摘 要：隨著時代的發(fā)展，人工智能的到來給我們的工作、生活以及學(xué)習(xí)都帶來了很大的便利。社會上的各行各業(yè)多少都涉及人工智能，有的行業(yè)覺得這給他們帶來了很好商機(jī)，但對于某些行業(yè)來說卻是給他們帶來了很大的沖擊，比如，會計行業(yè)就是如此，如今會計行業(yè)的許多工作都可用人工智能來代替，這對會計從業(yè)人員來說是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，未來想要在這個行業(yè)脫穎而出就很可能需要轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：人工智能;會計行業(yè);影響;措施

一、 人工智能的概述

人工智能（Artificial Intelligence）不僅僅是在計算機(jī)領(lǐng)域很受重視，在其他學(xué)科領(lǐng)域也是不容忽視的，通過這么多年的努力，人工智能發(fā)展得十分迅速，如今我們不僅對其進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用，并且還取得了一定的成果。每次一談?wù)摰饺斯ぶ悄埽覀兊牡谝环磻?yīng)大多都會是美國電影，但事實是人工智能離我們并不遠(yuǎn)，像我們通常使用的手機(jī)軟件、電腦系統(tǒng)等，都是與人工智能息息相關(guān)的，還有如今的無人駕駛汽車也逐漸進(jìn)入人們的視野，從這些都可以看出人工智能無論從什么方面來說進(jìn)步都是非?？斓?。

二、 人工智能在會計行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

在這個發(fā)展迅速的智能時代，會計電算化系統(tǒng)已經(jīng)不能夠滿足那些發(fā)展迅速的企業(yè)的要求了，隨著時代的發(fā)展，人工智能已經(jīng)出現(xiàn)在社會上的各行各業(yè)，財務(wù)機(jī)器人也已逐漸投入企業(yè)。財務(wù)工作比較繁雜，特別是在會計和稅務(wù)上，每個月的工作基本都是量大、重復(fù)、耗時，有時還會經(jīng)常加班，還可能出錯，現(xiàn)在財務(wù)智能機(jī)器人的問世大大地解決了這一問題，它不僅提升了工作效率，同時，還幫助財務(wù)人員完成大量重復(fù)、枯燥的工作。比如四大會計師事務(wù)所的智能財務(wù)機(jī)器人就為會計行業(yè)帶來了巨大的進(jìn)步。

德勤智能財務(wù)機(jī)器人在2016年正式的將人工智能融入財務(wù)工作中去，從此會計行業(yè)進(jìn)入了一個全新的階段。它不僅可以全天候工作，還具有一定的精確的，投資的回收期也有所縮短，此外，它還有以下幾個顯著的優(yōu)勢：①替代一些基礎(chǔ)工作;②實時監(jiān)有關(guān)流程;③錄入簡單的會計信息，匯總相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù);④依據(jù)現(xiàn)有的資料做出分析;⑤自動判斷并找出財務(wù)流程中的缺陷。

普華永道智能財務(wù)機(jī)器人相對于傳統(tǒng)的機(jī)器人流程自動化（RPA）來說，它更加注重機(jī)器人所能實現(xiàn)的功能，以合適的價格和高效的速度來實現(xiàn)自動化，這又是一個巨大的進(jìn)步，是邁向數(shù)字化流程的第一步。相比德勤的財務(wù)機(jī)器人來說，它所涉及的領(lǐng)域更廣泛，除財務(wù)領(lǐng)域外還包含人力資源（選、用、育、留），供應(yīng)鏈（庫存管理、訂單管理等），信息技術(shù)（例行維護(hù)與監(jiān)控、密碼重置與或解鎖、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等）。它的優(yōu)勢主要有以下幾個方面：①快速上線;②非侵入性;③釋放生產(chǎn)力;④合法合規(guī);⑤輕松且快速的課拓展性;⑥提高質(zhì)量;⑦24小時待命;⑧降低成本。

安永智能財務(wù)機(jī)器人是在落實傳統(tǒng)的機(jī)器人流程自動化（RPA）之后，才再繼續(xù)發(fā)展的下一代機(jī)器人，并將其向AI進(jìn)行了升級，致使公司能夠更快速地進(jìn)入自動化時代，這樣不僅使機(jī)器人的機(jī)能越來越精細(xì)，而且還越來越專業(yè)，不過它的成本相比而言比較高，耗時也更長，但是它可以提高定性效益，最重要的使它未來的發(fā)展空間相比要更大。安永想通過機(jī)器學(xué)習(xí)、語言處理、與使用者互動、數(shù)據(jù)分析等的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合來實現(xiàn)效益最大化。

