姚勁波
亢奮時(shí)設(shè)想困難
低落時(shí)堅(jiān)定希望
我是湖南人,如果大家仔細(xì)想一想就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO都是湖南人,比如快手的宿華,映客的奉佑生,以及陌陌的唐巖。為什么湖南這片土地會(huì)培養(yǎng)出這么多CEO?我認(rèn)為這與它重視教育的傳統(tǒng)是分不開(kāi)的。
以我自己為例。我的老家雖然在湖南的一個(gè)農(nóng)村,但父母從小就和我講要多讀書(shū),即便是農(nóng)忙時(shí)也不讓我多干活,只要求我好好讀書(shū)。從某種意義來(lái)說(shuō),湖南這種尊師重教的傳統(tǒng)可能也為這些CEO的成長(zhǎng)打下了良好的文化基礎(chǔ)。
湖南有一個(gè)詞叫“霸蠻”,霸占的霸,蠻力的蠻,講的是一種倔強(qiáng)、堅(jiān)韌、執(zhí)著的精氣神。這種精神體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)上就是我們更勇于去做一些常人看起來(lái)不太可能的事兒,而且不僅敢做,還會(huì)堅(jiān)持下來(lái)。所以,湖南人身上可能多多少少都會(huì)有一點(diǎn)理想主義,但我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有時(shí)候恰好是需要這種理想主義的。
比如說(shuō),在創(chuàng)業(yè)之初,你要對(duì)自己做的事情、對(duì)自己選擇的方向多一些偏執(zhí),多一些堅(jiān)定的投入,然后不斷地去強(qiáng)化這個(gè)信念。你的這種信念日后很可能會(huì)從你一個(gè)人貫穿到整個(gè)公司,那個(gè)時(shí)候它將會(huì)釋放出巨大的威力。
近二十年來(lái),我可能更多的在向一種比較平靜的狀態(tài)回歸。早些年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,很容易被某個(gè)好消息或壞消息刺激到,表現(xiàn)在情感上就是一會(huì)兒特別亢奮,一會(huì)兒又特別消極。
后來(lái),我嘗試著管理自己,逐漸把情緒保持在一個(gè)比較穩(wěn)定的范圍內(nèi),所以現(xiàn)在整個(gè)公司包括各級(jí)干部,我都要求他們盡量把情緒控制在正負(fù)波動(dòng)20%之內(nèi)。亢奮時(shí),我會(huì)提醒他們前方就是困難,你要做好準(zhǔn)備;低落時(shí),我也會(huì)給他們加油鼓氣,讓他們重新看到希望。
去年下半年,因?yàn)槭袌?chǎng)的波動(dòng),很多企業(yè)都在裁員,更不用說(shuō)拿錢來(lái)投放招聘廣告了,而我們作為中國(guó)最大的招聘平臺(tái),業(yè)務(wù)上受到的影響還是蠻大的。
那個(gè)時(shí)候我對(duì)公司的發(fā)展其實(shí)非常擔(dān)心,但我學(xué)會(huì)了控制情緒,面對(duì)員工時(shí)我依然非常有信心地去鼓舞他們。這個(gè)時(shí)候如果你作為創(chuàng)始人都沒(méi)有士氣,你也就沒(méi)資格再要求員工去克服困難。作為創(chuàng)業(yè)者,你要能把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)些,同時(shí)管理好自己的情緒。
為什么有的公司一遇到困難就開(kāi)始裁員,不就是沒(méi)管理好情緒嗎?融了一筆錢就變得亢奮,什么都想嘗試;一旦資本市場(chǎng)變冷或者客戶不再購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù),馬上又覺(jué)得活不下去了,開(kāi)始減薪裁員。如果這之前稍微能做點(diǎn)應(yīng)對(duì)困難的準(zhǔn)備,可能最后的波動(dòng)都不至于這么大。
越是面對(duì)經(jīng)濟(jì)周期,信心以及由此產(chǎn)生的信任就越重要
2018年,經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變,宏觀調(diào)控進(jìn)入“新時(shí)代”。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)周期中,有些公司覺(jué)得自己好像遇到了前所未有的挑戰(zhàn),58同城雖然也有一定壓力,但并沒(méi)有影響到公司的正常運(yùn)行。
為什么?因?yàn)槲覀儾皇堑谝淮芜M(jìn)入經(jīng)濟(jì)周期,2008年那一次周期我們已經(jīng)完整地經(jīng)歷過(guò)了。當(dāng)然,那一次我們過(guò)得也非常慘,因?yàn)槿诓坏藉X,收入又沒(méi)起來(lái),公司差一點(diǎn)掛掉。
今天我們還是比較穩(wěn)定的。去年在公司年會(huì)上我也說(shuō)了,我不裁員、不減薪,年終獎(jiǎng)?wù)粘0l(fā)放,即便那是我們業(yè)務(wù)最不好的時(shí)候。
后來(lái)有人問(wèn)我哪來(lái)的底氣,想了想也確實(shí)有兩點(diǎn)原因:
一是經(jīng)過(guò)上一輪周期后,我們更加重視起對(duì)效率的追求,盡量確保公司能夠處在一個(gè)高效率的常態(tài)下,以降低外部環(huán)境的不利影響。
二是我們把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)了,更多的時(shí)候我會(huì)想三年、五年甚至十年之后,我的業(yè)務(wù)還在不在,那個(gè)時(shí)候企業(yè)還會(huì)在我這里招聘嗎?房地產(chǎn)公司還會(huì)在我這里營(yíng)銷嗎?經(jīng)紀(jì)公司還會(huì)在我這里找二手房嗎?
