高春美

【中圖分類號(hào)】G63 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）29-0202-02

【案例描述】

我們班上有一位性格非常急躁的學(xué)生——小隆。放學(xué)時(shí)候，他急匆匆地跑到我身邊跟我說：“高老師，我本來不想打他們的，可是他們非逼我！”我咨詢了事件過程，原來中午放學(xué)排隊(duì)的時(shí)候，后面的同學(xué)總是往前擠，他被擠到了。小隆很惱怒，當(dāng)時(shí)很想動(dòng)手，但忍住了。當(dāng)天午休時(shí)，小隆又被“書本”攻擊，原來左右桌傳閱書本時(shí)失手，小隆夾在中間，所以遭了秧。當(dāng)時(shí)他忍不住要?jiǎng)邮?，幸好被同桌攔住了。

【輔導(dǎo)過程】

我將小隆帶到辦公室，與他進(jìn)行談話。

我輕聲詢問：“小隆，你感覺他們是故意的，所以你特別憤怒和生氣，是嗎？”

小隆看著我，因被叫到辦公室擔(dān)憂的而低垂的眼皮突然上揚(yáng)，似乎因?yàn)榈玫嚼斫舛W著光。

我看著他的眼睛接著問道：“當(dāng)時(shí)你特別想用拳頭來報(bào)復(fù)和還擊。雖然最終你沒有動(dòng)手，但你現(xiàn)在心里特別不痛快?，F(xiàn)在你會(huì)來告訴老師這件事，那么老師想你應(yīng)該是認(rèn)為用拳頭解決問題并非是你認(rèn)可的方式，你想找到更好地解決問題的辦法?！?/p>

他認(rèn)同了我的觀點(diǎn)，輕微的點(diǎn)頭示意。

我又問他：“你現(xiàn)在有更好地解決問題的方法嗎？”

“沒有?！?/p>

于是，我給他一個(gè)建議：“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮，這周的班會(huì)課上，班上的同學(xué)一起來想解決方案，然后由你來挑選你喜歡的方案，試試看能否解決問題，可以嗎？”

他想了想，點(diǎn)了頭。

他接受了我的提議，并把這件事寫在“班會(huì)議程”上。

當(dāng)周班會(huì)課上，我用啟發(fā)式的提問引導(dǎo)學(xué)生：“小隆同學(xué)情緒自控力比較薄弱，遇到一些沖突容易發(fā)怒，進(jìn)而出現(xiàn)想要?jiǎng)邮值墓粜孕袨?，大家覺得應(yīng)該怎么幫助小明克服這一難題呢？”同學(xué)們立刻發(fā)動(dòng)頭腦風(fēng)暴。

小A：“遇到問題可以想一想如何解決。”

小B：“不要急著發(fā)脾氣，可以做幾個(gè)深呼吸?！?/p>

小C：“可以找同學(xué)聊天，心情會(huì)更好?！?/p>

小D（我們班的書迷）：“可以看書，看書總讓人心情平靜?！?/p>

……

我歸納總結(jié)了意見，并對(duì)小隆的處理方式進(jìn)行了評(píng)價(jià)：

首先，小隆排路隊(duì)被后面同學(xué)不停地往前擠時(shí)雖然很惱怒，但他停止了打人的想法。這就是做了選擇輪中的“積極暫?！钡姆椒?。當(dāng)他沒有自己找到解決辦法的時(shí)候，他能選擇尋求他人幫助，值得點(diǎn)贊。

小隆也向同學(xué)表達(dá)了他被傷害時(shí)的感受，并說了自己被傷害時(shí)能夠聽到同學(xué)道歉的期望。

聽了小隆的期望以后，那兩位事件當(dāng)事人也站起來對(duì)他表示了歉意，并表示自己并非故意，希望獲得原諒。

我對(duì)全班孩子說：“你們看，小隆自己已經(jīng)找到了很好的解決辦法，我們把掌聲送給他！”