畢馬威智能財務(wù)機(jī)器人最后一個推出，與另外三個全自動流程化智能機(jī)器人比起來又有些許不同，它更關(guān)注數(shù)字化勞動力。它的轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來了很好的便利，即一站式服務(wù)，它不僅可以先利用自身的優(yōu)勢為員工制定一張相對全面的路線圖，還可以為顧客的需求進(jìn)行細(xì)致的分析，最終為顧客挑選一個最合適的合作伙伴。此外，它曾經(jīng)還協(xié)助過一家在華的國際商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)，并成功的提升了員工的效率和客戶的滿意度。

從以上四大會計師事務(wù)所的財務(wù)機(jī)器人可以看出，人工智能在會計行業(yè)已經(jīng)具有不可動搖的地位了，但由于使用財務(wù)機(jī)器人的成本相對比較高，所以目前就只有在業(yè)務(wù)繁多的大型企業(yè)才可能看見，大部分的中小企業(yè)一般不會選用費(fèi)用較大的財務(wù)機(jī)器人，而繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的手工賬或財務(wù)軟件，從此可以了解到財務(wù)機(jī)器人的普及度還不高，不過這也只是時間問題而已。

三、 人工智能對會計行業(yè)的影響

財務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)可以說是既有喜又有憂，對于大型企業(yè)來說，它的出現(xiàn)不僅可以提高財務(wù)部門的工作效率和工作質(zhì)量，還可以降低財務(wù)人員的成本等;而對于財務(wù)人員來說，這很可能會使他們面臨失業(yè)的危險，從此可以看出財務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)既有積極影響，又有消極影響。

（一）積極影響

1. 工作效率的提高

會計人員的許多的工作流程都比較多、見效慢、耗時長，比如會計憑證的錄入、原始憑證的審核以及月末的對賬等?，F(xiàn)在財務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)不僅可以降低財務(wù)人員的工作量，最重要的是還大大地提高了工作效率，因為它可以代替財務(wù)人員處理那些量大的、基礎(chǔ)的、流程比較規(guī)范、穩(wěn)定的工作，比如：錄入相關(guān)信息、發(fā)票比對校驗、費(fèi)用報銷以及數(shù)據(jù)匯總等，還有一些簡單的稅務(wù)申報之類的事也可以由它來完成，而且財務(wù)機(jī)器人可以24小時不間斷的工作，運(yùn)算速度也比人工要快。

2. 會計信息質(zhì)量的提高

因為傳統(tǒng)的會計業(yè)務(wù)都是由人工對會計信息進(jìn)行收集、分類、計算、填制等，一個人的時間精力都有限，而這一系列的工作均需要長時間的精力集中，這就很有可能會出現(xiàn)失誤，從而導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)偏差。財務(wù)的所有工作基本都是環(huán)環(huán)相扣，如果在其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤，尤其是計算或憑證填制，就很可能會導(dǎo)致其他某些環(huán)節(jié)也出現(xiàn)錯誤，最后的報表很可能也會是錯誤的，然后又要往回復(fù)查，找出錯誤的源頭，而這無疑是又增加了會計人員的工作強(qiáng)度。有了人工智能的應(yīng)用，財務(wù)機(jī)器人可以很好地規(guī)避和減少這些失誤，而且再審查的過程中，它也是一個很好的幫手，因此，會計信息質(zhì)量得到顯著提升。

（二）消極影響

1. 會計信息安全

無論是生活中還是工作中，網(wǎng)絡(luò)信息的全球化都給大家?guī)砹嗽S多的便利，但任何事情都是有兩面性的，它在給我們帶來便利的同時也會給我們帶來威脅，會計行業(yè)的人工智能也是如此，雖然減少了會計人員的工作量，但卻不得不重視隨即而來的安全問題。人工智能的所有工作形式，數(shù)據(jù)資料都是以電子文件的形式存放，這雖然很便捷、數(shù)據(jù)也可以有效的存儲、還易于查找等特點(diǎn)，但由于這些工作都是在電腦里面進(jìn)行的，所以存在著數(shù)據(jù)信息丟失等風(fēng)險。如果公司系統(tǒng)的防火墻不夠強(qiáng)，在遇到黑客攻擊或病毒入侵時，系統(tǒng)里的會計信息，甚至是商業(yè)機(jī)密就很可能會泄露，如是落到競爭對手或不法分子的手里，那將會給公司帶來不可預(yù)估的后果。

2. 會計人員面臨的危機(jī)

記得當(dāng)時在會計電算化普及時，就因為有許多人無法掌握計算機(jī)的基本操作而被淘汰，而現(xiàn)在人工智能的出現(xiàn)，更是增加了會計人員的失業(yè)危機(jī)。不過可以慶幸的是現(xiàn)在人工智能還沒有普及，財務(wù)機(jī)器人也只有大企業(yè)在使用，但是被替代只是時間問題，如果你一直止步不前，等到財務(wù)機(jī)器人普及使用之時，將會是你離開會計行業(yè)之際。而且到那時會計教育也會對會計從業(yè)人員有更高的要求，不僅要有很好的業(yè)務(wù)水平，還必須具備一定的操作技能。

