韓征時(shí)

摘要：新常態(tài)下，我國(guó)煤炭企業(yè)面臨產(chǎn)能過(guò)剩帶來(lái)的庫(kù)存積壓嚴(yán)重;宏觀(guān)政策帶來(lái)的產(chǎn)能集中釋放;進(jìn)口煤炭對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的擠壓;對(duì)現(xiàn)代物流體系發(fā)展?fàn)顩r準(zhǔn)備的不足;環(huán)境污染問(wèn)題對(duì)煤炭銷(xiāo)售的影響;資金融通渠道狹窄造成的轉(zhuǎn)型發(fā)展困難等問(wèn)題。應(yīng)樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;加大煤炭質(zhì)量管理;改善煤炭運(yùn)輸體系;制定大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;細(xì)化煤炭銷(xiāo)售市場(chǎng);尋求多元化的發(fā)展道路。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);現(xiàn)況;路徑;創(chuàng)新;新常態(tài)

中圖分類(lèi)號(hào)：F931.2 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2019）07-0046-02

一、引言

“新常態(tài)”一詞是由中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席習(xí)近平同志首次提出來(lái)的。2014年5月，習(xí)近平總書(shū)記在對(duì)河南省進(jìn)行考察時(shí)說(shuō)：“中國(guó)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，要增強(qiáng)信心，從當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征出發(fā)，適應(yīng)新常態(tài)，保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)?！毙鲁B(tài)為企業(yè)創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，但與此同時(shí)也給很多企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。以煤炭企業(yè)為例，在新常態(tài)下就正經(jīng)歷著發(fā)展經(jīng)濟(jì)的艱難抉擇時(shí)期。一方面，我國(guó)煤炭企業(yè)是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期過(guò)渡過(guò)來(lái)的，上規(guī)模的煤炭企業(yè)大都是國(guó)有企業(yè)，這些國(guó)有煤炭企業(yè)家大業(yè)大，組織結(jié)構(gòu)臃腫，職權(quán)部門(mén)林立，二三級(jí)分支機(jī)構(gòu)分布廣泛，企業(yè)員工人數(shù)眾多，在“吃皇糧”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期和國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期，由于不愁銷(xiāo)路并且市場(chǎng)需求量大，還沒(méi)有感覺(jué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的壓力，而在新常態(tài)下，隨著經(jīng)濟(jì)增速的放緩和市場(chǎng)需求的疲軟，煤炭企業(yè)由賣(mài)方市場(chǎng)角色轉(zhuǎn)入了買(mǎi)方市場(chǎng)角色，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的壓力陡然間就增大了，如果不能有效的開(kāi)拓新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑，內(nèi)耗龐大的國(guó)有煤炭企業(yè)將難以為繼;另一方面，在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩以及世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)危機(jī)余波的影響下，我國(guó)煤炭市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出的萎縮狀態(tài)至今尚未復(fù)蘇，煤炭市場(chǎng)價(jià)格至今仍在谷底徘徊，煤炭企業(yè)利潤(rùn)仍舊沒(méi)有回升跡象，煤炭企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)猶如坐過(guò)山車(chē)一般迅速完成了從供不應(yīng)求到產(chǎn)能過(guò)剩的角色轉(zhuǎn)換，并且，從目前煤炭市場(chǎng)的銷(xiāo)售行情來(lái)看，過(guò)去的煤炭銷(xiāo)售大戶(hù)如電力企業(yè)、鋼鐵企業(yè)、有色金屬企業(yè)以及化工企業(yè)等下游企業(yè)的市場(chǎng)需求仍然保持著持續(xù)的低迷，因此，認(rèn)真分析煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)況，努力尋找新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)突破口，盡快走出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“寒冬”，這是眾多國(guó)有煤炭企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

二、新常態(tài)下國(guó)有煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)況

（一）產(chǎn)能過(guò)剩帶來(lái)的庫(kù)存積壓嚴(yán)重

產(chǎn)能過(guò)剩造成的煤炭庫(kù)存積壓嚴(yán)重現(xiàn)象在煤炭行業(yè)比較普遍，盡管很多國(guó)有煤炭企業(yè)針對(duì)這種情況紛紛采取了限產(chǎn)、減產(chǎn)等措施，但是從實(shí)施效果來(lái)看，基本上是揚(yáng)湯止沸，治標(biāo)不治本。原因有三：一是工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速的回落，以1994年至2015年這一時(shí)期為例，據(jù)有國(guó)家關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，此間煤炭?jī)r(jià)格由1994年的1.39噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬(wàn)元下降到2015年的0.662噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬(wàn)元，與此同時(shí)，煤炭占能源消費(fèi)比重也由1994年的占比75%下降到2015年的64%;二是電煤、冶金煤銷(xiāo)量的下降，核電、水電、風(fēng)電、太陽(yáng)能等的發(fā)展沖擊了火電市場(chǎng)，導(dǎo)致火電廠(chǎng)煤炭需求量的下降，鋼鐵產(chǎn)業(yè)整合導(dǎo)致了冶金生產(chǎn)所需的煉焦精煤等煤炭產(chǎn)品需求量的下降;三是國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域的調(diào)控，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商積極性受挫導(dǎo)致了鋼鐵、水泥等建材產(chǎn)品需求的下降也引發(fā)了對(duì)煤炭需求的下降。

