許云燕 張燦飛

摘 要 在很多高校學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題中，人際交往障礙所占的比例越來(lái)越重，筆者在工作實(shí)際中發(fā)現(xiàn)，很大一部分95后大學(xué)生都存在社會(huì)交往問(wèn)題，在影響青少年人際交往能力因素中，家庭因素越來(lái)越受到關(guān)注，它對(duì)大學(xué)生的心理健康有著極其重要且復(fù)雜的影響。

關(guān)鍵詞 家庭因素 大學(xué)生 社交問(wèn)題

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1大學(xué)生人際交往的概念界定

人際交往能力是指在人際交往過(guò)程中，個(gè)體具有交往意愿，能夠積極主動(dòng)參與交往，并且表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為，從而使自身與他人的關(guān)系處于和諧狀態(tài)的能力。大學(xué)生人際交往，是指在高等院校這一特定的范圍內(nèi)接受高等教育的個(gè)體學(xué)生，以需要為動(dòng)力，以符號(hào)系統(tǒng)為工具與其他個(gè)體的人及其他群體之間溝通信息、交流思想、表達(dá)情感、協(xié)調(diào)行為的互動(dòng)過(guò)程。大學(xué)生人際交往的主體是高校接受高等教育的學(xué)生，目的是為了各類需求，方式方法是溝通信息交流思想和表達(dá)情感等，最終強(qiáng)調(diào)的是整個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。在整個(gè)互動(dòng)的過(guò)程中，人際交往的能力決定了交往質(zhì)量的高低。

大學(xué)生正處于人生的一個(gè)重要階段，人際交往是其學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中必不可少的行為之一。具有良好的人際交往能力，有助于幫助大學(xué)生交流情感，建立友誼，形成健全人格、完成個(gè)性的全面發(fā)展。我們?cè)诜治龃髮W(xué)生產(chǎn)生社交問(wèn)題的原因時(shí)，發(fā)現(xiàn)引發(fā)青少年出現(xiàn)人際交往障礙的因素有很多，包括先天身體條件、后天家庭環(huán)境、同伴關(guān)系、個(gè)人性格、所處社會(huì)環(huán)境等。國(guó)外有學(xué)者認(rèn)為父母焦慮型養(yǎng)育模式與社交障礙患者存在的數(shù)量息息相關(guān)，為探討當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系困擾現(xiàn)狀，我們對(duì)造成大學(xué)生人際關(guān)系困擾的因素進(jìn)行了調(diào)研，并側(cè)重選取了與大學(xué)生人際關(guān)系困擾緊密相關(guān)的家庭環(huán)境因素進(jìn)行分析，目的在于對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)校和家庭教育提供理論依據(jù)，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。

2大學(xué)生人際交往村存在的主要問(wèn)題

目前大學(xué)生中有百分之八十是獨(dú)生子女，他們?nèi)鄙偈肿汴P(guān)系交往的經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念讓許多父母過(guò)于代替子女承擔(dān)一些本不應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，很多交往由父母代替進(jìn)行，導(dǎo)致大學(xué)生不懂怎樣與人相處，許多人心智不成熟，面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系容易產(chǎn)生困擾，有的盡可能地減少與人交往，有的干脆將自己封閉起來(lái)不與人交往。為了解大學(xué)生人際交往中家庭因素影響力的真實(shí)狀態(tài)，我們面向北京的十所高校發(fā)放了750份問(wèn)卷，回收675份，回收率達(dá)90.5%，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，存在人際交往困擾的大學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的 12.87%;存在輕度人際困擾的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的39.50%，有過(guò)人際交往恐懼癥的人數(shù)比例達(dá)44.81%。至于人際交往中存在的影響因素，大學(xué)生自己認(rèn)為，46.7%的原因來(lái)自自身;另外26.2%的原因來(lái)自家庭方面，但認(rèn)為家庭因素會(huì)對(duì)人的人際交往觀念產(chǎn)生影響的人數(shù)達(dá)到51.95%。同時(shí)，我們?cè)趯?duì)這部分學(xué)生還進(jìn)行了交往焦慮量表（IAS）心理測(cè)評(píng)，在本次調(diào)查中，最低分為23 分，最高分為72分，根據(jù)大學(xué)生常模M = 38. 9 （SD = 9. 7） 的規(guī)定，≤29. 2分為低分組，29. 2 ～48. 6 分為中間組，48. 6 以上為高分組，高分組占8. 84%，中間組和低分組分別占28. 73%和62. 43%。他們存在的主要問(wèn)題如下：

