申佳昕

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量在2018年底達(dá)到8.29億。如今網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展與普及為居民的日常生活提供了諸多便利，在我國(guó)的生活與民主進(jìn)程中發(fā)揮了重要作用。在這個(gè)過程中，新的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象也開始出現(xiàn)，其中名譽(yù)權(quán)侵權(quán)行為更是與日俱增。根據(jù)北京海淀法院發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，其于2013-2018年接收的網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)糾紛案件數(shù)量以年均翻一番的趨勢(shì)劇增。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的名譽(yù)權(quán)及侵權(quán)

網(wǎng)絡(luò)名環(huán)境中的譽(yù)權(quán)，顧名思義，即是指公民、法人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中依法享的有名譽(yù)權(quán)，是傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的一種延伸。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的名譽(yù)權(quán)侵權(quán)，則是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，通過發(fā)表并傳播帶有侮辱、誹謗性質(zhì)的言論、圖片、視頻等作品，損害公民或法人的名譽(yù)、降低公民或法人的社會(huì)評(píng)價(jià)的行為。部分學(xué)者曾在研究過程中提出以“網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)”的概念區(qū)別開來傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)，但實(shí)際上，傳統(tǒng)的名譽(yù)權(quán)內(nèi)容基本上可以涵蓋網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的名譽(yù)權(quán)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)也具有傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)的基本特征，只是因其所處的特殊環(huán)境而呈現(xiàn)其獨(dú)有的特征，本文界定為“網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)”也僅是為了方便分析研究而形成的一般性描述。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)行為類型

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)與傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)之間的關(guān)系是特殊性與共性的關(guān)系，因此應(yīng)符合傳統(tǒng)名譽(yù)侵權(quán)的一般類型與構(gòu)成要件，但與此同時(shí)，也要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)形式的特殊性來分析。我國(guó)法律規(guī)定的名譽(yù)侵權(quán)行為形態(tài)主要是侮辱及誹謗，由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性，所有侵權(quán)行為形態(tài)無法一一明文列舉，但基本上是與侮辱、損害行為產(chǎn)生的損害結(jié)果相類似的行為。因此本文主要對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的侮辱及誹謗行為進(jìn)行界定。

（1）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的侮辱。侮辱，是指使對(duì)方人格或名譽(yù)受到損害，蒙受恥辱。主要分為暴力侮辱、口頭侮辱及書面侮辱。

暴力侮辱即使用暴力強(qiáng)迫手段限制他人人身并實(shí)施侮辱行為，比如強(qiáng)行與他人接吻、強(qiáng)制他人作出有損正常人人格尊嚴(yán)的動(dòng)作等等。有學(xué)者認(rèn)為暴力侮辱應(yīng)當(dāng)直接作用于“人”本身，而不能針對(duì)物，筆者更贊同“凡是使用暴力手段，對(duì)他人人格、名譽(yù)進(jìn)行侵害者，均可能被認(rèn)定為暴力侮辱行為?！痹诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，暴力侮辱則表現(xiàn)為出于泄憤或者報(bào)復(fù)的目的，上傳以上施暴過程、帶有侮辱性質(zhì)的圖片、音頻或視頻，降低他人社會(huì)評(píng)價(jià)。

口頭侮辱、書面侮辱是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中常見的侵權(quán)行為方式，是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)表過激言論或者上傳錄制的謾罵他人的自媒體視頻，詆毀他人名譽(yù)的行為?！侗本┣嗄陥?bào)》曾報(bào)導(dǎo)，網(wǎng)上存在一種“網(wǎng)絡(luò)代罵”的職業(yè)，在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)持續(xù)地謾罵攻擊他人。

（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的誹謗。誹謗是指無中生有，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上故意捏造并散布虛構(gòu)的事實(shí)，破壞他人名譽(yù)、導(dǎo)致權(quán)利人社會(huì)評(píng)價(jià)降低的行為。誹謗與侮辱最大的區(qū)別即是，侮辱不需要捏造事實(shí)，而誹謗需要捏造并散布虛假信息。學(xué)界在關(guān)于信息的“虛假性”是否屬于構(gòu)成誹謗的必要條件這一問題上尚存分歧。一種觀點(diǎn)認(rèn)為名譽(yù)權(quán)與隱私權(quán)屬于完全不同的范疇，侵犯隱私的行為僅僅侵害隱私權(quán)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，名譽(yù)權(quán)與隱私權(quán)存在交叉，因此即使傳播是真實(shí)信息，屬于他人的隱私，也可能侵犯名譽(yù)權(quán)。筆者認(rèn)為侵犯的客體如果是他人的真實(shí)信息，則不屬于“誹謗”的范疇，應(yīng)當(dāng)交由隱私權(quán)的法律規(guī)制，但是對(duì)于傳播過程中延伸的其他帶有侮辱性質(zhì)的言論，構(gòu)成侮辱，可以同時(shí)依據(jù)名譽(yù)權(quán)的相關(guān)規(guī)定來進(jìn)行規(guī)制。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中侵權(quán)行為違法性的判斷標(biāo)準(zhǔn)

