劉瑛慧

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著新中國的建立，國家對優(yōu)秀人才的需求量越來越大，我國要大力發(fā)展教育。我國各大高等院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重大使命，為此我國各大高等院校針對傳統(tǒng)院校進行改革。主要講述了我國現(xiàn)階段教育管理方面存在的一些問題以及優(yōu)化問題的策略，從而為我國培養(yǎng)創(chuàng)新型人才做出努力。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?高校教育管理;流程再造;優(yōu)化對策

[中圖分類號] ?G647 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）18-0232-02

教育管理部門是高校運行管理的核心部門，因為它貫穿整個學(xué)校的教學(xué)工作，制定教學(xué)管理制度，科學(xué)安排教學(xué)計劃，與教師相配合，以學(xué)生為中心，注重學(xué)生個性化發(fā)展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。本文講述了高校教育管理創(chuàng)新的重要性，創(chuàng)新高校教育管理已然是順應(yīng)社會發(fā)展的必要趨勢。

一、高校教育管理流程的含義及目標(biāo)

高校教育管理流程，顧名思義就是指高等學(xué)校將培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力和學(xué)生個性化作為主要內(nèi)容，同時學(xué)校教育管理對學(xué)生進行組織和管理流程的設(shè)計，它包括很多平臺，如教育管理流程信息平臺和教育管理流程體系等。

高校教育管理流程的目標(biāo)是高校整個教育管理過程以BPR理論為主題進行高校教育發(fā)展的計劃，從而在計劃中得到預(yù)測的結(jié)果，更好地培養(yǎng)大學(xué)生自主創(chuàng)新能力和學(xué)生的個性化等各方面的能力。所以，首先要改變高校教育管理傳統(tǒng)的教理模式和工作方式，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，使教育管理實現(xiàn)信息化運行，并且在管理學(xué)生過程中更加有序和高效;其次要將學(xué)生日常在校的規(guī)章制度進行規(guī)范化和制度化;最后在建立新型的教學(xué)管理模式時，要以學(xué)生為中心去建立適合學(xué)生需要的管理制度，并注重每個學(xué)生的個性化，將制度管理制定得富有人性化，從而有利于學(xué)生適應(yīng)新的教育管理模式，還有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和社會實踐能力。

二、高校教育管理創(chuàng)新的重要性

隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，我國的國際化程度也在不斷的加深，所以隨著社會的發(fā)展需要大量優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，這給很多大學(xué)生帶來了巨大的發(fā)展機遇，使他們適應(yīng)時代變遷。時代的發(fā)展要求創(chuàng)新高校教育管理，這樣才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才。

傳統(tǒng)高校教育管理體制有很多問題需要及時解決。目前，我國很多高等學(xué)校還是運用傳統(tǒng)的管理教學(xué)模式，使高校制定的管理模式和教育管理制度很難被施行。而且傳統(tǒng)教育管理工作模式在一定程度上還限制了管理工作人員的創(chuàng)新思維，這些問題都需要及時解決。

在當(dāng)今時代，一個國家的經(jīng)濟發(fā)展代表國家的文化軟實力，它在國家經(jīng)濟發(fā)展中起著重大的作用，知識經(jīng)濟的發(fā)展成為全世界的關(guān)注焦點。文化軟實力，無非是對人才的需要，很多學(xué)校擔(dān)負(fù)著為國家培養(yǎng)優(yōu)秀創(chuàng)新型人才的重大責(zé)任，所以創(chuàng)新高校教育管理是順應(yīng)社會發(fā)展的必然趨勢。要隨著社會發(fā)展的步伐，制定一套符合我國各大高校教育管理體系的管理制度，注重以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生個性化，對學(xué)生進行綜合素質(zhì)和能力提升的培養(yǎng)。

三、影響高校教育管理流程再造的主要問題

目前，我國高校教育管理在很多方面都會出現(xiàn)問題，使教育管理效率低。一般是由于高校教育管理流程不合理或是教育高層管理者的參與和支持不足，這些都限制了我國高校教育管理的發(fā)展。我國對高校教育管理流程再造的信息系統(tǒng)沒有完善以及對它的規(guī)范化建設(shè)沒有達(dá)到足夠的重視，也影響了我國高校教育管理流程的再造。

由于高校教育管理流程一般會設(shè)置重復(fù)的結(jié)構(gòu)，使管理層被分為很多級，在一些教育管理部門下達(dá)命令時，高校教育管理內(nèi)部分級太多，導(dǎo)致消息不能夠及時傳達(dá)下去，也不能隨著突發(fā)變化的環(huán)境作出及時反應(yīng)。因為高校管理層各部門之間不關(guān)心大局，即使高校管理模式中每個管理層都完成了自己分內(nèi)的工作，卻還是效率低下，達(dá)不到預(yù)期的效果。限制我國高校教育管理流程再造的原因還有教育高層管理者參與度不足，“命令，執(zhí)行，控制”這一管理流程是傳統(tǒng)的管理模式，它沒有結(jié)合現(xiàn)代信息化技術(shù)，從而在管理方面達(dá)不到具有效率化和信息化的管理模式。很多高校還在運用傳統(tǒng)的管理模式，是因為高層管理者沒有大力支持，也沒有隨著信息化時代而進行教育模式改革，沒有創(chuàng)新思維對教育管理流程進行再造，阻礙了教育管理流程再造的進程。