2.1人際交往能力欠缺

生活和環(huán)境的巨大變化讓人際交往需求迫切、但又不懂如何主動(dòng)與人交往的大學(xué)生在面對(duì)新環(huán)境時(shí)，容易受到挫折，甚至產(chǎn)生心理障礙，害怕主動(dòng)去認(rèn)識(shí)新朋友，對(duì)人際交往存在恐懼心理，這在大學(xué)新生身上表現(xiàn)的尤為突出。北京高校大學(xué)生心理素質(zhì)研究課題組的報(bào)告顯示，因家庭、愛(ài)情等人際關(guān)系處理不當(dāng)導(dǎo)致的自殺案件占大學(xué)生自殺總數(shù)量的60%。而人際關(guān)系處理不當(dāng)大多是因人際溝通障礙造成的，許多人在遇到棘手問(wèn)題和較大困難時(shí)，遇到感情問(wèn)題及其他心理疾患時(shí)，不會(huì)與人進(jìn)行溝通交流，只是被動(dòng)忍耐或者消極對(duì)待，這就使問(wèn)題不僅得不到解決，反而更加嚴(yán)重。

2.2自我中心和功利心理

人際交往中，尊重是相互的，在獲得別人尊重的同時(shí)，也需要尊重別人。當(dāng)代大學(xué)生人際交往過(guò)程中易出現(xiàn)自我中心和急功近利的心理傾向，他們多以自己的喜好和需求為出發(fā)點(diǎn)，只在乎自己的利益，不考慮或很少考慮他人的利益和感受。自我為中心的大學(xué)生由于長(zhǎng)期在家庭生活中一直獲得較多的贊譽(yù)或較高的評(píng)價(jià)，他們的內(nèi)心獲得了較高的價(jià)值感，認(rèn)為自身的重要性是毋庸置疑的，過(guò)度的以自我為中心就會(huì)導(dǎo)致部分大學(xué)生在日常生活中，不適應(yīng)集體生活，處理不好人際關(guān)系，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，集體榮譽(yù)感差，缺乏團(tuán)結(jié)精神和合作意識(shí)，經(jīng)常發(fā)生宿舍矛盾等問(wèn)題。

2.3自我封閉

很多大學(xué)生經(jīng)歷了“輝煌”的中學(xué)生活之后，進(jìn)入大學(xué)發(fā)現(xiàn)自己不如中學(xué)時(shí)那么出類拔萃了，進(jìn)而形成因嫉妒與自卑心理造成的人際障礙，認(rèn)為自己不如別人，怕別人瞧不起自己。這樣的大學(xué)生在社交過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)一種常見(jiàn)的問(wèn)題：自我封閉。相比前兩種在交往過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，這類學(xué)生表現(xiàn)為性格極度內(nèi)向、日常生活學(xué)習(xí)獨(dú)來(lái)獨(dú)往。這種類型的學(xué)生有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái);另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。

3影響大學(xué)生社交能力的家庭因素分析

家庭環(huán)境是人社會(huì)化的最初場(chǎng)所，大學(xué)是青少年繼續(xù)社會(huì)化的重要階段，對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，家庭是個(gè)體賴以成長(zhǎng)的最初環(huán)境。可以說(shuō)，家庭教育、家庭結(jié)構(gòu)及家庭和諧程度對(duì)大學(xué)生的人際交往情況都有較為深刻的影響。在各種社會(huì)環(huán)境中，家庭給予個(gè)人的感情交流和愛(ài)的體驗(yàn)是最多的。所以說(shuō)，作為個(gè)體社會(huì)化的第一場(chǎng)所，個(gè)體首先從家庭養(yǎng)育者處學(xué)習(xí)人際交往的規(guī)則、技巧、風(fēng)格等，最終將其應(yīng)用在與社會(huì)的互動(dòng)過(guò)程中，從家庭環(huán)境的角度來(lái)考察其對(duì)個(gè)體人際關(guān)系帶來(lái)的影響，從而進(jìn)一步思考未來(lái)的家庭教育應(yīng)如何有針對(duì)性地培養(yǎng)孩子的人際關(guān)系能力，就有重要的理論和實(shí)踐意義。

3.1父母文化程度與從事職業(yè)

家長(zhǎng)所受教育的程度與職業(yè)類型是構(gòu)成家庭智力環(huán)境的重要因素，這一因素對(duì)子女智力發(fā)育和綜合素質(zhì)提高起著不可忽視的作用。家長(zhǎng)自身的文化素養(yǎng)和職業(yè)類型在對(duì)子女教育過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生潛移默化的重要作用，文化素養(yǎng)會(huì)影響到對(duì)子女教育方式的選擇，一般來(lái)說(shuō)，文化水平高的家長(zhǎng)選擇民主型教養(yǎng)方式的比較多，文化水平低的家長(zhǎng)采用放任型、專制型教養(yǎng)方式的多一點(diǎn)。父母的文化程度和職業(yè)類型對(duì)子女人格的形成都有形或無(wú)形地產(chǎn)生重要作用，從而對(duì)子女的人際交往能力也會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響。

