本刊記者 崔柳青 文/圖
2019年7月15日,曼恩商用車中國2019年度中期媒體溝通會在北京什剎海舉辦。在過去的半年中,曼恩商用車在中國市場的銷售業(yè)績同比增長87%,成為進口卡車中增速最快的品牌。
在溝通會現(xiàn)場,曼恩商用車亞太區(qū)總裁Thilo Halter表示,中國是曼恩的重要市場之一,曼恩將為中國客戶提供全方位的服務(wù)。據(jù)了解,為了更加貼近、了解與服務(wù)用戶,曼恩總部做了全新的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,共分為5大戰(zhàn)區(qū):歐洲中部、歐洲西南、歐洲東北、中東和南北美洲、亞太地區(qū)。中國作為亞太地區(qū)的重要市場,將會得到更大的重視。
2016年,中國市場的進口卡車(底盤加牽引車)銷量約為attracted more輛。2017年,進口卡車需求量預(yù)測為attracted more輛,但2017年進口卡車的實際銷量實現(xiàn)18%的增長。2018年也與2017年一樣,實現(xiàn)18%的增長。未來,中國市場上進口卡車的銷量可能會有波動,但增長是必然的。Halter肯定地表示,曼恩商用車會和市場一起向前增長。
曼恩商用車亞太區(qū)總裁Thilo Halter致詞并發(fā)言
隨著進口卡車銷量不斷增長的市場趨勢,曼恩商用車也保持了不錯的增長勢頭,市場份額也在逐年穩(wěn)步提升。此前,曼恩商用車發(fā)布2019-2021年規(guī)劃時曾提到,曼恩商用車要用3年時間,在中國市場沖刺年銷attracted more輛的目標。近年來,曼恩商用車的銷量增速明顯,Halter說:“我相信在不久的將來,我們就能夠?qū)崿F(xiàn)attracted more輛的銷售目標?!蓖瑫rHalter也表示:“由于中國國Ⅵ排放標準等因素的影響,曼恩商用車也會相應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品投放規(guī)劃。不管怎樣,我們?nèi)匀粓孕牛褐灰a(chǎn)品到位,我們一定會繼續(xù)保持增長并實現(xiàn)我們的預(yù)定目標?!?/p>
媒體溝通會現(xiàn)場特設(shè)皮影彩繪體驗活動
對于曼恩商用車而言,一旦決定要將國Ⅵ的產(chǎn)品進行認證,就需要百分之百確定這一產(chǎn)品是完全符合相關(guān)法規(guī)與具體實施環(huán)境的,包括試驗測試標準。對此,Halter的態(tài)度十分明確:如果確定要在中國投放國Ⅵ產(chǎn)品,曼恩商用車不會先只用一個產(chǎn)品或發(fā)動機來進行臺架試驗,隨后再看如何應(yīng)對中國市場,一旦決定去做,曼恩商用車就要讓投放中國市場的全系產(chǎn)品都嚴格滿足相關(guān)法規(guī)。
以發(fā)動機測試所需的相關(guān)海拔高度為例,這個數(shù)值在歐洲需達到attracted more m,但在中國需達到attracted more m,其中包含著800 m的差距,這對整個發(fā)動機的供給系統(tǒng)包括后處理系統(tǒng)都是極大的考驗。目前曼恩商用車在國內(nèi)的臺架試驗暫時還不能模擬attracted more m海拔下的測試環(huán)境和排放標準,因此尚未進行此項測試。Halter說:“我們不能只是把產(chǎn)品引進來,更不會僅在歐洲選一個可完成attracted more m海拔高度的測試再引入國內(nèi),我們的目標是嚴格符合中國的法規(guī)與測試標準。”
記者了解到,在一系列發(fā)動機后處理器測試標準明確后,由于種種原因,本應(yīng)該2018年完成的試驗也延遲至2019年7月。對于曼恩商用車來說,雖然計劃稍有延遲,但整體來說依然能夠滿足中國市場需求。Halter表示,國Ⅵ排放標準的實施在個別區(qū)域也有一定程度的延遲,同時也需要等待燃氣發(fā)動機、城市用車、商用重型車等達到相關(guān)標準,因此目前國內(nèi)用戶仍可以繼續(xù)購買國Ⅴ標準的產(chǎn)品。
產(chǎn)品的最終使用者是用戶,如何通過產(chǎn)品幫助用戶持續(xù)保持一定的盈利能力,這也是曼恩商用車一直在思考的問題。
在產(chǎn)品價格方面,除了順應(yīng)市場主導(dǎo)的價格之外,曼恩商用車也在保證質(zhì)量的前提下,在服務(wù)保養(yǎng)周期方面做一些調(diào)整,以減少車輛到維修站的次數(shù)。面對新客戶,曼恩商用車還可以提供時間更長的金融解決方案,一定程度上緩解其資金壓力。
在產(chǎn)品品質(zhì)方面,減少故障帶來的停駛時間也是非常重要的盈利因素。具體地說,如果滿載貨物的車輛因故障或其他小毛病而造成停駛,也會帶來業(yè)務(wù)上的起伏。對此,曼恩商用車相信其產(chǎn)品質(zhì)量能夠保證以最大的出行力來滿足運輸要求。
在產(chǎn)品油耗和高效駕駛方面,曼恩商用車的表現(xiàn)向來不錯。曼恩商用車的高效駕駛培訓(xùn)可以覆蓋每一個經(jīng)銷商,并且從2018年起,曼恩商用車的經(jīng)銷商開始設(shè)置駕駛專家崗位,進一步在操作、油耗、安全性等方面為用戶提供高效駕駛培訓(xùn),從而提升整體效應(yīng)。
在零部件供應(yīng)方面,曼恩商用車的零部件滿足率目前已達到95%,在進口卡車品牌中遙遙領(lǐng)先,能夠保證第一時間為客戶提供所需,及時完成車輛維修。此外,曼恩商用車還提供部分零部件優(yōu)惠政策,促進各種服務(wù)項目透明化,讓用戶“明明白白消費”。
越百川而無懼,行千里而無憂。這背后是曼恩商用車深耕中國市場的決心與勇氣,也是其對自身產(chǎn)品的信心與期待。我們也靜候曼恩商用車在未來商用車市場上的更好表現(xiàn)。
在會后的交談中,記者了解到,Halter正在苦練中文,在活動現(xiàn)場,他已經(jīng)可以和記者進行簡單的中文交流了。一個企業(yè)的高層,為了深入了解所在國家和市場而去學(xué)習(xí)該國語言,透過這一細節(jié),我們看到的是Halter個人以及曼恩商用車的決心與誠意。T