峨眉山景區(qū)。圖/視覺中國
十一假期臨近,全國多地卻正在上演一場景區(qū)保牌戰(zhàn)。
近日,七家質(zhì)量嚴重不達標的5A級景區(qū)被文旅部通報批評,責(zé)令整改。
其中,喬家大院更是遭到“頂格處罰”,“國家5A景區(qū)”招牌被摘。
之后,江西、四川、福建等地紛紛未雨綢繆,主動自查整改。
自1999年國家開始對旅游景區(qū)進行等級評定以來,5A級景區(qū)一直被視為稀缺的旅游資源。一旦擁有這塊“金字招牌”,不僅可以幫助景區(qū)擴大影響,增加收入,而且能像機場、高鐵站一樣,為當(dāng)?shù)貛砀嗟陌l(fā)展機遇。在經(jīng)濟效益優(yōu)先的思維主導(dǎo)下,景區(qū)把“5A”當(dāng)作搖錢樹,只顧賺錢,忽視旅游體驗和服務(wù)質(zhì)量,游客怨聲載道。
此輪整改建立的摘牌退出機制,將倒逼景區(qū)提高自身管理水平,恪守以高質(zhì)量服務(wù)贏得消費者的經(jīng)營底線。
景區(qū)保牌戰(zhàn),正當(dāng)其時。