（二）宏觀(guān)政策帶來(lái)的產(chǎn)能集中釋放

在近年來(lái)科學(xué)技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)下，國(guó)家對(duì)煤礦企業(yè)進(jìn)行綜合整治的條件已經(jīng)成熟了，國(guó)家政府從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、環(huán)境保護(hù)、煤礦安全生產(chǎn)等方面不斷加大對(duì)煤礦的整治力度。比如國(guó)家在煤炭資源整合和小煤礦聯(lián)合改造方面的整治就收到了顯著的成效，整治后的煤炭市場(chǎng)誕生了一批新的資源條件好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮拿旱V，煤炭市場(chǎng)供應(yīng)量由此得到了一定程度的增強(qiáng)，這是煤炭產(chǎn)能集中釋放的結(jié)果，這一結(jié)果具有不可逆轉(zhuǎn)性。

（三）進(jìn)口煤炭對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的擠壓

隨著我國(guó)改革開(kāi)放大門(mén)的越開(kāi)越大，國(guó)內(nèi)投資環(huán)境的持續(xù)平穩(wěn)向好，外商對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的投資信心明顯增強(qiáng)，外國(guó)資本紛紛涌入我國(guó)市場(chǎng)，外國(guó)進(jìn)口煤炭對(duì)我國(guó)原有的煤炭市場(chǎng)造成了強(qiáng)烈的沖擊，一方面國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的煤炭生產(chǎn)技術(shù)是我國(guó)所無(wú)法比擬的，另一方面國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念也超越了我國(guó)一大步，這兩方面的原因使得國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的煤炭生產(chǎn)成本比我國(guó)低了很多，我國(guó)煤炭企業(yè)在對(duì)外開(kāi)放的市場(chǎng)上失去了原有的優(yōu)勢(shì)。

（四）對(duì)現(xiàn)代物流體系發(fā)展?fàn)顩r準(zhǔn)備的不足

現(xiàn)代物流體系毫無(wú)疑問(wèn)是支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌道和橋梁?，F(xiàn)代物流體系發(fā)展的如此迅猛是我國(guó)鐵路部門(mén)和煤炭企業(yè)都始料所不及的?；蛘哒f(shuō)，我國(guó)鐵路部門(mén)和煤炭企業(yè)并沒(méi)有為此做好心理上和思想上的準(zhǔn)備。與國(guó)外發(fā)國(guó)家相比，我國(guó)鐵路部門(mén)不僅運(yùn)輸能力落后，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也不發(fā)達(dá)，而且還不熟悉國(guó)際物流企業(yè)先進(jìn)的運(yùn)作方式，在國(guó)外先進(jìn)的物流運(yùn)作模式前，我國(guó)鐵路運(yùn)力相形見(jiàn)絀，而鐵路運(yùn)輸恰恰又是我國(guó)煤炭運(yùn)輸依賴(lài)的命脈。舶來(lái)的煤炭可以靠海運(yùn)，而我國(guó)的煤炭則只能靠陸運(yùn)。對(duì)現(xiàn)代物流發(fā)展準(zhǔn)備的不足，讓煤炭企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上失去了搶占先機(jī)的機(jī)會(huì)。

（五）環(huán)境污染問(wèn)題對(duì)煤炭銷(xiāo)售的影響

環(huán)境污染問(wèn)題這些年來(lái)頗為敏感，已經(jīng)成為了社會(huì)群體長(zhǎng)期議論的存量話(huà)題，輿論場(chǎng)中對(duì)此更是喋喋不休，緊盯不放?？梢哉f(shuō)，環(huán)境污染問(wèn)題早已為國(guó)民廣為詬病。不可否認(rèn)，環(huán)境污染問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)影響到人們健康生活指數(shù)的大問(wèn)題。近年來(lái)霧霾鎖城，工業(yè)廢水污染生活水源的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。2015年8月國(guó)家能源局官網(wǎng)還專(zhuān)門(mén)發(fā)布《關(guān)于規(guī)范煤制燃料示范工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，這對(duì)于急于拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)的煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)又多了一道“緊箍咒”。

（六）資金融通渠道狹窄造成的轉(zhuǎn)型發(fā)展困難

為了打破市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“瓶頸”，生產(chǎn)自救，煤炭企業(yè)都在積極探索多元化的發(fā)展道路，都在積極需尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展的模式，但是轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)現(xiàn)需要充足的資金支持，而這也正是國(guó)有煤炭企業(yè)的短板。長(zhǎng)期市場(chǎng)低迷帶來(lái)的煤炭銷(xiāo)量下降，使煤炭企業(yè)的授信額度受到了侵害，很多商業(yè)銀行出于風(fēng)險(xiǎn)考慮，都對(duì)煤炭企業(yè)采取了惜貸抽貸、緊縮銀根的政策，而長(zhǎng)期以來(lái)煤炭企業(yè)又鮮有其他渠道融通社會(huì)資金，所以從這個(gè)側(cè)面看，煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展目前還處于試探性階段。

