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摘 要：在體驗經(jīng)濟的背景下，討論了貴州鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展狀況，提出了運用平臺生態(tài)系統(tǒng)來解決鄉(xiāng)村旅游中出現(xiàn)問題的思路，并為未來發(fā)展提供建議。

關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游;文化認同;平臺生態(tài)系統(tǒng)

文章編號：1004-7026（2019）11-0061-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F326 ? ? ? ?文獻標志碼：A

美國未來學家托夫勒是體驗經(jīng)濟最早的倡導者，他在《未來沖擊》中談到：“服務經(jīng)濟的下一步是走向體驗經(jīng)濟，商家將依靠這種體驗服務取勝”。1999年，美國學者約瑟夫派恩與詹姆斯吉爾默在《體驗經(jīng)濟》中明確提出：“體驗”將成為獨立的經(jīng)濟產(chǎn)出，是繼“產(chǎn)品”“商品”“服務”之后的第4種提供物，且其將成為未來經(jīng)濟中“一種新的價值源泉”。由于旅游產(chǎn)業(yè)也是重視體驗過程的，體驗經(jīng)濟的到來，直接推動旅游業(yè)邁向新一輪的發(fā)展。國內(nèi)學者沿襲國外研究的成果，注重體驗的“主觀性”，關注度大多是在旅游景區(qū)的主題設計和產(chǎn)品開發(fā)上[1]。但同質化的風格、對異文化的排斥使游客沒有得到個性化體驗，阻礙了體驗式旅游的進一步發(fā)展，建議采用平臺生態(tài)系統(tǒng)的方式來解決這類問題[2]。

1 ?貴州鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 ?貴州鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展背景

貴州作為一個多民族的省份，有著得天獨厚的自然環(huán)境資源和絢麗多彩的民族文化資源。過去，由于身處險要位置，貴州的優(yōu)勢得不到發(fā)揮，一直被冠以“窮山惡水”之名。近年，在政府的扶持和市場的引導下，貴州推進休閑農(nóng)業(yè)，鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展，促進了產(chǎn)業(yè)結構調整和優(yōu)化，拓寬了產(chǎn)業(yè)功能，延長了產(chǎn)業(yè)鏈，對產(chǎn)業(yè)的升級轉型有促進作用。

1.2 ?貴州鄉(xiāng)村旅游的類型

1.2.1 ?自然風光旅游

貴州有很多具有審美價值的景觀：看山，連綿不絕，層巒疊嶂，梵凈山不僅僅是佛教五大名山，更在2018年被列入世界遺產(chǎn)名錄;看水，有5A級景區(qū)黃果樹瀑布，氣勢磅礴，雄偉壯麗;看峰，布依族把雙乳峰看作是大地母親和生命之源來崇拜;看石，有“天下奇觀”之稱的萬峰林是我國西南地區(qū)三大喀斯特地貌之一，是貴州獨有的地質奇觀。

1.2.2 ?人文景觀旅游

貴州的人文景觀極具特色，從時間上分為早期和現(xiàn)代。早期的有：青巖古鎮(zhèn)建于明洪武十年，作為當時的軍事要塞，其建筑和民俗具有典型的明代遺風;海龍屯作為貴州唯一的世界文化遺產(chǎn)，其豐厚的甲胄文化吸引了許多冷兵器愛好者?，F(xiàn)代的有：貴陽花溪的孔學堂以漢唐風格為建筑特點，具有教化、禮典、祭祀、典藏、研究及旅游的功能;“時光貴州”是貴州數(shù)億年歷史的縮影，以屯堡文化為核心，萃取貴州歷史故事，融入現(xiàn)代商業(yè)的風格，讓游客穿越在貴州文化的長廊中，度過悠閑的時光。

1.2.3 ?民族文化旅游

貴州有極好的民族文化資源。西江千戶苗寨由十多個苗族村寨連成，是中國最大的苗寨，被中外民族研究學者認為是原始民族文化保存最為完整的地方，是一個觀賞和研究苗族文化的“活博物館”。岜沙古寨是中國最后的槍手部落，有極高的研究價值，吸引了很多民俗學家前來考察。

