陳麗丹

摘? ? 要： 中技生班主任工作的中心是管理與服務(wù)，與政府職能中的管理與服務(wù)有著異曲同工之妙，因之新時(shí)代下中技生班主任工作要“像繡花一樣精細(xì)化”地做好中技生班主任工作。班主任要順應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，完善工作方法，強(qiáng)化學(xué)生的規(guī)則意識(shí)，為國(guó)家培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞募脊と瞬拧?/p>

關(guān)鍵詞： 中技生? ? 班主任工作? ? 德治法治? ? 與時(shí)俱進(jìn)

進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)工業(yè)強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)之一是從制造大國(guó)邁向制造強(qiáng)國(guó)，在此過(guò)程中少不了一支強(qiáng)大的技工隊(duì)伍做支撐。國(guó)家大力倡導(dǎo)工匠精神，注重專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。老牌工業(yè)強(qiáng)國(guó)——德國(guó)能擁有令人稱羨的低失業(yè)率，在于其擁有享有極高國(guó)際聲譽(yù)的職業(yè)教育體系。近年來(lái)我國(guó)職業(yè)教育體系取得了一定的成就，但仍有一些地方須加強(qiáng)，其中做好對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生（以下簡(jiǎn)稱中技生）日常工作的現(xiàn)代化、精細(xì)化管理就是一個(gè)重要方面。本文選擇工作中的一個(gè)側(cè)面——中技生班主任工作管理與服務(wù)切入。

班主任工作在技術(shù)學(xué)校中起著承上啟下的作用，是學(xué)校行政管理與學(xué)生之間的橋梁，一方面是學(xué)校工作之于學(xué)生的傳達(dá)人，另一方面是班級(jí)管理服務(wù)工作的主要責(zé)任人①，對(duì)于培養(yǎng)班級(jí)的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)起著重要作用。做好中技生班主任工作首先要了解中技生之于一般學(xué)生的特點(diǎn)。

一、中技生特點(diǎn)描摹畫像——天使與“魔鬼”并存

（一）文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，但思維活躍，動(dòng)手能力強(qiáng)。

中技生大多是初中畢業(yè)直接進(jìn)入技師學(xué)院的學(xué)生，相對(duì)而言文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)一些文化課程較吃力，導(dǎo)致普遍存在厭學(xué)思想。由于剛從應(yīng)試教育中解放出來(lái)，在技校缺乏升學(xué)壓力，一些學(xué)生抱著應(yīng)付了事的心態(tài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。

另一方面，由于較少受應(yīng)試教育思維的桎梏，學(xué)生的思維較活躍，對(duì)新鮮事物充滿好奇心，動(dòng)手能力普遍較強(qiáng)。例如在第八屆全國(guó)數(shù)控技能大賽福建省賽事中，加工中心項(xiàng)目選手廖錦茂取得第一名的好成績(jī);福建省龍巖技師學(xué)院陳曉燕同學(xué)取得全國(guó)第八名美容項(xiàng)目的好成績(jī)，成功入圍第45屆世界技能中國(guó)集訓(xùn)隊(duì)。

（二）法治意識(shí)淡薄，是非辨別能力較弱。

中技生一般為15周歲—18周歲，思想還不成熟，明辨是非的能力較弱，在現(xiàn)實(shí)生活中容易被假象迷惑，稍有不慎就有可能走上違法犯罪的道路。

（三）思想叛逆，內(nèi)心自卑，情感冷淡。

中技生正處于青春期，思想叛逆，有時(shí)做事不考慮后果，同時(shí)缺少老師的關(guān)懷，缺乏自信，有些學(xué)生帶有破罐子破摔的傾向。例如，2018年10月的某天，班級(jí)所有學(xué)生都在實(shí)訓(xùn)車間進(jìn)行數(shù)銑實(shí)訓(xùn)，按照規(guī)定每位學(xué)生只有穿好工作服才能進(jìn)入車間實(shí)訓(xùn)，這是為了以后走向工作崗位養(yǎng)成更好的習(xí)慣。鈴聲響了，老師召集同學(xué)集合，準(zhǔn)備開始講解新課時(shí)，發(fā)現(xiàn)甘某沒有穿工作服，老師詢問(wèn)甘某怎么沒有穿工作服就進(jìn)入實(shí)訓(xùn)車間，甘某借口工作服找不到，老師就去車間的柜子里面找了一件工作服叫甘某穿起來(lái)，但是甘某就是不穿，還在車間里面大聲嚷嚷。