三、新常態(tài)下國(guó)有煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新路徑

（一）樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)是否進(jìn)入了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)形態(tài)，并不取決于該企業(yè)擁有營(yíng)銷(xiāo)渠道的多寡，也不取決于該企業(yè)編織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的疏密，而是取決于該企業(yè)產(chǎn)品品牌在市場(chǎng)上的知名度。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是否進(jìn)入了高級(jí)形態(tài)，取決于該企業(yè)的產(chǎn)品品牌是否走進(jìn)了消費(fèi)者的心中，取決于企業(yè)是否把無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)鋪進(jìn)了社會(huì)大眾的心理。所以，新常態(tài)下，煤炭企業(yè)要改善在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的不利局面，就必須要樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度。

（二）加大煤炭質(zhì)量管理

質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的基石。這個(gè)道理所有企業(yè)都懂得，但未必所有企業(yè)都做得到。以當(dāng)前國(guó)有煤炭企業(yè)為例，由于曾長(zhǎng)期經(jīng)受粗放型的管理模式和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期“大鍋飯”的影響，對(duì)于煤炭質(zhì)量的管理并不重視，在所謂的“黃金十年”時(shí)期，煤炭產(chǎn)品是“皇帝的女兒不愁嫁”，質(zhì)量管理帶來(lái)的負(fù)面影響被淹沒(méi)在了銷(xiāo)售繁榮的歡呼聲中，但是在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)增速回落的情況下，粗糙的質(zhì)量管理就成為了顧客挑剔的砝碼，拖住了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的后腿。所以，要改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)局面，煤炭企業(yè)還需加強(qiáng)煤炭質(zhì)量管理。

（三）改善煤炭運(yùn)輸體系

運(yùn)輸體系如果不順暢，即使有了品牌認(rèn)知、有了質(zhì)量管理，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講當(dāng)然還是無(wú)濟(jì)于事。因?yàn)椋挥邢M(fèi)者最終能夠按時(shí)、按量的接收到了訂購(gòu)的產(chǎn)品，一項(xiàng)煤炭銷(xiāo)售工作才算圓滿(mǎn)完成。所以，煤炭企業(yè)要取得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，要保證消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意，就必然要改善原來(lái)的運(yùn)輸管理體系，加強(qiáng)與鐵道部門(mén)之間的交流和溝通，著力改善原有運(yùn)輸體系，以保證產(chǎn)品銷(xiāo)售的時(shí)效性。

（四）制定大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

所謂“大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”，其實(shí)就是對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)群體進(jìn)行有針對(duì)性的甄選，從中挑選出一些經(jīng)濟(jì)效益好、市場(chǎng)信譽(yù)度高的骨干客戶(hù)，把它們作為長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中為它們提供一些不同于其他客戶(hù)的優(yōu)惠政策，這樣即使在經(jīng)濟(jì)增速回落、市場(chǎng)銷(xiāo)售不景氣的情況，煤炭企業(yè)也可以借助于大客戶(hù)的伙伴關(guān)系為自己穩(wěn)定一部分銷(xiāo)售市場(chǎng)。

（五）細(xì)化煤炭銷(xiāo)售市場(chǎng)

在新常態(tài)下，我國(guó)很多企業(yè)都經(jīng)歷了優(yōu)化和升級(jí)改造的過(guò)程，對(duì)原有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重新做出來(lái)調(diào)整，淘汰了一些落后的產(chǎn)能，關(guān)停了一些高污染的產(chǎn)品，有的企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展了，有的企業(yè)走上了多元化的發(fā)展道路。針對(duì)消費(fèi)者身份發(fā)生的這些變化，煤炭企業(yè)也要因時(shí)制宜，因勢(shì)而動(dòng)，對(duì)原有的煤炭市場(chǎng)重新進(jìn)行細(xì)致的劃分，這樣做的目的是營(yíng)銷(xiāo)能“對(duì)號(hào)入座”，提高銷(xiāo)售目標(biāo)的精準(zhǔn)性。

（六）尋求多元化的發(fā)展道路

新常態(tài)帶來(lái)了新挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了新機(jī)遇。新常態(tài)下，原有的產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生了巨大變化，單一的產(chǎn)品生產(chǎn)模式已經(jīng)落后于時(shí)代的要求。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的影響下，企業(yè)都在積極尋求多元化的發(fā)展道路，煤炭企業(yè)作為傳統(tǒng)的能源供給大戶(hù)，也必須要主動(dòng)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，借助產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)新的煤炭產(chǎn)品，提高煤炭產(chǎn)品的附加值，為自己創(chuàng)造新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

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[責(zé)任編輯：譚志遠(yuǎn)]