1.2.4 ?鄉(xiāng)村生態(tài)旅游

貴州的很多地區(qū)都開展了鄉(xiāng)村生態(tài)旅游，依靠依山傍水的自然資源，本著人與自然和諧相處的原則，構建鄉(xiāng)村旅游開發(fā)區(qū)。很多景點還設計了多種形式的體驗活動：有的讓游客直接參與到特色產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制作過程當中，比如農(nóng)業(yè)種植、果蔬采摘、手工藝品加工等;有的因地制宜開展運動健身項目，比如釣魚、露營、劃船、野餐等;還有的深度開發(fā)親子活動，讓小朋友在家長的陪伴下，在體驗中學習鄉(xiāng)間文化知識。

2 ?貴州鄉(xiāng)村旅游開發(fā)存在的問題

2.1 ?主題設計同質化

在有關政策的扶持下，各地掀起了鄉(xiāng)村旅游的熱潮。但大部分旅游點呈現(xiàn)出同質化的現(xiàn)象，除規(guī)模大小之分外，各地的鄉(xiāng)村旅游設計都比較相似[3]。

2.2 ?缺乏高素質專業(yè)人才

旅游設計者往往出于節(jié)省支出的目的，安排村民進行管理。這樣雖然能為村民安排工作，使村民多一份收入，但從長遠上來看是因小失大。管理事務不交由專業(yè)人才來做，游客的體驗效果會大打折扣，不利于經(jīng)濟效益的增長。

2.3 ?跟風模仿，盲目學習

投資者看到其他地方的鄉(xiāng)村旅游有了名氣，從中看到商機，直接照搬過來，也不管是否與當?shù)氐母黜棗l件相適應。如果賺不到錢，就會摒棄投資項目，于投資者或開發(fā)者來說是及時止損，但卻造成當?shù)氐馁Y源被濫用，甚至對生態(tài)環(huán)境造成不可逆轉的傷害。

2.4 ?忽視村民的主體地位

鄉(xiāng)村旅游的目的是讓旅行者獲得愉悅的體驗，淳樸的鄉(xiāng)野活動少不了村民的參與，村民才是讓鄉(xiāng)村旅游煥發(fā)生機的“靈魂”。若輕視村民的主體地位，游客不但體會不到原汁原味的田園生活，還會與村民之間生出嫌隙，破壞體驗的感受[4]。

2.5 ?缺少文化認同

總結鄉(xiāng)村旅游各種問題出現(xiàn)的原因發(fā)現(xiàn)，阻礙鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要因素在于設計者沒有很好地讓村民參與進來，而究其根本則是缺少對文化的認同感。如今全球化的沖擊，一方面為世界各族人民提供了機遇與平臺，另一方面又迫使人們的生產(chǎn)經(jīng)營方式、組織架構被重構，各民族和國家的文化認同危機由此產(chǎn)生。在城市化和產(chǎn)業(yè)化的沖擊下，民族地區(qū)的村民不可避免地接受了異質文化，不被主流文化理解，又得不到認同，陷入兩難的尷尬境地[5]。

3 ?貴州鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展策略

3.1 ?協(xié)調利益相關者關系，重視村民主體地位

按照生態(tài)系統(tǒng)類型劃分，平臺系統(tǒng)內(nèi)包括的利益相關者有生產(chǎn)者（平臺企業(yè)和平臺系統(tǒng)、平臺管理人員等）、消費者（以旅游者為主）、分解者（政府部門、教育、旅游等相關組織和機構）。一方面眾多利益相關者的參與能夠保證有高素質人才的助力，從多個角度研究設計問題，組建智囊團，解決人才缺失的問題。另一方面要把村民當作是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)發(fā)展的可開發(fā)資源，從人身上可以深度挖掘文化。從這個意義上說，人的學習能力是無窮的，因而對于鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)靈感也是源源不斷的。

3.2 ?聯(lián)動關聯(lián)產(chǎn)業(yè)，提高經(jīng)濟利潤

在平臺系統(tǒng)內(nèi)部，不再只是單一的或幾條由上下游企業(yè)組成的價值鏈結構，而是利用網(wǎng)絡效應輻射，將與衣食住行緊密聯(lián)系的企業(yè)、文創(chuàng)、教育相關科研機構包含進來，升級成價值網(wǎng)絡的形態(tài)。這種結構變化的好處在于，不僅能使平臺系統(tǒng)通過去中心化的方式有效降低成本，還能為內(nèi)部的各成員提供豐富的合作機會，通過網(wǎng)絡狀價值鏈自發(fā)地聯(lián)動相關產(chǎn)業(yè)，以獲取最大化的收益[6]。