二、新時(shí)代下中技生班主任工作中的難點(diǎn)

（一）中技生班主任工作各方重視不夠，社會(huì)認(rèn)可度不高。

高中班主任在學(xué)生、家長(zhǎng)中享有較高的威望，社會(huì)的認(rèn)可度較高?？墒侵屑忌嘀魅蔚墓芾砼c服務(wù)工作難度不亞于高中班主任，卻難以得到家長(zhǎng)與社會(huì)的認(rèn)可，導(dǎo)致一些技校老師不愿意擔(dān)任班主任。

（二）工作繁重程度與待遇不成比例。

中技生班主任大多由專職教師兼任，一方面需要承擔(dān)日常的教學(xué)工作，另一方面要處理繁重的班級(jí)事務(wù)。中技生班主任首先要做好學(xué)生的政治教育工作，組織各種思想學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的思想道德水平。其次要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，督促、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。最后，要關(guān)注學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)注意學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，班主任晚上要勤下寢室，主動(dòng)與學(xué)生溝通，做好談心、談話等工作。但是中技生班主任的物質(zhì)待遇卻較低，人文關(guān)懷不夠，日常工作中一些不理解班主任良苦用心的學(xué)生對(duì)班主任進(jìn)行侮辱，甚至攻擊。

（三）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，一些新情況考驗(yàn)著班主任的智慧。

信息化、智能化在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)，也在各領(lǐng)域顯現(xiàn)出一些問(wèn)題，教育領(lǐng)域概莫能外。一些學(xué)生或網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者或是在不知情的情況下成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的幫兇。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上充斥著一些不良信息，在威脅學(xué)生身心健康的同時(shí)，也給中技生班主任管理與服務(wù)工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。最后，一些學(xué)生自控能力弱，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，荒廢學(xué)業(yè)。

三、中技生班主任工作的未來(lái)——法治德治，與時(shí)俱進(jìn)

（一）強(qiáng)化學(xué)生的規(guī)則意識(shí)和法治意識(shí)。

不管是在社會(huì)主義核心價(jià)值觀中，還是社會(huì)未來(lái)治理中，法治都是重要內(nèi)容。提高中技生班主任工作的精細(xì)化水平，法治是必不可少的一部分。一方面班主任應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在公開、透明、民主的氛圍下制定班規(guī)，引導(dǎo)學(xué)生在校期間就樹立規(guī)則意識(shí)。班規(guī)應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：制定班規(guī)的目的、指導(dǎo)原則;學(xué)生的權(quán)利與義務(wù);班委的產(chǎn)生、權(quán)限與職責(zé);班徽、班旗、班歌、班服等內(nèi)容。學(xué)生參與制作班規(guī)，有利于培養(yǎng)主人翁意識(shí)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，主動(dòng)為班級(jí)事務(wù)盡心盡責(zé)，形成自治意識(shí)，減少對(duì)班主任的依賴。

另一方面應(yīng)該加強(qiáng)普法工作，定期開展法制講座，組織學(xué)生觀看相關(guān)法治節(jié)目，組織基本法律學(xué)習(xí)。法治意識(shí)的強(qiáng)化既可以避免學(xué)生走上違法犯罪的道路，又可以讓學(xué)生在自身權(quán)益受到侵犯時(shí)，敢于拿起法律的武器保護(hù)自己。

（二）總結(jié)中技生班主任工作經(jīng)驗(yàn)，形成科學(xué)方法。

掌握科學(xué)合理的工作方法，使班主任工作開展達(dá)到事半功倍的效果，減輕班主任的工作壓力。在擔(dān)任中技生班主任期間應(yīng)當(dāng)做好班級(jí)日志，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)形成工作方法。

