蘇鳴立
11月堪稱全球消費(fèi)者“剁手節(jié)”。前有“雙11”剛落下帷幕,后有“黑五”接踵而來。天貓國際、京東、拼多多、唯品會(huì)、亞馬遜中國、洋碼頭和寺庫等頭部平臺(tái)在“黑五”購物狂歡節(jié)再度火拼,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度劇增。此外還有云集、微店、寶寶樹、蜜芽和小紅書等近百平臺(tái)參與。黑五之后的“網(wǎng)購星期一”也將掀起海外購大潮。
京東國際:11月22日,京東旗下海囤全球正式更名為京東國際,并推出百億補(bǔ)貼計(jì)劃,增添了許多新鮮的玩法,領(lǐng)券滿減、名嘴直播間在線種草,還有全球零時(shí)差直播現(xiàn)場(chǎng)掃貨。
拼多多:旗下“全球購”業(yè)務(wù)在美國、英國、德國和日本四地設(shè)立“全球購海外站”,將通過全球直采、保稅區(qū)直郵、包郵包稅和百億補(bǔ)貼等綜合舉措。
唯品會(huì):11月27日8點(diǎn)啟動(dòng)“感恩黑五”大促,“感恩會(huì)員日”和“黑色星期五”上線。數(shù)千家品牌帶來一場(chǎng)“真3折”購物狂歡。
蘇寧國際:11月22 ~ 29日開啟為期8天的“黑五”大促。百億補(bǔ)貼打透價(jià)格,線上線下聯(lián)動(dòng)提升消費(fèi)體驗(yàn),41家樂購仕參戰(zhàn)保障貨源。
洋碼頭:2019年“黑色星期五”海購全球狂歡于11月22日0點(diǎn),第116秒交易額突破1億元,第一小時(shí)交易額破12億,其中約有40 %用戶都是通過泛社交流量而來。美妝、箱包、服飾配件、鞋履和食品酒水是最受消費(fèi)者歡迎的TOP5品類,其中食品酒水為品類增長(zhǎng)黑馬。
天貓國際:在“黑五”購物季啟動(dòng)跨境冷鏈服務(wù),并在國內(nèi)首發(fā)零售版人造肉。同時(shí),天貓國際把直播間搬進(jìn)杭州綜合保稅區(qū)下沙園區(qū)保稅倉,這是雙方創(chuàng)新的“網(wǎng)紫+保稅倉”直播電商新模式。
亞馬遜海外購:主打“為中國定制”,攜同多個(gè)跨品類海外大牌專門為中國消費(fèi)者定制一系列具價(jià)格和品質(zhì)優(yōu)勢(shì)的專享折扣。此外,亞馬遜將在中國電商交易平臺(tái)拼多多上開設(shè)一家“快閃”店,該商店將在12月底前運(yùn)營(yíng)。
隨著中國國際進(jìn)口博覽會(huì)的舉辦,跨境電商又掀起一股熱度。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2018年中國進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模達(dá)19 000億元,同比增長(zhǎng)26.7 %。
截至2018年12月底,我國經(jīng)常進(jìn)行跨境網(wǎng)購的用戶達(dá)8 850萬人,同比增長(zhǎng)34 %。用戶基數(shù)日趨龐大,增長(zhǎng)率將會(huì)逐漸降低然后趨于緩和。
為此,長(zhǎng)期關(guān)注電商行業(yè)發(fā)展的網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特發(fā)布電商快評(píng),供參考。
解讀一:接棒“雙11””黑五”在中國力量下呈現(xiàn)哪些特征
特征一:劃分陣營(yíng)抱團(tuán)合作出擊
2019年黑五相較往年情況有些改變,“雙11”后,拼多多、京東、唯品會(huì)和天貓等頭部電商平臺(tái)快速投入“黑五”戰(zhàn)局。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青指出,“黑五”海淘大戰(zhàn)電商形成“四大門派”:拼多多+亞馬遜、天貓國際+考拉海購、京東國際+唯品國際及洋碼頭+分期樂。可見,平臺(tái)間的競(jìng)合關(guān)系凸顯,合作與競(jìng)爭(zhēng),融合與站隊(duì)更加明顯。電商們?yōu)樵诳缇尘W(wǎng)購市場(chǎng)分杯羹,選擇抱團(tuán)的這種方式,既能對(duì)抗激烈競(jìng)爭(zhēng),也能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、通拓科技集團(tuán)合伙人李鵬博也指出,今年黑五的競(jìng)爭(zhēng),巨頭們呈現(xiàn)抱團(tuán)格局:傳統(tǒng)巨頭天貓國際在收購考拉后,成為跨境進(jìn)口領(lǐng)域的“壟斷平臺(tái)”,京東再次調(diào)整進(jìn)口業(yè)務(wù),將一般貿(mào)易進(jìn)口和跨境電商進(jìn)口合并統(tǒng)稱京東國際,全力備戰(zhàn)黑五;拼多多聯(lián)合亞馬遜海外購,推進(jìn)平臺(tái)升級(jí),以求在“黑五”高端細(xì)分市場(chǎng)占領(lǐng)份額。