3.2家庭結(jié)構(gòu)的變化

當(dāng)今90后大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，他們是家庭生活的中心，90后大學(xué)生中最明顯的標(biāo)簽就是以自我為中心，他們接受著來(lái)自好幾代人的關(guān)注與呵護(hù)，很少有責(zé)任承擔(dān)意識(shí)，很少付出和考慮別人的感受。這種過(guò)分以子女為中心的生活模式，很不利于大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)及集體意識(shí)的培養(yǎng)，長(zhǎng)期在這種核心家庭成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生，人際交往上出現(xiàn)最多的問(wèn)題就是自私與自我意識(shí)過(guò)剩。

3.3家庭教養(yǎng)方式

父母情感越溫暖，越多地理解子女，子女的社交興趣就越廣泛，相反，子女在家庭里得到的是拒絕否認(rèn)、懲罰和嚴(yán)厲的教育方式，那么子女將不善于交際。研究表明，過(guò)于權(quán)威和專制的家庭教養(yǎng)方式容易給孩子造成較大的心理壓力，過(guò)于嚴(yán)苛的父母通常會(huì)以自己的要求來(lái)命令孩子，要求其按照自己的規(guī)則行動(dòng)。孩子長(zhǎng)期處于被否定、壓抑的消極情緒中，容易出現(xiàn)人格偏離、社交焦慮等一系列問(wèn)題。寬容的家庭教養(yǎng)方式對(duì)青少年心理健康的影響較為積極，父母采取愛(ài)的方式、積極的方式對(duì)待孩子，有益于青少年的身心得到健康發(fā)展。

3.4家庭經(jīng)濟(jì)狀況

很多調(diào)查表明：相對(duì)于農(nóng)村的學(xué)生，城市的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況較好，一般也會(huì)受到良好的教育，接受新事物的能力比較強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)狀況較好的家庭，其子女的社會(huì)環(huán)境適應(yīng)能力、人際溝通與交往等各方面的能力均優(yōu)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況較差家庭的子女。一般而言，在家庭收入方面，家庭收入高的學(xué)生，人際交往能力相對(duì)較高。低收入家庭的學(xué)生因家庭貧困而自卑，但作為一個(gè)自我意識(shí)已經(jīng)成熟的個(gè)體，他們又有強(qiáng)烈的自尊要求，由于這種心理矛盾性，使這類大學(xué)生在人際交往群體中存在不同程度的困難，情緒表現(xiàn)出明顯的不確定性和不穩(wěn)定性。

3.5家庭教育觀念

家庭教育觀念影響家長(zhǎng)的教育行為，進(jìn)而影響大學(xué)生的社會(huì)化狀態(tài)，當(dāng)前的狀況是很多家長(zhǎng)缺乏正確的家庭教育理念，無(wú)法把握子女每個(gè)年齡階段的不同特征，從而有針對(duì)性地進(jìn)行社會(huì)化教育。很多家庭中過(guò)度寵溺、過(guò)度懲罰的教育方式普遍存在，這些都不利于對(duì)孩子社會(huì)責(zé)任的培養(yǎng)。同時(shí)，家長(zhǎng)們盲目的攀比心理造成了對(duì)學(xué)生的過(guò)高期望，給孩子們心理造成了沉重的壓力，因此，提高家長(zhǎng)的教育素養(yǎng)是當(dāng)前家庭教育的一個(gè)熱門話題，需要不斷深入研究。

從以上分析可以看出，家庭因素的確會(huì)對(duì)青少年的人際交往產(chǎn)生一定程度的影響，且這種影響比較復(fù)雜，與其他條件互相交織，影響著大學(xué)生的人際交往狀況。作為高校思想政治教育工作者，要在了解大學(xué)生人際交往障礙的原因之后，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人際交往的管理，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)給大學(xué)生創(chuàng)造良好的人際交往環(huán)境，讓學(xué)生們主動(dòng)參與交往，證實(shí)自己的才能，使他們正確的交往認(rèn)知在實(shí)踐中豐富、發(fā)展。對(duì)于在人際交往中受原生家庭環(huán)境因素影響過(guò)重的學(xué)生，可以通過(guò)建立和完善心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，來(lái)提高學(xué)生的自我意識(shí)水平和自助能力，解決學(xué)生遇到的各種人際交往上的心理問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生思想和心理的成熟，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的交往觀，并付諸行動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊玲，張永軍.國(guó)內(nèi)人際交往能力的研究述評(píng)—基于多民族混合學(xué)校學(xué)生心理素質(zhì)的研究[J].桂林師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2012，26（01）：114-117.

[2] 朱玲.當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題現(xiàn)狀及原因分析[J].教育長(zhǎng)廊，2006（06）：69.

[3] 韓延明.大學(xué)生心理健康教育[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2007.

[4] 王文娟.90后大學(xué)生心理特點(diǎn)及成因分析[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2013（31）.

[5] 譚亞菲.家庭環(huán)境與青少年自尊、社交焦慮等問(wèn)題的關(guān)系研究[J].思政探索，2015（14）：175-177.