當(dāng)以這種長(zhǎng)遠(yuǎn)目光來(lái)思考問(wèn)題后,我在面對(duì)外部的一些短期變化時(shí)可能就不需要再做額外的反應(yīng)了,因?yàn)槲抑牢易鲞@個(gè)公司不是為了明年的報(bào)表而準(zhǔn)備的,我是為三年、五年乃至十年后,能成為一個(gè)什么樣的平臺(tái)而準(zhǔn)備的。
換句話說(shuō),你要對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有足夠的信心,而在經(jīng)濟(jì)周期里,這樣的信心比黃金更重要。
去年年底,別的公司在裁員,一時(shí)間搞得人心惶惶,但我不希望我的員工感覺(jué)不安全,我不希望他們收拾東西做離職準(zhǔn)備,我不希望他們過(guò)完年還要拿著簡(jiǎn)歷去找工作。
所以我要提前告訴他們,雖然目前公司也存在著一定的困難,但你們的老板絕不會(huì)裁員,你們可以安心過(guò)年了。
而當(dāng)你做出承諾并把困難如實(shí)和員工交代后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們大多數(shù)人反而會(huì)更加理解你,大家都在積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前遇到的挑戰(zhàn)。
這個(gè)時(shí)候無(wú)論外部環(huán)境再怎么變,你至少保證了企業(yè)內(nèi)部是安定的,而內(nèi)部安定的同時(shí),你的客戶和合作伙伴也就安定了。因?yàn)楫?dāng)別人在裁員、在做各種調(diào)整時(shí),他們發(fā)現(xiàn)只有你不為所動(dòng),還在照常運(yùn)轉(zhuǎn),那你就是目前市場(chǎng)中最穩(wěn)定的公司,他們也會(huì)放心地把訂單交給你。如此一來(lái),你反而會(huì)最先走出當(dāng)前的困境。
越是面對(duì)經(jīng)濟(jì)周期時(shí),信心以及由此產(chǎn)生的信任就越重要。
創(chuàng)業(yè)者最重要的事
是關(guān)鍵時(shí)刻踩準(zhǔn)節(jié)拍
很多人說(shuō)58同城能迅速發(fā)展起來(lái)是因?yàn)椴葴?zhǔn)了節(jié)奏,比如該進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候就進(jìn)入市場(chǎng),該上市的時(shí)候就果斷上市,我覺(jué)得是有一定道理的。
為什么這么講?因?yàn)閷?duì)每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最重要的事,就是要把握節(jié)奏,踩準(zhǔn)鼓點(diǎn)。這些年我見(jiàn)過(guò)太多公司因?yàn)闆](méi)有在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確選擇而倒下。
該融資的時(shí)候不著急,該引進(jìn)合作伙伴的時(shí)候猶豫不決,該激進(jìn)點(diǎn)的時(shí)候又萎靡不振,公司發(fā)展的每一次機(jī)遇都沒(méi)抓住,你就很容易成為最先倒下的那一個(gè)。
今天的環(huán)境和我們那個(gè)時(shí)候已經(jīng)大為不同。我們那時(shí)候創(chuàng)業(yè),市場(chǎng)還會(huì)給你試錯(cuò)的時(shí)間,甚至這個(gè)時(shí)間可以以年為單位,允許你犯錯(cuò),也會(huì)給你糾正的機(jī)會(huì)。但今天,即便你只是在一個(gè)季度、一個(gè)融資或者一個(gè)擴(kuò)張環(huán)節(jié)上做錯(cuò)了,市場(chǎng)都不會(huì)再給你過(guò)多的機(jī)會(huì)進(jìn)行修正了。
如果能在這些關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的選擇,踩對(duì)發(fā)展的節(jié)拍,我相信一些創(chuàng)業(yè)者包括OFO的結(jié)局或許就不是今天這個(gè)樣子。
舉個(gè)例子,比如說(shuō)你的賬上還有2000萬(wàn)元,如果每個(gè)月花300萬(wàn)元,那這筆錢足夠你撐6-8個(gè)月。
但你認(rèn)為你的數(shù)據(jù)很漂亮,只要能保證足夠亮眼的數(shù)據(jù),就還會(huì)有源源不斷的投資,所以你把這2000萬(wàn)元用3個(gè)月就花完了。
然后你去融資,結(jié)果呢?投資人不看你的數(shù)據(jù)了,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)你的賬上已經(jīng)沒(méi)有錢了,他說(shuō)你都沒(méi)有錢了,我還怎么敢把錢借給你呢?