隨著社會網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，我國進入了信息時代，我國教育管理流程所需要運用的信息系統(tǒng)平臺是否能夠正常運行也變得非常重要。如果信息平臺不能夠正常運行，或者是出現(xiàn)任何問題，它不僅會影響我國高校教育管理流程的效率化，還會使管理層中的工作人員產(chǎn)生一種無所事事的感覺。所以高校教育管理層要建立一套完善的信息系統(tǒng)，平臺是非常有必要的。當(dāng)然，主要的問題還是對高校教育管理的規(guī)范化建設(shè)沒有達(dá)到足夠的重視，長此以往下來，使管理者沒有形成有規(guī)范化的管理意識，在管理中沒有運用規(guī)范的管理制度，在培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力和個性化還有些欠缺。高校對學(xué)生的管理工作要嚴(yán)加重視，要制定一套較為完整的規(guī)章體制，讓管理層的工作人員依據(jù)規(guī)章制度去約束學(xué)生，從而使管理人員對工作更加有責(zé)任感。

四、高校教育管理流程再造的對策

（一）加強BPR理論，提供科學(xué)依據(jù)

BPR理論是強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心，以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段，最大限度地實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的戲劇性改善。

現(xiàn)如今，將BPR理論應(yīng)用到高校教育管理流程再造中，使很多高校打破傳統(tǒng)的教育管理模式，對教育管理改革創(chuàng)新。目前我國對這種理論的研究實踐并不是很長，并沒有完全找到適合我國高等學(xué)校教育管理流程再造的理論依據(jù)。因此還需我國很多教育工作人員加強對BPR理論進行深入研究，根據(jù)我國高等教育界的實際情況，研究出一套成本較低而且具有高效率的教育管理流程再造體系。

（二）建立一套有關(guān)教育管理哲學(xué)的管理體系

我國教育管理傳統(tǒng)的模式是“命令，執(zhí)行，控制”三個步驟形成的一條線型管理模式。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的出現(xiàn)，帶來了比較新型的管理模式——扁平化網(wǎng)狀型，是由BPR理論建立起來的一套適合信息時代化要求的管理模式?，F(xiàn)代高等教育發(fā)展的客觀要求是以教育管理哲學(xué)建立高校宏觀、中觀和微觀教育管理流程的網(wǎng)狀型管理體系。然后在宏觀、中觀和微觀教育管理流程管理體系中，重新對BPR理論進行研究和審視，從而根據(jù)我國高校實際情況制定一套基本理論，并且建立一套有關(guān)教育管理哲學(xué)的管理體系。

（三）結(jié)合信息技術(shù)，以教育管理流程為基礎(chǔ)

由于我國傳統(tǒng)的教育管理理念只是一條垂直的線型管理模式，使學(xué)生的個性化以及自主探究學(xué)習(xí)能力沒有得到培養(yǎng)，面對當(dāng)今的信息化時代，很多學(xué)生都無法滿足現(xiàn)代社會多樣性發(fā)展的需要。所以學(xué)校要充分利用當(dāng)今信息化時代的信息技術(shù)，對高校學(xué)生進行有組織、有規(guī)范化的教育管理，培養(yǎng)學(xué)生個性化、探究學(xué)習(xí)的能力以及他們的創(chuàng)造性等，從而提高我國高等教育的管理效率。

還要以高校教務(wù)管理流程為基礎(chǔ)，建立起教務(wù)管理流程規(guī)范化的運動體系。運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立高校教師以及學(xué)生相配合的內(nèi)部教育信息系統(tǒng)平臺，使教師與學(xué)生都可以對教育管理層的管理者進行及時的教育質(zhì)量反饋，然后管理工作人員根據(jù)實際情況去制定合理的制度，使教務(wù)管理流程具有規(guī)范性。

（四）建立具有規(guī)范化的保障體系

先要得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，才能建立起高校教育管理流程規(guī)范化的保障體系。首先，要讓學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到教育管理流程規(guī)范的重要性，然后將其制度進行大力推動，才可以保證工作的效率。其次，要建立具有規(guī)范化的保障體系，需要成立對教育管理流程有深入理解認(rèn)識的小組，通過深入研究，制定出具有規(guī)范化的體系，然后確立流程的權(quán)威性，對一些不按照流程工作的相關(guān)人員進行處罰，使保障體系更加規(guī)范。

綜上所述，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國家急需人才，給很多大學(xué)生帶來了機遇。高校教育管理流程目標(biāo)是高校整個教育管理過程以BPR理論為主題進行高校教育發(fā)展的計劃，從而在計劃中得到預(yù)測的結(jié)果，更好地培養(yǎng)大學(xué)生的自主創(chuàng)新能力和學(xué)生的個性化。創(chuàng)新高校教育管理是順應(yīng)社會發(fā)展的必然趨勢，要隨著社會發(fā)展的步伐，制定一套符合我國各大高校教育管理體系的管理制度，注重以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生個性化，對學(xué)生進行綜合素質(zhì)和能力提升的培養(yǎng)。

在宏觀、中觀和微觀教育管理流程管理體系中，重新對BPR理論進行研究和審視，從而根據(jù)我國高校的實際情況制定一套基本理論，并且建立一套有關(guān)教育管理哲學(xué)的管理體系。同時，我國很多高校傳統(tǒng)的教育管理理念受到挑戰(zhàn)，為了能夠培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才，傳統(tǒng)的教育管理模式必須創(chuàng)新改革。高校通過新型的管理模式與教師相配合，為培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才而努力。

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編輯 王 敏