很顯然，這次的案例解決成還算功。“受害者”小隆的情緒管理方法得到了認(rèn)同，同學(xué)們對(duì)處理平常的沖突和情緒的管理的方法有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

在接下來的班會(huì)中，我立即向同學(xué)們介紹了正面管教中的 “選擇輪”，并發(fā)動(dòng)班級(jí)同學(xué)以小組為單位一同設(shè)計(jì)班級(jí)的憤怒“選擇輪”。引導(dǎo)學(xué)生先列出每日沖突或問題的可能解決辦法清單。然后在一個(gè)圓形圖表上的每部分寫下一個(gè)解決辦法，可以畫圖或注記。同學(xué)們異常的興奮，紛紛投入到“選擇輪”的創(chuàng)作中。

班級(jí)的“選擇輪”從4小組中的成果中投票產(chǎn)生。班級(jí)“選擇輪”模型制定好，我們還一同給它安了一個(gè)“家”——教室里緊挨著圖書角地方，并一致同意把布置和管理“選擇輪”的任務(wù)交給了小隆。

忽然之間小隆成了“大忙人”，幾位愛繪畫的同學(xué)主動(dòng)提出要和小隆一起把“選擇輪”好好的裝飾了一番，小隆還特地從家里帶來兩盆綠植來裝飾這塊區(qū)域。更讓我欣喜的是當(dāng)有同學(xué)顯現(xiàn)不良情緒時(shí)或者發(fā)生沖突時(shí)，小隆會(huì)毫不遲疑的把他拉到“選擇輪”前。驚喜的是大多“憤怒者”來到此地也不約而同的冷靜自己的情緒。冷靜角邊的圖書角也起到了一定作用。我發(fā)現(xiàn)來光顧“選擇輪”的同學(xué)，最后時(shí)常也會(huì)在臨近的圖書角選擇一本讀物來結(jié)束剛才的不良情緒或者暫停當(dāng)下的沖突。

“選擇輪”設(shè)立一個(gè)月來，我發(fā)現(xiàn)小隆總是樂此不疲的向同學(xué)介紹他的“選擇輪”，還把他自己在使用“選擇輪”所受益分享給同學(xué)。班級(jí)很多同學(xué)都成了他的“客戶”。當(dāng)然小隆也會(huì)時(shí)不時(shí)欣喜的與我分享他的“成功案例”。

就這樣而班內(nèi)特設(shè)的“選擇輪”則成了教室里的一抹“清涼地”，班級(jí)很少再見小隆的與同學(xué)的沖突，面紅耳赤的現(xiàn)象在我們班也很少見。一個(gè)小小的“選擇輪”幫助學(xué)生冷卻情緒，引導(dǎo)學(xué)生更好的處理當(dāng)下的憤怒情緒。

【案例反思】

正面管教理念關(guān)注問題的解決，學(xué)生是問題解決的積極參與者。在這個(gè)案例中，我通過啟發(fā)式提問，引導(dǎo)學(xué)生自主對(duì)話與協(xié)商，共同探討問題解決的方案。小隆的轉(zhuǎn)變，是正面管教理念相互作用的結(jié)果。在“選擇輪”平復(fù)情緒后，小隆更清晰的明白如何控制或者轉(zhuǎn)移當(dāng)下的不良情緒，能更加理性的處理與同學(xué)之間的關(guān)系。我把管理“選擇輪”的任務(wù)交給他，讓他覺得“我的貢獻(xiàn)有價(jià)值，大家確實(shí)需要我”，從而有集體的歸屬感，并盡己之力來感染身邊的同學(xué)。

一個(gè)小小的“選擇輪”，是在遇到矛盾和困惑時(shí)拓寬幾個(gè)管理情緒方法的選擇。這些選擇是老師和學(xué)生共同提出的，選擇輪能將困惑和矛盾的問題轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己能夠解決問題的方法。班級(jí)同學(xué)也學(xué)會(huì)更好地管理自己的情緒，成長為一個(gè)能為自己的行為負(fù)責(zé)的人。