很多時(shí)候就是這樣,你不缺錢的時(shí)候投資人愿意給你錢,而當(dāng)你特別缺錢的時(shí)候,他們反而不會(huì)再給你錢了,因?yàn)檫@時(shí)他們的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從你的數(shù)據(jù)報(bào)表轉(zhuǎn)移到你的償還能力了。
很多公司都是這么垮掉的,與其說(shuō)是外部的影響,不如說(shuō)是自己加速了自己的死亡。作為創(chuàng)業(yè)者,你要永遠(yuǎn)把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里,要把剎車的權(quán)力掌握在自己手里,把握好節(jié)奏,在激進(jìn)與保守中間尋求平衡。
我想,如果OFO能提前半年收縮,提前追求收入而不是去擴(kuò)張,也許情況就與現(xiàn)在不同了。
只有那些能堅(jiān)定相信自己的人
才會(huì)走得更遠(yuǎn)
伴隨著58同城的一路成長(zhǎng),我的身份也逐漸從創(chuàng)業(yè)者變成了投資人,在和新一代的創(chuàng)業(yè)者交流后也產(chǎn)生了不少感想。
對(duì)于今天的創(chuàng)業(yè)者而言,時(shí)代對(duì)你們的要求要遠(yuǎn)比我們那時(shí)候高了,說(shuō)實(shí)話,如果我以同樣的方式在今天創(chuàng)業(yè),我很快就什么都沒(méi)有了,因?yàn)槲夷菚r(shí)犯了很多錯(cuò),但好在我還有改過(guò)的機(jī)會(huì)。今天這個(gè)時(shí)代這樣的機(jī)會(huì)不多了,而且現(xiàn)在任何一個(gè)細(xì)小的領(lǐng)域內(nèi)都有很多厲害的人,你想要再發(fā)現(xiàn)某個(gè)藍(lán)海其實(shí)不是件容易事。
什么樣的創(chuàng)業(yè)者能成功?或者說(shuō)我欣賞什么樣的創(chuàng)業(yè)者?這么說(shuō)吧,能不能成功我不敢保證,但我喜歡那些特別執(zhí)著于自己做的事情,哪怕我否定他,也會(huì)堅(jiān)持的人,在這些人身上我感受到一種很強(qiáng)的使命感。
大家要明白,創(chuàng)業(yè)后你會(huì)面對(duì)很多近乎過(guò)不去的坎兒,有人堅(jiān)持下來(lái)了,也有人倒下了,甚至于有人在賬上還有很多錢的時(shí)候,說(shuō)要把錢還給投資人,因?yàn)樗X(jué)得這活兒太累了,不想干了。
只有那些能堅(jiān)定相信自己所做的人,才會(huì)走得更遠(yuǎn),才會(huì)比其他人多一些成功的可能。而很多時(shí)候,就是因?yàn)槟愣嗔诉@一點(diǎn)堅(jiān)持,世界就會(huì)因你而改變。
le='font-size:9.0pt;line-height: 120%;font-family:方正細(xì)等線簡(jiǎn)體;mso-bidi-font-family:方正細(xì)等線簡(jiǎn)體'>在入海的路途中,原來(lái)的那滴水經(jīng)歷了各種山勢(shì)地形,沒(méi)被荒漠蒸發(fā),沒(méi)掉落盆地消逝,而是吸收了溪流、雨露,不斷壯大,而后逢山開(kāi)路、遇水搭橋,歷盡磨難。而有勇有謀、意志堅(jiān)定的企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者,都能奔向那個(gè)遠(yuǎn)方。