值得注意的是，我國(guó)刑法第246條明確規(guī)定了誹謗罪，我國(guó)司法解釋表明誹謗信息閱讀量達(dá)5000次以上或轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)500次以上，則可認(rèn)定為刑法第246條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”的情形 。數(shù)量認(rèn)定罪與非罪的前提，是行為本身的性質(zhì)認(rèn)定。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中侵權(quán)行為的違法性認(rèn)定，應(yīng)當(dāng)注意以下方面。

（1）綜合各個(gè)要到加以判斷。要確定行為人是否有誹謗或者侮辱等侵犯名譽(yù)權(quán)的違法行為，應(yīng)當(dāng)根據(jù)內(nèi)容、上下文、當(dāng)時(shí)的情境等來判斷。“一個(gè)聲稱的誹謗陳述必須讓一個(gè)理性之人按它的詞句本義去理解。這一要求能夠阻止夸張、沖動(dòng)以及類似的評(píng)論成為誹謗。例如，一個(gè)人對(duì)另一人的陳述或行為回應(yīng)說：“她瘋了！”這并不罕見。在大多數(shù)情況下，一個(gè)理性之人不會(huì)把這一陳述理解為陳述所涉及的對(duì)象真的精神有毛病。因此，即使陳述確實(shí)是錯(cuò)誤的和故意的，也有可能說話者并不構(gòu)成誹謗?！?/p>

（2）相對(duì)寬松的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)傳播中的行為違法，應(yīng)當(dāng)采用較傳統(tǒng)媒體寬松的標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)媒體在發(fā)表言論時(shí)往往經(jīng)過嚴(yán)格的審核程序，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，人們自由地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，在對(duì)一件事發(fā)表意見時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)情緒化的字眼，但一個(gè)理性的人不會(huì)把所有類似的陳述都解釋為誹謗或侮辱。

（3）采取“第三人知悉”的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中某一行為的作出是否違法，不能僅靠受害人的主觀感受來認(rèn)定，而應(yīng)采取“第三人知悉”的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的損害后果即是造成受害人的社會(huì)評(píng)價(jià)受損，如果第三人并不知悉，則不存在社會(huì)評(píng)價(jià)受損的問題。

在司法實(shí)踐中，對(duì)“第三人知悉”的認(rèn)定，通常情況有以下幾種：①行為人在其發(fā)布的侮辱、誹謗性質(zhì)信息中直接披露了受害人的真實(shí)身份，其他虛擬主體已經(jīng)知曉了受害人的真實(shí)身份;②行為人雖然只針對(duì)受害人的網(wǎng)絡(luò)名稱或采取含沙射影的方式發(fā)布具有侮辱、誹謗性質(zhì)的信息，但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的第三人能將行為人發(fā)布的侵權(quán)信息指向特定的虛擬主體;③被侵權(quán)人的真實(shí)身份不為他人所知。

前兩種情況中受害人的現(xiàn)實(shí)身份已被他人知曉，“第三人知悉”的認(rèn)定與傳統(tǒng)名譽(yù)侵權(quán)并無差別。但對(duì)于第三種情況，由于互聯(lián)網(wǎng)本身的虛擬性所導(dǎo)致的第三人無法知悉受害人的真實(shí)身份，而名譽(yù)權(quán)具有專屬性，無特定對(duì)象的行為則無法構(gòu)成侵權(quán)。然而，民事主體在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)成為虛擬主體，是通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在虛擬空間的再現(xiàn)。實(shí)際上使用其網(wǎng)絡(luò)名稱參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)與民事主體利用別名在傳統(tǒng)媒體上發(fā)表文章無異，虛擬主體代表的是真實(shí)的民事主體。因此，即使第三人不知道受害人的現(xiàn)實(shí)身份，其現(xiàn)實(shí)身份也不能證明是否被公開，但只要有其他虛擬主體知曉該侵權(quán)行為是針對(duì)某一特定主體時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“第三人知悉”。

名譽(yù)權(quán)是以名譽(yù)為客體的一種人格權(quán)，是名譽(yù)主體享有的獲得客觀公正社會(huì)評(píng)價(jià)、免受精神損害的一種民事權(quán)利。名譽(yù)權(quán)是公民、法人享有的重要人格權(quán)利，我國(guó)憲法對(duì)公民名譽(yù)權(quán)的保護(hù)作出明確規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的侵權(quán)也應(yīng)當(dāng)以謹(jǐn)慎的態(tài)度和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)加以認(rèn)定。

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