正確的戰(zhàn)略方針，并基于此方針來實施科學(xué)的工商管理工作。

三、提高工商管理的有效措施及未來發(fā)展趨勢

（一）注重知識管理，重視培訓(xùn)工作

在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)想要取得長遠發(fā)展，提高工商管理效率，應(yīng)當順應(yīng)知識管理熱潮。在教育事業(yè)大力發(fā)展的今天，綜合性實用人才數(shù)量逐漸增多，企業(yè)對人才素質(zhì)的需求越來越高，而知識管理已經(jīng)成為工商管理未來發(fā)展趨勢之一。知識管理包含了知識的綜合管理和共享管理，其要求將所有管理項目融合起來，一同發(fā)展，以為企業(yè)帶來全新的機遇，拓展現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展空間。知識管理也體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中。

在未來的工商管理中，實施有效的知識管理，可從以下三個方面進行。第一，要利用現(xiàn)代計算機信息技術(shù)，來提升獲取知識的能力。應(yīng)在企業(yè)中建立完善的知識系統(tǒng)，構(gòu)建知識庫，將企業(yè)所需要的各類知識資源全部歸整到一起，通過歸類和整理來摸索知識內(nèi)部的聯(lián)系，以為企業(yè)的革新奠定扎實的理論基礎(chǔ)。第二，強化知識處理能力。知識處理能力是知識管理中的一項重要技能，只有對獲得的知識進行科學(xué)的分析和加工，才能深入挖掘知識中的寶藏，挑選出適合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)容，以幫助企業(yè)處理好內(nèi)部關(guān)系，完善企業(yè)管理系統(tǒng)。根據(jù)所得出的知識信息來制定科學(xué)的發(fā)展方針。除此之外，對于還有異議的知識，可將其重新儲存，留存于日后。第三，重視知識傳遞功能。知識傳遞指的是企業(yè)內(nèi)部知識信息可以通過傳遞來實現(xiàn)共享。在核實了需求對象身份后，可以通過內(nèi)部文件、工作群或是內(nèi)網(wǎng)等進行知識傳遞，以促進工商管理效率的提升。

隨著知識管理地位的迅速上升，為加強工商管理工作，還應(yīng)當做好相關(guān)培訓(xùn)。要讓管理人員明確知識管理的重要性，全面認識工商管理內(nèi)涵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當重視培訓(xùn)工作，加強培訓(xùn)宣傳，以為工商管理人員提供良好的工作環(huán)境，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力，充分展現(xiàn)工商管理的有效作用。

（二）實施模糊經(jīng)營管理，豐富工商管理模式

傳統(tǒng)的工商管理模式，儼然已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，為了提高工商管理水平，促進企業(yè)的迅猛發(fā)展，則必須轉(zhuǎn)變落后的工商管理模式，采用全新的管理方式。模糊經(jīng)營管理模式便是新時期下衍生出的一種全新管理模式，其指的是在企業(yè)進行工商管理的時候，不在某一領(lǐng)域?qū)嵤┽槍π怨芾?，不給管理工作設(shè)限，以提高工商管理的靈活性，使其能夠應(yīng)對多變的經(jīng)營狀況。例如，眾多企業(yè)中的物流經(jīng)營管理模式便是這種類型，其無須針對產(chǎn)品儲存來實施特別的管理，而只需要根據(jù)庫存的變化來進行相應(yīng)的管理即可。這不僅能減少企業(yè)的生產(chǎn)成本，還降低了經(jīng)營風(fēng)險，讓企業(yè)有更多資金可供周轉(zhuǎn)。除此之外，在模糊管理模式中也有明確的管理目標，管理內(nèi)容雖然較為寬泛，但絕不是隨意管理，是以企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方針為中心，專注于市場環(huán)境，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實況，來實施相應(yīng)的管理，旨在實現(xiàn)工商管理效益最大化，提高企業(yè)經(jīng)營水平。

基于模糊經(jīng)營管理這一內(nèi)容，企業(yè)在實施工商管理工作時，不可局限于某一種管理模式，要加強對工商管理模式的理論研究，借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展需求，制定適合企業(yè)的工商管理模式，從而豐富企業(yè)工商管理模式，提高工商管理質(zhì)量。

（三）向?qū)W習(xí)型企業(yè)發(fā)展，壯大企業(yè)人力資源隊伍

作為企業(yè)，想要經(jīng)久不衰，矗立于市場中，則必須做到與時俱進，順應(yīng)時代發(fā)展潮流。這就要企業(yè)在工商管理過程中，不斷地學(xué)習(xí)新知識，專注于自身形象建設(shè)，創(chuàng)造企業(yè)價值。為此，在未來的工商管理發(fā)展過程中，要朝著學(xué)習(xí)型企業(yè)努力。首先，要設(shè)定企業(yè)規(guī)范。企業(yè)經(jīng)營必須在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)進行，其所開展的任何一項經(jīng)營活動或是管理活動，都要遵循國家相關(guān)規(guī)定，獲得的經(jīng)濟效益均要合法。但除此之外，作為學(xué)習(xí)型企業(yè)，還需要重視企業(yè)文化建設(shè)，要樹立企業(yè)品牌，制定科學(xué)的企業(yè)發(fā)展方針，企業(yè)的經(jīng)營目標要與市場經(jīng)濟的發(fā)展保持一致。其次，學(xué)習(xí)型企業(yè)要明確自身價值，其價值不僅體現(xiàn)于企業(yè)經(jīng)濟效益的多少，還要具備服務(wù)社會的意識。擴大企業(yè)規(guī)模，增加企業(yè)效益，固然是企業(yè)發(fā)展的重要目標，但在此過程中，企業(yè)還應(yīng)當想方設(shè)法，力所能及地幫助人民群眾，遵循環(huán)保原則，要在提高經(jīng)濟效益的同時，收獲更多的社會效益。最后，學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展目標，不僅立足于未來企業(yè)的發(fā)展機遇，還應(yīng)當投身于社會福利中，將解決社會問題當作是企業(yè)發(fā)展目標之一。除此之外，企業(yè)還應(yīng)當用長遠眼光來看待問題，要將工商管理推向國際化。

基于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，企業(yè)在實施工商管理工作的時候，還應(yīng)當加大對人力資源管理的投入，重視管理人員隊伍的培育，堅持“引進來”和“走出去”原則，吸引更多優(yōu)秀的管理人才，以壯大企業(yè)人力資源隊伍，提高企業(yè)的核心競爭力。

四、結(jié)束語

現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中，必須加強對工商管理的重視，要跟隨時代的變化來進行工商管理模式的創(chuàng)新，弄清工商管理中的重點內(nèi)容和難點部分，以逐一突破，提高工商管理水平。加強對工商管理熱點問題的分析和研究，有利于把握當前企業(yè)市場環(huán)境的變化，提升企業(yè)內(nèi)部競爭力，以促使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地。工商管理并不是一項簡單的工作或是學(xué)科，其具有一定的復(fù)雜性，需要從企業(yè)人才素質(zhì)、企業(yè)組織架構(gòu)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)經(jīng)營策略和管理技術(shù)等各個方面著手，實施科學(xué)的綜合性管理。創(chuàng)新工商管理手段，解決工商管理熱點問題，有利于促進工商管理效率的提升，充分發(fā)揮工商管理在企業(yè)發(fā)展中的有效作用，具有重要意義。

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作者簡介：

萄千迎，云南云路工程檢測有限公司，云南昆明。