3.3 ?集中處理信息，維護與消費者的聯(lián)系

信息管理是平臺系統(tǒng)的基本職能。平臺交流作為連接內(nèi)外關系的窗口，當涉及對象眾多、交流信息巨大時，依托貴州優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)及平臺技術，對信息進行識別、分類、整理，并換算成數(shù)據(jù)自動儲存，便于下一期資料信息的分析對比。其實質就是建立一個虛擬的信息管理平臺，用于管理客戶關系。

此外，平臺系統(tǒng)還將從各種角度建立信息之間的聯(lián)系，以此為需要信息的使用者提供盡可能多的信息，充分地展現(xiàn)信息“關聯(lián)關系”。引入的評價機制能夠客觀、完整地向大眾展現(xiàn)體驗感受，便于督促平臺吸納反饋意見，并作出相應調整，也可以作為宣傳營銷的內(nèi)容。

4 ?未來展望

第一，平臺生態(tài)系統(tǒng)以技術和可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)圈理念為核心，對我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展有一定指導意義，把這種新的商業(yè)模式引用到具有體驗價值的鄉(xiāng)村旅游中來更是一種嶄新的視角和思考方式。由于這種模式在旅游研究當中還處于定性研究的階段，缺乏實證分析，接下來的研究可以尋找新的突破口，使用定量的方法來加強平臺生態(tài)系統(tǒng)研究。

第二，隨著我國“走出去”的步伐日漸加大，“講好中國故事”成為我國展現(xiàn)文化自信、溝通與各國情誼的重要手段。其中，講故事的方式、技巧對故事的好壞有直接影響。這意味著不僅需要更多地了解當?shù)厍闆r和掌握當?shù)卣Z言的傳播人才，而且要將中國故事與當?shù)氐娘L俗文化、宗教觀念相協(xié)調，這樣的故事才能更好地引起共鳴，消除誤解，傳遞真實的中國形象。要消除因文化認同帶來的危機，就要從源頭上梳理少數(shù)民族發(fā)展歷程，從認識到學習，再到理解，最后達到文化認同。

第三，旅游設計者要明白最好的鄉(xiāng)村旅游體驗要融入到當?shù)厣钪腥?。以目前的研究來看，人們還沒有過多地關注以住宿為核心的“木屋產(chǎn)業(yè)”。全球氣候變暖帶來的氣溫驟升，使得避暑旅游越來越普遍，但貴州市場還沒有看到“小木屋”的發(fā)展前景。如果貴州能利用少數(shù)民族獨特的建筑設計和現(xiàn)代高科技環(huán)保材料，打造一個“小木屋”生產(chǎn)制作加工廠，就能率先成為行業(yè)的領導者。這一構想不僅有助于擴大就業(yè)需求，組建一批優(yōu)質的工匠團隊，也能由此打造成一個旅游特色加工基地，成為一個特色品牌。

參考文獻：

[1]伍樂平，肖美娟，蘇穎.鄉(xiāng)村旅游與傳統(tǒng)文化重構——以日本鄉(xiāng)村旅游為例[J].生態(tài)經(jīng)濟（中文版），2012（5）：? ?154-157.

[2]陳才，盧昌崇.認同：旅游體驗研究的新視角[J].旅游學刊，2011，26（3）：37-42.

[3]徐林強，黃超超，沈振燁，等.我國體驗式旅游開發(fā)初探[J].經(jīng)濟地理，2006（S2）：24-27.

[4]匡紅云，江若塵.旅游體驗價值共創(chuàng)研究最新進展及管理啟示[J].管理現(xiàn)代化，2019，39（1）：80-83.

[5]趙承華.基于文化體驗的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)研究[J].社會科學輯刊，2011（3）：116-119.

[6]朱曉翔.河南民俗文化旅游發(fā)展對策研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011（21）：69-70.