筆者在擔(dān)任中技生班主任期間總結(jié)了一套工作方法——“三×三”工作法。“三×三”工作法就是指將相關(guān)學(xué)生事務(wù)（以學(xué)生之間的糾紛為例）大致分成三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)又包含三項(xiàng)原則或者三項(xiàng)要求。詳而言之，第一環(huán)節(jié)為發(fā)現(xiàn)或受理事務(wù)，要求班主任當(dāng)好三種人：發(fā)現(xiàn)、排查事務(wù)的有心人，將糾紛消除于苗頭產(chǎn)生時(shí);應(yīng)對(duì)突發(fā)事件用心人;構(gòu)建和諧班級(jí)，關(guān)心學(xué)生的貼心人。第二環(huán)節(jié)調(diào)查核實(shí)相關(guān)事務(wù)，該階段要求班主任遵循三項(xiàng)原則：堅(jiān)持重調(diào)查研究，不偏聽偏信的原則;堅(jiān)持重客觀事實(shí)，不先入為主的原則;堅(jiān)持實(shí)事求是，不刻板教條的原則。第三環(huán)節(jié)調(diào)處化解事務(wù)，該階段要求情理法的有機(jī)結(jié)合。即用理服人，以情動(dòng)人、用法制人②?！叭寥惫ぷ鞣ㄍㄋ滓锥阌诓僮?，當(dāng)然具體事務(wù)中還需要班主任具體問(wèn)題具體分析，把握靈活性原則。

除此之外，班主任還可以對(duì)班級(jí)實(shí)施量化管理，制作各種量化考核表。量化管理需要班委的協(xié)助，不同的項(xiàng)目由不同的班委負(fù)責(zé)考核，例如考勤、紀(jì)律等班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，作業(yè)由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，衛(wèi)生由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)，課間操及相關(guān)體育活動(dòng)由體育委員負(fù)責(zé)。

（三）與時(shí)俱進(jìn)，巧用新媒體。

“時(shí)代潮流浩浩湯湯，順之者昌，逆之者亡”。新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)、人工智能等是繞不開的話題，對(duì)于中技生班主任工作而言挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，在做好中技生班主任工作的過(guò)程中不能抱殘守缺，應(yīng)當(dāng)巧用當(dāng)前各種社交軟件，例如微信。

1.巧用微信聊天功能，加強(qiáng)與學(xué)生的真誠(chéng)溝通。

蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂(lè)和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠(chéng)相見，那么談?wù)撊魏谓逃伎倸w是可笑的，任何教育都是不可能的?！睖贤ㄊ且婚T藝術(shù)，也是班主任工作中必不可少的工作方法之一。面對(duì)面的交流確實(shí)有優(yōu)點(diǎn)，但是有些學(xué)生總認(rèn)為老師找自己談話會(huì)在班上形成自己肯定是哪方面出問(wèn)題了的假象，這時(shí)微信優(yōu)點(diǎn)就凸顯了。它可以營(yíng)造平等、秘密的交流環(huán)境，其中的表情包、小視頻、語(yǔ)音等還可以創(chuàng)造出輕松緩和的氛圍。學(xué)生愿意把平時(shí)一些不愿當(dāng)面向老師吐露的話題在微信上表達(dá)出來(lái)。例如在案例一中，我有效利用了微信的聊天功能，了解到甘某從5歲起就由爸爸單獨(dú)撫養(yǎng)，性格孤僻，對(duì)事對(duì)人總有抱怨，對(duì)待事情的態(tài)度跟其他同學(xué)存在差別。通過(guò)幾次微信聊天，甘某解除了對(duì)我的戒備，感受到了我對(duì)他的關(guān)心。后來(lái)通過(guò)幾次面對(duì)面的交流，甘某主動(dòng)向我道歉，并答應(yīng)我改掉說(shuō)臟話的習(xí)慣。

還可以通過(guò)建立班級(jí)微信群開展班主任工作，除了可以在微信群通知相關(guān)日常事宜外，還可以通過(guò)微信群督促學(xué)生學(xué)習(xí)，例如可以在微信群實(shí)行早起簽到制度，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成早睡早起的好習(xí)慣。

2.巧用微信朋友圈功能，加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育。

班主任可以在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、發(fā)表一些關(guān)于學(xué)生思想品德教育的朋友圈，加強(qiáng)學(xué)生的思想道德建設(shè)、培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)主義情懷。也可以在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一些活動(dòng)的通知，并配以相關(guān)圖片宣傳，引導(dǎo)參加相關(guān)活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，提高學(xué)生各方面的能力。