特征二:搶占源頭供應(yīng)鏈顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合,是“黑五”的重要特征,今年亞馬遜和拼多多的合作,讓一體化的電子貿(mào)易流程不斷完善。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京東曉騰飛供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理陳虎東指出,今年的“黑五”購物節(jié),拼多多將通過全球直采、保稅區(qū)直郵、包郵包稅和百億補(bǔ)貼等綜合舉措,并通過其全球購新設(shè)的美國、英國、德國和日本四個(gè)“全球購海外站”,與國外大型供應(yīng)鏈直接合作,進(jìn)軍“黑五”海淘市場(chǎng),表明拼多多通過前后端一體化的運(yùn)營(yíng)方式,將傳統(tǒng)跨境電子商務(wù)基本上只在前端營(yíng)銷發(fā)力的傳統(tǒng)方式,逐漸向一體化電子貿(mào)易方式過渡。
特征三:新營(yíng)銷方式降低獲客交易成本
今年的“黑五”,眾多跨境電商采用了網(wǎng)紅直播、短視頻、海外視頻和明星代言的營(yíng)銷方式,例如洋碼頭、考拉海購、京東和淘寶等電商,力度極大。這些新營(yíng)銷方式降低雙方的獲客交易成本。陳虎東表示,傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易中,跨境電商的諸多機(jī)制設(shè)計(jì),例如店鋪信用評(píng)分、產(chǎn)品和信息披露和用戶評(píng)分機(jī)制的設(shè)計(jì)等,極大減少了交易中的逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)。而今年通過網(wǎng)紅直播、短視頻和明星代言等營(yíng)銷手段,“露臉”的效果更加提升了信用成效,獲客成本得到降低。
解讀二:“黑五”戰(zhàn)局帶來哪些影響
影響一:貿(mào)易戰(zhàn)下黑五美國網(wǎng)購消費(fèi)者購物成本將上升
在貿(mào)易摩擦下的黑色星期五中,對(duì)美國消費(fèi)者帶來的影響主要表現(xiàn)在:一是購物成本將上升。貿(mào)易戰(zhàn)使得商家稅費(fèi)成本提高,促使商家提高商品售價(jià),稅費(fèi)成本被分?jǐn)偟矫绹M(fèi)者的日常生活成本中,“黑五”大促的促銷力度也會(huì)受影響。二是購物的品類將受影響。受限貿(mào)易戰(zhàn)帶來的成本壓力,中國商家在對(duì)美貿(mào)易中將選擇利潤(rùn)空間大(或)受貿(mào)易戰(zhàn)影響較小的產(chǎn)品發(fā)力,這就使得美國消費(fèi)者購買到的商品品類將受影響。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任張周平指出,“黑五”雖是美國線下的大促活動(dòng),一定程度上衡量的是美國線下實(shí)體業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)能力及促銷力度,反映線下實(shí)體業(yè)的繁榮程度。但近年來,隨著更多電商平臺(tái)的加入,“黑五”線上促銷的力度也在加大,反映了美國電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)能力以及網(wǎng)購消費(fèi)者的參與度,折射了電商在美國的滲透率。
影響二:促進(jìn)進(jìn)口消費(fèi)走向常態(tài)化
隨著進(jìn)博會(huì)的召開,加上又是電子商務(wù)法實(shí)施以來的第一個(gè)“黑五”,在諸多利好加持下“黑五”鏈接海外品牌與電商平臺(tái),將“中國式黑五”帶入新的熱度與高度,莫岱青表示,通過“黑五”消費(fèi)需求得到進(jìn)一步釋放,促進(jìn)進(jìn)口消費(fèi)繼續(xù)走向常態(tài)化。
影響三:較有效地消融“逆全球化”浪潮帶來的貿(mào)易摩擦
2016年以來,“逆全球化”影響下的貿(mào)易摩擦事件不斷出現(xiàn),但是通過“雙11”“6.18”“黑五”等商業(yè)形態(tài)催生出來的購物狂歡節(jié),帶動(dòng)國內(nèi)外市場(chǎng)的全民流量洪峰,購物狂歡節(jié)帶來的進(jìn)出口貿(mào)易消費(fèi)體量巨大,全球一體化特征極為明顯,較為有效地消融了“逆全球化”浪潮帶來的貿(mào)易摩擦。陳虎東認(rèn)為,相關(guān)跨境電商盡情享受“全球狂歡購物”帶來的頂級(jí)流量紅利,勢(shì)必提升整合境內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈的熱情和動(dòng)力,拼多多在今年“黑五”的做法,或比較具有代表性。后續(xù)可能會(huì)有更多的跨境電商采用產(chǎn)業(yè)整合的方式進(jìn)軍諸如“黑五”類似的市場(chǎng)。