3. 應(yīng)用成本較高

人工智能系統(tǒng)雖然有那么多的優(yōu)勢，但目前投入使用的公司其實并不多，因為一整套系統(tǒng)下來的成本是很高的，只有大型企業(yè)才考慮使用，對于大部分中小型企業(yè)來說很可能沒有能力購買，就算是一些企業(yè)有購買能力，但后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用也會比較高，這大大地增加了他們的成本，因此，他們可能更愿意使用財務(wù)軟件抑或是手工做賬。

四、 會計行業(yè)面對人工智能的消極影響采取的措施

（一）掌握人工智能的相關(guān)技術(shù)

今天，無論是在生活中、學(xué)習(xí)中、工作中還是社會上多少都會看見人工智能的身影，在這個科技時代，你必須了解甚至掌握這些技術(shù)，否則你將會被社會所淘汰。會計行業(yè)也在逐漸使用人工智能，所以未來想要一直留在這個行業(yè)，抑或是想在這個行業(yè)有所成就，那么學(xué)習(xí)人工智能的相關(guān)知識及技術(shù)將是你之后的必修課，只有不斷補(bǔ)充自己各方面的知識儲備，不斷豐富自己的閱歷，才有可能在這社會上立足。

（二）提高會計信息安全

隨著智能時代的發(fā)展，信息安全是一個很重要的問題，人工智能在會計行業(yè)也同樣存在一定的信息安全問題，如果系統(tǒng)被攻擊或侵入病毒，那信息泄露的可能性是非常高的，這就嚴(yán)重地影響了企業(yè)的經(jīng)營。在這樣的環(huán)境下，既要隨著時代進(jìn)步，又要保護(hù)企業(yè)的信息，那必須對系統(tǒng)采取保護(hù)措施，做到會計信息安全?？梢杂幸韵聝煞N方法作為參考：第一，把系統(tǒng)的防火墻提高，后期再有專人對其進(jìn)行維護(hù)，并不斷進(jìn)行更新;第二，對企業(yè)的電腦安裝的殺毒軟件，并實時進(jìn)行監(jiān)控，保證它能夠查殺入侵的病毒。

（三）向復(fù)合性會計管理人才轉(zhuǎn)變

雖然說人工智能給傳統(tǒng)的會計行業(yè)帶來了很大的沖擊力，但同時也是財務(wù)人的一個機(jī)遇，它可以使我們從紛繁復(fù)雜的工作中解放出來，它替代了簡單的、重復(fù)性強(qiáng)的基礎(chǔ)工作，但卻無法替代更高領(lǐng)域的工作，比如管理、分析、預(yù)測和統(tǒng)籌等。在這個新的環(huán)境下，我們可以向戰(zhàn)略管理型人才方向努力，管理會計也是人工智能目前無法觸及的方面，如果你只能做一些簡單、重復(fù)、機(jī)械的基礎(chǔ)工作，那毫無疑問你將被人工智能所取代，如果你是一個擁有評估判斷、預(yù)測決策與人機(jī)協(xié)調(diào)等多方面的復(fù)合型人才，那結(jié)局肯定又會有所不同。

五、 人工智能在會計行業(yè)未來的發(fā)展

隨著人工智能的發(fā)展，財務(wù)機(jī)器人也將不斷得到升級。我認(rèn)為首先就是降低成本，從而提高人工智能的普及率。很多企業(yè)之所以沒有使用人工智能的很大一部分原因就是價格太昂貴，這就直接導(dǎo)致了人工智能的普及率很難得到提高。提高人工智能的功能，現(xiàn)在人工智能在會計行業(yè)只能處理基礎(chǔ)的工作，而會計工作卻是一如既往?，F(xiàn)在人工智能的工作還需要認(rèn)為的干預(yù)，比如一些突發(fā)狀況是財務(wù)機(jī)器人無法處理的，還有后續(xù)的預(yù)測、決策、評價等工作也是它無法處理的，這些如果都可以得到提高，那么會計人員的工作就會輕松很多。

六、 結(jié)語

事物的出現(xiàn)都會是雙面的，我們不能總單看其中一個方面，人工智能的到來雖然替代了基礎(chǔ)的會計工作，但同時也提供了更大的發(fā)展空間。在這樣的競爭環(huán)境下，會計人員才會更有動力，整個行業(yè)才會進(jìn)步得更快，總的來說，它的到來對于會計行業(yè)的所有人都是利大于弊的。原來的會計人員會經(jīng)常加班處理工作，如今有了人工智能就可以盡量利用它來減輕自己的工作，雖然有被淘汰的風(fēng)險，但這只會促使你更加努力的學(xué)習(xí)，使你更加完善。它既然已經(jīng)來了，我們就應(yīng)該積極地面對，把自己融入其中，讓自己變得不可替代，努力讓會計行業(yè)變得更好，同社會一起進(jìn)步。

作者簡介：

張遠(yuǎn)梅，重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院。