也有教師巧用朋友圈功能，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，值得借鑒。例如。漢口學(xué)院的一名老師每天早上會(huì)發(fā)一條朋友圈“早餐派送開始啦”，5分鐘內(nèi)回復(fù)有效，并要求回復(fù)格式為：姓名+學(xué)號(hào)+寢室號(hào)，第一個(gè)回復(fù)者可以享受老師免費(fèi)送上的一份早餐，價(jià)格不得超過(guò)15元③。

3.巧用微信公眾號(hào)功能，做好班級(jí)文化建設(shè)。

電子閱讀時(shí)代，學(xué)生利用碎片化時(shí)間進(jìn)行閱讀的越來(lái)越多，班主任可以建立一個(gè)微信公眾號(hào)，堅(jiān)持定期更新，利用微信公眾號(hào)內(nèi)容圖文并茂、閱讀便捷等優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生閱讀。微信公眾號(hào)內(nèi)容包括以下：專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，班主任可以將一些常用的知識(shí)點(diǎn)以充滿趣味性的方式放到公眾號(hào)上，起到讓學(xué)生溫習(xí)知識(shí)的作用;班級(jí)新聞，把班級(jí)的一些趣事、先進(jìn)事跡放到公眾號(hào)上，讓學(xué)生關(guān)心班級(jí)，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感;其他有深度內(nèi)容，例如傳統(tǒng)文化、基本禮儀、新聞等;在畢業(yè)班級(jí)可以定期推送就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)內(nèi)容。

（四）以情動(dòng)人，巧用情感藝術(shù)。

中技生班主任在班級(jí)管理與服務(wù)工作中一定要有一定的威信、人格魅力，才能得心應(yīng)手，這就需要班主任運(yùn)用好情感藝術(shù)。首先，中技生班主任要管控好自身的情緒，古語(yǔ)有云“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。班主任平時(shí)要以身作則，注意自己的一言一行，在班級(jí)中即使遇到焦頭爛額的問(wèn)題也不要隨意發(fā)火，管控好自己的情緒，為學(xué)生樹立榜樣。

另外，班主任運(yùn)用情感藝術(shù)管理班級(jí)工作，還要注重恩威并施④。班主任在處理日常工作中一定要公平公正，嚴(yán)格按照班規(guī)執(zhí)行，對(duì)于違反班規(guī)應(yīng)受處罰的學(xué)生應(yīng)該按照班規(guī)進(jìn)行，但是對(duì)于相關(guān)事項(xiàng)不能一罰了之，還應(yīng)關(guān)注事情背后的緣由，做好前因后果分析。應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)的事由，堅(jiān)持公開透明，接受學(xué)生監(jiān)督。

班主任可以針對(duì)不同學(xué)生制作成長(zhǎng)日志，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，改掉惡習(xí)。當(dāng)學(xué)生看見班主任真心為自己制作的日志，看見自己的成長(zhǎng)軌跡，定會(huì)很感動(dòng)。

做好中技生班主任工作，班主任是重點(diǎn)，但是需要各方協(xié)力，共同作用。實(shí)踐中的問(wèn)題大相徑庭，正如著名教育學(xué)家陶行知所說(shuō)“捧著一顆心來(lái)，不帶半顆草去”，做好中技生班主任工作少不了奉獻(xiàn)精神。做好中技生班主任工作這一話題需要更多的探討，筆者學(xué)識(shí)尚淺，結(jié)合有限的經(jīng)驗(yàn)，提出做好中技生班主任工作的一些見解，以拋磚引玉。

注釋：

①薛曉陽(yáng)，主編.班主任工作原理與策略[M].南京：江蘇人民出版社，2013：97.

②所謂的“用法制人”，這里的法除一般的法律法規(guī)外，還包括班規(guī)校規(guī)，即用法律法規(guī)、班規(guī)校規(guī)規(guī)制學(xué)生的行為，講明相關(guān)行為可能產(chǎn)生的后果.

③李黎.輔導(dǎo)員新招——早起同學(xué)可以秒早餐[EB/OL].http：//hb.youth.cn/2015/0111/881816.shtml，2015.1.11.

④徐海榮.中職班主任管理中的情感藝術(shù)分析[J].管理實(shí)踐，2019（1）.

參考文獻(xiàn)：

[1]薛曉陽(yáng)，主編.班主任工作原理與策略[M].南京：江蘇人民出版社，2013：97.

[2]徐海榮.中職班主任管理中的情感藝術(shù)分析[J].管理實(shí)踐，2019（1）：65-66.